CRMの業務委託案件・フリーランス求人一覧

【Java/一部リモート】CRMパッケージ開発支援

コールセンター向け某CRMソリューションの保守業務、および新規導入プロジェクトにおける一連の開発フェーズをご担当いただきます。 具体的には、既存システムの問い合わせ対応、不具合調査・報告、ログ分析、デバッグ作業、リリース支援に加え、要件定義から設計、実装、各種テストまで幅広く携わっていただきます。 募集背景 事業拡大に伴う体制強化のため、コールセンター向けCRMパッケージの導入支援および保守を担当するエンジニアを募集しています。

CRM導入・運用におけるITコンサルタント支援(フルリモート)

以下の業務を中心にご依頼したく考えております。 ・PMと連携しながら、クライアント顧客の要件/課題把握 ・導入予定のHubSpotの設計・設定、ワークフローおよびレポート作成 ・顧客との定例会への参加 ■募集背景 直近クライアントからの依頼数が増加傾向にあり、事業成長を一気に推進するフェーズになっております。 今回は上記のような背景に伴い、HubSpotの設計・運用をサポートいただけるプロ人材の方を追加で採用することとなりました。

(一部リモート)ECとCRMの統合に向けたWebシステム刷新【Java】(日本人限定)

CRMをJava(Seasar2)で開発しているものをJava(Springboot)でリプレイスします。 その設計業務をメインにご依頼致します。 週5日、リモート

(一部リモート)【C#】統合CRM下期開発(日本人限定)

・フェーズ：基本設計～IT ・Azureクラウド上でのバッチ機能開発 週5日、リモート

IT企業におけるセールスフォース保守運用 PMO

B2Cマーケティング領域におけるCRM基盤の保守運用を中心に、関係者連携や要件整理、施策改善を担うPMO案件。プロジェクト推進力や調整力、データ分析に基づく改善提案力が必須であり、CRM運用経験やマーケティング知見が求められる。

【CRM/メルマガ】エンタメチケットプラットフォームにおけるCRMマーケターの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 国内向けチケット売買サービス（国内最大級）および、 グローバル展開を見据えた米国向けサービスを運営しています。 【募集背景・現状課題】 現在、事業は急成長フェーズにあり、競合がひしめく市場で、 アクティブユーザー数を増やしていきたいと考えております。 【体制(人数/構成)】 確認中 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 国内最大級のエンタメ系CtoCプラットフォームにおいて、 CRM戦略の立案から実行、分析までを一気通貫でリードし、 事業を次のステージへ押し上げる役割です。 データドリブンな、意思決定を行い、グローバル展開の加速もミッションとして担います。 ・Web広告全般（SNS、リスティング等）の戦略設...

金融業における営業データ基盤開発PJのPM

営業業務の高度化・効率化を目的としたAI活用前提の営業支援基盤構想案件であり、PMとして現状・将来業務の整理、要件定義、投資対効果の試算を含む上流設計を主導する。大規模システムでのPM経験に加え、業務要件定義、関係者調整、IT知識を踏まえた推進力が必須であり、CRM／SFA領域やAI・データ基盤、業務改革の経験があれば尚良。

【Salesforce】CRMのWebアプリケーション改修PJ｜金融業のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・大手銀行の法人顧客向け口座開設申込WEBアプリケーションの開発/既存システム改修 ・SalesforceおよびSVF(帳票出力ツール)を活用した機能追加/改善対応 ・ドキュメント/ソースの構成管理環境の構築および整備 ・CI/CD環境の構築や静的解析、自動化対応などDevOps的な取り組み ・コーディング規約/実装標準ガイドの作成による開発品質の標準化

【CRM/メルマガ】化粧品ECにおけるCRM戦略の業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 自社のグループ会社である化粧品サービスに携わっていただきます。 【募集背景・現状課題】 EC事業におけるリピート率向上のため、日々の施策で高速なPDCAが求められており、 新規獲得が「どの文脈（キャンペーンなど）」で獲得されたのかを正しく把握したうえで、CRM施策を設計する必要があります。 ただ社内メンバーはCRM領域の知見も薄く、リソースも足りていない状況でございます。 なお、今回ご一緒する弊社メンバーは、まだテキストコミュニケーションを高い精度で行える段階ではなく、 ご一緒させて頂く際は、初期は出社でコミュニケーションを取りながら推進頂きたいと考えております。 【体制(人数/構成)】 CRM領域メンバー・...

