テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ11

【ヘルプデスク/サーバ運用】大学病院向け医療情報システム運用保守

大学病院に導入済みの電子カルテ（医療情報）システムの運用保守をご担当いただきます。 - ヘルプデスク対応（電話および現場での一次対応） - サーバ監視、各種バッチ・処理の実行およびオペレーション - プリンタ（約20kg）の交換・設置など周辺機器対応 - 365日稼働の交代勤務（夜勤なし）での現場運用サポート 勤務地は御茶ノ水駅近辺の病院内での常駐となります。

【セールスエンジニア/インフラ・セキュリティ/リモート】セキュリティサービス支援（プリセールス〜導入〜ポストセールス）

セキュリティサービスにおけるセールスエンジニアとして、プリセールスから導入、ポストセールスまで一連の支援業務を担当いただきます。 具体的には以下を想定しています。 ・プリセールス：提案資料の作成、サービス説明、要件・仕様整理、工数見積 ・サービス導入：導入関連資料の作成、ステークホルダーとの日程調整 ・ポストセールス：課題・QA対応、運用・保守ドキュメント作成 ・上記に付随する調整業務全般 設計・構築作業は発生しません。案件ごとの担当制ですが、上位社員のフォロー体制があります。 働き方は基本テレワーク（一部、研修・PC受領時は出社）。長期参画いただける方を歓迎します。

【QA/モバイル/フルリモート】iOS/AndroidアプリのQA/QC活動支援

iOS／Android向けモバイルアプリの品質保証業務を担当いただきます。 ・受け入れテスト／結合テストの設計および実施 ・直近はシステム～結合テストとリグレッションテストが中心 ・バグ起票、進捗／課題管理 ・改修後の修正確認（リテスト） ・QA活動における改善提案、運用フロー見直しの推進 アジャイル寄りの進行で、ドキュメントは必要最小限。必要情報は自ら収集しながら進めるスタイルです。チャット中心の活発な情報共有環境です。ベトナム拠点との連携があり、英語での起票・確認対応が発生します（翻訳ツール利用可／英語への大きな抵抗がなければ問題ありません）。 現在はQA／QC体制構築フェーズのため、改善提案や仕組みづくりに積極的に関...

【SQL Server/QA・テスト】コーポレート基幹システムのユーザー問い合わせ対応・改修受入/QA・テスト

コーポレートシステム（会計システム等）に関するユーザー問い合わせ対応および、システム改修の受入対応をご担当いただきます。 具体的には、エンドユーザー向けのQA対応、テスト仕様書の作成ならびにテスト実施（結合・総合）をお任せします。 現場は新宿の顧客先に常駐で、関係各所（顧客・開発ベンダー）との調整やコミュニケーションも発生します。

【COMPANY/CJK・CWS・CSR/フルリモート】導入・保守支援およびレクチャー対応

大手鉄道会社向け人事給与システム「COMPANY」の導入プロジェクトに参画し、CJK/CWS/CSR各レイヤーにおける導入・保守支援を担当いただきます。 主な役割は、要件定義、設定・検証、顧客折衝、運用保守に加え、マニュアルや教育資料の作成、導入ユーザー向けレクチャーまで幅広くご対応いただく想定です。 複数名募集（計12名）で、RDS・US・教育担当などロールに分かれてアサイン予定です。

【在庫/固定資産管理】物流倉庫での部材確認・廃棄対応および仕訳・管理業務

物流業界の固定資産管理業務にて、倉庫内の部材確認および部材廃棄の実作業を担当いただきます。 併せて、仕訳や在庫・資産の管理に関する付帯業務（簡単なPC入力、記録・報告、関係各所との連携）もご対応いただきます。 主な作業: ・倉庫での現物確認、数量・状態チェック ・廃棄対象の選定・処理手続きの実施 ・仕訳や台帳更新などの基本的なPC入力 ・倉庫/本社担当者との連絡・調整 ・全国への出張対応（クライアント手配） 勤務地は木場がメイン、流山やその他拠点にも訪問します。クライアントオフィス（竹芝/浜松町）へ行く機会は少なめです。個人携帯の現場使用は禁止です。

