テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ13

【QA/テスト/Android】QAチームのテスター募集

Android端末（チケット券売機）を対象としたテスト業務をご担当いただきます。 主な業務内容: ・Android用APKのテスト実施（機能/回帰/リグレッション） ・リリースに伴う各種テスト計画に基づく実施・結果取りまとめ ・本番環境での確認作業 ・端末キッティング作業（初期設定、インストール、設定投入） ・その他、関連する設定・周辺作業 長期でのテスト運用にコミットいただける方を歓迎します。コミュニケーションを取りながら、安定した品質確保に貢献いただくポジションです。

【JavaScript/HTML/CSS】クッキー同意管理ツールのテクニカルサポートエンジニア

クッキー同意管理ツールの導入支援および運用サポートを担当していただきます。 - 初期導入支援と管理コンソールを用いた各種設定 - CSSによる簡易なデザインカスタマイズ - 顧客サイトへのJavaScript埋め込み、ならびにタグマネジメントツールを用いたクッキーバナー実装支援 - 導入から運用にかけての技術問い合わせ対応（内容確認・調査のうえ、メール/電話/Web会議での回答） - ツールベンダーへの技術的問い合わせエスカレーション - サポートチケット管理や顧客データの整理など関連業務 勤務地は飯田橋で出社が中心となります。勤務時間は9:00-17:30想定、残業は月20時間程度です。

【情シス/ヘルプデスク】社内情シス業務支援

開発組織の業務環境を整備するため、社内ITヘルプデスクとして下記を担当いただきます。 - PC・モバイル端末のキッティング／調達 - Google Workspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian などの管理運用 - SaaSやActive Directory等のアカウント／アクセス権限管理 - ソフトウェアライセンス・IT資産管理の運用 - 社内からの各種問い合わせ対応（一次～二次） - システム選定、導入検証、ベンダー調整～導入支援 契約形態は業務委託、勤務は渋谷のオフィス常駐となります。

【SQLServer/VBA/PowerShell】機器管理システムの運用・保守

機器管理システムの運用・保守をご担当いただきます。 ・システムアップデート時のテストケース作成およびテスト実施 ・SQL（主にSQL Server、ストアドプロシージャ）の作成・修正 ・ユーザー/機器情報のメンテナンス業務 ・入出庫データの整合性チェック ・機器情報に関する各種レポート作成（Excel など） ・ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け） 準委任契約、長期想定のポジションです。柏オフィスでの勤務（テレワーク併用・週1程度）となります。

【ヘルプデスク/Windows・O365】社内ヘルプデスク

社内ヘルプデスクとして、現地派遣スタッフからの技術エスカレーション対応や、問い合わせ・トラブルシュートを担当いただきます。 運用効率化・業務改善の推進、手順書の新規作成／更新、PC資産管理やOA機器の実地棚卸もお任せします。 PCキッティング、各種アプリ設定・証明書インストール、AD／Office365／SaaSのアカウント作成、アクセス権限の付与・変更・削除を実施します。 モニター・PC等のIT機器設置、社内向けFAQ（SharePoint）作成も含みます。 就業場所は大阪（淀屋橋）または札幌のいずれかです。

【リモート/QA/テスター】AI SaaSプロダクトの品質保証支援

AI SaaSプロダクトの品質保証を一気通貫で担当いただきます。テスト計画の立案から実施、結果のレポーティング、開発チームとの連携まで、プロダクト品質向上に向けた継続的な活動をお任せします。 主な業務内容: ・AIチャット機能のリグレッションテスト実施 ・会議録（議事録化）機能の品質検証・テスト ・AIエージェント機能の動作確認および検証 ・ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 ・テストケースの作成・更新・管理 ・不具合報告（バグレポート）の作成・トリアージ・進捗管理 ・開発/プロダクトチームとの連携による品質改善推進

【QA/テスター/リモート】AI SaaSプロダクトの品質保証QAテスター

AI SaaSプロダクトの品質保証を一気通貫でご担当いただきます。テスト計画の立案から実行、結果レポート、開発連携までを幅広くリードいただき、継続的な品質向上を推進します。 具体的な業務内容: ・AIチャット機能のリグレッションテスト実施 ・会議録機能の品質検証・テスト ・AIエージェント機能の動作確認・検証 ・ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 ・テストケースの作成・メンテナンス ・不具合（バグ）レポートの作成・管理 ・開発チームとの連携による品質改善の推進