【Java/一部リモート】CRMパッケージ開発支援(交代枠)

コールセンター向けCRMパッケージの共通保守および新規・既存改修プロジェクトにおける開発支援です。 具体的には、お客様からの問い合わせ対応、不具合の解析とデバッグ、システムリリース作業、さらには要件定義からシステムテストまでの全工程を担当いただきます。

【Oracle SQL】PKG導入支援案件

某企業の基幹システムにおけるパッケージ導入支援プロジェクトです。 お客様のビジネスニーズを深く理解し、最適なパッケージソリューションの選定から設計、導入、そしてその後の安定稼働まで、一貫してご支援いただきます。 主な業務内容としては、既存業務フローの分析、新システムへの要件定義、フィット＆ギャップ分析、カスタマイズ方針の策定、テスト計画と実行、ユーザー部門へのトレーニング、および稼働後の技術サポートなど多岐にわたります。 ビジネスとITの橋渡し役として、プロジェクト成功に貢献していただきます。 募集背景 事業拡大とDX推進の一環として、老朽化した既存システムのリプレイスが決定しました。 業務効率化とデータ活用を最大化するため...

SQL/HR系就活サービスのCRMマーケター

HR系ベンチャーが展開するスカウト型就活サービスやAI面接対策サービスにおいて、 CRMマーケティングを担当いただきます。 学生の行動データや属性に基づいたシナリオ設計、メール・LINE・プッシュ通知を用いた施策運用、 データ分析を通じたLTV向上やエンゲージメント最大化を推進する役割です。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・学生の登録から内定までのファネル分析および改善 ・メール、LINE、プッシュ通知を活用したCRMシナリオの設計と運用 ・属性や活動フェーズに基づいたセグメンテーション戦略の立案 ・BigQuery等を用いたデータドリブンな施策効果検証 ・学生の行動ログに基づくナーチャリング施策および新...

SIer向け提案書作成支援

案件概要: SIer向けの提案書作成支援プロジェクトにおいて、リードのもとクライアントの提案書作成をご支援いただきます。 業務内容: エンドクライアントからのRFPに基づき、提案骨子および提案書作成支援を対応いただきます。 状況により、受注後プロジェクトでのPMO支援の可能性があります。

CRM領域におけるDX実装・現場浸透支援案件

案件概要: CRM領域におけるDX実装と現場活用の浸透を目的としたプロジェクトです。社内で策定済みの戦略を踏まえ、ユーザー部門からのユースケース収集や要件定義を行い、環境整備から実装までを支援いただきます。 顧客調査やターゲティング、デジタルマーケティング施策の企画・実行、効果測定、関係者を巻き込んだ協業推進が主な内容です。 業務内容: ・課長補佐ポジションとしてのプロジェクト推進 ・DX実装／CRM活用におけるPMO・要件定義担当 ・ステークホルダーマネジメントおよび外部ベンダーコントロール

【営業】人材業界向けSaaSにおけるエンプラ領域BDRの業務委託案件・フリーランス求人

人材紹介・派遣業界の業務効率化を支援する、 クラウド型マッチングプラットフォームの開発・提供を行っています。 【募集背景・現状課題】 エンタープライズ領域における新規開拓を強化しており、 BDR（アウトバウンド型IS）の体制構築が急務となっています。 現在はターゲットリストの管理は行えているものの、架電リソースが不足しており、商談機会を最大化できていない課題があります。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 大手企業を対象としたアウトバウンドコールの実務を担い、有効商談の獲得とパイプラインの創出に貢献していただきます。 《具体的には》 ・社内で管理しているターゲットリストに対する架電業務 ・顧客の課題ヒアリングおよび、自社プ...

AI搭載CRM・MAシステム開発　次世代リーダー候補募集！【Java・Springboot・React/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 AI搭載CRM・MAシステム開発 次世代リーダー候補募集 内容: 自社AI搭載CRM／MAシステム「MOTENASU」の新機能設計・開発 購買履歴分析、配信自動化などの機能をゼロから設計・実装 Claude API、OpenAI API等の最新AI技術を活用した機能開発 大手通販・D2Cブランドとの要件定義、課題整理・提案 フィリピン・セブ拠点の開発チーム（約30名）との連携 タスク分担、進捗管理、レビュー（英語使用） 2週間スプリントのアジャイル開発を主導 最新AI開発ツールの導入・活用推進 開発環境: Ja...