【DTP/Office】急成長企業のクリエイティブ部門／DTPアシスタント

DX領域で直近10年で売上3倍の急成長企業にて、クリエイティブ制作部門の販促物制作を支援いただくDTPアシスタントを募集します。 主な業務はDTPオペレーターのサポートで、専用システムを用いた面付データの作成・チェック、簡易なドキュメント作成、進行に伴う確認作業などを担当いただきます。チームでの連携が多く、正確性とスピードのバランスが求められます。

【キッティング/Windows】PC機器更新支援

顧客内にて、Windows PCを中心とした機器のキッティング業務をご担当いただきます。 現場でのフロント対応が発生するため、ユーザーや担当者との円滑なコミュニケーションが求められます。 具体的な作業内容や体制の詳細は、商談時にご説明いたします。 作業場所は大船、または都内のクライアント拠点となり、常駐での対応となります。

【烏丸(京都)/インフラ/情シス】大手百貨店グループにおけるPCリプレイス支援

大手百貨店グループにおけるPCリプレイス関連プロジェクトを進めており、 運用、技術検証、業務移管業務をお任せいたします。 ■開始時期 応相談～

【ヘルプデスク/英語】リース業向けバイリンガルITサポート支援（基本常駐）

大手リース業向けの社内ITサポート支援です。 - 社内ヘルプデスク対応（電話・メール・チケット） - バイリンガル対応（英語/日本語）：英語メール・英語電話での海外ITチーム連携 - PC/モバイル/周辺機器のトラブルシューティング - MS Office、Zoom、Teamsなどのソフトウェア操作支援 - Windows環境を中心とした問い合わせ対応、VPNやネットワークの一次切り分け 基本は常駐（六本木）ですが、リモート環境も一部併用可能です。

【jinjer/常駐】jinjer導入・運用保守支援｜導入～運用保守

人事労務クラウド「jinjer」の導入支援から運用・保守までを一気通貫でご担当いただきます。 具体的には、要件整理～設定・初期導入、各モジュール（人事情報管理／勤怠管理／給与計算など）の機能設定・チューニング、問い合わせ対応、障害・不具合のトラブルシュート、運用改善提案までをカバーします。 お客様業務のヒアリング～運用設計、定着化のサポートもお任せします。常駐での対応となります。

【テスト/SQL】Webシステムの単体・結合テスト支援

Webシステムにおけるテスト全般をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 - 単体テスト・結合テストの実施 - 設計書からのテスト仕様書作成 - 設計書・テスト仕様書に基づくテスト遂行 - SQLエディタを用いたDBデータの確認 就業場所は横浜の上位本社に常駐となります。勤務時間は9:00-18:00（変更の可能性あり）です。

【Python/Java/SAP BO】製造業デジタル基盤の保守開発・運用

製造業クライアントのデジタル基盤における保守開発・運用案件です。 1. データ分析基盤の保守開発 - データ転送処理の保守 - BI運用支援ツールの新規作成および改善 - BI 開発環境の整備・保守 2. SAP BusinessObjects を用いた分析およびユーザQA対応 - エンドユーザからの操作・仕様に関する問い合わせ対応 - 改修要望の受付・調整・対応 - BIサポート窓口としての運用業務 長期想定で、品川常駐にて対応いただきます。基本は残業なしですが、障害発生時は緊急対応の可能性があります。

【.NET/常駐/週5日】製造・メーカー系テクニカルサポート

板金加工業向け生産管理ソフトのユーザーサポート業務 ・顧客製品の板金加工業向け生産管理ソフトウェアを導入する企業からの各種問い合わせ対応 ・各種ユーザーサポート対応（電話、仕様確認、不具合対応、機能追加対応） ※作業詳細 ソフト導入企業からの問い合わせ受電し、以下1~3の作業実施 1.仕様確認：ヒアリング→仕様確認(ソース解析)→仕様説明 2.不具合対応：ヒアリング→解析→修正→テスト→リリース （修正は軽微な内容のみ） 3.機能追加対応：要望機能のヒアリング→設計→テスト→リリース （設計は軽微な内容のみ） 上記を、難易度の低い案件から段階的に対応をお願いします。

