テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ5

【リモート併用/週5日】SaaS導入支援：法人向け業務効率化ツールのテクニカルサポート

契約中の法人企業に対して、業務効率化SaaSツールの導入支援および操作説明を行うお仕事です。オンラインでヒアリングを行いながら、初期設定や使い方のレクチャー、関連する事務サポートを担当いただきます。 【主な業務内容】 ・オンラインでの顧客ヒアリング（業務内容・導入目的の確認） ・システム初期設定および操作説明 ・データ入力、進捗管理、レポート作成 ・顧客対応履歴の記録、関連部署への共有

【運用保守/Excel・Word】京都市役所前/客先常駐の運用保守サポート

京都市役所近くの現場にて、既存システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 主な作業は、日次・月次の定型オペレーション、帳票の確認・整理、簡易なドキュメント更新、お客様や関連部署との連絡対応などです。 客先常駐での勤務となり、長期で安定的にご参画いただける方を想定しています。 開始時期は2026年4月を予定していますが、3月20日からの早期参画も相談可能です。

【ServiceNow/ヘルプデスク】某省庁向け 事務・問合せ対応支援（九段下）

省庁向けの事務・ヘルプデスク業務に参画いただきます。各行政機関からの問い合わせ対応および会議資料の取りまとめが主な役割です。 主な作業は以下の通りです。 ・会議資料の集約・整形・配布（メイン業務） ・ServiceNowを用いたチケット起票・更新・エスカレーション ・各種事務処理、関係各所との連絡調整、問い合わせ対応 勤務地は九段下での常駐です。弊社プロパーが既に稼働中で、業務に一定の余裕があり、資格学習などの時間も確保しやすい環境です。長期でのご参画を想定しています。

【インフラ/ヘルプデスク】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応（新大阪）

建築資材メーカー内のユーザー部門に常駐し、インフラ領域を中心としたヘルプデスク対応をご担当いただきます。 具体的には、社内問い合わせ対応（アカウント・端末・ネットワーク・周辺機器など）、各種申請やアカウント管理、簡易な事務処理（台帳更新、資料作成、手順書整備など）をお任せします。 長期での安定稼働を想定しており、現場手順に沿った丁寧なコミュニケーションが求められます。

【ヘルプデスク/Windows】運用・ヘルプデスク支援

社内向けの運用・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - 問い合わせ対応（一次受け中心、エスカレーションあり） - PCセットアップ（Windows端末のキッティング、アカウント/権限設定） - システム検証・動作確認（受け入れ/環境変更時の簡易テスト） - マニュアル・手順書の作成および更新 長期的に安定してご支援いただける方を歓迎します。

【PMO補佐/Excel・PowerPoint】PM/PMO指示に基づく資料作成支援（蒲田/リモート）

PMやPMOの指示のもと、各種資料作成や申請・端末管理を中心としたアシスタント業務をご担当いただきます。 - PowerPointおよびExcelを用いた提案資料・報告資料・進捗資料の作成/更新 - 入退場申請、アカウント/端末管理などの事務手続きサポート - 会議体の準備・議事メモ作成・関係者への連絡調整 - 指示内容の取りまとめやファイル管理、テンプレート整備 稼働は蒲田常駐を基本に、週1～2日程度のリモート併用を想定しています。即日もしくは3月開始で長期参画可能な方を歓迎します。

【Excel/VBA】営業事務・資料作成支援

営業事務として、各種管理表の作成・運用・メンテナンスを中心にご担当いただきます。 具体的には、Excel／PowerPoint／Wordを用いた資料作成、書類作成・整理、ならびに既存管理表の更新・改善、およびデータ整備を行います。 VBAやマクロを利用した業務効率化（自動化）の実装・保守もお任せします。

【Excel/PowerPoint】電力関連プロジェクトのPM補佐・資料整備（基本出社）

電力関連プロジェクトにて、PMのサポート業務をご担当いただきます。 主なタスクは、ExcelやPowerPointを用いた資料作成・整備、進行管理補助、関係者との調整対応です。必要に応じてAIツールの活用機会もあります。 開発業務は発生しませんので、その点をご理解いただいた上でのご提案をお願いします。 勤務形態は基本的に出社での対応となります（東銀座）。