【運用保守/Excel/CAD】住宅メーカー向けシステム運用保守（梅田）

住宅メーカー向けのシステム運用・保守業務です。 主な作業内容: ・CADの入力データ調査（仕様確認、不備の確認および修正） ・テストモデル用のCADデータ作成 ・調査結果やテストモデルに関する報告資料の作成 ・社内各種ツールや一部コマンドプロンプトを用いたデータ入力作業 など 初期研修とマニュアルが整備されています。現場出勤と在宅リモートを併用するハイブリッドな勤務形態です。

【CS/PM/リモート】ウォレットアプリのカスタマーサポート領域PM

ウォレットアプリのカスタマーサポート（CS）領域におけるPM業務です。 CS組織のヘッドとして、運用ドキュメント整備、チームマネジメント、日々の運用統括をリードいただきます。 出社とリモートを組み合わせたハイブリッド環境での参画となります（拠点：浜松町 または 高輪）。

【Playwright/フルリモート】ショッピングシステムのE2Eテスト支援

大手ショッピング（EC）システムにおけるE2Eテスト推進案件です。Playwrightを用いた自動E2Eテストの作成・改修・実行、結果の集計とレポーティング、軽微な不具合の切り分けや再現手順の整理をご担当いただきます。 10月開始の長期想定。初回1〜2週間は天王洲アイルへの出社、その後は基本リモートとなります（必要に応じて出社対応が可能な方）。 面談は1回（Web）で実施予定です。

【情報システム運用/ヘルプデスク】情報システム運用定常業務

社内情報システムの運用定常業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - アカウント管理やヘルプデスク対応を含む情シス運用・保守 - PC／サーバー等のハードウェア保守対応（キッティング、交換、障害一次対応 など） - 手順書をはじめとした各種ドキュメントの作成・更新 運用・保守フェーズ中心のポジションで、現地対応が発生します（リモート不可）。

【事務/Googleスプレッドシート/リモート】電力会社向け 入札対応業務支援

電力会社向けの入札業務を支援いただくポジションです。 入札関連資料の作成・整備、電話応対や関係者との日程・内容調整、その他入札に付随する各種事務作業をご担当いただきます。 週1回程度のリモート併用が可能で、基本は目黒駅近辺での勤務となります。長期での参画を想定しています。

【VMware/テクニカルサポート】VMWare製品仕様の技術QA・予防保守情報提供

VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応を担当いただきます。製品仕様に関するQA対応、予防保守情報（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチやリリース情報など）の提供、月次会議の開催とレポート作成（技術QAサマリーの提示とディスカッション）を含みます。 常駐での対応となり、有明または顧客先での業務を想定しています。長期参画可能な方を募集します。

【NW/リモート併用/週5日】WEBサービス系テクニカルサポート

VMWare製品仕様の技術的なお問い合わせに対応 ●主な作業内容 ・製品仕様に関する技術QAサポート ・予防保守情報の提供（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチや製品リリースに関数情報提供） ・月次会議の開催（技術QAのサマリーレポートの定時とディスカッション）など

【ユーザーサポート/日英バイリンガル】外資系企業の週2日オンサイト＋スポット対応

外資系企業におけるユーザーサポート案件です。 主な業務は以下の通りです。 1) 新横浜オンサイト対応（火・木 9:00-18:00） - PC・モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 - Windows OS、Microsoft 365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート - 海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション - 周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップや修理対応 - 海外本社からの各種リクエスト対応、資産・機器管理（貸出運用など） 2) スポット作業（秋葉原オフィスをベース、都内移動や在宅併用） - オンサイトまたはキッティングセンターでの修理、キッティング...

【新宿/情シス】社内IT運用リーダー／PCセットアップ・IT機器管理

社内IT運用（情シス）において、PC端末の増設・移設・貸出・故障対応・非標準アプリのインストール・ライセンス管理・棚卸・問い合わせ対応・申請管理など幅広いIT機器運用を実施。 また、マスタPCの作成や設定変更、在庫管理・見積作成等の業務推進も担当。リーダーポジションとして、他メンバーのタスク進行や課題管理も行いながら、社内のIT環境を整備していただきます。 【技術スタック】 ・Windows環境（AD、SKYSEA、MECM、ApexOne） ・Office系（Excel, Word, PowerPoint） ・PowerShell（尚可）