【バックオフィス/EC運用/リモート】販売管理業務アシスタント募集

EC運営企業にて、出荷・受注・在庫を中心とした販売管理のバックオフィス業務を担当いただきます。複数システムを横断して日次オペレーションを行い、社内外の関係者と連携しながら確実に処理・改善を進める役割です。 主な業務内容: - 出荷・受注管理（複数システム使用）: 毎日の出荷対応、受注登録、配送に関する問い合わせ対応、倉庫システムとの調整 - 商品情報管理: 商品ページ作成、Wチェック、公開作業 - 在庫管理: 在庫更新、注意在庫のエスカレーション、入荷・原価・レビュー管理 - セール管理: セール商品の在庫・オペレーション管理、クーポン発行・運用 - 出店パートナー対応: 問い合わせ窓口・調整 場合により、業務の標準化（マ...

【リモート/バックオフィス/PM補佐】サポート事務／請求・受発注・営業事務対応

顧客内にてバックオフィス業務全般をご担当いただきます。 ・請求関連事務、受発注に伴うデータ入力（大量処理あり） ・契約書管理、営業事務全般 ・入退社手続きや各種アカウント管理 ・日程調整、備品の手配・調達 ・業務自動化の推進、業務フローの改善 ・新サービス企画時の業務設計～手続き実装支援 ・関連する現場サポート、PM補佐業務 作業期間は即日から長期を想定し、飯田橋常駐ベース（週1リモート可）での稼働となります。

【Cisco/一次保守】サーバー・ネットワーク保守業務（Cisco機器対応）

障害発生時の駆け付け対応を中心としたサーバー・ネットワーク機器の一次保守業務です。現地での機器交換や電源断／投入、ログ採取、Cisco機器の動作確認・設定投入、専用アプリによる報告書作成を担当いただきます。 ＜主な作業＞ ・機器交換（ルーター／スイッチ／サーバー） ・電源オフ／オン対応 ・ログ取得と状況切り分け ・各種Cisco機器の動作確認、設定投入 ・報告書作成（専用アプリ使用） ＜対象製品＞ ・ネットワーク機器：Ciscoルーター、Ciscoスイッチ ・サーバー：Cisco UCS（ラック型／ブレード型） ・映像機器：Ciscoテレビ会議システム ＜使用ツール＞ Tera Term、Cisco Intersight...

【Windows端末展開/オンサイト】全国病院の電子カルテ端末展開支援業務

全国の病院および水道橋オフィスを拠点に、電子カルテ端末の展開支援を行います。 具体的には、展開準備、マスタ端末の作成、リハーサル、現地内見、展開本番での端末設置・動作確認などを担当いただきます。全国出張を伴う現地対応が発生し、病院内のネットワーク環境や電子カルテシステムに配慮した作業が求められます。 主な環境：Windows端末、電子カルテシステム、院内ネットワーク環境。

【ヘルプデスク/PCキッティング】某小売業向け社内ITインフラ運用

某小売企業の社内ITインフラ運用業務です。顧客の情シス立場で参画し、一次切り分けに近いヘルプデスク対応が中心となります。 ・PC関連の問い合わせ対応、キッティング、QA対応 ・システムログイン不具合時のパスワードリセット、必要に応じたエスカレーション ・手順書に沿った作業が基本 ・月次報告（稼働報告、進捗確認などの定例）あり ・2名募集の交代枠。年内は前任者からの引継ぎ期間を想定 ・稼働は安定しており、平均150～160時間 勤務地は浜町（日本橋）で常駐勤務となります。