【ヘルプデスク/インフラ】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応

建築資材メーカー社内にて、インフラ周りを中心としたITヘルプデスク対応をご担当いただきます。ユーザー問合せ対応（PC・ネットワーク・アカウントなどの一次/二次対応）、各種申請・アカウント管理、端末キッティングや備品管理、簡易な事務処理（台帳更新・エスカレーション連絡・マニュアル整備）などを想定しています。 長期参画を前提とし、現場の運用改善やナレッジ整備にも携わっていただけるポジションです。

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援

ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30

【社内SE/週3日～/常駐/王子駅】AI活用によるシステム設計書作成＆情シス領域の横断型支援業務案件

■期待するミッション 情シスや社内SE、PCキッティングなどの複数の領域を横断する案件が発生した際、円滑に進行するための取りまとめ役として貢献いただくことを期待しています。 ■業務内容・担当工程 1. リプレイス開発支援（エンジニア領域） ・設計書の復元・作成： 既存システムの画面から仕様を読み取り、AI（Claude Code等）を活用して設計書を起こします。 ・ログ解析： ログを解析し、現行のロジックを設計書へ落とし込みます。 ・オフショア連携： 作成した仕様をGitHub経由でフィリピンチームへ共有。戻ってきた製造物のテスト・フィードバックを繰り返します。 2. 情シス・資産管理領域（ITサポート領域） ・資産管理：...

公共教育機関における校務学習クラウドシステムテクニカルサポート

教育機関向けの校務学習システムの運用案件となります。 ユーザ問い合わせ一次対応(テクサポ)業務を行います。 1日数百件の問い合わせがありますが、9割ほどはFAQでの対応が可能です。 対応しきれない内容については状況を整理して2次対応(SE)にエスカレーションいたします。 運用対象として、クラウド上(Azure)のSaaS製品のものが多く 当初は覚えていただくものが多くなります。

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

【テクニカルサポート】通信機器製造販売企業向けテクニカルサポートの求人・案件

通信機器製造販売企業向けテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\n顧客に包括的な技術製品サポートを提供し、ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング\n(テスト)結果を顧客およびチーム責任者へ報告します。\n※お客様への報告はチーム内のリーダーが対応します。\n\n作業場所：大阪府大阪市\n最寄り駅：初石駅

【汐留/PowerShell】Windowsドメイン環境 運用・監視支援

Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）

【リモート併用/UiPath】製薬系企業向けRPA運用・保守支援

社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）

【新大阪/ヘルプデスク】インフラヘルプデスク・事務対応

社内インフラ関連のヘルプデスク業務として、ユーザーからの問い合わせ対応、パスワードリセット、アカウント作成・削除、PCやプリンタなどのIT資産管理、マニュアル整備などを行っていただきます。また、簡単な事務処理もご対応いただきます。 【技術スタック】 ・対象領域：社内インフラ、アカウント管理、IT資産対応 ・対応内容：ユーザーサポート、機器設定、事務処理 【社内ツール】 ・Office製品 / メールシステム

【常駐/週5日】ITインフラ基盤を支えるテクニカルサポート

各拠点にいるCEからの問い合わせを受ける業務。PCやタブレットのキッティングやデータ消去、廃棄を行う。IT部門の基盤を支える重要な役割です。 別途、アミューズメント機器の修繕、整備業務を行う枠がございます。

ネットワークテクニカルサポート・運用保守技術者

ネットワークを活用したテクニカルサポートおよび運用保守業務に携わっていただきます。 電話を通じてのサポート対応や、ネットワークの運用と保守を担当。 スキルを活かして、クライアントの技術的な問題を解決する役割を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・ネットワーク知識を活かした実践的な業務 ・さまざまなクライアントとのコミュニケーションスキルが磨ける ・安定した運用保守業務で長期間のキャリア構築が可能 ・スキルアップとキャリアの多様性が実現 ・成長中の企業での新たな挑戦の場

【SaaS/リモートあり】テクニカルサポート/情報システム技術支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 テクニカルサポート/情報システム技術支援 SaaSを基盤とした社内システムの運用・端末管理・ヘルプデスク対応・セキュリティ関連業務を担当いただきます。 ▼条件等 出社：週3出社、その他リモートあり 場所：八丁堀 精算幅：140h~180h 面談回数：1-2回 勤務時間：9:00〜18:00 【必須スキル】 ・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験 【尚可スキル】 ・ネット...

