ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ12

官公庁向けMicrosoft365運用支援ヘルプデスク

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援案件において、セキュリティ領域の運用担当としてご参画いただきます。主な業務はユーザからの問い合わせ対応や障害発生時の切り分け、検証対応、運用手順書の作成、設計書の更新です。DefenderやIntune、Entra IDを用いたセキュリティルールの維持・運用を担います。基本的に運用中心で、残業は少なめです。 【アピールポイント】 ・高度なセキュリティ運用に携わるチャンス ・安定した官公庁のプロジェクトで安心して働ける ・最新のMicrosoft 365製品を活用できる ・リモートワークと出社のバランスで柔軟な働き方が可能 ・長期契約で安定した収入を期待できる

【Excel/PowerPoint】電力関連プロジェクトのPM補佐・資料整備（基本出社）

電力関連プロジェクトにて、PMのサポート業務をご担当いただきます。 主なタスクは、ExcelやPowerPointを用いた資料作成・整備、進行管理補助、関係者との調整対応です。必要に応じてAIツールの活用機会もあります。 開発業務は発生しませんので、その点をご理解いただいた上でのご提案をお願いします。 勤務形態は基本的に出社での対応となります（東銀座）。

【ヘルプデスク/インフラ】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応

建築資材メーカー社内にて、インフラ周りを中心としたITヘルプデスク対応をご担当いただきます。ユーザー問合せ対応（PC・ネットワーク・アカウントなどの一次/二次対応）、各種申請・アカウント管理、端末キッティングや備品管理、簡易な事務処理（台帳更新・エスカレーション連絡・マニュアル整備）などを想定しています。 長期参画を前提とし、現場の運用改善やナレッジ整備にも携わっていただけるポジションです。

官公庁向けMicrosoft365運用支援ヘルプデスク

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援において、ヘルプデスクとしてユーザからの問い合わせ対応やセキュリティルールの維持、障害対応を行います。具体的には、問い合わせ対応、申請処理、障害切り分け、運用手順書作成といった業務に携わります。 ■ 業務内容 ・ユーザ問い合わせ対応 ・各種申請処理 ・障害時の切り分け、検証対応 ・運用手順書および設計書の作成・更新 【アピールポイント】 ・官公庁向けプロジェクトで安定した環境をご提供 ・運用中心の業務で残業を抑えた働き方が可能 ・リモート併用の柔軟な勤務形態

新大阪でのインフラヘルプデスク業務

某建設会社にて、インフラヘルプデスク業務および簡単な事務処理を担当していただきます。インフラのサポートを行いながら、事務業務にも携わるため、幅広い業務経験が得られます。安定した職場環境での業務を希望される方に最適です。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスクサポート ・事務処理業務の対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・各種資料作成・管理業務 【アピールポイント】 ・実務経験を活かして安定した環境で働ける ・事務スキルの向上が望める ・建設業界の経験が得られる

サービス業向け社内システムヘルプデスク業務

サービス業向けの社内システムをサポートするヘルプデスク業務を行っていただきます。メールや電話での業者との調整や、店舗からの問い合わせに対応するなど、幅広いコミュニケーションスキルを活かせます。 ■ 業務内容 ・業者との電話およびメールでの対応業務 ・店舗からの問い合わせ対応 ・他部署との連携業務 【アピールポイント】 ・スキル見合いで最大50万円の月額報酬 ・安定した長期案件でスキルを活かせる ・コミュニケーション能力を最大限に活用 ・社内システムのトラブル対応に携わる貴重な経験 ・ITスキルをアップさせる機会が豊富

国保ヘルプデスク2次対応エンジニア募集

国保総合システムにおけるヘルプデスク2次対応のエンジニアを募集します。調査依頼に基づくシステム調査や必要に応じた改修作業を担当していただきます。Javaを用いたシステム改修経験と、自治体関連の業務経験を活かして、システムの安定運用に貢献いただきます。 ■ 業務内容 - ヘルプデスクからの調査依頼への対応 - システムの改修作業 - 資料作成および報告業務 - システム運用の維持 【アピールポイント】 - 直接クライアントと関わることでスキルアップが可能 - 長期プロジェクトで安定した業務に関われる - Javaやシステム改修経験を活かして公共事業に貢献できる - 多様なシステム環境で実務経験が積める - ...

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援

ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

情報システム部門でのヘルプデスクサポート

情報システム部門にて、社内ヘルプデスク業務と事務作業に従事いただきます。主な業務は、ADやSaaSアカウントのパスワード解除対応、PCやSaaSに関する問い合わせ対応、ネットワーク障害の一次対応などです。また、請求書処理やIT資産の廃棄手続きなどの事務作業も一部含まれます。 【アピールポイント】 1. 平日はオンサイト、休日は在宅勤務可能な柔軟な働き方 2. ITスキルの向上が見込まれる多様な業務内容 3. 大手企業の情報システム部門での安定した長期案件 4. ヘルプデスク業務経験を活かしながらスキルを磨ける 5. コミュニケーション能力を活かした活気ある職場環境