【学校ヘルプデスク】都立高校のサポート業務

〇業務例 ・学校訪問 担当校に訪問いただき、スタッフ（ICT支援員）へのヒアリング等を通して、 各校のICT環境の課題把握やアドバイス等をお願いします。 ・問い合わせ対応 ・日報確認、報告書やマニュアルの作成 ・研修の企画、運営　など 〇スケジュール例 09：00～12：00　在宅にて内勤 12：00～13：00　休憩 13：00～14：00　担当校へ移動 14：00～16：00　面談 16：00～17：00　帰宅 17：00～17：30　在宅にて内勤→業務終了 分からないことがあれば、チームメンバーにいつでも聞ける環境です。

【ヘルプデスク/PCキッティング】某小売業向け社内ITインフラ運用

某小売企業の社内ITインフラ運用にて、ヘルプデスク対応を中心にご担当いただきます。 主な業務は、社内向けのPC問い合わせ対応、キッティング、QA対応、ログイン不具合時のパスワードリセット、必要に応じたエスカレーションなどです。 基本的には手順書に沿って作業を進めていただき、顧客の情シス部門の一員として一次切り分けに近い業務イメージとなります。 月次の定例にて、稼働報告や進捗確認などの報告業務も発生します。 就業場所は浜町（日本橋）での常駐勤務となります。

【リモート併用/麹町/情シス】BaaS企業の情報システム部門リーダー候補

コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他：kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...

【Excel/VBA・MySQL・RPA】定型データ出力/集計・部門連携・資料作成（京橋/常駐）

毎月の定型データをExcel＋MySQLで抽出・加工し、報告資料として出力します。 他部署と連携し、会議での報告・説明（資料作成含む）を担当します。 RPAを活用した集計処理の実施（資格不要、基礎レベルで可）。 在庫増に対する対処やBCP対応の実務サポート。 手順書やFAQなどのドキュメント化・マニュアル作成を行います。 作業場所は京橋駅（大阪市）での常駐、即日から長期想定です。

【SharePoint/HPデザイン/常駐】サイト構築業務・オフィス業務支援

コーポレート/部門向けのサイト構築と、オフィス業務の運用支援を担当いただきます。 【サイト構築業務】 - HPデザイン（レイアウト/ビジュアル設計） - 設計書作成および構築作業 - プレゼンテーションや関係者説明 - ユーザー対応（要望ヒアリング/調整） 【オフィス業務支援】 - 定常業務支援：機器在庫管理・台帳維持、備品購入要求対応 - 定期業務支援：ハードウェア棚卸、機器交換・更新管理 - その他：審査資料作成、PCデータ収集・整備、関連システムの運用・保守 常駐での業務となり、SharePoint Onlineを活用したサイト構築・運用に携わっていただきます。OJTでのスキル習得が可能です。

【サーバ運用/ヘルプデスク】大学病院向け医療情報システム運用保守

大学病院に導入済みの電子カルテを中心とした医療情報システムの運用・保守をご担当いただきます。 - ヘルプデスク対応（電話および現地での一次対応） - サーバ監視、各種バッチ・ジョブの実行や簡易オペレーション - 必要に応じたプリンタ機器（約20kg）の交換作業 365日運用体制（交代勤務・夜勤なし）での現地対応となります。

【Windowsサーバー/Active Directory】情報システム部 運用保守支援（客先常駐）

お客様の情報システム部門の一員として、社内システムの運用・保守を担当いただきます。 Notesを用いた申請フローに従い、複数社内システムのアカウント改廃（発行・権限変更・削除）を、申請ユーザーと連携しながら実施します。 また、定常業務として議事録作成や報告資料の作成などのドキュメント作業もご担当いただきます。 現場は兵庫県神戸市西区（最寄り：西神中央駅よりお客様バスで約10分）での常駐を想定しています。

【情シス/Windows・Mac】社内IT運用（PCキッティング・アカウント管理）

社内情報システム部門にて、以下の運用業務をご担当いただきます。 ・PCキッティング（Windows/Mac） ・各種アカウントの発行・権限管理 ・IT資産（端末/ライセンス等）の管理 ・上記に付随するFAQ整備、運用マニュアルの作成・更新 勤務地は乃木坂での常駐となります。長期で安定的に運用をリードいただける方を募集しています。

