ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ11

【エンド直案件】フルスタックエンジニア案件

【内容】 人材紹介プラットフォームの開発・提供を行なっている会社にて新規開発に伴う増員となります。 現在急成長中のプロダクトとなり昨年同月比で200%成長をしています。 〈具体的な業務内容〉 ・新規機能の設計、開発、リリース ・既存機能のバグ調査、改修、リリース ・運営事務局とのコミュニケーション、依頼対応 ・コードリファクタリング ・DB/SQLチューニング

【AWS/Azure/常駐/週5日】WEBサービス基盤運用保守・サーバー構築・ヘルプデスク

【事務員】PCキッティングセンター内の事務・庶務（納品/回収日程調整、運送手配・伝票作成）。 【PC 要件定義】Win10 → Win11化、インプレースアップグレード（システム等の更新）の要件定義。 【AWS 基盤運用保守】AWSの基盤環境の運用・保守。 【Winサーバー 運用・構築】Windowsサーバー（SKYSEAやMALION）の運用と構築（障害対応、OSバージョンアップやWinPCのQU時の動作検証、運用設計）。 【案件推進 サーバー・NW関連】サーバーやNW関連の案件をユーザー、ベンダーと共に案件推進者(PM)として推進（PJ例：Winサーバー構築、OS入替、AWS移行、NW機器更改）。 【ヘルプデスク】情報シス...

情報システム部門でのヘルプデスクサポート

情報システム部門にて、社内ヘルプデスク業務と事務作業に従事いただきます。主な業務は、ADやSaaSアカウントのパスワード解除対応、PCやSaaSに関する問い合わせ対応、ネットワーク障害の一次対応などです。また、請求書処理やIT資産の廃棄手続きなどの事務作業も一部含まれます。 【アピールポイント】 1. 平日はオンサイト、休日は在宅勤務可能な柔軟な働き方 2. ITスキルの向上が見込まれる多様な業務内容 3. 大手企業の情報システム部門での安定した長期案件 4. ヘルプデスク業務経験を活かしながらスキルを磨ける 5. コミュニケーション能力を活かした活気ある職場環境

官公庁向けMicrosoft365運用支援ヘルプデスク

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援プロジェクトに参画し、セキュリティ管理やユーザサポートを担当いただきます。問い合わせ対応や障害対応、運用手順書と設計書の更新をメインに行い、セキュリティルールの維持と運用をお手伝いします。業務習熟までは出社、慣れ次第リモート併用となります。 【アピールポイント】 ・官公庁向けプロジェクトで安定的に働ける ・週2リモートで柔軟な勤務スタイルが可能 ・Microsoft 365の知識を活かせるポジション ・セキュリティ関連のスキルを磨くチャンス ・残業少なく、ワークライフバランス良好

国保システムのJavaベースヘルプデスク支援

国保総合システムのヘルプデスク2次対応に従事していただきます。ヘルプデスクからの調査依頼に基づく詳細な調査を行い、必要に応じてJavaを用いたシステム改修を実施。関連ドキュメントの作成もお任せします。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスクからの調査依頼対応 ・Javaを用いたシステム改修 ・関連ドキュメントの作成 ・システム環境の維持管理 【アピールポイント】 ・Java経験を活かして長期的に働ける環境 ・公共サービスに関わる意義のあるプロジェクト ・新橋駅すぐのアクセスの良さ ・自治体業務に精通するチャンス ・チームで協力し合い成長できる職場環境

mcframe運用・ヘルプデスク要員募集

mcframeの運用およびヘルプデスク業務を担当するエンジニアを募集しています。社内外のユーザーサポートを提供し、業務改善につながる提案や実施を行っていただきます。 ■ 業務内容 ・mcframeを使用したオペレーションおよびユーザーサポート ・ヘルプデスク業務全般 ・システムの継続的な運用改善提案 【アピールポイント】 ・オフィス勤務とのバランスの良い働き方が可能 ・mcframe経験を活かし、さらなるキャリアアップが期待できる ・プロフェッショナルな環境で業務スキルを磨くことができる ・システム運用の経験を広げるチャンス ・継続的なスキルアップをサポート

企業情シスITヘルプデスク及びインフラ運用保守

企業情報システム部のヘルプデスクとして、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当いただきます。グループインフラ一元管理化推進チームに参画し、責任者1名とプロパー約10名と協力しながら業務を進めます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク窓口対応 ・インフラ運用保守業務 ・業務改善/ナレッジ整理 ・2次障害対応 【アピールポイント】 ・企業の情報システム部門での実務経験を積むチャンス ・安定した長期予定の案件でしっかりとスキルを活かせる ・チーム体制の中で協力し合いながら業務を推進