【CRM/メルマガ/MA/BI/その他ツール】オンライン診療プラットフォームにおけるCRMマーケターの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ進めることを目指しています。 オンライン診療システムの提供や、クリニックのDX支援、ヘルスケアECなど、 医療現場の効率化を推進する多角的なサービスを展開しています。 【募集背景・現状課題】 事業の急成長に伴い、ユーザー数が大幅に増加しています。 患者体験の価値を最大化し、LTVを向上させるために、CRMチームの体制強化を目的とした増員募集となります。 【体制(人数/構成)】 CRMチーム 《事業責任者、マーケ、開発、医師、看護師と横断的に連携》 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ユーザー行動ログや購買履歴の定量データ分析に基づき、LTV最大化に向けたCRM施策の立案...

PMO/生保会社様向けCRM構築

大手生保会社向けに、顧客情報を統一し一元管理するCRMの構築プロジェクトにて、 PMO領域のご支援をお願いします。 特にテストフェーズ全般の推進をいただき、ご自身でもテスト実施をいただきながら、 レビューを書いたり、仕様書の作成を行っていただきます。

PMO/大手生命保険会社向けCRM構築

大手生保会社向けに、顧客情報を統一し一元管理するCRMの構築プロジェクトにて、 PMO領域のご支援をお願いします。

B2B営業のフルファネル構築/セールスメンバー募集

法人営業（BtoB）のフルファネルを担うポジションです。具体的には以下の業務を想定しています。 ①商談・クロージング： インサイドセールスが獲得したアポイントに対し、初回商談〜提案〜見積〜契約締結までを主導。ターゲットは企業の人事・総務・経営企画部門。オンライン商談が中心だが、展示会や一部対面商談も発生します。 ②営業戦略・プロセス設計： CRM導入、KPI設計、商談管理フローの構築、提案資料の型化など、営業の「仕組み」をゼロベースで作ります。 ③インサイドセールスチームとの連携： テレアポ担当メンバーへの架電リスト・スクリプトのフィードバック、商談品質向上のための情報共有。将来的にはチームマネジメントに移行する想定です。 ④...

【PMO】エネルギー業向けAI顧客対応システム導入PoC推進

以下、概要になります ・エネルギー業における顧客対応高度化に向けたAI活用基盤の導入推進 ・役割：プロジェクトマネジメント支援 ・フェーズ：基本計画 ・主な業務：PoCの計画策定・進捗管理、配下チームのWBS取りまとめ・レビュー、課題・変更・品質・成果物・リスク・構成管理、進捗報告書作成、定例運営、社内IT環境と外部SaaSとの調整、製品評価意思決定、CTI／CRM連携の疎通検証、AIプロンプト実装ルールの検討、データ移行設計・クレンジング方針検討、非機能要件の評価など

損保向けCRMシステム更改における最上流工程支援（コンサル,PM,PMO）

現在顧客管理システム再構築の初期フェーズで、業務要件定義、 システム要件定義のフェーズです。 上流工程に対応できる体制構築のための募集となります。 案件自体は大規模で長期になります。

【Salesforce/Apex・LWC/フルリモート】金融機関向けCRM追加開発（要件定義〜リリース）

金融機関向けに導入済みのCRM（Salesforce）に対して、追加機能の設計・実装・テスト・リリースまでを一気通貫で担当いただきます。 開発は5週間を1スプリントとするスクラムで進行し、要件定義から参加していただきます。Lightningフローなどの標準機能活用に加え、ApexやLWCでのカスタマイズ開発も行います。 作業は原則フルリモートですが、必要に応じて大崎オフィスへ出社いただく場合があります。 募集背景 既存CRMの機能強化および業務要件の追加対応に伴う体制増強のため。

(一部リモート)【DB】CRMシステム刷新 DB移行対応(日本人限定)

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・関東の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・OracleからPostgreSQLへのデータ移行および顧客対応業務 ・工程：基本設計 ～ 開発 ～ テスト 週5日、リモート

(一部リモート)【TypeScript/AWS】(医療・介護)人材紹介会社CRMシステム開発(日本人限定)

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・関東の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 工程：基本設計〜 週5日、リモート

リモート可 / CRM電話システム開発企業におけるスクラムマスター / インシデント管理

スクラムマスターとして開発プロセスの改善（セレモニーのファシリテーション等）を行うとともに、 インシデント発生時には障害対応責任者として、 状況把握・リソース配分・報告などの初動から収束までをリードいただきます

【CRM/メルマガ】決済サービスにおける販促キャンペーンおよびCRM運用支援の業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 フリマアプリを通じた、圧倒的な利便性を持つスマホ決済サービスおよび周辺金融サービスの提供。 社会インフラのアップグレードを目指しています。 【募集背景・現状課題】 事業拡大に伴うキャンペーン企画の増加により、オペレーションリソースが不足しています。 仕様決定後の進行管理や、各種ツールを用いた配信設定を迅速かつ正確に実行できる体制の構築を目的とした増員募集です。 【体制(人数/構成)】 確認中 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 大規模ユーザーを抱える決済サービスのキャンペーン進行管理およびCRM運用実務を担当いただきます。 具体的には、企画決定後のタスク推進や関係各所との調整、自社・外部ツールを用いたアプ...