【Windows/Office】大規模OA基盤換装PJのマニュアル作成・ユーザ展開対応｜官公庁のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート

・省庁向け大規模OAシステム基盤刷新に伴うユーザ向けマニュアル作成・教育業務 ・2026年9月末のシステム切替に向け、社内システム・OA基盤・インフラ・端末/複合機等を刷新 ・システム切り替えに向け、全国14,000ユーザー対象に新OA基盤の展開を予定 ・新OA環境に合わせた端末/複合機展開とマニュアル作成後の教育・問い合わせ対応までを一貫して対応 ・新OA環境(M365、セキュリティ、端末など)の対象システムに関するマニュアル整備 ・ユーザ展開フェーズでの問い合わせ対応(電話含む)

【キッティング】PC機器更新支援（フロント対応あり）

顧客先に常駐し、Windows PCを中心とした機器更新・キッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのセットアップ、イメージ展開、アカウント設定、周辺機器の接続確認、動作テスト、配布・回収の調整などです。 現場でのフロント対応（利用者・担当者との日程調整、進捗共有、軽微な問い合わせ対応）が発生するため、円滑なコミュニケーションが得意な方を歓迎します。 詳細な体制・役割分担は商談時にお伝えします。

【Linux/フィールドテスト】医療系ベッドサイド情報提供システムの保守改修・現地テスト支援（常駐＋全国出張）

医療機関向けベッドサイド情報提供システムに関する保守改修および現地テスト支援のポジションです。コーディング業務はありません。 主な業務は以下の通りです。 ・全国各地の医療機関におけるStg環境での現地テスト対応 ・提携病院のサーバールームで発生する不具合の調査・解決 ・障害発生時の一次切り分け、Linuxコマンドによるログ特定・解析 ・本番反映確認および動作検証 ・顧客との現場折衝、対応状況のレポート ・医療従事者や現地関係者とのコミュニケーション対応 ・マニュアルの新規作成や既存ドキュメントの更新（再発防止・調査手順の整備を含む） 勤務地は虎ノ門の常駐がベースで、全国出張（月1回程度想定）があります。

【ユーザーサポート/Windows・M365】外資系企業 週2日オンサイトユーザーサポート

外資系企業にて、週2日（主に火・木）新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語でのエスカレーション対応 ・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ/修理 ・海外本社からの各種リクエスト対応 ・資産/機器管理（貸出管理等） ・秋葉原にてオンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラック搭載/アンマウント等） 勤務場所: ・オンサイト先: 神奈川県横浜市港北区（新横浜...

【PCキッティング/サービスデスク】建設系HD向けPCサポート・キッティング（常駐）

建設業ホールディングス企業向けのPC-LCMおよびサービスデスク業務です。 ・PCの調達、導入、セットアップ、交換調整、データ移行、初期化、返却対応 ・エンドユーザー向けサポート（PC、固有/汎用アプリ、周辺機器、複合機、社内ネットワークなど業務環境全般） ・長期参画（年単位）を想定し、常駐での対応となります。

【運用オペレーション/Excel VBA・Python】証券清算関連システムの本番運用オペレータ募集

証券清算関連システムの本番運用における日次オペレーション、障害対応、電話対応、改善提案、手順書整備を担当いただきます。 (1) 本番運用オペレーション ・チェックリストに沿ったジョブ監視および実行確認 ・外部サイトからのデータ取得と連携フォルダへの格納 ・システム出力データの外部サイトへのアップロード ・Excel VBA／Python を用いた自動化ツールの実行・結果確認 (2) 障害対応 ・チェックリスト外のイレギュラー発生時、定められたフローに基づき関係者へ適切にエスカレーション (3) 電話対応 ・所定時刻までに処理未了の利用者への状況確認・督促 ・外部関係者への送付資料に関する確認連絡 (4) 運用改善・効率...

