ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

コンサル社内・架電支援

クライアント企業への架電業務がメインになってきます。 マニュアルございますので、そちらに沿った形でアポを取っていただきます。 （主に電話受ける側ではなく、掛ける側） 備考 9:00～18:00（9:30〜18:30も相談可） ビジネスカジュアル可

未経験/独学のみOK！社内事務

システム開発プロジェクトの書類印刷等、納品物の整理作業がメインです。 書類に不備がないかなどの確認・訂正もお願い致します。 備考 印刷対象が多いため、丁寧に着実に業務が行える方が適任です

ヘルプデスク

医療系システムにおける障害対応などを行っていただきます。 備考 就業シフト制8：45-17：30/8：30-21：30/21：00-9：00

ヘルプデスク

電話やメールでの対応がメインですが、台帳管理なども行って頂きます。 備考 定時9:00-18:00(土日祝休み)

編集アシスタント 支援業務

・プラットフォームの編集アシスタント業務 （トピック、ブログニュースの運用） 備考 定時10-19時、オフィスカジュアルOK

ECサイトのライブラリ管理

ECサイトのライブラリ管理 手順書ベースの運用作業、手順書改修 環境： Linux、TeraTerm、WinSCP、SVN、OracleDB、Postgresql、Jenkins、JP1、HULFT、エクセル関数・マクロ ※各種ツール利用方法は手順に落とし込んであります。 備考 募集3名程度

データ集計業務、データチェック

・エクセルを使用した運用系の業務になります。 ・観光関連の業務ですので、旅行好きの方は面白いと思います。 ・作業場所は、大塚と汐留を行き来する事になります。 備考 就業：9:00～17:30、勤務：大塚（週に3日）及び汐留（週に2日）

某企業基幹システムのヘルプデスク業務 ＠小川駅

<各種申請対応> お客様からの申請内容に伴う、 ユーザ等の登録/変更/削除等に対応を行います。 <問合せ対応> お客様からのパソコン利用上の相談、トラブル等について対応し、解決までの補助作業を行います。 備考 9:00～17:30(12:00～13:00お昼休み)

大手ベンチャー人事アシスタント@渋谷

人事業務全般のアシスタント業務 ・採用アシスタント業務（選考管理、スケジュール調整等） ・面談設定 ・入退社手続き、書類準備等 ・経営会議資料作成ヘルプ ・福利厚生の制度運用 ・その他会社行事の運営アシスタント 備考 就業10-19時、私服OK

ゲーム開発進行管理@渋谷

・主にプランナー陣のタスクおよびスケジュール管理 ・各関係者へのスケジュール、タスクに関するアラート、リマインド ・各種アシスタント業務 備考 就業10-19時、私服OK、女性限定

金融機関系研究所の社内SE・運用保守業務（Excel VBA/SQL）

・社内アプリケーション運用保守 ・社内システム運用 ・各種ヘルプデスク ・社内ネットワーク保守 ・顧客情報発信業務サポート

大手テント構造物メーカーでのITサポート業務

国内最大手のテント構造物メーカー社内にて、ヘルプデスクおよびIT事務支援を担当。 ユーザーサポートやPC・周辺機器の管理、日常的なIT関連事務を行います。 大企業のITインフラを支える、長期安定のポジションです。 ■ 業務内容 - 社内PC、周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 - アカウント管理（作成・削除・権限変更等） - PCキッティングおよび資産管理作業 - IT関連の簡単な事務処理、ドキュメント作成 【アピールポイント】 - 大手企業で安定して働ける - 長期での稼働が可能 - 現場での幅広いITサポートの経験を積める - 幅広いコミュニケーションスキルが活かせる環境 - 東京中心地...

インフラ運用保守・改善支援PMO

企業情報システム部のヘルプデスクとして参画し、窓口対応、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。インフラ一元管理化推進チームでの業務です。 ■ 業務内容 - 窓口対応およびインフラ運用保守 - 業務改善およびナレッジ整理 - グループインフラ一元管理化推進 【アピールポイント】 - インフラ運用保守で経験を活かせる - ITヘルプデスクのスキルを磨ける環境 - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能 - チームでの業務推進を経験 - MS365運用経験を活かせる

