ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全749件）｜ページ7

地方自治体向けVDIインフラエンジニア募集

地方自治体の教育機関向けに、大規模な仮想デスクトップ環境を運用支援するエンジニアを募集します。監視アラートやヘルプデスク対応、技術支援、障害対応など、社会貢献性の高い文教ICT領域でのスキル活用が求められます。 ■ 業務内容 ・VDI環境の技術支援、設定変更、課題対応 ・監視アラートやヘルプデスクからの対応 ・利用者からの問い合わせ対応 ・Active Directory運用 ・WSUSやSKYSEAを用いた管理 【アピールポイント】 ・文教ICT分野で社会貢献性の高い役割 ・リモート併用で柔軟な働き方 ・インフラ運用のスキルを活かしつつスキルアップ可能 ・大規模環境での実務経験が積める ・関連チームと...

大手広告業 基幹業務システム運用支援

お客様の情報システム局担当として、基幹業務システムや各種業務システムの維持管理作業を実施していただきます。 ＜役割＞ ・各種システムの維持管理要員として、利用ユーザとベンダの橋渡しを行う ・基幹システムの刷新プロジェクトのマネジメント業務 ＜作業内容＞ ・仕様変更対応の進捗管理 ・データ抽出依頼の仲介 ・ユーザからの問い合わせ対応（ヘルプデスクで対応できないもの等）等 ・新基幹システムの要件整理

【リモート併用/品川/導入サポート】通信会社 システム導入支援

オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・データベース：

【Python/週5日/フルリモート】AI開発プロジェクトにおける開発業務案件

■働き方 リモート可 ■アサイン先案件 金融業界の企業様と社内ヘルプデスクの課題を解決するAI開発プロジェクト ※ご面談時に詳細お伝えいたします。 ■業務内容・期待役割 AI開発プロジェクトにおけるフルスタックエンジニアとしてバックエンド、フロントエンド、インフラにおいて幅広くリードいただく。 AWS環境上で稼働するWebアプリの開発(設計~テスト) 開発進捗管理・報告、開発ドキュメントの作成、仕様調整、テスト支援 ■稼働率 100%

【テクニカルサポート/Linux・決済/一部リモート】決済代行会社向けテクニカルサポート対応要員

決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。

建設系企業の情報システム部マネジメント担当募集

建設系の企業における情報システム部でのマネジメント業務を担当します。ヘルプデスクやキッティングチームの管理を行い、また社内代替として開発ベンダーのコントロールを担当していただきます。 ■ 業務内容 - ヘルプデスクとキッティングチームのマネジメント - 社員代替としての開発ベンダーのコントロールが主な業務 - プロジェクトの進行管理と調整業務 【アピールポイント】 - 高額単価が魅力のポジション - 中目黒での勤務、リモートワークも相談可能 - 長期にわたりスキルを活かせる環境

セキュリティ推進支援のリモート案件

セキュリティ推進支援の一環として、ISMSの導入や監査対応を担当いただきます。 リモート勤務を基本とし、丸の内への出社は月に1～2回程度です。 セキュリティインシデントのヘルプデスク対応もお願いします。 ■ 業務内容 ・ISMS導入支援 ・監査対応 ・セキュリティインシデント対応 ・プロジェクトの進行管理 【アピールポイント】 ・リモート勤務が基本で柔軟な働き方 ・安定した長期契約でじっくりとスキルを磨ける ・セキュリティ分野での専門性を高めるチャンス

【未経験可】PCキッティング・社内ヘルプデスク／希望に合わせて案件が選べる

社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。\n\n【具体的なお仕事内容】\n・社員からの問い合わせ対応\n ※メール、電話、チャット\n・Windows PCのセットアップ\n・ソフトウェアのインストール\n・アカウント管理業務(作成、削除、パスワードリセット）\n※Active Directory、Office365、GoogleWorkspace操作\n・PCやネットワークに関するトラブルシューティング\n\n\n＼ 未経験からITエンジニアへ ／\n経験ゼロでも大丈夫。\nヘルプデスク・キッティング業務は、\nIT業界の第一歩として最適なポジションです。\n\nマニュアルやサポート体制が整っているため、\n基礎からしっかり...