【プロジェクトマネージャー】リモート可 SFA/CRM構想支援

以下、概要になります ・リモート可能です ・AI活用を前提としたSFA／CRMおよびデータ基盤の構想・要件定義前段の事前検討支援業務 ・役割：プロジェクトマネジメント ・フェーズ：構想～要件定義前段 ・主な業務：プロジェクト計画の策定、タスク設計・推進、As-Is／To-Be整理に向けたヒアリング、業務要件・機能要件の定義、AI活用ユースケース整理、ROI試算、会議体設計、資料作成、ファシリテーション、ステークホルダーとの合意形成・調整、課題・リスク管理、SIベンダーコントロールなど

次世代CRM構築プロジェクトのフロント・バックエンド開発

社内基幹システムの次世代CRM構築プロジェクトに参加し、フロントエンドおよびバックエンドの開発業務を担当します。 JavaやReactを用いて、新しい機能設計と開発を行い、既存システムのリプレイスを進めます。長期的に参画できる大規模プロジェクトです。 ■ 業務内容 - フロントエンド開発（React、Next.js） - バックエンド開発（Java、Spring Boot） - システム設計及び開発テスト - パフォーマンス改善と最適化 【アピールポイント】 - 大規模プロジェクトでの経験を積める - 最新技術を活用した開発環境 - 長期的な参画で安定したキャリア形成 - ハイブリッドな勤務体制で柔軟な働...

【SNSマーケティング/CRM/メルマガ】ペットフードD2CブランドにおけるCRM戦略設計の業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 獣医師の知見を活かした専門性の高いペット用プロダクトの開発および、 D2Cによるサブスクリプション販売等を行っています。 【募集背景・現状課題】 現在は商品を届けて終了という単発的な接点に留まっており、高額プロダクトに見合った顧客との関係構築や、リピート率向上のための、CRM施策が未着手となっています。 顧客対応と並行しながら、CRMの仕組み作りを早期に実現するために専門人材を募集します。 【体制(人数/構成)】 代表、ウェブマーケティング担当、CS担当（一部兼任） 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 既存顧客のリピート率向上とロイヤリティ強化を目的とした、CRMの戦略立案から仕組みの構築、運用全般をリー...

【CRM/メルマガ】美容口コミアプリにおけるCRMマーケターの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリの運営。 【募集背景・現状課題】 現在、正社員のCRM担当2名が実務を担っていますが、プロジェクトの急増によりリソースが逼迫しています。 特に夏の繁忙期に向けたキャンペーン、新事業（オンラインクリニック）の推進、クリニックへの新商品提案に伴うCRM活動など、多岐にわたる施策をスピード感を持って遂行できる即戦力を必要としています。 【体制(人数/構成)】 CRMチーム：部長（マネジメント）＋ 正社員メンバー2名 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ・アプリ新規登録者や初心者ユーザーの予約率向上施策の推進 ・夏の販促キャンペーンの企画・実行 ・オンラインクリニック事業等の...

【Salesforce/LWC・Apex/一部リモート】CRM基盤導入・開発支援

某事業会社向けに、Salesforceを中核としたCRM基盤の導入および業務システム開発を支援します。 要件定義から設計、LWC/Apexを用いた実装、各種API連携、mitocoを活用した機能拡張までを担当いただきます。 基本はリモート稼働を前提としつつ、必要に応じて打合せ等でオンサイト対応が発生する場合があります。 募集背景 CRMを軸にした業務最適化ニーズの高まりに伴い、Salesforce導入・拡張案件が増加しているため、要件整理から開発までを一貫して担えるエンジニアを増員募集します。

SFA/CRM連携機能の導入支援におけるテクニカルプロダクト【PdM/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 SFA/CRM連携機能の導入支援におけるテクニカルプロダクトマネージャー 営業支援プロダクトにおけるCRM / SFA連携機能およびプロダクト機能開発をリードしていただきます。 本プロダクトで生成されたデータをCRM / SFAへ連携する仕組みの導入支援やカスタマイズを行いながら、顧客業務に最適化されたプロダクト機能の設計および開発推進を担うポジションです。 顧客要件の整理、プロダクト仕様設計、エンジニアとの連携を通じて、本プロダクトの機能開発および改善を推進していただきます。 ▼条件等 出社：新宿 場所：週...

