CRM × 90万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧

PM・コンサル/金融業界向けAIネイティブ営業データ基盤（SFA・CRM）構築

金融業界におけるAI活用型営業データ基盤の構築プロジェクトにおいて、構想から要件定義フェーズをリードいただきます。 営業活動の高度化・効率化を目的としたAI活用を通したSFA/CRM・データ基盤の構築を行うプロジェクトとなります。 主な業務は以下の通りです。 ・プロジェクト計画の策定、タスク設計、推進 ・As-Is / To-Be整理に向けたヒアリングおよびコンサルティング ・業務・機能要件定義およびAI活用ユースケースの検討 ・ROI試算および投資対効果の可視化 ・ステークホルダーとの合意形成、課題・リスク管理、SIベンダーコントロール

【PdM】AIエージェント事業における営業支援プロダクトPdMの業務委託案件・フリーランス求人

CRM / SFA連携機能およびプロダクト機能開発をリードしていただきます。 自社ノーコードツール（AIエージェントをカスタマイズ開発できるもの）で生成されたデータをCRM / SFAへ連携する仕組みの導入支援やカスタマイズを行いながら、顧客業務に最適化されたプロダクト機能の設計および開発推進を担うポジションです。 顧客要件の整理、プロダクト仕様設計、エンジニアとの連携を通じて、Sales Agentプロダクトの機能開発および改善を推進していただきます。 ●CRM / SFA連携の導入および設定 ・自社ツールとCRM / SFAのデータ連携設定 ・自動転記機能の導入支援 ・顧客環境に合わせた設定およびチューニング * 顧客との...

【CRM/メルマガ/マーケティング】環境配慮型の新素材開発企業におけるABM戦略立案の業務委託案件・フリーランス求人

【募集背景・現状課題】 注力商材である素材や製品の販売拡大に向け、新規開拓の強化が急務です。 社内に蓄積された名刺基盤やCRMデータ、経営層の接点は豊富にあるものの、 それらを活用した戦略的なターゲット選定や、再現性のあるアプローチ手法の確立が十分になされていません。 【体制(人数/構成)】 マーケティングチーム、事業推進チームと連携。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 新素材および再生材の新規開拓に向けた、ABM戦略の設計から商談化プロセスの構築までを担っていただきます。 具体的には、データに基づいたターゲット企業の優先順位付けを行い、「誰に・何を・どのように」提案すべきかの勝ち筋を言語化します。 営業・事業開発担当と...

BI基盤構築PJ/銀行のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / IT / CRM/SFA/BI

・大手銀行向けBI基盤構築PJ ・BIコンサル兼(一部)実装担当として参画 ・顧客にて、2030年に向けた業務面やビジネス面の強化を推進中 ・上記の一環として、BI基盤を変革するべくDWHのデータマートから、銀行のBIダッシュボードを構築を行おうとしている ・BIコンサルとして上流対応をしつつ、工程が進むごとに開発メンバーと協力しながらテスト工程まで伴走 ・目先の業務としては、他社事例踏まえToBE像を描いたり、要件定義やモックアップ作成など上流設計を対応

ServiceNow / Salesforce 導入・実装デリバリーPM

・顧客企業が受注したデリバリー案件において、ServiceNowまたはSalesforceの導入・実装プロジェクトのPMを担当 ・IT構想等の超上流ではなく、カスタマイズを含むシステムの導入・実装支援を実務レベルでリードする ・長期的（2〜3年）に伴走できる人材を希望 作業内容： ・ServiceNowまたはSalesforceの導入・実装プロジェクトのPM ・カスタマイズを含むシステム導入・実装支援 ・プロジェクト管理全般 ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・コンサルティングファーム出身（SC以上） ・ServiceNowまたはSalesforce（SFA/CRM）の導入・実装デリバリー経験（...

【CRM/メルマガ】エンタメ系スマホアプリ事業におけるCRMマーケターの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 スマホアプリを中心としたデジタルエンターテインメントサービスの開発・運営 アプリファーストのUX/UI設計に強みを持つ 【募集背景・現状課題】 主力アプリの急成長により、ユーザー数・売上ともに拡大する一方、 CRM施策は経営直下での運用が中心となっており、 今後のLTV最大化・ブランド価値向上に向けて、 専門性を持ったCRM責任者の採用が急務となっています。 【体制(人数/構成)】 マーケティング・CRM領域は経営陣主導 今後、専任マネージャーを中心とした体制構築を予定 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ・CRM戦略・コミュニケーション戦略の設計 ・ユーザー育成シナリオの構築 ・データ分析に基づくPDC...