社内システムでのインフラ運用とヘルプデスク支援

社内システムに関するインフラ構築・運用及びヘルプデスク業務を担当します。老朽化した業務基盤の対応や、AWS／Azureを用いたDevOps環境の構築・運用を行い、運用の自動化やセキュリティ管理をサポートします。また、各種サービス展開時のユーザ対応も発生します。 【アピールポイント】 - 基本テレワークで柔軟に働ける - AWSやAzureを利用しクラウド技術を深められる - 長期安定稼働の可能性あり - ベンダーとの調整や運用効率化の経験積める - 各種ネットワーク技術に触れられる

【新橋駅常駐】国保総合システム ヘルプデスク案件

国保総合システムにおけるヘルプデスク（2次対応）として、問い合わせ対応や調査業務を行います。修正指示書の作成や改修チームへの依頼を行い、場合によっては改修作業も担当します。 ■ 業務内容 - 問い合わせの対応 - ヘルプデスクからの調査依頼に対する調査 - 修正指示書の作成、改修チームへの依頼 - 必要に応じて改修作業 【アピールポイント】 - 社会貢献度の高い公共システムに携わることができます - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能です - Javaを使用した実務経験を積むことができます - チームでの協力を重視する職場環境 - 専門知識を活かし、キャリアアップを目指せます

【Microsoft 365】テクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ＜服装＞ オフィスカジュアル ＜就業時間＞ 9:00-18:00

【情シス運用／0.5～1人月／基本リモート】製薬企業における社内IT運用・ヘルプデスク支援案件

■業務内容 社内の情報システム部門にて、導入済みシステムの運用を中心とした情シス業務全般をご担当いただきます。 情シスの立ち位置で、ベンダーコントロールや社内各部門との調整、ITヘルプデスク対応など、幅広く運用フェーズをお任せします。 ＜詳細業務例＞ ・導入済み業務システム／クラウドサービスの運用・保守支援 ・外部ベンダーとの調整、問い合わせ、進捗管理（ベンダーコントロール） ・社内各部門からの要望ヒアリングおよび調整、改善提案 ・セキュリティ対策に関する運用対応（アカウント管理、権限設定、ポリシー遵守の確認 等） ・ITヘルプデスク（PC・アカウント・各種システムに関する社内問い合わせ対応） ・上記に付随す...

【フルリモート/ユーザ情報基盤運用】製造業向けM365認証基盤 運用・改善支援

自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...

【本町/SharePoint】情報システム部　社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援

企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ネットワーク関連のサポート、SharePointの運用管理、 Active Directoryのユーザー管理や権限管理など、社内インフラの安定運用を支える業務を行います。 また、社内ITベンダーとの調整や依頼対応、問い合わせ内容の整理、社内向けFAQの作成・整備などを通じて、 社内ITサポートの効率化や運用改善にも携わります。 情報システム部門の一員として、社内IT基盤を支える運用業務全般に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・ミドルウェア：SharePoint ・サーバー：Active...

【mcframe/常駐】ERPオペレーション・ヘルプデスク対応

契約金額（税抜）： ￥550,000/月～￥550,000/月 作業内容： mcframe を利用している現場にて、オペレーションおよびヘルプデスク対応を担当いただく案件です。 必要スキル： 【必須】 mcframe の知見がある方 またはERPシステムの開発経験がある方 ※開発経験者よりも、業務で使い込んだ方が好ましい スキルキーワード： その他言語 勤務地： 横浜市　その他（非公開含む） 期間： 2026年4月～長期 担当者コメント： 開発よりも運用・ユーザー対応が得意な方におススメです。 特徴： ４月スタート案件

【M365】某グループ企業向けヘルプデスク

契約金額（税抜）： ￥500,000/月～￥600,000/月 作業内容： ・グループ企業向け社内ヘルプデスク ・M365（Office製品、Intune、MDE 等）の問合せ対応 ・情報システム部施策の各種サポート ・問合せ内容は多岐にわたり、技術調査や関係部署連携もあり ・基本は常駐、週1〜2日程度のリモート併用 必要スキル： 必須スキル ・ヘルプデスク経験（3年以上が望ましい） ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・M365支援経験（Office製品、Intune、MDE など） ・報連相を含む円滑なコミュニケーション能力 ・安定した稼働ができること スキルキーワード： Microsoft365 勤務地： 23区　...

教職員向けITヘルプデスク業務

契約金額（税抜）： ￥600,000/月～￥650,000/月 作業内容： 教職員向けITヘルプデスク業務 ・教職員からのPC・ネットワーク関連の問い合わせ対応 ・Microsoft 365（Teams/Outlook等）、Zoom、学内固有システムの操作サポート ・障害発生時のヒアリング、切り分け、自己解決または専門部署へのエスカレーション ・対応履歴の入力、ナレッジの蓄積 必要スキル： ITヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験（1年以上目安） Windows 11の基本操作、およびネットワーク設定のトラブルシューティング経験 Microsoft 365、Zoom等のクラウドツールに関するユーザーサポート経験...