官公庁向けMicrosoft365運用支援ヘルプデスク

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援プロジェクトに参画し、セキュリティ管理やユーザサポートを担当いただきます。問い合わせ対応や障害対応、運用手順書と設計書の更新をメインに行い、セキュリティルールの維持と運用をお手伝いします。業務習熟までは出社、慣れ次第リモート併用となります。 【アピールポイント】 ・官公庁向けプロジェクトで安定的に働ける ・週2リモートで柔軟な勤務スタイルが可能 ・Microsoft 365の知識を活かせるポジション ・セキュリティ関連のスキルを磨くチャンス ・残業少なく、ワークライフバランス良好

国保システムのJavaベースヘルプデスク支援

国保総合システムのヘルプデスク2次対応に従事していただきます。ヘルプデスクからの調査依頼に基づく詳細な調査を行い、必要に応じてJavaを用いたシステム改修を実施。関連ドキュメントの作成もお任せします。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスクからの調査依頼対応 ・Javaを用いたシステム改修 ・関連ドキュメントの作成 ・システム環境の維持管理 【アピールポイント】 ・Java経験を活かして長期的に働ける環境 ・公共サービスに関わる意義のあるプロジェクト ・新橋駅すぐのアクセスの良さ ・自治体業務に精通するチャンス ・チームで協力し合い成長できる職場環境

mcframe運用・ヘルプデスク要員募集

mcframeの運用およびヘルプデスク業務を担当するエンジニアを募集しています。社内外のユーザーサポートを提供し、業務改善につながる提案や実施を行っていただきます。 ■ 業務内容 ・mcframeを使用したオペレーションおよびユーザーサポート ・ヘルプデスク業務全般 ・システムの継続的な運用改善提案 【アピールポイント】 ・オフィス勤務とのバランスの良い働き方が可能 ・mcframe経験を活かし、さらなるキャリアアップが期待できる ・プロフェッショナルな環境で業務スキルを磨くことができる ・システム運用の経験を広げるチャンス ・継続的なスキルアップをサポート

企業情シスITヘルプデスク及びインフラ運用保守

企業情報システム部のヘルプデスクとして、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当いただきます。グループインフラ一元管理化推進チームに参画し、責任者1名とプロパー約10名と協力しながら業務を進めます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク窓口対応 ・インフラ運用保守業務 ・業務改善/ナレッジ整理 ・2次障害対応 【アピールポイント】 ・企業の情報システム部門での実務経験を積むチャンス ・安定した長期予定の案件でしっかりとスキルを活かせる ・チーム体制の中で協力し合いながら業務を推進

インフラ支援と事務処理対応ヘルプデスク募集

某建設会社にてインフラヘルプデスク業務と、付随する事務処理対応を担当します。インフラ環境におけるサポート全般を行い、お客様からの問い合わせ対応も含まれます。実務経験を持つ方を募集します。 ■ 業務内容 ・インフラ環境でのヘルプデスク業務 ・問い合わせの受付及び対応 ・簡単な事務処理作業の実施 ・関連文書の作成および管理 【アピールポイント】 ・実務経験を活かせるやりがいのある環境 ・コミュニケーション力を活かせるポジション ・新大阪での勤務、アクセス良好 ・安定したプロジェクトで長期勤務可能 ・問題解決力を磨ける機会が豊富

渋谷でのヘルプデスク・サーバーサポート業務

渋谷にて、ヘルプデスクおよびサーバーサポート業務を担当いただきます。クライアントPCサポート、PCキッティング、問い合わせ対応、サーバー機器の定期確認、アカウント管理などを行うポジションです。 ■ 業務内容 ・クライアントPCのサポートおよび問い合わせ対応 ・PCキッティングおよび故障端末の交換対応 ・サーバー機器の定期確認、WindowsUpdate、WSUSの管理 ・アラート発生時の一次対応 【アピールポイント】 ・基本常駐、テレワークが可能で柔軟な働き方が可能 ・多様なITスキルを活かしたサポート業務に携われる ・安定した業務環境で長期契約が見込める ・社内チームメンバーと連携する機会が豊富 ・業務...

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

営業アシスタント／事務

エンド企業はイベント、大学などの学会運営業務、通訳者、通訳機材のレンタル事業、また全国各地で開催される会議等の運営業務を行っております。 現在11月の本番にむけ、手が回っていない部分が多く、そのサポートをお願いできる人材を探しております。 ・制作物の校正（日本語、英語） ・名札作成（WordやExcel差し込みで社内で出力など） ・問い合わせ対応（メール送受信） ・場合によっては現場対応の可能性もあり

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/Railsバックエンドエンジニア

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

IT企業での営業事務

・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行（ツール：board使用） ・書類整理・ファイリング、書類（紙）のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理（新規会社も含む） ・提案書/営業資料作成 ・事業部窓口（社内、社外）

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

自社サービスにおける営業事務兼人事業務代行

自社サービスにて営業事務及び役員秘書をお願いいたします。 ・営業事務活動（メールや電話での顧客折衝） ・商談同席（必要な資料を投影したりする役割） ・営業リストの作成・更新 ・見積もり作成 ・人事採用サポート業務 ・その他各種事務業務

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

データ分析エンジニア（Python）

・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直】カスタマーサクセス（LINE公式アカウント・チャットボット運用支援/CS）

LINE公式アカウントやチャットボットの運用サポートを行うCSチームにて、 問い合わせ対応・設定業務・レポート作成などの 事務サポート業務を担当します。

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/リモート】生成AIを活用したデータ分析エンジニア募集（Python）

・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。