【定番】［Goエンジニア（Growth Platform CRM）］プラットフォームの開発を担うバックエンドエンジニア

■案件概要 日本を代表するフリマアプリ「メルカリ」の成長を支えるプラットフォームの開発を担うバックエンドエンジニアを募集しています。 グロースプラットフォームチームは、メルペイだけでなく メルカリグループ全体（メルカリ、メルペイ、メルコイン、メルカリショップなど）をサポートする クーポン、ポイントシステム、エンゲージメントソリューションなどの重要なマーケティングツールを構築・運用しています。 エンゲージメントプラットフォームの構築と、シームレスなシステム間統合の実現に重点的に取り組んでいます。 この役割では、これらの領域におけるバックエンド開発を担当し、当社のエコシステム全体におけるユーザーエンゲージメントを強化する 拡張性...

【定番】【リモート相談可 / AWS / 週5日】国内最大級の人材紹介サービス事業のコーポレートエンジニア

事業拡大と生産性向上の両立を図るために、SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。 新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

会員・EC刷新PJT支援（開発PM）

案件概要: コンシューマー向け製品・デジタルサービス事業関連を展開する企業にて、EC基盤刷新（Shopify移行）プロジェクトの開発PMを担当いただきます。 業務内容: ・既存の基盤刷新における（Shopify）移行検討およびシステム要件定義の推進 ・Shopifyでの実現可能機能の整理およびシステム制約の洗い出し ・会員基盤・EC・CRM・周辺システムにおけるアーキテクチャ設計（API連携／データ連携の設計、及び構想）および開発管理 ・ビジネス側PMおよびPMOと連携し、仕様調整および技術面の意思決定支援を実施

会員・EC刷新PJT支援（開発PM）

案件概要: コンシューマー向け製品・デジタルサービス事業関連を展開する企業にて、EC基盤刷新（Shopify移行）プロジェクトの開発PMを担当いただきます。 業務内容: ・既存の基盤刷新における（Shopify）移行検討およびシステム要件定義の推進 ・Shopifyでの実現可能機能の整理およびシステム制約の洗い出し ・会員基盤・EC・CRM・周辺システムにおけるアーキテクチャ設計（API連携／データ連携の設計、及び構想）および開発管理 ・ビジネス側PMおよびPMOと連携し、仕様調整および技術面の意思決定支援を実施

プロジェクトマネージャーSFA/ CRM

・SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務（複数管理） ・プロジェクト計画作成、スケジュール/進捗管理 ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント発生時の上席へのレポート ・プロジェクト関係者（社内外）との折衝 ・業務フローの生産性向上活動

【CRM/メルマガ】オールインワンプロダクト開発におけるプロダクトエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

当ポジションは、ユーザーインサイトとプロダクト戦略に基づいて、曖昧な状態から仮説を立て、プロダクトのあるべき姿を思考し、ニーズの特定や探索をしながら、クリエイターへプロダクト価値を届ける役割です。 当社のプロダクトは、予約・決済・会員管理・コミュニティなど、クリエイターの事業運営に必要な機能をオールインワンで提供しています。これらの領域は技術的にも複雑で、スケーラビリティ・信頼性・ユーザー体験のすべてが求められます。 当社では、エンジニアが要件定義や仕様検討にも深く関与します。PdMやDesignerとの距離が近く、エンジニアが単なる実装者ではなく、「なぜ作るのか」から一緒に考える文化があります。技術はもちろん、事業と顧客価値...

【Dynamics 365/ERP・CRM/フルリモート】ERP/CRM構築導入支援（上流〜要件定義・顧客折衝）

Microsoft製品（Dynamics 365）を用いたクライアント企業向けERP/CRMシステム開発プロジェクトにて、顧客折衝、進行管理、要件定義など上流工程を中心にご担当いただきます。 ご経験や得意領域に合わせて担当範囲を調整します。長期参画できる方を歓迎します。 プロジェクト状況により、近接領域の別案件をご提案する可能性があります。 作業場所は都内想定ですが、フルリモート可能（出社対応できる方は歓迎）。 契約形態は準委任、商流は元請け直です。 募集背景 クライアントのERP/CRM刷新・拡張の需要増に伴い、上流〜要件定義を推進できる人員を増強。

【CRM/HubSpot/リモート可】AIプロダクト急成長企業のCRM運用最適化支援

同社は、医療領域における豊富な実績を基盤に、 「クリニック開業支援事業」 と 「AI売上予測サービス事業」 の2軸で成長を続ける企業です。 創業以来、医院・クリニック向けの開業支援および経営支援に特化したコンサルティングを行っており、 近年は、長年蓄積してきた医療データ・出店データを活かし、 AIを活用したデータドリブンなコンサルティング企業への変革 を進めるフェーズにあります。 事業拡大に伴い、同社では 顧客データを活用したサービス改善およびLTV向上を推進するCRMポジション を募集しています。 【お任せしたい業務】 現在、CRM の専任担当が不在であることから、HubSpot の機能を十分に活用できていな...

【CRM/メルマガ/マーケティング】大手クリニックにおけるナーチャリング施策推進の業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 大手オンラインクリニックを対象とした、既存患者の継続率向上（リテンション）を目的としたCRM支援プロジェクトです。 【募集背景・現状課題】 大手オンラインクリニックにおける既存患者の継続率向上に向けたCRM施策の強化です。 LINEやメールを活用したナーチャリングの設計から実装までを、スピード感を持って実行できる体制の構築が急務となっています。 【体制(人数/構成)】 ディレクター2名、メンバー5名の計7名体制を想定しており、メニューごとに担当を割り振ります。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 主にLINEやメールを用いたナーチャリング施策の企画・設計・実装を、一貫してお任せいたします。 【ゴール】 既...

【コンサルタント】CRM／DX構想コンサルタントの業務委託案件・フリーランス求人

HubSpotを中心としたCRM領域のDX推進およびクライアント支援をいただきます。 下記いずれかのロールでの取り組みを想定しております。 ・HubSpot CMS（コンテンツHub）およびCRMの実装アドバイス ・Salesforce Marketing CloudからHubSpotへの移行アドバイス ・HubSpotのライフサイクルステージの設計＋シナリオ設計 【想定業務内容】 ・分科会・定例会の参加とアドバイザリー ・課題ヒアリングと整理 ・移管アドバイスおよびサポート 【体制(人数/構成)】 PMと並行し、CRMコンサルとして参画予定

＜長期＞大手カメラメーカー向けデジタルマーケティング推進／新規案件の提案支援 ※PMO

コンサルティング企業（エンド：大手カメラメーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・大手カメラメーカーのデジタルマーケティング部門およびアプリ企画開発部門の横断的支援と次期案件の獲得プロジェクトへ参画 ・役割：2部門横断（デジタルマーケティング部門、アプリ企画開発部門）のPMO業務および類似テーマの提案書作成サポート □業務内容 ・デジタルマーケティング部門における5か年ロードマップの遂行およびプロジェクト推進支援 ・デジタルマーケティング推進のための事業部門との協業資料および分析レポートの作成 ・アプリ企画開発部門におけるKPI設定やデータ抽出および将来機能の検討／企画 ・営業改革やデジタルマーケティング等の...

【Java／React】【SE】CRM/MAシステムの新機能設計・開発の求人・案件

AIを活用した自社CRM/MAシステムにおける\n新機能設計・開発および、海外チームとの連携を行っていただきます。\n\n・CRM・MAシステムの基盤技術を用いた新機能の設計・開発\n・Claude APIやOpenAI APIなどの最新AI技術を活用した機能実装\n・クライアント企業との対話を通じた要件定義・課題解決提案\n・フィリピン拠点の開発チームとのタスク分担・進捗管理\n・2週間スプリントでのアジャイル開発主導

コーポレートエンジニア（MA/SFA/CRM）

事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow

コーポレートエンジニア（MA/SFA/CRM）

事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow

コーポレートエンジニア（MA/SFA/CRM）

事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow

【CRM/メルマガ】スマホアプリエンタメサービスにおけるCRMマーケの業務委託案件・フリーランス求人

今後の事業グロースに向けて重要なポジションとなりますのでぜひエントリーをお待ちしております

大手小売り・百貨店における会員制度／ポイント／アプリ整理・刷新に向けた伴走支援

・会員制度／ポイント／カード／アプリが過去経緯で建て増しされ、顧客・社内ともに分かりづらい状態。 ・関係会社や許諾、運用制約など複雑な前提条件があり、前提そのものの解消は難しい一方で、 現状構造をわかりやすく整理した上で、現実的に実行できる打ち手（制度・運用・アプリ）を組み立てたい。 ・先方内に構想は一定あるため、ゼロから構想を作るというより、 構想を意思決定できる形に「企画書（スライド）」へ落とし込む推進力と、 抜け漏れ補完／新しい示唆の助言を外部に求めている。 作業内容： ・主な検討スコープは以下 ー会員プログラム（会員種別／特典／付与・利用ルール） ーポイント設計（付与条件・優遇条件の整...

【SE】生成AIを活用したコールセンター業務改善に向けた提案・見積支援の求人・案件

某大手金融系企業様における、新規社内システム向け\n生成AI活用型コールセンター業務改善プロジェクトに関する提案・見積支援案件です。\nユーザーからの電話問い合わせ音声をテキスト化したデータを活用し、\n生成AIによりFAQ作成・問い合わせ傾向分析・応対履歴の自動蓄積を行うことで、\nコールセンター業務の高度化・効率化を目指します。\n\n概算見積提出後、業務改善に向けた具体的な提案検討・整理までをご担当いただく想定です。

【TypeScript/Java/React/フルリモート/週5日】AI CRM/MAシステム「MOTENASU」開発リードエンジニア

自社AI搭載CRM／MAシステム「MOTENASU」の新機能設計・開発。購買履歴分析、配信自動化などの機能をゼロから設計・実装。Claude API、OpenAI API等の最新AI技術を活用した機能開発。大手通販・D2Cブランドとの要件定義、課題整理・提案。フィリピン・セブ拠点の開発チーム（約30名）との連携。タスク分担、進捗管理、レビュー（英語使用）。2週間スプリントのアジャイル開発を主導。最新AI開発ツールの導入・活用推進。

【マーケティング】AI開発事業におけるエンプラマーケティングの業務委託案件・フリーランス求人

AIソリューションの拡販に向け、戦略立案から実行までを、CMO直下でリードいただける方を募集しております！

リモート可 / CRM連携電話システムの機能追加

自社サービスのプロダクトチームにて、デスクトップアプリおよびスマホアプリの開発・運用をご担当いただきます。

【PM】生成AIプロダクトにおける顧客導入／PoC推進PMの業務委託案件・フリーランス求人

生成AIプロダクトの顧客導入フェーズをリードできるセールスエンジニア／PM人材を募集。顧客折衝を含めた上流工程から関与可能。

【Azure/Azure OpenAI】生成AI×コールセンター業務改善の提案・見積支援プロジェクト

大手金融系企業向けに、生成AIを活用したコールセンター業務改善の提案・見積支援を行うプロジェクトです。 通話音声のテキスト化データを活用し、Azure OpenAI などでFAQ自動生成、問い合わせ傾向の可視化・分析、応対履歴の自動蓄積を実現する構想です。 2026年1月中に概算見積を提出し、その後は業務改善に向けた具体的な提案内容の検討・整理を担当いただきます。4月以降に開発フェーズが開始予定で、継続参画の可能性があります。 作業場所は品川（リモート併用可）で、初月は見積支援が中心、その後は提案深掘りと体制・スコープ整理を想定しています。

【Azure OpenAI/提案・見積/リモート】生成AIを活用したコールセンター業務改善に向けた提案・見積支援プロジェクト

大手金融系企業の新規社内システムにおける、生成AI活用型コールセンター業務改善の提案・見積支援案件です。 音声通話のテキスト化データを活用し、Azure OpenAI を用いたFAQ自動生成、問い合わせ傾向分析、応対履歴の自動蓄積による高度化・効率化を目指します。 2026年1月中に概算見積を提出し、その後は業務改善に向けた具体的な提案内容の検討・整理を担当いただく想定です。4月以降は開発フェーズ開始予定で継続参画の可能性があります。 作業場所は品川をベースにリモート併用可です。

【ITPM】SaaSプロダクト(SFA/CRM)導入プロジェクトのマネジメント業務

SaaSプロダクト(SFA/CRM)導入プロジェクトのマネジメント業務をご担当いただきます。 プロジェクトは複数管理していただく予定です。 ・プロジェクト計画作成 ・スケジュール / 進捗管理 ・キックオフ等のミーティング ファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント時の上席へのレポートなど

【CRM/メルマガ】モバイルアプリ領域におけるCRMマーケターの業務委託案件・フリーランス求人

今後の事業グロースに向けて重要なポジションとなりますのでぜひエントリーをお待ちしております

【Flutter／Vue.js】【SE】自社サービス開発エンジニアの求人・案件

自社サービス開発エンジニアとしてご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・Laravel・Vueで構築されたWebアプリをアプリ化するハイブリッドアプリ開発\n・Electron／Cordovaを用いたデスクトップ・スマホアプリの設計・保守運用\n・Bluetooth技術を用いたソリューション開発\n・スプリント単位での計画・開発・レビュー・振り返り

大手SIer_コンタクトセンタBPO事業立上げ及びAIアーキテクチャ検討支援

大手SIerにてコンタクトセンタのBPO事業の立ち上げを行うPJがある。BPOの立ち上げに際しては、既存のコンタクタセンターをベースにしながら、AIによる業務効率化／BPOによる基盤の拡張性を検討する。 ・既存コンタクトセンタをベースとしたBPO事業化に向け、音声基盤・CRM・AI基盤など全体アーキテクチャのグランドデザインおよび概算見積の作成。 ・複数社に共通利用できる拡張性・マルチテナント性を考慮したアーキテクチャ方針（分離方針・標準化方針など）の検討。 ・現行システムのヒアリングや資料調査を通じた、机上レベルでの全体構成案・ロードマップ整理（実装・詳細設計は対象外）。 ※対象アーキテクチャは音声基盤、CRM、A...

【PM】AI領域にてセールスエンジニア／PMの業務委託案件・フリーランス求人

PdMと連携しながら顧客導入プロジェクトを進めるポジション。週4以上の稼働を希望。

【React／Vue.js】【SE】ハイブリッドアプリの開発・運用の求人・案件

自社サービスにおけるハイブリッドアプリ（スマホ・デスクトップ）の\n開発・運用をご担当いただきます。\n\n・Laravel・Vueで構築されたWebアプリをアプリ化するハイブリッドアプリ開発\n・Electron／Cordova を用いたデスクトップ・スマホアプリの設計・保守運用\n・Bluetooth技術を用いたソリューション開発\n・スプリント単位での計画・開発・レビュー・振り返り

大手製造業のデジタル領域強化における複数部門横断支援 ※PMO

コンサルティング企業（エンド：大手製造業）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・大手製造業のデジタル領域強化における3部門横断プロジェクトへ参画 ・期待：進捗管理だけでなく、プロジェクトの本質的な目的達成のために必要な要素を検討、提案し、プロジェクトを推進する ・役割：PMOコンサルタントとして、3部門を掛け持ちし、横断的に支援を実施 □業務内容 ・デジタルマーケティング部門 -部門新設における5か年ロードマップの年度単位での遂行 -プロジェクト立ち上げ／推進支援 -分析レポート作成 -デジタルマーケティング推進のための事業部門との協業資料作成 -各種PMO系定例資料作成 ・アプリ企画開発部門 -KPI...

Salesforce／CRM経験者の募集案件・求人

Senior Business Application Specialist として、日本の商業系システムの設計、改善、運用サポートをリードしていただきます。 本ポジションは、営業、マーケティング、Commercial Excellence チームと密接に連携し、CRM（Salesforce）、データ分析（Power BI / DWH / Data Lake）、その他の商用アプリケーションにおいて、ビジネス要件をスケーラブルなデジタルソリューションへと落とし込みます。 また、システム活用の推進、データに基づく意思決定の高度化、日々の運用の安定に重要な役割を果たします。

【React/Vue/Laravel/フルリモート/週5日】SaaSコールセンターシステム：ハイブリッドアプリ開発エンジニア

自社サービス（コールセンター向け）におけるハイブリッドアプリ（スマホ・デスクトップ）の開発・運用を担当いただきます。 具体的には ・Laravel・Vueで構築されたWebアプリをアプリ化するハイブリッドアプリ開発 ・Electron／Cordova を用いたデスクトップ・スマホアプリの設計・保守運用 ・Bluetooth技術を用いたソリューション開発 ・スプリント単位での計画・開発・レビュー・振り返り

※弊社懇意エンド直※【基本リモート/React NativeNative/Flutter】SaaSサービスの開発

自社サービス「Comdesk」における、Webアプリをアプリ化するハイブリッドアプリの開発・運用をお任せします。 具体的には、Laravel・Vueで構築されたWebアプリをベースに、Electron／Cordovaを用いてデスクトップ・スマホアプリの設計・保守運用、Bluetooth技術を用いたソリューション開発など、幅広い業務に携わっていただきます。 スプリント単位での計画・開発・レビュー・振り返りを繰り返しながら、より魅力的なプロダクトへと成長させていくことがミッションです。 技術選定や改善提案にも主体的に関われる環境で、少数精鋭のチームと共に自社サービスをグロースさせていくことができます。