【PdM/CRM・SFA連携】テクニカルプロダクトマネージャー（在宅併用／西新宿）

営業領域に特化したAI系BtoB SaaSにおいて、CRM/SFA連携機能の企画～推進をリードいただきます。 - CRM/SFA連携の導入・設定および運用設計 - 顧客要望に基づくカスタマイズ対応と仕様策定 - 要件定義、API連携仕様の設計、プロダクト仕様書の作成 - エンジニアとの技術的なディスカッション、開発タスク・進行・リリース管理 在宅併用可ですが、週3日以上の出社（西新宿）を想定しています。 募集背景 CRMやSFAとの連携需要拡大に伴い、機能強化と導入案件が増加。プロダクトの拡張と顧客要望への迅速な対応を推進するための増員募集です。

自社サービス（UI/UX）_UI/UXデザイナー募集

「商談前・中・後」の全プロセスをAIがリードし、構造化されたデータに基づき営業効率を最大化させるプラットフォームを運営している企業において、シニアレベルのUI/UXエンジニア/デザイナーを募集しております。 業務内容： ・プロダクト全体のUI/UX設計（Figma等を使用） ・デスクトップアプリ（Tauri）およびWebダッシュボードの画面設計・プロトタイピング ・商談中・商談後に営業担当者が利用する機能のインタラクション設計 ・AIによるレコメンド・アラート・要約などの情報表示UI設計 ・ユーザーフロー設計および情報設計（Information Architecture） ・プロダクトのデザインシステム設計・コンポーネント設...

【CRM/メルマガ】ペットフードD2Cブランドにおける1人目CRM担当の業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 獣医師発のねこ特化ブランドとして、医学的知見に基づいた高品質なフレッシュフードを 提供するD2C事業を展開しています。 【募集背景・現状課題】 事業拡大に伴い、顧客が継続前に離脱してしまう課題が見受けられており、マーケティングやCRMの仕組み化が急務となっています。 少数精鋭の組織において、顧客の声（VOC）を分析し、継続率向上に向けた再現性のある施策を設計できる人材を求めています。 【体制(人数/構成)】 一人目CRM担当者として、戦略〜実務実行までをご担当いただきます。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 初回購入からファン化までを横断して設計・推進する、CRMおよびカスタマーサクセス 領域のリードを...

社内向けSFA・CRMツールの開発案件(メンバー)

大手総合人材サービスを行なっている企業での業務になります。 社員が数多くいる中で、社内向けシステムとしてSFA・CRMの開発を行っていただきます。

営業支援基盤構想・SFA/CRM選定導入支援

・営業支援基盤（SFA/CRM/MA/要件管理）のTo-Be構想策定 ・現行営業関連システム（Kairos3／デコールCC／独自管理）のAs-Is整理およびTo-Be設計 ・SFA製品選定（Salesforce含む複数候補の比較検討） ・既存システムとの連携方式検討（API／バッチ／マニュアル運用含む） ・代理店／営業／CS起点の要件管理・顧客接点管理の将来構想設計 ・営業メンバーおよびLibコンサル向けオンボーディング支援 補足事項： ・営業プロセス・組織改革はLibコンサルティングが別途伴走 ・全社Salesforce方針はあるが、段階的移行を含めた現実的な判断が求められるフェーズ ・将来的に運用改善、BI／データ活用など...

inspirX CRM Javaエンジニア案件

inspirX既存顧客向けシステムの設計、実装、単体テスト、結合テスト、システムテスト、本番リリース、保守対応。開始時期は2026年4月または5月から。原則リモート勤務、初日は神谷町出社。進捗により出社対応あり。

Salesforce活用推進PJの企画・推進コンサル

・社内Salesforce基盤の活用促進に向けた立て直しPJの企画推進支援 ・CRM実現に向けた具体案の策定/KPI設定等の検討をクライアント担当者と協働で推進 ・年度計画の策定支援および企画案のスケジュール落とし込み ・社内関係部署との折衝時におけるフォロー/同席支援 ・検討結果の取りまとめ/議事録/活動報告資料等の作成(AI活用想定)