ヘルプデスク × Windowsの業務委託案件・フリーランス求人一覧

【ITヘルプデスク/常駐/週5日】大規模組織向けIT資産管理および社内サポート支援

大手企業のITインフラを支える情報システム部にて、従業員向けのヘルプデスクおよびIT資産管理業務を担当していただきます。 主なミッションは、社内で使用されるPCやモバイル端末のキッティング、IT機器の運用管理、および従業員からのテクニカルな問い合わせ対応です。 トラブル解決に向けたサポート業務に加え、FAQなどのドキュメント作成や、各種社内システムのライセンス管理など、IT全般にわたる幅広い運用業務に携わっていただきます。 大規模な組織を支えるチームの一員として、各種管理ツール（Intune/Jamf/ServiceNow等）を駆使し、円滑な社内IT環境の維持・向上に貢献いただける方を求めています。

【CTO直下の社内情シスポジション】

◆案件概要 CTOの元で業務に取り組んでいただきます。業務を通して成長していく中で、今後、内部統制・IT統制を管轄するコーポレートや情報システム担当の中核メンバーとして活躍頂くことを期待しております。 ◆業務内容 - 社内ヘルプデスク(簡単なトラブルシューティングを含む) - ITデバイス管理(PCのキッティング・ネットワーク機器) - ISMS運用(規程に基づいた台帳整備、会議開催、教育等) - SaaS・ツール管理 - 社内備品管理 ※現状はフル出社での業務となりますが、将来的にはリモートワークも可とする予定です。

アパレル業界向けインフラ運用保守エンジニア

大手アパレル企業の社内ITインフラを支えるため、ヘルプデスクおよびインフラ運用保守を担当いただきます。安心して業務に取り組める現場環境で、PCのキッティングやNW機器の設定といったテクニカルサポート業務を行います。 ■ 業務内容 ・ITヘルプデスク業務（テクニカルサポート） ・PCキッティング（Windows/Macの設定） ・NW機器の設定およびトラブル対応 ・店舗OA機器の導入支援 【アピールポイント】 ・安定したサポート環境で安心して業務可能 ・多岐にわたる技術領域に触れられる ・上位メンバーと連携しやすい環境である ・ネットワークやサーバーの知識を深められる ・多様なITスキルを活かせる機会あり

社内情報システム部ヘルプデスクチーム常駐

PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理。PC、携帯のキッティング。社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導く、IT機器や総務系備品を貸出するヘルプデスク業務。FAQなどのドキュメント作成。社内システムのライセンスの運用管理。

ゲーム会社でのセキュリティサポート

・PC管理業務（Mac 300台/Windows 30台） ・アカウント/ソフトウェア管理 ・ヘルプデスク業務

【社内SE/M365/Windows Server】社内インフラ一次問合せ対応・キッティング支援

大手クライアントの社内インフラ一次問い合わせ窓口として、日次10〜20件程度の問合せ対応を中心にご担当いただきます。内容はPCトラブル、M365（Exchange Online/Teams/SharePoint/OneDrive/管理センター）、Outlook、社用携帯、社内Wi-Fi、社内サーバ、周辺機器などが想定されています。 問い合わせの合間に、PCキッティング作業をお願いする場合があります。 勤務場所は東京（池尻大橋または目黒に常駐）で2名、新大阪常駐で1名の募集です。目黒配属の場合はグループ会社での勤務となります。エントリー時に希望勤務地をご指定ください。 開始時期は即日、面談は2回を予定しています。

【定番】［社内SE］ヘルプデスク・社内ITサポート

【企業概要】 さまざまな企業様のIT化・デジタル化・DX化に寄り添い、共に歩むパートナーです。それぞれの領域に特化したプロフェッショナルが、相談・導入・運用・活用まで親身にサポートいたします。 【募集背景】 社内業務のIT基盤強化・社内システム開発を支援してくださる方を募集しています。 【業務概要】 コールセンターのオフィス構築およびシステム導入に伴い、社内IT環境の整備・運用サポート全般をお任せします。 ヘルプデスク対応に加え、機器・アカウントの管理、台帳整備、マニュアル作成など、事務局機能も含めた運用支援を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・PCや周辺機器の在庫／貸出管理、台帳作成・更新 ・アカウントの登録・削...

【定番】【テクニカルサポート/ヘルプデスク｜一部リモート可】社員向けのテクニカルサポート窓口としての一次対応業務

【案件概要】 社員向けのテクニカルサポート窓口としてリモートワークメインでメール・電話・WebMeetingなどで一次対応をしていただきます。 【想定業務】 ・ユーザー追加・削除時のPCのキッティング・アカウントの作成(準備)及び iPhoneの設定や機器の発送・回収作業 ・社内システムネットワークの保守・運用・トラブルシューティングの一次対応 公開_備考：※月額報酬額は「最大稼働可能日数」で換算した際の金額です

アパレル企業ヘルプデスク(インフラ)