新大阪でのインフラヘルプデスクと事務処理業務

某建設会社でのインフラヘルプデスク業務と簡易な事務処理を担当していただきます。経験豊富な方を募集しております。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスク業務全般 ・簡単な事務処理および関連データの管理 ・業務効率化に向けた提案と実施 【アピールポイント】 ・新大阪駅近くの勤務で通勤至便 ・インフラ経験を活かせる業務内容 ・定時勤務でワークライフバランスが取りやすい ・社内外の関係者と密にコミュニケーションを取れる環境 ・事務処理や新しい提案を通してスキルアップが可能

国保システムヘルプデスクエンジニア募集

国保総合システムのヘルプデスク（2次対応）エンジニアとしてご参画いただきます。 2次対応として問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書を作成し改修チームへ依頼します。場合によっては改修作業が発生する可能性があります。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応と調査依頼に基づく調査 ・修正指示書の作成と改修依頼 ・必要に応じた改修作業 【アピールポイント】 ・国保関連の知識を活かせる案件 ・長期的安定したプロジェクトに参画 ・Java知見をさらに深められる環境 ・自治体関連プロジェクトでの経験を積める ・お客様と直接関わり問題解決が図れる

大手企業向けITサポート支援業務（情シス・ヘルプデスク）

大手企業の社内ITサポートチームに所属し、問い合わせ対応やアカウント管理、PCおよびiPhoneの運用管理を担当します。トラブルシュートや社内ネットワークの管理も業務に含まれます。ITリテラシーが低いユーザーへの優しい対応が求められます。 ■ 業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（非マニュアル含む） ・PC / iPhoneの運用管理 ・Dialpadの社内サポート ・社内ネットワークの運用管理 ・トラブルシュート対応 【アピールポイント】 ・大手企業での長期安定の職場 ・スキルに応じた報酬設定 ・直接的なコミュニケーション能力が活かせる ・部門内でのチームワークが強化される経験 ・ITサポートの専...

サーバー運用業務/ヘルプデスク (神奈川県/逗子市) /業務委託/

【サーバー運用業務/ヘルプデスク】サーバー運用業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server ------------------------------------...

各種システム監視業務/ヘルプデスク (京都府/京都市西京区) /業務委託/

【各種システム監視業務/ヘルプデスク】各種システム監視業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 各種システム（サーバ、ネットワーク含む）の運用業務や監視業務 、ヘルプデスク業務などスキルに応じたITサポート業務を担当し ていただきます。 慣れるまでは、先輩社員の指導の下で手順書に従って業務対応を行 いますので未経験の方でも大丈夫です。 業務によっては各現場での常駐勤務やシフト勤務の場合も有ります 。 シフト勤務は調整可能なのでご相談が可能ですのでお気軽に...

ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク (東京都/豊島区) /業務委託/

【ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク】ネットワーク運用エンジニア ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server,ヘルプデスク -------------------------...

C#システム保守とヘルプデスクの兼任業務

株式会社フィジオの案件にて、C#を用いたWebシステムの保守およびヘルプデスク業務を兼任でお任せします。具体的には、システム保守の際には、C#とAWSを活用し、データベース操作を行っていただきます。また、ヘルプデスクとしてエンドユーザーからの問い合わせ対応や社内手続きのサポートを実施します。 ■業務内容 ・Webシステムの保守業務（C#とAWS） ・エンドユーザー対応（電話、メール、オンサイト） ・ワークフロー申請管理 ・セキュリティおよびインフラ対応 【アピールポイント】 ・システム保守とヘルプデスクのスキルを同時に磨ける環境 ・多様なAWSサービスに触れることができる ・問い合わせ対応を通じてコミュニケー...

【Microsoft 365/リモート併用】ヘルプデスク：PL

概要：現場での実務に加え、リーダーまたはサブリーダーとしての手腕を発揮いただく環境です。エンドユーザーおよび情報システム部門と円滑に連携しながら、2次受付の対応を主眼とします。PW初期化やアカウント作成といった簡易対応は対象外。情報システム部の施策に対する支援を含みます。期間は4月～、勤務地は東京・日本橋、原則常駐。テレワークは週1〜2日程度依頼の可能性あり。1名募集。外国籍不可。

【Windows】情シス部門／ヘルプデスク業務の代行の業務委託案件・フリーランス求人

クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割...