【長田/ヘルプデスク】大手メーカー向けWindowsアップデート展開支援

大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール

【C#/フルリモート】SIer向け仮想化基盤統合管理ソフトウェアのテクニカルサポート

仮想化基盤統合管理ソフトウェアの問い合わせ対応（仕様確認・障害調査）。OS/DB/製品ログの解析、再現環境構築・検証などを行います。

【電気設計/週3日～/フルリモート】安全・電気設計領域における設備設計支援および図面レビュー業務案件

■期待するミッション 安全・電気設計の専門家として、設備メーカーや社内担当との技術的な橋渡しを行い、安全回路の設計支援や図面精査を通じて、試験装置・生産設備の円滑な立ち上げに貢献していただくことを期待しています。 ■業務内容・担当工程 試験装置・生産設備における電気・安全回路の設計支援、およびAutoCADやEPLAN等を用いた電気回路図・I/O構成図の作成・精査を担当します。また、PLCのI/O構成を理解した上での設計レビューや、現場での通電試験・安全動作確認の立会い、フィードバック業務も含まれます。 担当工程：【設計・テスト・保守運用】 ■チーム体制 ・電気設計エンジニア ・設備メーカー担当者 ・社内制御担当者 ■働...

【半蔵門/SQL】損害保険　データ更新・保守作業

損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用

【フルリモート/C#/ユーザーサポート】仮想環境統合管理ソフトの技術問い合わせ対応

仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server

【iOS/Android/AWS】セキュリティプロダクト導入・運用支援（六本木一丁目）

顧客が保有するセキュリティプロダクトについて、販売先ユーザーへの導入支援（インプリメンテーション）、導入コンサル、必要に応じた軽微なカスタマイズ対応を行います。 ・iOS/Android向けモバイルアプリの開発/運用支援 ・アプリのストアリリース運用（Google Play Console／App Store Connect）および機能・メニューの管理、コードレビュー ・Swift、Objective-C、Kotlin、Java、C/C++で書かれたコードの理解・修正・改善、技術課題のサポート

【ETL/API/SQL/フルリモート】AI×データ基盤のサポートエンジニア募集

AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・トラブルシュート、Runbook 整備 - セルフサーブ化の推進（API/SDK/ドキュメント整備・自動化） ポジションの魅力 AI とデータ基盤の最前線で、顧客価値に直結する改善を継続的にドライブできます。セルフサーブやオペレーション自動化の仕組み化に携わり、CE/SA/PM など多様なキャリアパスへ展開可能なポジションです。

【SAP/FI・運用保守】大手総合物流グループ 連結会計SAPシステムのIT運用保守

大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。

【SQL/保守運用】地方自治体向けパッケージソフトの導入・保守

地方自治体向けパッケージソフトの導入および保守運用をご担当いただきます。 具体的には、パッケージ導入作業、メール・電話での問い合わせ対応、各種動作検証や調査、ならびにSQLを用いたデータ抽出・確認・調査を行います。 新宿または池袋を拠点に、状況に応じて東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬への日帰り客先対応が発生する場合があります。

【情シス運用/MDM/リーダー】大手小売向けOA・NW運用調整（統合OA運用・端末班）

大手小売企業のOAおよびスマートデバイス領域における運用調整をご担当いただきます。ユーザ対応を中心に、PC・スマートデバイス（Windows/iOS/Android）の管理・運用・保守を実施し、複数ベンダーとの調整や責任分界点を意識した運用をリードしていただきます。 主な業務: ・ユーザからの問い合わせ/各種申請対応（QA対応含む） ・PC/スマートデバイス等のOA機器の管理・運用・保守 ・客先・他チーム（協業他社）・端末利用者とのコミュニケーション/調整 ・複数ベンダー間の調整、運用ルールの適正化 ・チームリーダーとしての取りまとめ、進捗管理

