テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧

システム運用およびテクニカルサポート

加盟店問い合わせ対応、決済システムの仕様面支援、新決済サービスのサポート、障害対応会議参加、障害内容報告、SQLを利用したデータ取得、問合せフォームのメンテナンス、外部接続先との疎通試験、作業管理・進捗管理・課題管理、チームメンバーのタスク管理・進捗管理・課題整理。

アート事務所向け 社内ITインフラ運用・店舗サポート業務

アート事務所における社内ITインフラの運用・保守および各拠点（約21拠点）のITサポートを担当いただきます。 社内ユーザーや店舗からの問い合わせ対応、トラブルシュートを中心に、現地対応が発生するケースもあります。 主な業務内容: ・社内ITインフラ（ネットワーク／サーバ）の運用保守 ・各拠点のITトラブル対応（一次切り分け〜エスカレーション） ・PC／ネットワーク機器の障害一次対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・必要に応じた店舗・拠点への現地駆け付け対応 補足: ・土日に稼働するデザイナーがいるため、休日や時間外での緊急対応が発生する可能性があります（代休取得可）

【AWS/リモート併用】eラーニングクラウド維持管理：クラウドエンジニア/テクニカルサポート

eラーニングクラウドサービスの安定稼働に向け、障害対応や原因分析を行い、技術要件・仕様の検討から改善提案・実現まで担当します。定期アップデート、セキュリティチェック、問い合わせ技術支援、性能・運用最適化も主業務です。

校務系システムのテクニカルサポート対応

学校から校務システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応。M365関連やGWSなどの担当。キッティングなども行っていただきます。MS Entra 、Google Workspace の管理/運用/保守の経験。

OAシステム詳細設計・構築支援｜官公庁のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート

・省庁向け大規模OAシステム基盤刷新PJにおけるOAシステムの設計構築支援 ・2026年9月末のOAシステム切替に向け、社内システム・OA基盤・インフラ・端末/複合機等を刷新するPJ ・ユーザー数14,000人規模の基盤設計・構築・テスト対応 ・AD/ADCS/GPO/DNS/Entra IDの設計構築および検証タスク対応

【秘書/アシスタント/英語】大手通信会社・役員秘書支援／会議設定・出張手配・ビザ更新サポート（常駐）

大手通信会社にて、役員の秘書支援業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - 会議設定、スケジュール調整 - 各種社内調整、経費精算 - 出張手配（国内外） - 外国籍役員の各種役所手続き支援、ご家族のビザ更新申請サポート 英語はビジネスレベルでのコミュニケーションが必要です。100％常駐でのご就業となります。 募集背景 役員体制強化に伴う秘書機能の増強および長期運用体制の安定化のため。

【通信/テスト支援】通信事業者向け課金管理システムの総合テスト支援（常駐）

大手通信事業者向けの課金・請求領域におけるシステム刷新プロジェクトで、総合テスト支援をご担当いただきます。 日本側では開発実装は行わず、インドのオフショアで実装されたソリューションに対し、日本国内仕様の観点での不具合改修の依頼・管理、仕様確認、関係各所との調整を担います。 テスト自体は別会社が担当しており、提出されるテスト結果（エビデンス）に基づき、事象の切り分け、改修依頼（オフショア先への指示）、進捗・課題管理、報告連携を行います。 また、運用保守観点での一部仕様調整や、リリース後の安定化支援にも関与いただく想定です。 募集背景 キャリアプランの変更に伴う請求関連システムのリニューアルにより、総合テスト工程での不具合切り分...

【M365/GWS/リモート併用】案件名：校務系システムテクニカルサポート

学校からの校務システムに関する問い合わせ（障害対応・操作方法案内）を、メールまたは電話で対応します。Microsoft 365やGoogle Workspaceの運用・保守も担当し、必要に応じてキッティング等の作業を行います。

【ROS1/Python/フィールド導入】ロボット・センサ搭載システムの現場導入／調整エンジニア（常駐）

ロボットおよび各種センサを含むシステムを、顧客現場へ導入・調整するポジションです。 具体的には、現地での設定支援、動作確認、パラメータ合わせ込みやチューニング、既存仕様範囲での技術対応を担当いただきます。 また、実機を用いた障害切り分け・原因調査・改善対応、顧客折衝（課題ヒアリング、進捗・結果報告）も行っていただきます。 募集背景 エンドクライアントでのロボット・センサ導入案件が増加しており、現場での調整・検証対応を強化するための増員募集です。

【AWS/SQL/運用保守】大手鉄道会社ポイント事業のLINE連携・新制度運用支援

大手鉄道グループのポイント事業において、LINE連携および新制度に関する各種システム運用支援を担当いただきます。 ＜LINE関連業務＞ ・定型／非定型作業、問い合わせ対応、障害対応 ・メンテナンス対応（設定変更、お知らせ掲載） ・PCI DSSの定期対応（スケジュールおよびドキュメント管理） ・LINE各種アカウントの管理 ・問い合わせ対応 ・障害対応（一次切り分け、障害メール作成、開発ベンダーとの連携、対応進捗の管理） ・会議体運営（定例・個別）のファシリテーション ・作業手順書の作成、各種打ち合わせへの参加 ＜新制度関連業務＞ ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 ・作業手順書の作成、各種打ち合わせへの参加 作業場所は...