【VMware/インフラ/リモート】VMware製品の技術QA対応・予防保守支援および定例運営

VMware製品に関する技術仕様の問い合わせ対応を中心に、予防保守情報の提供・サポート、ならびに定例ミーティングの実施と運営をご担当いただきます。 主な業務: ・製品仕様に関する技術QAサポート（エスカレーション対応含む） ・予防保守（既知事象、パッチ/アップデート情報、ベストプラクティス）の提供と支援 ・定例会の運営（アジェンダ策定、議事録作成、課題管理） ・必要に応じた顧客先訪問（都内想定）とリモート対応の併用 ・関係各所との調整、進捗報告、改善提案

Microsoft 365に関するテクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【リモート併用/週5日】WEBサービス系テクニカルサポート

CXサービス提供企業のサポート領域にて、生成AIを活用したお客様課題のヒアリング・提案等をご担当いただきます。 ・ヒアリングしたお客様の課題や業務フローや改善後の実現イメージなどの資料化と説明 ・案件の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント ・GUIベースの当社のチャットボットシステムを用いたAIエージェントのPOC作成 ・生成AIのプロンプトの作成や動作検証

【常駐/週5日】公共・官公庁系テクニカルサポート

青梅市定額減税補足給付金についての電話、窓口問い合わせ対応

【情シス/ヘルプデスク・M365】グループ会社IT支援/常駐

日本郵船グループ会社1社における情報システム部門の支援業務です。ユーザー数は約100名規模、リーダー配下でのメンバー参画（現3名体制、1名は9月末離任予定）。 主な業務: ・システム全般のITサポート、IT関連プロジェクトの取りまとめ ・PC/iPhone等のライフサイクル管理（キッティング、入退社対応、資産管理） ・Office 365（Microsoft 365）に関する各種問い合わせ対応 ・Active Directory、Microsoft 365、VPN（FortiClient）などの運用管理 ・ネットワーク/サーバー障害時の一次切り分け、復旧対応、原因究明および再発防止 ・セキュリティ脆弱性対応（スキャン結果の受...

【Microsoft365/Exchange Online/リモート】OAインフラ移行プロジェクト支援（若手可）

Microsoft製品の設計・構築および移行支援プロジェクトに参画いただきます。PM配下で着手可能なタスクから順次お任せし、初期は議事録作成や各種調整支援からスタートします。 中心となる対象はMicrosoft 365領域、特にExchange Onlineを用いたメール基盤の設計構築・移行です。状況によりSharePoint OnlineやMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）に関する案件の支援をお願いする可能性もあります。 稼働はテレワーク中心ですが、東新宿拠点への出社が発生する場合があり、方針変更により週2回程度の出社に切り替わる可能性があります。 若手育成を前提としたポジションのため、長期参画の意欲...

【VMware/インフラ/リモート】製品仕様に関する技術QAサポート・予防保守情報提供

VMware製品の仕様に関する技術的な問い合わせ対応をご担当いただきます。 主な業務は以下を想定しています。 ・製品仕様に関する技術QAサポート（問い合わせの一次/二次対応、切り分け、エスカレーション） ・予防保守情報の提供とフォロー（既知事象・回避策・ベストプラクティスの提示） ・定例ミーティングの企画・運営（議事録、アクション管理、改善提案） 勤務地は原則リモート想定ですが、必要に応じて都内の客先へ訪問いただく場合があります。 即日開始、2名募集の案件です。

【ネットワーク/議事録作成/リモート】インフラチーム向け議事録作成業務

某企業のインフラチームに参画し、週7〜8回程度実施される会議の議事録作成をご担当いただきます。 録画・録音データや当日のメモをもとに、当日〜翌日までに精度の高い議事録へまとめて提出する業務です。 他メンバーと連携しながら、要点整理・抜け漏れ確認・用語整備などの品質担保も行っていただきます。 勤務は飯田橋駅近郊での常駐を基本とし、週1日はリモート併用となります。

【大阪・札幌/ヘルプデスク】会計グループ社内ITサポート

弥生会計社内にて、社内ヘルプデスク業務を担当いただきます。主な業務は以下の通りです。 ・現地派遣社員の技術的なエスカレーション対応 ・社内IT業務の運用改善・手順書整備 ・PCキッティング、アカウント管理（AD/Office365/SaaS） ・FAQ作成（Sharepoint）、トラブル対応、IT機器設置など 【技術スタック】 ・PC環境：Windows11 ・アカウント管理：Active Directory、Office365、Exchange Server ・サポートツール：Sharepoint、Google Workspace（尚可）、Github Enterprise（尚可）

【Microsoft365/運用支援/リモート】官公庁向けM365セキュリティ運用支援

官公庁向けMicrosoft 365の運用支援（セキュリティ領域担当）に参画いただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・申請対応（ML作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・障害対応（検証、手順書作成、設計書の更新を含む） ・定例会への参加 ほか 作業場所は大手町で、業務に習熟後はリモート併用が可能です。契約形態は準委任、長期継続を見込みます。