PCキッティング、プリンタ・ルータ・電話等、各種トラブル対応、各種機器業者対応、本社・店舗PCトラブル問合せ対応、受発注対応

社内サービスデスク

ユーザ（社内）との電話対応をお願いします。 備考 24h/365d対応シフト勤務

Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク

Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク(運用含む）を行って頂きます。

PCマスター作成・ヘルプデスク

・PC検証・マスター作成・キッティング・導入など ・スクリプト作成（修正） ・サーバの設定値変更 ・各種ベンダー調整 ・ユーザサポート ・開発の経験（プロセス理解）があれな尚可 備考 募集1,2名

ヘルプデスク

電話やメールでの対応がメインですが、台帳管理なども行って頂きます。 備考 定時9:00-18:00(土日祝休み)

編集アシスタント 支援業務

・プラットフォームの編集アシスタント業務 （トピック、ブログニュースの運用） 備考 定時10-19時、オフィスカジュアルOK

ECサイトのライブラリ管理

ECサイトのライブラリ管理 手順書ベースの運用作業、手順書改修 環境： Linux、TeraTerm、WinSCP、SVN、OracleDB、Postgresql、Jenkins、JP1、HULFT、エクセル関数・マクロ ※各種ツール利用方法は手順に落とし込んであります。 備考 募集3名程度

金融機関系研究所の社内SE・運用保守業務（Excel VBA/SQL）

・社内アプリケーション運用保守 ・社内システム運用 ・各種ヘルプデスク ・社内ネットワーク保守 ・顧客情報発信業務サポート

教職員向けITヘルプデスク業務

契約金額（税抜）： ￥600,000/月～￥650,000/月 作業内容： 教職員向けITヘルプデスク業務 ・教職員からのPC・ネットワーク関連の問い合わせ対応 ・Microsoft 365（Teams/Outlook等）、Zoom、学内固有システムの操作サポート ・障害発生時のヒアリング、切り分け、自己解決または専門部署へのエスカレーション ・対応履歴の入力、ナレッジの蓄積 必要スキル： ITヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験（1年以上目安） Windows 11の基本操作、およびネットワーク設定のトラブルシューティング経験 Microsoft 365、Zoom等のクラウドツールに関するユーザーサポート経験...

サーバー運用業務/ヘルプデスク (神奈川県/逗子市) /業務委託/

【サーバー運用業務/ヘルプデスク】サーバー運用業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server ------------------------------------...

各種システム監視業務/ヘルプデスク (京都府/京都市西京区) /業務委託/

【各種システム監視業務/ヘルプデスク】各種システム監視業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 各種システム（サーバ、ネットワーク含む）の運用業務や監視業務 、ヘルプデスク業務などスキルに応じたITサポート業務を担当し ていただきます。 慣れるまでは、先輩社員の指導の下で手順書に従って業務対応を行 いますので未経験の方でも大丈夫です。 業務によっては各現場での常駐勤務やシフト勤務の場合も有ります 。 シフト勤務は調整可能なのでご相談が可能ですのでお気軽に...

ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク (東京都/豊島区) /業務委託/

【ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク】ネットワーク運用エンジニア ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server,ヘルプデスク -------------------------...

【Microsoft 365/リモート併用】ヘルプデスク：PL

概要：現場での実務に加え、リーダーまたはサブリーダーとしての手腕を発揮いただく環境です。エンドユーザーおよび情報システム部門と円滑に連携しながら、2次受付の対応を主眼とします。PW初期化やアカウント作成といった簡易対応は対象外。情報システム部の施策に対する支援を含みます。期間は4月～、勤務地は東京・日本橋、原則常駐。テレワークは週1〜2日程度依頼の可能性あり。1名募集。外国籍不可。

【Windows】情シス部門／ヘルプデスク業務の代行の業務委託案件・フリーランス求人

クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割...

【macOS/Windows】ヘルプデスクにおける社内情シスの業務委託案件・フリーランス求人

・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応（ヘルプデスク） ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【使用ツール/前提スキル】 ・OS：Windows / Mac / Android / iOS ・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow ・Intune / Jamf ・AD / AzureAD 【体制（人数/構成）】 ・グループ約18名（当該業務...

社内システム運用管理業務/ヘルプデスク (神奈川県/横浜市瀬谷区) /業務委託/

【社内システム運用管理業務/ヘルプデスク】社内システム運用管理業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 社内システム運用管理業務 【業務内容】 ・社内ネットワーク、PC等の障害対応 ・アカウントの管理（Active DirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど） ・社内利用ツール、サーバ、ネットワーク機器の導入業務 ・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付〜対応まで） ・外部インターネットサイトの運用補助業務 ・ログファイ...

社内ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (北海道/函館市) /業務委託/

【社内ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Active Directory,ヘルプデスク -...