Microsoft 365テクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザーからの申請・問い合わせ対応。メールExchange、Outlook、Defender関連の申請・問い合わせ対応。二次受け調査・検証対応。ベンダーへの調査依頼。手順書に基づく作業対応。

【運用・保守】校務系システムのテクニカルサポート対応(インフラ要員)の求人・案件

・学校から校務システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応(メールまたは電話) ※M365関連やGWSなどの担当。キッティングなども行っていただきます。 【Entra IDの運用作業例】 ・不用意にインストールされたMS StoreアプリをIntuneにて全端末から検出・削除 ・MS Storeアプリのインストール不可設定(Intune) ・MS Defenderでの定期スキャン設定、ウィルス検知時のアラート通知設定 ・Windows/iOSにインストールしているVPNアプリのバージョンアップ(Intune) ・管理端末の設定状況確認および再設定 【GWS (Google Workspaces)の運用作業例】 ・Googl...

【テクニカルサポート】通信キャリア向けネットワーク構築(リモート)

無線機基地局立ち上げ及び運用サポート業務(英語の使用あり) ・障害エスカレーションに対するサポート ・障害チケットの起票/管理 ・ベンダー連携 ・プロジェクトごとの障害管理 ・新規構成/製品の導入サポート ・手順書/レポート作成 ・主幹プロジェクト運用 ・部材/作業調整サポート ・基地局側現地エンジニアと連携した障害切り分け/復旧対応（リモート対向作業） ・新規問題の調査 ・その他、付随する事務作業 週5日、リモート

【Microsoft 365/リモート併用】校務系システム：テクニカルサポート

学校向け校務系システムの障害・操作方法に関する問い合わせ対応を担当します。加えて、Microsoft 365（Entra ID、Intune、Microsoft Defender等）およびGoogle Workspaceの運用・保守を行い、キッティング作業も含めて支援します。

情シス業務効率化支援

Google WorkspaceのAPIを利用した運用ツールの開発 5名程度のチームで開発を行います。 基本設計からリリースまで参加いただく想定です。 ・運用業務の最適化業務(主にスクリプトによる自動化やツール作成など) ＞現状業務の運用改善（GAS等によるスクリプト開発） ＞その他業務の最適化 ・運用業務サポート、顧客側システム導入案件サポート

大手金融機関システム更改開発支援メンバー募集

情報系システム更改（ホスト廃止対応）に対する導入ベンダー社員代替支援 STEP1：LTフェーズ（22年度リリース） STEP2：要件定義フェーズ（24年度リリース） ①LTフェーズ以降の接続先システム（100システム）との接続試験、切替計画などの調整 各システムとのコミュニケーション（コミュニケーション計画の策定から実施） ②ベンダーの成果物レビュー 課題管理、解決に向けた推進（対ユーザ、対総研他部署、対ベンダー） プロジェクト内で発生する追加対応案件（10～30人月程度）への対処 （ベンダー策定のバージョン管理、本体への合流ポイント、デグレードテスト等の妥当性確認） ③Oracle...

自社ヘアケア商材/EC広告運用（人気化粧品/0.6人月～OK）

【 作業内容 】 ・Web広告運用（リスティング広告、ディスプレイ広告、LINE広告、アフィリエイトなど） ・Googleアナリティクスを使用した効果分析、改善 ・入稿/出稿作業 ・広告代理店とのやり取り ・SNS運用

アーキテクチャ調査要員募集

【案件概要】 全社横断技術チームにて、技術調査をお願いします。 全社横断技術チームでは、新しい技術をプロジェクトで適用できるように事前にナレッジを蓄積する必要があります。 それを支援してくださる方を募集しています。

OA系基盤更改に伴う関連基盤（共通基盤）

業種：生命保険 業務：調査および検証 内外部調整

【情シス/GWS・SaaS運用】社内情報システム付帯業務

社内情報システム（情シス）として、以下の付帯業務をご担当いただきます。 ・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク対応、ベンダー折衝、キッティング等の一般的な情シス業務 ・各種運用ルールの見直し、業務標準化に向けたマニュアル類や手順書の新規作成・整備 勤務地は茗荷谷（徒歩7分程度）で、原則オンサイト勤務となります。長期想定のポジションです。

【Linux/CAD・電子回路】次世代IoTセンサ/産業自動化フィールドエンジニア

次世代IoTセンサおよび産業用自動化システムのフィールドエンジニアとして、顧客工場などの現場でシステムの立ち上げ・調整を担当いただきます。 主な業務内容： ・現場環境（工場等）に合わせた対象システム/センサの合わせ込み作業 ・環境に応じたパラメータ設定、チューニングおよび動作検証 ・電子回路の基礎知識やCADツールを活用した、既存仕様の範囲内での技術対応 ・お客様とのコミュニケーション、現地対応・折衝 R&D系スタートアップの独自技術を核とした製品群に携わり、現場のリアルな課題に対して、既存システムの制約下で最適解を導く裁量とやりがいのあるポジションです。