【1月開始/基本リモート/Microsoft 365】SaaSサービス設計・構築支援

Microsoft 365をベースとしたSaaSサービス群（Exchange Online、Teams、Planner、OneDrive等）の基本設計から構築を担当。 主な業務範囲は以下の通り： ・ライセンス選定とテナント設計（ユーザーグループ、セキュリティポリシーなど） ・外部アクセス制御、運用ルール策定（監査・データ保持含む） ・各サービスの連携構成（Exchange ↔ Teams、Plannerタブ統合） ・テナント設定、ユーザー登録 ・自動化スクリプト（PowerShellなど）による設定 ・外注体制設計、運用ドキュメント整備、問い合わせ対応設計 【技術スタック】 ・クラウド：Microsoft 365（Excha...

【QA/テスター/リモート】広告プラットフォーム系グループ会社のAI SaaSプロダクトQAテスター

広告プラットフォーム企業のグループ会社にて、AI SaaSプロダクト全般のQA業務をご担当いただきます。 - AIチャット機能のリグレッションテストの計画・実施 - AI会議録（要約/文字起こし等）機能の品質検証およびテスト - AIエージェント機能の動作確認・検証 - ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 - テストケース/チェックリストの作成・メンテナンス - 不具合（バグ）の起票、再現手順の整理、進捗/管理 - 開発、プロダクトチームとの連携による品質改善の推進 - 上記に付随するAI SaaS領域のQA業務全般 勤務はリモート併用で、西新宿のオフィスへ週3回出社いただきます。

【Cisco/テクニカルサポート/フルリモート】SP/RS向け製品の障害解析・検証支援

Cisco製品に関するテクニカルサポート業務です。サービスプロバイダー領域またはルーティング＆スイッチング領域を対象に、障害解析・トラブルシュート、検証環境の構築と動作確認、関連ドキュメントの作成を担当いただきます。 基本はフルリモートですが、初日のみ六本木へ出社いただきます。10月開始、交代枠での募集となります。

【リモート併用(八丁堀)/社内SE】クラウドSaaSを活用した社内IT運用

クラウドネイティブなSaaSサービス（Okta, GWS, Slack, Notionなど）を基盤とした社内システム運用全般を担当します。従業員貸与端末の管理・運用や、ITツール活用に関する社内からの問い合わせ対応、棚卸・セキュリティ対応などの業務を幅広くカバーします。チームでの出社日を含む柔軟な勤務体制です。 【技術スタック】 ・管理対象：Google Workspace、Slack、Notion、Okta ・端末管理：MDM、EDRツール 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace / Notion

【西新宿/ヘルプデスク】社内情報システムの運用保守・ヘルプデスク

社内のオンプレミス環境におけるインフラ運用保守やヘルプデスク業務を担当します。具体的には、社内PCのキッティング（Windows11への入替対応）、台帳管理、アカウント管理、社内からの問い合わせ対応などを行っていただきます。ドキュメント作成や手順書整備も含まれます。 【技術スタック】 ・OS：Windows11、Windowsサーバー ・その他：VBA（尚可） 【社内ツール】 記載なし

【ネットワーク/議事録作成/リモート】インフラチーム向け議事録作成業務

某企業のインフラチームにおいて、各種定例やプロジェクト会議の議事録作成を担当いただきます。 ネットワーク関連の用語や構成に関する基本理解を前提に、会議内容の要点整理、決定事項・宿題管理、アクションアイテムの取りまとめを行います。 会議前のアジェンダ確認、会議後の関係者レビュー依頼や修正反映など、コミュニケーションを取りながら正確なドキュメント化を進めていただきます。 就業は飯田橋駅近郊のオフィスが中心で、週1日はリモート併用となります。

【Power Platform/Copilot Studio/リモート】導入・浸透支援コンサルタント

ローコード/ノーコード領域に強みを持つベンチャー系ITサービス・コンサル企業で、顧客企業へのPower Platform（またはCopilot Studio）の導入・活用促進を支援します。 具体的には、活用浸透に向けたハッカソンの企画・運営、講師登壇、サポートデスク運用、ハンズオンによるスキルトランスファーなど、企画から実行まで一貫して担当いただきます。顧客の抽象度の高い要望から課題を整理し、実現手段を提案・推進するコンサルティングワークが中心です。

【通信インフラ/基地局設計/リモート】図面確認による基地局設置可否判定業務

基地局の最新状態を各種図書から読み解き、増設可否を机上で判定いただく業務です。 - 過去の工事完成図書などから現況を把握・更新確認 - 先方指定の周波数帯の増設可否を検討（見通し確保の確認が中心） ・アンテナ下端高さ、遮蔽物（パラペット等）高さ、俯角などを用いた簡易計算 - 検討結果を資料に反映し提出物を作成 - 現地調査は不要（完全に机上設計での対応） 就業時間: 8:50〜17:30 期間: 10月開始想定（まずは3カ月、延長の可能性あり） 場所: 新宿または横浜、もしくは在宅の可能性あり（最終確定は別途） 面談: 1回予定 商流: 貴社まで

【常駐/渋谷/Linux・Azure】エンタメ企業向け情シス支援業務

エンタメ企業の社内情報システム部門にて、事業部門向けにクラウドサービスやLinuxサーバなどのインフラ提供・運用支援を行います。Azure上での仮想マシン構築、ネットワーク・セキュリティ設計、Linux構築、DB導入、社内QA対応など幅広い業務に対応していただきます。CISベンチマークを考慮した設計経験が求められます。 【技術スタック】 ・クラウド：Azure ・OS：Linux（UbuntuまたはRHEL） ・DB：PostgreSQL / MySQL ・セキュリティ：CISベンチマーク対応 ・AI関連（尚可）：AOAI / RAG on Azure 【社内ツール】 未記載

【浅草/社内SE/常駐/C#】老舗生活雑貨メーカーのシステム構築・運用保守

老舗の生活雑貨メーカーにて、社内SEとして以下業務をご担当いただきます。 ・内製システムの構築・運用保守 ・社内システム追加開発、コード改修 ・社内共有サーバ整備、PCキッティング、アカウント管理、セキュリティ対応 ・グループウェアの運用管理 ・社内ヘルプデスク対応 【技術スタック】 ・開発言語：C#、SQL、HTML、CSS、JavaScript ・データベース：Oracle ・OS：Windows ・フレームワーク：.NET ・開発ツール：Visual Studio

【フルリモート/大手代理店グループ/Java・PHP/HTML】フルスタックエンジニア募集

大手広告代理店グループの制作会社に常駐し、クライアント向けWebシステム開発において、ディレクションおよび一部設計・開発を担当します。 主にベトナムのオフショアチームと連携しながら、要件定義や進行管理、クオリティチェック、必要に応じて実装にも関与するなど、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：Java / PHP / JavaScript ・CMS利用あり ・開発体制：オフショア開発（ベトナム）、ブリッジディレクター常駐 ・プロジェクト管理：スケジュール・タスク管理

【リモート併用/渋谷区神宮前/AWS】HR Techプラットフォーム SREエンジニア

HR TechプラットフォームのSREとして、サービスインフラの構築および運用全般を担当します。主な業務は、クラウド環境の構築、IaC化の推進、監視・死活監視体制の整備、将来の成長を見据えたパフォーマンス改善やセキュリティ強化、さらには新規サービス立ち上げ時のインフラ構築などです。自律的に計画立案・実行できる環境で、サービスの成長と共に基盤から支えていただきます。 【技術スタック】 ・インフラ：AWS（ECS、MySQL、Redis、Route53、SES、CodePipeline など） ・IaC：Terraform ・コンテナ：Docker / Kubernetes ・開発言語：Ruby on Rails / TypeS...

Cisco製品テクニカルサポート案件

＜業務内容＞ ・Cisco機器を利用している企業エンジニアからの技術的問い合わせ対応（メール／電話） ・検証～解決回答までの対応 ・トラブルシューティング ・ベテランメンバーは若手メンバーのメンターを担当いただく場合あり ＜対象装置＞ Cisco製品全般 ＜トレーニング＞ 参画日～最長2か月間実施後、以下のいずれかのチームへ配属予定 ・セキュリティーチーム ・ワイヤレスチーム ・ルーティングチーム ・スイッチングチーム ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【VBA/GAS/Python】社内業務改善プログラミング・ITツール運用補助

社内の業務効率化およびIT運用を幅広くご担当いただきます。 主な業務: 1. 社内の業務効率化プログラミング（EUC/RPAの設計・作成・運用） - VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）、もしくはPythonでのスクリプト開発 - DB/SQLの知見があると尚可 2. Google Workspace や Slack など社内ITツールの運用補助 3. LANネットワークや周辺機器の運用・設計 4. PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応 基本は出社勤務で、業務は1と2が中心となります。