【武蔵引田/Windows・Linux】臨床検査システム IT運用オペレーション業務

臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーション業務を担当します。 24時間365日体制で稼働するシステム環境において、サーバー運用監視やアラート対応、ヘルプデスク対応などの運用業務を行い、システムの安定運用を支援します。 主な業務として、JP1によるジョブ監視およびアラート監視、発生したインシデントの一次対応およびエスカレーション、サーバー運用オペレーション、ユーザーからの問い合わせ対応などを担当します。また、運用チームや関連部署との連携を取りながら、システム運用に関する各種対応を実施します。 【技術スタック】 ・OS：Linux、Windows ・監視ツール：JP1

ECショップ向けオンラインヘルプデスク/フィールドエンジニア (東京都/立川市) /業務委託/

【ECショップ向けオンラインヘルプデスク/フィールドエンジニア】ECショップ向けオンラインヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ オペレーション業務経験者 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 自社システムの安定化を進めていく中での設計以降を対応いただきます。 ・ECショッ...

【Excel/Word/IT経験/リモート併用】ヘルプデスク案件（医療関連システム・一次対応・4月開始・茅場町）：ヘルプデスク

医療関連企業向けシステムのヘルプデスク業務（一次受け）。電話・メールでの問い合わせ対応、軽微な電話シューティング、インシデント管理と二次対応へのエスカレーション、マニュアルのメンテナンス。研修期間あり。4月開始、長期契約（契約更新は原則3ヶ月単位）

ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア (兵庫県/神戸市北区) /業務委託/

【ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア】ヘルプデスクチーム運用 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼仕事内容...

社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク (埼玉県/さいたま市北区) /業務委託/

【社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク】社内インフラサポートデスク ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Kintone,Azure,M365,Active Directory ------------------------------------------------ ▼職種 -----------------------------------------------...

社内ヘルプデスク/ヘルプデスク (大阪府/松原市) /業務委託/

【社内ヘルプデスク/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 社内ヘルプデスク 【職務詳細】 ・社員用PCの管理（手配、廃棄、初期化、初期設定） ・社内ヘルプデスク業務（PC故障対応、社内用ツールの問い合わせ対応） ・社内ツールのアカウント管理（Google Workspace、Microsoft365など） ・社内システム改善 ・IT資産管理 ・社内セキュリティ管理、改善、提案、運用 ※下記のご経験をお持ちの方は歓迎いたします...

ヘルプデスク運用/サーバエンジニア (長野県/伊那市) /業務委託/

【ヘルプデスク運用/サーバエンジニア】ヘルプデスク運用 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 大手メーカー系列IT企業でのお仕事です。 グループ会社社員向けヘルプデスク業務、ITインフラ運用（IT資産管理、定常運用業務、障害対応）をお願いいたします。 具体的には下記お仕事をご担当いただきます。 ・ITインフラ運用（ネットワーク・サーバの維持・運用、障害対応） ・PC及び周辺機器の接続、設定 ・ユーザーからのPC、各種ソフト、グループウェア等に係る問合せ対応...

各種システム監視業務/ヘルプデスク (千葉県/柏市) /業務委託/

【各種システム監視業務/ヘルプデスク】各種システム監視業務 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ -----------------...

【ヘルプデスク/テクニカルサポート】外資系企業内ITサポート（フル出社）

外資系企業内のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）におけるITサポート業務です。 現地・リモート双方での調査、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を行います。 対象機器： - MACD（Move/Add/Change/Delete） - オフィス機器（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ビデオ会議システム、プロジェクター など） 現場カレンダーに準拠して稼働します。年間休日数は一般的な水準ですが、一部の祝日が出勤日となります。 募集背景 ユーザー拠点の増加および問い合わせ件数の増大に伴い、即戦力となるヘルプデスク要員を増員募集。

AWS利用サポートデスク/ヘルプデスク (滋賀県/東近江市) /業務委託/

【AWS利用サポートデスク/ヘルプデスク】AWS利用サポートデスク ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ AWS,SQLServer,Windows Server,Active Directory ---------------------...

ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク (大阪府/摂津市) /業務委託/

【ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク】ネットワーク運用エンジニア ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server,ヘルプデスク -------------------...

【Office基本操作/能動的なユーザ対応/明るい円滑なコミュニケーション/ナレッジ参照/エスカレーション/常駐】ユーザ問い合わせ対応（オンサイト）：ヘルプデスク/カスタマーサポート

案件概要: 日比谷エリアでオンサイトのユーザ問い合わせ対応を実施します。ナレッジ（手順書）を参照して対応し、定められたルールに従い情報をエスカレーションします。顧客ユーザのフロント対応として、丁寧かつ能動的なコミュニケーションを実践します。

サーバー運用業務/ヘルプデスク (東京都/品川区) /業務委託/

【サーバー運用業務/ヘルプデスク】サーバー運用業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ サーバー運用業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 東京都品川区 ------------------------------------------------ ▼応募...

病院向けオンラインサポート/ヘルプデスク (東京都/荒川区) /業務委託/

【病院向けオンラインサポート/ヘルプデスク】病院向けオンラインサポート ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 東京都荒川区 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼応募資格 --...

ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア (静岡県/掛川市) /業務委託/

【ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア】ヘルプデスクチーム運用 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 自社サーバーやネットワーク機器、OS等の現地保守対応や運用業務を担当いただきます。 主な対応業務 ・通信系のサーバーやネ...