ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ11

【リモート併用/灘/AWS】AmazonWorkSpaces構築・MS365検証支援

クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...

【リモート併用/VBA・SQL】既存システム運用保守

既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA

ヘルプデスク領域プリセールス支援

・大手Sierのコンサル部にて、ヘルプデスク案件のプリセールス業務をお願いしたい ・提案→受注後に案件のPMに入ってもらう可能性もあり ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・ヘルプデスク領域のプリセールス経験 （尚可） ・OA周りのヘルプデスクやサービスデスクの統括経験 ・PM/PMO経験

【情シス/PM/PC・ネットワーク】PCリプレイス計画リーダー支援および社員代替支援

大手企業のPCリプレイス計画におけるリーダー支援および社員代替としての実務支援をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・PC導入までの企画立案および計画策定支援 ・インシデント発生時の社内検討、施策立案と実行サポート ・PC関連の新規ソリューション導入に伴う検証・展開支援 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク業務の依頼および調整 現場は常駐で、複数ステークホルダーとの調整や進行管理、レポーティングを伴います。

サービス業向け社内システムのヘルプデスクサポート

サービス業向け社内システムのサポート業務を担当していただきます。業者や店舗とのメール・電話対応を通じて、問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。社内の他部署とのコミュニケーションを通じて、円滑な業務遂行を目指します。 ■ 業務内容 ・業者とのメール、電話対応（申込、調整、交渉） ・店舗とのチャット、電話対応（問い合わせ、トラブル対応） ・他部署との円滑なコミュニケーション 【アピールポイント】 ・業者や店舗との幅広いコミュニケーションが経験できます ・長期にわたる安定した案件で、キャリアを積めます ・社内コミュニケーションスキルが磨けます ・ヘルプデスク業務のスキルを活かして成長可能です ・東京エ...

官公庁向けMicrosoft 365セキュリティ運用支援

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援の一環で、セキュリティ領域の運用を担当するポジションです。 主な業務は、ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の対応、運用手順書の作成などです。 ■ 業務内容 ・ユーザー問い合わせおよび申請対応 ・障害発生時の切り分けや検証対応 ・運用手順書の作成と設計書の更新 ・定例会参加とセキュリティルールの維持運用 【アピールポイント】 ・官公庁案件で安定した環境 ・Microsoft 365の専門的なスキルを活かせる ・残業が少なめでプライベートと両立可能 ・リモート併用で柔軟な働き方が実現 ・長期的なプロジェクトで安心して働ける

メールセキュリティのヘルプデスクリーダ募集

メールセキュリティ製品におけるヘルプデスク業務のリーダーを担当します。問い合わせの担当割り振りや週次報告、回答作成などを行い、業務改善提案も行います。 ■ 業務内容 ・問い合わせの担当割り振り ・週次での状況報告と課題共有 ・お客様との回答方針の調整 ・メール、電話、Webフォームによる問い合わせ対応 ・回答作成および他メンバーのチェック 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・メールセキュリティ製品の専門知識を深められる ・リーダーとしてのスキルを存分に発揮できる ・業務改善提案が評価されやすい環境 ・コミュニケーション能力を活かして顧客対応が可能

【SQL】【SE】自治体システム運用テスト支援、ヘルプデスクの求人・案件

自治体システム運用テスト支援、ヘルプデスク業務等に携わっていただきます。\n\n・自治体標準化対象システムの問い合わせ対応などのヘルプデスク\n・マニュアル作成、開発テスト支援\n※最初は開発側としてテストをご実施いただきます。

【PMO】某損保システム開発社員支援(PMO補佐)

新システム開発における管理側での社員支援に携わっていただきます。

webデザイナー兼コーダー_ECプラットフォーム開発

自社ECプラットフォームの各プロジェクトの制作課の業務補佐やリソース不足のプロジェクトのヘルプ業務

保育系サービスの保守・改修

・保育園、幼稚園の事務的な作業をクラウド化していくICTサービス （フォトサービス、ヘルスケア等）の保守・改修 ・iPad版、iPhone版、Android版のリリース後の対応 ・スマホ版はReact nativeを使い開発

社内研究開発　資料作成・事務作業

専用ソフトを使った、機械学習向けの画像中の物体のラベリング作業(アノテーション)および付帯する資料作成をお願いいたします。 複数の案件からのアノテーション及び資料作成や機材管理等の業務を行なっていただきます。

エンド直/仕様作成および進行

■概　要 ゲームの新機能や機能改善の仕様作成および進行管理と調整をご担当いただきます！ ■新機能、機能改善の仕様作成 ゲームコンセプト、方針に沿って仕様を作成していただきます。その他以下の業務をお任せします。 ・各所への確認や実装チェック ・運用を想定したテーブル設計になっているかどうかの確認と指示 ■担当機能、改善項目の進行管理及び調整 担当していただく機能や改善項目の進行管理および各所との調整をお願いします。

社内ヘルプデスク業務・キッティング業務（Mac）

社内からのMacに関する問い合わせ対応、 PC（Mac）のセットアップ支給（キッティング）業務

外資系監査法人グループでのヘルプデスク対応

クライアントマスタメンテナンス（調査、修正、問い合せ対応）

【運用保守/Excel・Word】京都市役所前/客先常駐の運用保守サポート

京都市役所近くの現場にて、既存システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 主な作業は、日次・月次の定型オペレーション、帳票の確認・整理、簡易なドキュメント更新、お客様や関連部署との連絡対応などです。 客先常駐での勤務となり、長期で安定的にご参画いただける方を想定しています。 開始時期は2026年4月を予定していますが、3月20日からの早期参画も相談可能です。

【ServiceNow/ヘルプデスク】某省庁向け 事務・問合せ対応支援（九段下）

省庁向けの事務・ヘルプデスク業務に参画いただきます。各行政機関からの問い合わせ対応および会議資料の取りまとめが主な役割です。 主な作業は以下の通りです。 ・会議資料の集約・整形・配布（メイン業務） ・ServiceNowを用いたチケット起票・更新・エスカレーション ・各種事務処理、関係各所との連絡調整、問い合わせ対応 勤務地は九段下での常駐です。弊社プロパーが既に稼働中で、業務に一定の余裕があり、資格学習などの時間も確保しやすい環境です。長期でのご参画を想定しています。

【インフラ/ヘルプデスク】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応（新大阪）

建築資材メーカー内のユーザー部門に常駐し、インフラ領域を中心としたヘルプデスク対応をご担当いただきます。 具体的には、社内問い合わせ対応（アカウント・端末・ネットワーク・周辺機器など）、各種申請やアカウント管理、簡易な事務処理（台帳更新、資料作成、手順書整備など）をお任せします。 長期での安定稼働を想定しており、現場手順に沿った丁寧なコミュニケーションが求められます。

【ヘルプデスク/Windows】運用・ヘルプデスク支援

社内向けの運用・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - 問い合わせ対応（一次受け中心、エスカレーションあり） - PCセットアップ（Windows端末のキッティング、アカウント/権限設定） - システム検証・動作確認（受け入れ/環境変更時の簡易テスト） - マニュアル・手順書の作成および更新 長期的に安定してご支援いただける方を歓迎します。

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【元請直案件】大手人事労務プロダクトのエンハンス開発(GO)

経理事務処理SaaSプロダクトのエンハンス開発を行います。 ＜ご対応いただく工程＞ ・実装 ・テスト ・リリース対応 ・保守運用

webデザイナー兼コーダー_ECプラットフォーム開発

自社ECプラットフォームの各プロジェクトの制作課の業務補佐やリソース不足のプロジェクトのヘルプ業務

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【Excel/VBA】営業事務・資料作成支援

営業事務として、各種管理表の作成・運用・メンテナンスを中心にご担当いただきます。 具体的には、Excel／PowerPoint／Wordを用いた資料作成、書類作成・整理、ならびに既存管理表の更新・改善、およびデータ整備を行います。 VBAやマクロを利用した業務効率化（自動化）の実装・保守もお任せします。

【VBA】【ヘルプデスク】銀行系システムのユーザーサポート、VBAツール開発の求人・案件

銀行系システムのユーザーサポート、VBAツール開発業務にご参画していただきます。

建設業界向けデータエンジニア募集【ヘルプデスク】

建設業のお客様のヘルプデスク内にて社内データの分析と資料化を担当するデータエンジニアを募集しています。会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。SnowFlakeの経験がなくても、データ分析や抽出のスキルがあればご応募可能です。資料作成が得意な方やデータを取扱うことが好きな方に最適です。 【アピールポイント】 ・データ分析スキルを活かせるポジション ・長期プロジェクトで安定的に働ける環境 ・東京駅近くの好立地での勤務

英語対応ヘルプデスクサポートエンジニア案件

某自動車製造業向けの社内サービスデスク支援にて、英語対応を含む各種ITサポート業務を担当していただきます。新設される会社での業務で、ヘルプデスク対応、サービスリクエスト対応、マニュアル作成、月次報告を行います。外国籍ユーザーとのコミュニケーションを日常的に英語で行うため、英語力が活かせるポジションです。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク対応 ・サービスリクエスト対応 ・月次報告作成 ・マニュアル作成 【アピールポイント】 ・英語力を活かして働ける環境 ・日本の大手企業向けITサポート業務 ・長期安定の稼働可能 ・Office365の実務経験が蓄積できる ・異文化コミュニケーション能力の向上

業者・店舗対応ヘルプデスク/北山田駅常駐

社内システムのヘルプデスクとして常駐し、業者や店舗との連絡調整を行います。 主な業務内容は、メールや電話での申込、調整、交渉、店舗対応、トラブル対応、他部署間のコミュニケーションです。業者及び店舗との円滑なやり取りを期待します。 【アピールポイント】 ・常駐することで業務に集中しやすい環境 ・多様なコミュニケーション能力が磨ける ・長期間安定して働ける環境