【SAP FI/運用保守】大手総合物流グループ連結会計SAPシステムのIT運用・保守

大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。 L1〜L2レベルの運用として、受付・一次切り分け（国内／海外）、問い合わせ対応全般をお願いします。 チームメンバーとして参画し、スキルと素養に応じてチームリーダーをお任せする可能性もあります。 海外拠点からの問い合わせ対応が発生するため、英語対応が可能な方は歓迎です。

【英会話/インフラ運用・クラウド/フルリモート】自動車メーカー基盤運用支援（通訳・一次サポート）

大手自動車メーカーのクラウド/インフラ基盤に関わる運用保守業務です。 英会話での通訳・英文化資料作成、インシデントの一次受け・進捗フォロー、各種定例のファシリテーションを担当いただきます。 主な業務: ・英会話による通訳対応、英文書作成（海外拠点とのMTG/コミュニケーション） ・運用保守全般、業務引継ぎ対応 ・リーダー業務、工数実績の集計 ・インシデント/作業依頼チケットの進捗管理・一次サポート ・回答内容のリージョン展開、重大インシデント速報の発信 ・各リージョン会議のファシリテーション ・定例進捗、打合せ対応 ほか

【Androidキッティング/常駐】自動車製造業向けスマートデバイス展開支援

自動車製造業の現場で使用するAndroidスマートデバイスのキッティングおよび配布を支援します。 手順書に沿って設定やアプリインストールを行い、拠点ごとの配布スケジュール調整、端末の受け渡し対応までを担当いただきます。 現場常駐での対応となり、利用者や関係部門との調整・連絡も発生します。

【Windows Server/運用保守】WindowsServer2016→2022移行に伴う運用保守要員募集（常駐）

エンド社内のWindows Server環境における運用保守要員を募集します。2月開始で、Windows Server 2016 から 2022 への移行期間に合わせ、月次パッチ適用やアクセス権限管理などの定常メンテナンスを中心にご対応いただきます。 あわせて、移行作業に付随する運用面の調整や、必要に応じた軽微な作業の実施も想定しています。

【札幌駅/常駐】情報システム部向け業務支援

道内の農業運営事業を営む企業のグループ会社にて、 情報システム部の一員としてシステム運用、開発をお任せいたします。 ■期間 応相談～長期

【MS-Office/企画支援】BtoC向けサービス企画部門の開発支援

BtoC向けサービスを展開する企画部門にて、開発支援業務を担当いただきます。 主な業務は、企画・開発関連の資料作成（提案資料、要件整理資料、議事録、進捗資料など）を中心に、関係部署との調整やミーティング運営補助を行います。 現地（高輪ゲートウェイ または 八王子事業所）での稼働を基本としつつ、案件の進捗状況に応じてリモート併用を調整します。

【長期×安定×在宅中心】セキュリティ製品のQA対応・保守★即日★｜オンサイト,リモート(福岡県)｜運用保守

企業の情報漏洩やサイバー攻撃を防ぐ要、SIEM（Security Information and Event Management）製品の保守・QA対応をお任せします。 「サーバーやDBの知識はあるけれど、セキュリティはこれから」という方も大歓迎。膨大なログから真実を読み解く、市場価値の高いエンジニアへとステップアップしませんか？ 【業務詳細】 ・SIEM製品に関する保守・QA対応業務 ・お客様からの問い合わせ内容を正確にヒアリングし、技術的観点で整理 ・製品仕様・設定内容の確認、過去事例の調査 ・ログ情報をもとにした状況把握、一次切り分け ・社内関係者との連携（調査依頼・進捗共有） ・対応履歴の記録、ナレッジ共有 【開...

【基本リモート/八丁堀/OAシステム】官公庁向けユーザー教育・マニュアル作成支援

官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール：Microsoft 365（想定）

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理

社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。

【リモート併用/虎ノ門/Excel】OSINTサービス 役務提供支援要員

大手SierにてOSINT（Open Source Intelligence）を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel