ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全749件）｜ページ9

【週3日/フルリモート/Python,TypeScript,React】フルスタックエンジニア - 金融業界向け社内ヘルプデスク支援AI開発プロジェクト

-------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - AWS環境上で稼働するWebアプリの開発（設計〜テスト） - バックエンド、フロントエンド、インフラ領域における開発リード -...

【リモート可】ERP/ Mcframe経験者向けヘルプデスク

クラウドワークス コンサルティングが注力しているヘルプデスク案件です。特にMcframeのオペレーションに携わっていただきます。週3回リモートと週2回の桜木町での出社を予定しており、リモートワークとオフィスワークのバランスを保ちながら働けます。 ■ 業務内容 ・Mcframeのオペレーションサポート ・ヘルプデスク業務全般 ・利用者からの問い合わせ対応 【アピールポイント】 ・McframeまたはERPの経験を活かせる ・リモートワークと出社のハイブリット勤務 ・スキル見合いで高給与が可能 ・ITサービスに携わるやりがい ・上位エンジニアとの協力体制で安心

愛知出張ありのインフラPM（リモート併用）

大手クライアントのPC管理運用業務プロジェクトのPMとしてご参画いただきます。 営業部門と連携し、既存のIT-OS業務の最適化やプロジェクト管理、関係者間の調整を担っていただきます。 ■ 業務内容 ・PCヘルプデスクの問い合わせ対応 ・PC管理の計画支援、運用サポート ・複合機・プリンタの初期トラブル対応 ・サーバ運用、ネットワークサポート ・ITツールの活用支援 【アピールポイント】 ・勤務地はリモート中心で柔軟な働き方が可能 ・愛知拠点へ定期出張があり、複数地での経験が可能 ・プロジェクトマネジメント能力を存分に活かせる環境 ・長期的な安定稼働が期待できるプロジェクト ・インフラPMとしてスキルア...

生命保険業向けMicrosoft 365システム運用管理

生命保険会社内のシステム運用管理を担当するエンジニアを募集しています。主にMicrosoft 365およびAWSの運用、ヘルプデスク対応を行います。 ■ 業務内容 ・Microsoft 365関連システムの運用・管理 ・AWS環境の構築・保守 ・ITヘルプデスクの二次対応 【アピールポイント】 ・大手企業での長期安定案件 ・Microsoft365とAWSの両方に携われる ・リモート併用で働きやすい環境

【リモート併用/灘/AWS】AmazonWorkSpaces構築・MS365検証支援

クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...

【リモート併用/VBA・SQL】既存システム運用保守

既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA

ヘルプデスク領域プリセールス支援

・大手Sierのコンサル部にて、ヘルプデスク案件のプリセールス業務をお願いしたい ・提案→受注後に案件のPMに入ってもらう可能性もあり ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・ヘルプデスク領域のプリセールス経験 （尚可） ・OA周りのヘルプデスクやサービスデスクの統括経験 ・PM/PMO経験

Box運用業務における情シス支援(リモート併用可・ビジネスタイム外可)

自社やアサヒグループへの下記業務支援。 1. Box 運用全般の管理業務 ・グループ全体のBox環境に関する運用・改善。 ・運用に関わるオペレーションなど、実作業は委託先会社が担当しており、その進行管理や品質管理、成果物レビューなどが主な担当 2. 新規案件の企画・推進 ・他システムとの連携に関する企画・調整 ・利用部門からの要望整理、利用方法の相談対応 ・新機能の検証、社内展開に関する推進業務 ・DX担当部門との窓口業務（要件すり合わせ／改善提案 等） 3. 問い合わせ対応 ・ユーザー部門やヘルプデスクからの問い合わせ対応（技術・運用） ・事象の切り分け、関係先へのエスカレーション管理 ・その他、可能で...

Microsoft365運用サポートエンジニア

Microsoft365環境における運用支援エンジニアを募集しています。既存メンバーと連携しながら、サービスの正常性確認やエスカレーション対応、新規案件支援を担当していただきます。技術的なアドバイスを行える方を歓迎します。 ■ 業務内容 ・Microsoft365環境および各アプリケーションの稼働状況確認 ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ・運用課題の調査および改善策の実施 ・新規案件に伴う調査および実装支援 【アピールポイント】 ・オンサイトメインですが、リモート日も活用可能 ・Microsoft365の専門知識を活かせる ・技術的アドバイスが求められる場面が多く、やりがいあり ・継続的なスキルア...

地方自治体教育機関向けVDIサポートエンジニア募集

地方自治体の教育機関向けプロジェクトにおいて、VDIの設計・構築・運用を担当するインフラエンジニアを募集しています。技術支援や設定変更、システムトラブルの対応を行うほか、ヘルプデスクからの問い合わせ対応も含まれます。 ■ 業務内容 ・VDIの設計、構築、運用 ・ヘルプデスクとの連携によるトラブルシューティング ・システムの効率的な運用と改善提案 【アピールポイント】 ・大規模な教育機関向けプロジェクトでの経験を積める ・リモート仕事の調整が可能で働き方が柔軟 ・最新のVDI技術に関われる ・教育機関のICT推進に貢献できる ・スキルアップの機会が豊富

官公庁向けMicrosoft 365セキュリティ運用支援

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援の一環で、セキュリティ領域の運用を担当するポジションです。 主な業務は、ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の対応、運用手順書の作成などです。 ■ 業務内容 ・ユーザー問い合わせおよび申請対応 ・障害発生時の切り分けや検証対応 ・運用手順書の作成と設計書の更新 ・定例会参加とセキュリティルールの維持運用 【アピールポイント】 ・官公庁案件で安定した環境 ・Microsoft 365の専門的なスキルを活かせる ・残業が少なめでプライベートと両立可能 ・リモート併用で柔軟な働き方が実現 ・長期的なプロジェクトで安心して働ける

NW運用保守・Prisma Access導入エンジニア

元請け直案件において、ネットワーク運用保守を担当。主にルーターやL2/L3スイッチの運用保守に加え、Prisma Accessの導入を推進します。ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応も含まれ、チームメンバーとしての協力が求められます。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器の設定、設定変更 ・障害発生時の切り分け、ベンダー連絡、復旧作業 ・ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク ・ドキュメント作成（構成図、手順書） 【アピールポイント】 ・最新技術Prisma Accessの導入経験を積める ・フルリモート勤務でワークライフバランスを保てる ・大手企業の安定した環境でネットワークスキルを磨ける ・チームでの作業に...

地方自治体教育機関のVDI導入支援

地方自治体教育機関におけるインフラの大規模プロジェクトでのSEサポート業務。 技術支援、設定変更、課題対応、ヘルプデスクからの相談、監視アラートへの対応、 利用者からの電話問い合わせなどを通じて、効率的なQAおよび障害対応を行います。 ※詳細は面談時にご説明します。 【アピールポイント】 ・地方自治体教育プロジェクトでの大規模案件に関与 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・仮想デスクトップ環境のスキルを活かしつつ、更なるスキルアップが可能 ・教育機関向けシステムの運用経験を積める ・技術支援から課題解決まで幅広い業務経験を獲得

メールセキュリティのヘルプデスクリーダ募集

メールセキュリティ製品におけるヘルプデスク業務のリーダーを担当します。問い合わせの担当割り振りや週次報告、回答作成などを行い、業務改善提案も行います。 ■ 業務内容 ・問い合わせの担当割り振り ・週次での状況報告と課題共有 ・お客様との回答方針の調整 ・メール、電話、Webフォームによる問い合わせ対応 ・回答作成および他メンバーのチェック 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・メールセキュリティ製品の専門知識を深められる ・リーダーとしてのスキルを存分に発揮できる ・業務改善提案が評価されやすい環境 ・コミュニケーション能力を活かして顧客対応が可能

次世代IT環境リードSE募集

グローバルテック企業にて次世代IT環境をリードする社内SEポジションです。リーダー候補として、ツールの統合や、生産性向上プロジェクト、DX推進などを担当します。 ■ 業務内容 ・SlackやGoogle Workspaceなどのツール統合 ・生産性向上プロジェクトにおけるリード ・入退社管理や機器管理などのアカウント管理 ・ヘルプデスク業務やPC故障対応 ・社内ネットワークやサーバーの管理 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・最新技術を活用したDX推進プロジェクトに参画 ・グローバル企業でキャリアアップのチャンス ・多様なツールを用いたIT環境の管理経験が得られる ・プロジェクト...

【SQL】【SE】自治体システム運用テスト支援、ヘルプデスクの求人・案件

自治体システム運用テスト支援、ヘルプデスク業務等に携わっていただきます。\n\n・自治体標準化対象システムの問い合わせ対応などのヘルプデスク\n・マニュアル作成、開発テスト支援\n※最初は開発側としてテストをご実施いただきます。

保育系サービスの保守・改修

・保育園、幼稚園の事務的な作業をクラウド化していくICTサービス （フォトサービス、ヘルスケア等）の保守・改修 ・iPad版、iPhone版、Android版のリリース後の対応 ・スマホ版はReact nativeを使い開発

社内ヘルプデスク業務・キッティング業務（Mac）

社内からのMacに関する問い合わせ対応、 PC（Mac）のセットアップ支給（キッティング）業務

外資系監査法人グループでのヘルプデスク対応

クライアントマスタメンテナンス（調査、修正、問い合せ対応）

従業員満足度調査SaaSツール開発(バックエンドエンジニア/Rails)

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。