インフラ支援と事務処理対応ヘルプデスク募集

某建設会社にてインフラヘルプデスク業務と、付随する事務処理対応を担当します。インフラ環境におけるサポート全般を行い、お客様からの問い合わせ対応も含まれます。実務経験を持つ方を募集します。 ■ 業務内容 ・インフラ環境でのヘルプデスク業務 ・問い合わせの受付及び対応 ・簡単な事務処理作業の実施 ・関連文書の作成および管理 【アピールポイント】 ・実務経験を活かせるやりがいのある環境 ・コミュニケーション力を活かせるポジション ・新大阪での勤務、アクセス良好 ・安定したプロジェクトで長期勤務可能 ・問題解決力を磨ける機会が豊富

渋谷でのヘルプデスク・サーバーサポート業務

渋谷にて、ヘルプデスクおよびサーバーサポート業務を担当いただきます。クライアントPCサポート、PCキッティング、問い合わせ対応、サーバー機器の定期確認、アカウント管理などを行うポジションです。 ■ 業務内容 ・クライアントPCのサポートおよび問い合わせ対応 ・PCキッティングおよび故障端末の交換対応 ・サーバー機器の定期確認、WindowsUpdate、WSUSの管理 ・アラート発生時の一次対応 【アピールポイント】 ・基本常駐、テレワークが可能で柔軟な働き方が可能 ・多様なITスキルを活かしたサポート業務に携われる ・安定した業務環境で長期契約が見込める ・社内チームメンバーと連携する機会が豊富 ・業務...

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

営業アシスタント／事務

エンド企業はイベント、大学などの学会運営業務、通訳者、通訳機材のレンタル事業、また全国各地で開催される会議等の運営業務を行っております。 現在11月の本番にむけ、手が回っていない部分が多く、そのサポートをお願いできる人材を探しております。 ・制作物の校正（日本語、英語） ・名札作成（WordやExcel差し込みで社内で出力など） ・問い合わせ対応（メール送受信） ・場合によっては現場対応の可能性もあり

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/Railsバックエンドエンジニア

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

IT企業での営業事務

・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行（ツール：board使用） ・書類整理・ファイリング、書類（紙）のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理（新規会社も含む） ・提案書/営業資料作成 ・事業部窓口（社内、社外）

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

自社サービスにおける営業事務兼人事業務代行

自社サービスにて営業事務及び役員秘書をお願いいたします。 ・営業事務活動（メールや電話での顧客折衝） ・商談同席（必要な資料を投影したりする役割） ・営業リストの作成・更新 ・見積もり作成 ・人事採用サポート業務 ・その他各種事務業務

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

データ分析エンジニア（Python）

・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直】カスタマーサクセス（LINE公式アカウント・チャットボット運用支援/CS）

LINE公式アカウントやチャットボットの運用サポートを行うCSチームにて、 問い合わせ対応・設定業務・レポート作成などの 事務サポート業務を担当します。

【フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Ruby on Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/リモート】生成AIを活用したデータ分析エンジニア募集（Python）

・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール開発/バックエンドエンジニア（Rails）

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

【エンド直/フルリモート】従業員満足度調査SaaSツール バックエンド開発 (Ruby on Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。

食品・不動産事業のPMO

食品・不動産事業を展開する企業のPMO（IT/インフラ/一部コンサル）としてご担当いただきます。 M&A売却DD対策、IT基盤適正化、RFP作成などが本件のゴールとして設定されております。

データ分析エンジニア（Python）

・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート

データ分析エンジニア（Python）

・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート

【常駐/週5日】家賃保証システム情シス：ヘルプデスク・運用保守

家賃保証会社の情シス部門として、ヘルプデスク（1次、1.5次）業務を担当。問い合わせ対応、障害切り分け ・問い合わせ内容に対して、マニュアル通りに対応し、Backlogにてログ管理を行う。 マニュアル作成や社員のタスク巻き取りを行う。 ・申請業務の対応 ・現場社員のタスク巻き取り（ドキュメント作成、キッティング） ・権限付与の関係で対応できる範囲が限られますが、 ※その中でも自ら積極的に仕事を取りに行ける方を希望します。

【常駐】ゲーム開発を支えるITヘルプデスク

開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 会社PCやモバイルデバイスのキッティング 各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

【常駐/週5日】流通・小売向けヘルプデスク運用・保守

・ユーザとのメール／電話／チャット／対面サポート ・IT担当者とのサービス内容、スコープ調整 ・顧客企業向け Helpdesk 業務の月次報告、月次レポート作成 ・定例会議への参加 ・ハードウェア／ソフトウェア／周辺機器全般のサポート ・HW／SWインストレーション対応 ・ユーザーアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・店舗オンサイトサポート