ヘルプデスク × フルリモートの業務委託案件・フリーランス求人一覧

155: ITシステム運用エンジニア

【業務内容】 ITシステム、サービスの運用管理を担当し、監視・障害対応・プロセス設計を通じて安定したシステム運用を実現していただきます。 具体的な業務内容 ・運用フローの設計、障害対応フローの策定および改善 ・監視ツール、ログ分析ツールを活用したシステム監視・分析 ・障害発生時のアラート対応、原因分析、復旧作業の実施 ・運用プロセスの最適化とドキュメント作成 ・チーム内外の関係者との調整および報告 公開_備考：※月額報酬額は「最大稼働可能日数」で換算した際の金額です

【PMO プロジェクト管理/フルリモート】固定資産管理BPO支援（ヘルプデスク）：PMO/ヘルプデスク

・固定資産管理業務の実施、顧客問い合わせ対応、既存メンバーと連携して業務品質向上を推進します。 ・フルリモート勤務を基本とし、イレギュラー時は港区へ出社予定です。 ・開始時期は4月、想定人数は2名、清算時間は140〜180H/月、報酬上限は月額45万円、外国籍不可。

クラウドコールセンターシステムのヘルプデスク業務

クラウドコールセンターシステムのヘルプデスク業務

【フルリモート/ユーザ情報基盤運用】製造業向けM365認証基盤 運用・改善支援

自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...

教職員向けITヘルプデスク業務

契約金額（税抜）： ￥600,000/月～￥650,000/月 作業内容： 教職員向けITヘルプデスク業務 ・教職員からのPC・ネットワーク関連の問い合わせ対応 ・Microsoft 365（Teams/Outlook等）、Zoom、学内固有システムの操作サポート ・障害発生時のヒアリング、切り分け、自己解決または専門部署へのエスカレーション ・対応履歴の入力、ナレッジの蓄積 必要スキル： ITヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験（1年以上目安） Windows 11の基本操作、およびネットワーク設定のトラブルシューティング経験 Microsoft 365、Zoom等のクラウドツールに関するユーザーサポート経験...

【ヘルプデスク/週5日/常駐】社内ヘルプデスク運用・PCキッティング案件

■業務内容・担当工程 社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当していただきます。 ・社内からの問い合わせ対応（ハードウェアトラブル対応含む） ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録 ・PCのセットアップ（キッティング）、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・IT備品の貸出対応、資産管理、納品機器の開梱・管理 ・社内向けナレッジ・ドキュメントの作成および更新

【フルリモート/SQL】決済サービス　システム運用・テクニカルサポート

決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...

【基本フルリモート/溜池山王/Access VBA】金融企業向け社内EUCツール保守・社内SE

金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・開発ツール：Access、...

ID 7082_Microsoft Copilot Studio技術ヘルプデスク支援＠広島（フルリモート可）

■案件概要・作業内容 Microsoft Copilot Studio技術ヘルプデスク

ヘルプデスク領域プリセールス支援

・大手Sierのコンサル部にて、ヘルプデスク案件のプリセールス業務をお願いしたい ・提案→受注後に案件のPMに入ってもらう可能性もあり ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・ヘルプデスク領域のプリセールス経験 （尚可） ・OA周りのヘルプデスクやサービスデスクの統括経験 ・PM/PMO経験

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/Railsバックエンドエンジニア

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。