【ヘルプデスク/週5日/常駐】社内ヘルプデスク運用・PCキッティング案件

■業務内容・担当工程 社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当していただきます。 ・社内からの問い合わせ対応（ハードウェアトラブル対応含む） ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録 ・PCのセットアップ（キッティング）、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・IT備品の貸出対応、資産管理、納品機器の開梱・管理 ・社内向けナレッジ・ドキュメントの作成および更新

ITサポート職（ヘルプデスク）/ヘルプデスク (兵庫県/神戸市長田区) /業務委託/

【ITサポート職（ヘルプデスク）/ヘルプデスク】ITサポート職（ヘルプデスク） ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼勤務時間...

データセンターヘルプデスク/ヘルプデスク (埼玉県/久喜市) /業務委託/

【データセンターヘルプデスク/ヘルプデスク】データセンターヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ データセンターでのヘルプデスク業務です。 ネットワーク障害の一次切り分けを担当いただきます。 IT機器のLEDの目視...

【Linux/SQL/Zabbix/運用保守】某半導体メーカー向け社内システム運用

半導体メーカー向け社内システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 監視・障害一次対応や問い合わせ対応、各種アカウント/権限管理、定常オペレーション、簡易な設定変更やドキュメント整備などを想定しています。 利用技術・ツール例：Linux、SQL、Zabbix、PHP、Excel、WordPress、（状況により）JIRA、Alfresco、DokuWiki、Grafana 等。 募集背景 顧客社内システムの安定運用体制強化に伴う増員。長期で継続的にご支援いただける方を募集します。

急募！※貴社社員まで※ ヘルプデスク案件のご紹介！50-60万【◆Servicenow・六本木一丁目・4月～◆】

・エスカレーション案件の精査と最適部門へのディスパッチ（ディスパッチャとして迅速な対応推進） ・スマホ運用（請求・契約情報の更新、ライフサイクル管理（払い出し・回線停止・返却対応指示）、 トラブルシューティング） ・FAQ・マニュアルの改善、チケット管理 ・業務課題の分析と改善提案 ・運用状況および改善提案に関する顧客との定期打ち合わせ ・AmazonConnect運用サポート ・各ベンダー報告の取りまとめと顧客報告等 ※ インフラの運用保守ベンダーが別にいる為、テクニカル志向が強い方は向いていないです。

Tableau運用改善およびヘルプデスク業務

半導体メーカー向けに、Tableauの現行運用を見直し、さらなる改善を図ります。主にTableauを用いたBIツールの運用業務およびヘルプデスクを担当していただきます。資格保持者や運用経験者は歓迎します。業務に慣れてきたら、新たな運用方法提案や改善案の策定など、プロジェクト推進をお願いします。 【アピールポイント】 ・Tableauの知識・経験を活かして長期参画 ・資格取得者は特に歓迎、スキルアップに最適 ・顧客やチームとの連携でコミュニケーション能力を磨ける ・半導体業界のIT運用に関わる経験が積める ・みなとみらいでの勤務で通勤アクセス良好

企業情シスITヘルプデスク担当者募集

企業情報システム部のITヘルプデスクとして、窓口対応やインフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。グループインフラの一元管理化推進チームに参画し、他チームと連携しながら業務を進めます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク対応 ・インフラ運用保守 ・業務改善提案と実施 ・ナレッジ整理 ・インフラ一元管理化の推進 【アピールポイント】 ・スキルと経験に見合った報酬 ・長期の安定したプロジェクト ・チームプレイを重視し、協力的な職場環境 ・インフラの知識をさらに深める機会 ・出張や早朝出社など、多様な働き方に対応

建設業向けヘルプデスクデータエンジニア

建設業界の顧客向けにヘルプデスク内でデータ分析と資料化を担当します。 主要業務は社内データの分析と顧客向け資料の作成です。 その他、会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。 【アピールポイント】 ・SnowFlake経験を活かせるプロジェクト ・データ分析のスキルを磨ける環境 ・資料作成のスキルアップが可能

【macOS/Windows】ヘルプデスクにおける社内情シスの業務委託案件・フリーランス求人

・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応（ヘルプデスク） ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【使用ツール/前提スキル】 ・OS：Windows / Mac / Android / iOS ・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow ・Intune / Jamf ・AD / AzureAD 【体制（人数/構成）】 ・グループ約18名（当該業務...