決済システム運用・テクニカルサポート

ECサイトや開発ベンダー向けの決済システム運用・サポート。加盟店の問い合わせ対応、障害対応、新システムの仕様理解・支援を中心に、SQLを用いたデータ取得やGoogleフォームのメンテナンスを行います。リーダー候補の方には、チームマネジメントも期待しています。 【アピールポイント】 ・長期的なプロジェクトで安定した稼働が可能 ・リモート勤務対応で柔軟に働ける環境 ・金融業界での経験を積める貴重な機会 ・チームリーダー経験が活かせるポジション ・新技術へのチャレンジができる環境

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【インフラ / 週5日】技術QAの問い合わせに対するテクニカルサポート業務

◇業務概要 製品に関する障害調査、技術QAの問い合わせに対するテクニカルサポート業務。及び、金融系システムの開発部門への取り次ぎサービス業務。 ◇業務内容 製品の障害調査、技術QAの問い合わせに対するテクニカルサポート業務がメインとなり、並行して金融系顧客のシステム変更に関する取り次ぎサービス業務を行っていただきます。 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

155: ITシステム運用エンジニア

【業務内容】 ITシステム、サービスの運用管理を担当し、監視・障害対応・プロセス設計を通じて安定したシステム運用を実現していただきます。 具体的な業務内容 ・運用フローの設計、障害対応フローの策定および改善 ・監視ツール、ログ分析ツールを活用したシステム監視・分析 ・障害発生時のアラート対応、原因分析、復旧作業の実施 ・運用プロセスの最適化とドキュメント作成 ・チーム内外の関係者との調整および報告 公開_備考：※月額報酬額は「最大稼働可能日数」で換算した際の金額です

【定番】【リモート相談可】アプリケーション運用サポート（ヘルプデスク）

【案件概要】 当ポジションは、ユーザからのアプリケーションに関する問い合わせ対応や、アプリケーション固有の設定・アプリケーション特有の内容に関わる業務を行っていただきます。 【業務内容】 - ユーザ一次対応（ヘルプデスク） - アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業とのやり取り - QAフロー構築・運用 - ユーザ要望に応じた各種アプリの設定変更 - アプリ内データ整理 - 権限整理 - プラグイン導入・管理 - その他管理者権限によりUIから変更可能な範囲の対応全て 【ご対応いただくアプリケーションの一例】 Jira | Confluence | Crowd | Gerrit | Gitlab | NextClou...

【定番】【ヘルプデスク】【運輸】社内ITサポート業務支援

社内ITサポートとして、5名体制の部署で1メンバーとしてご参画いただきます。 ご担当頂く業務としては以下を想定しております。 ・PC全般や携帯電話の手配、設定、問い合わせ対応 ・OA機器類の手配、問い合わせ対応（プリンター、複合機含） ・Microsoft製品、Outlookの問い合わせ対応（メール、予定表） ・各種ID/PWの管理、問い合わせ対応 ・各機器の故障、紛失、盗難対応 ・各種マニュアルの作成、保管、更新 ・PC関連の廃棄プロセス管理

【定番】【リモート相談可 / JavaScript / 週4日〜】IoT/Webサービスのテクニカルサポートエンジニア業務

スマートロックに関わるモバイルアプリ、Webアプリや自社ECサイトのトラブルシューティング、保守運用、デバッグ業務をお願いします。 ・カスタマーサクセス部門から発行されるサポートチケットへの対応 ・障害レベルの見極め、必要に応じたエスカレーションの判断 ・(スキルに応じて、)障害対応フローの構築 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週4日】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

今回はサービス普及を求める声に答えるため、開発チームの強化へむけての人材を募集します。 RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・プロダクトのテクニカルサポート全般 ・障害検知・調査、他チームとの連携 ・データ運用に関わる対応 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

今回はサービス普及を求める声に答えるため、開発チームの強化へむけての人材を募集します。 RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 プロダクトのテクニカルサポート全般 （ユーザーサイドからの2次受け） ・障害検知・調査、他チームとの連携 ・データ運用に関わる対応 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週4日】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 プロダクトのテクニカルサポート全般 （ユーザーサイドからの2次受け） ・障害検知・調査、他チームとの連携 ・データ運用に関わる対応 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / PHP / 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

今回はサービス普及を求める声に答えるため、開発チームの強化へむけての人材を募集します。 RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby/ 週3日〜】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発案件

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバージョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Ruby / 週3日】オンライン医療診断ツールWebアプリのテクニカルサポート開発

RubyonRailsが扱えてバックエンドを中心とした開発をお願いします。 ・自社プロダクト・共同開発プロダクトの疾患領域の拡大展開とUX改善に向けたバイジョンアップ ・新規プロダクトのプロトタイプから本番アプリの実装 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。