【VBA/GAS/Python】社内業務改善ツール開発・IT運用補助

社内の業務効率化を目的としたスクリプト開発やRPA/EUCの設計・作成・運用を担当いただきます。 加えて、Google WorkspaceやSlackなどの社内ITツールの運用補助、LANネットワークや周辺機器の運用・設計、PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応も行います。 主な業務: - VBA/GAS/Pythonによる業務自動化・効率化ツールの開発・保守 - Google Workspace/Slackのアカウント・権限・運用ルールの整備補助 - LAN/周辺機器の基本設計・運用（ベンダー連携含む） - PC/スマホのセットアップ、キッティング、在庫/台帳管理 - 社内問い合わせ対応（一次...

【ヘルプデスク/POS・フード機器】フード製品・POS機器のヘルプデスク/オペレーター募集

フード関連機器およびPOS機器に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク/オペレーター業務です。 主な業務は、電話を中心とした一次受付、状況ヒアリング、基本的な操作案内、必要に応じたエスカレーション、対応履歴の入力・更新となります。 365日稼働のシフト制で、残業は基本的にありません。始業前のPC立ち上げや朝会は稼働時間として計上可能です。 長期（年単位）で腰を据えてご就業いただける方を想定しています。初期3ヶ月はOJTを含む教育期間があります。

【ヘルプデスク/キッティング】建築業向けヘルプデスク支援

建築業クライアント向けのヘルプデスク支援案件です。 一次窓口として、ユーザーからの問い合わせをカテゴリ別（ソフトウェア／ハードウェア／インフラ等）に振り分け、該当部門へエスカレーション・対応連携を行っていただきます。 参画初期はキッティング業務が多め、以降はMicrosoft関連の運用業務をご依頼する可能性があります。 多様な役職・部門の方と関わるため、円滑なコミュニケーション力が重視されます。

【PLC/ラダー/テスト】画像処理システム外部入出力機能の評価（常駐）

画像処理システムの外部入出力機能に関する評価業務です。 機器制御およびPLCを用いたシーケンス処理の検証を担当いただきます。 - 画像処理システムの機器制御に関する評価 - PLCを使用したシーケンス処理の検証 役割はテスト実行者で、テスト設計経験がなくても参画可能です。 就業形態は東京テレポートでの常駐、長期予定となります。

【VBA/常駐】ECサイト運用支援向けツール開発・受入テスト補助

ECサイト向けの運用支援業務を、お客様側の立場で支援いただきます。 主な業務は、問い合わせ・依頼対応、運用ツールの作成と説明対応、軽微な受入テストの実施です。 DBへの直接操作は行わず、BOなどのツール利用を前提とします。 開発環境はVBAで、運用支援とツール開発を担当いただきます。 シフト勤務（まれに夜勤あり、代休調整可）に対応いただける方を想定しています。

【ヘルプデスク/Office365/SharePoint】スポーツ関連企業向け社内ITサポート

スポーツ関連企業の社内ユーザーを対象に、IT周辺機器とアカウント周りのサポートを担当いただきます。 - PC・スマートフォン、会議室機器、MS Officeやストレージツールのサポート（資産管理を含む） - ユーザーからの各種リクエスト受付と後続対応（アカウント作成、レンタル端末の貸出し など） - ヘルプデスクで運用するドキュメント（SharePoint含む）の作成・編集・管理 - 業務に必要な各種会議への参加 - 小規模プロジェクトのサポート業務 勤務地は花小金井駅からバス10分＋徒歩5分程度。10月開始の長期想定案件です。

【Windows/MS365/英会話】顧客ITシステム運用支援

顧客PC環境の維持・管理支援および、社内システムの導入・運用支援をご担当いただきます。 具体的には、Windows PCの基本設定（ネットワーク、メール設定など）、MS365の運用サポート、簡易な英会話を用いたユーザー対応、マニュアル整備、各種問い合わせ対応（ヘルプデスク）などが中心です。