【未経験可】PC入力業務／お客様対応や棚卸、検品入力 希望に合わせて案件が選べる

【具体的なお仕事内容】\n\nチャットツール/メールを使って、お客様との連携や棚卸、検品入力作業などをお任せします。\n\n\n＼ IT業界デビューを応援します／\n\n特別なスキルや経験は必要ありません。\nチャットやメールでのやり取り、簡単な入力作業が中心のお仕事です。\n\n「IT業界は初めて」という方でも、\n基本的なPC操作ができればOK。\n業務はマニュアル完備＆フォロー体制も整っています。\n\n将来的に\nITサポート職やヘルプデスクへキャリアアップする道も。\n\n「将来に役立つスキルを身につけたい」\nそんな方にぴったりのお仕事です。\n\n\n＼ 「とりあえず応募」でも大丈夫 ／\n私たちはエンジニア一人...

【未経験可】PC入力業務／希望に合わせて案件が選べる

【具体的なお仕事内容】\n\nチャットツール/メールを使って、お客様との連携や棚卸、検品入力作業などをお任せします。\n\n\n＼ IT業界デビューを応援します／\n\n特別なスキルや経験は必要ありません。\nチャットやメールでのやり取り、簡単な入力作業が中心のお仕事です。\n\n「IT業界は初めて」という方でも、\n基本的なPC操作ができればOK。\n業務はマニュアル完備＆フォロー体制も整っています。\n\n将来的に\nITサポート職やヘルプデスクへキャリアアップする道も。\n\n「将来に役立つスキルを身につけたい」\nそんな方にぴったりのお仕事です。\n\n\n＼ 「とりあえず応募」でも大丈夫 ／\n私たちはエンジニア一人...

【SE】金融機関様向け 各種システムの運営・保守（業務支援）の求人・案件

金融機関様向け 各種システムの運営・保守（業務支援）に携わっていただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・各種定例作業の実施(日次・週次・月次・半期・随時)\n・AD/LDAP/TSSアカウントの作成、削除、初期化など\n・ライセンス管理資料更新、CWATログ成型作業、独自システムアカウント管理など\n・申請WFシステムによる作業依頼の受付と作業の実施\n・社内システム/ポータル保守・運営(PowerApps申請アプリの\nシステムテストなども実施)\n・ヘルプデスク業務(電話/メール/来訪などによる照会対応)\n・VDIの作成/削除依頼対応とマシン管理(外部ベンダとの窓口)\n・設計書、パラメータシート、手...

【リモート併用/虎ノ門/英語・Excel】OSINTサービス役務提供支援

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot

【リモート併用/ゼロトラスト】ゼロトラスト技術支援・構想設計PM

お客様環境におけるゼロトラスト導入支援を担当します。 現状のセキュリティ課題やネットワーク構成、認証基盤をヒアリングし、As-Is/To-Beの観点でギャップ分析を実施。ゼロトラストアーキテクチャに基づく全体構想および段階的な導入ロードマップを策定します。 Microsoft Entra、Defender、Intune、SASE、ZTNAなどの技術を活用したソリューション選定、提案書・見積作成、導入方針の策定を実施。要件定義から設計、構築、テスト、移行までの各工程をPM/PLとして統括し、ベンダーや社内エンジニアとの調整、週次報告資料作成なども担います。 さらに、運用設計書や操作マニュアルの作成、ヘルプデスクフロー構築支...

【ネットワークエンジニア】建設会社向けネットワーク管理業務

・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援等 ・ヘルプデスク業務全般 ・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示、受入 ・業務改善、効率化提案等 週5日、リモート

(リモート)【Active Directory】インフラ作業支援｜ファイルサーバー移行／AD／情シス支援

物流企業内の既存IT環境から新環境への移行における支援をご担当いただきます。 社内情シス部門の一員として、ヘルプデスクチームなど他部署との連携、調整を行いながら、インフラ移行プロジェクトの推進および社内インフラ関連業務もご対応いただきます。 週5日、リモート

【ITヘルプデスク】某独立行政法人向けシステム運用

システム運用業務として、コールセンター（一次受け）からの問い合わせ対応を行っていただきます。 手順書やナレッジベースが整備されており、対応困難な場合はENDユーザーまたはベンダーへのエスカレーションが可能です。 週5日、リモート

(リモート)【Windows】PCやITサービスに関するヘルプデスク業務

サポートデスク一次受け ・問い合わせ対応(電話/メール/WEB) ・依頼対応 週5日、リモート

【インフラ】社内インフラ運用保守管理業務

社内システム管理部門にて、社内ネットワークの運用、インフラ運用全般 ・サーバ/ネットワークの監視保守 ・新規ネットワークの要件定義 ・ヘルプデスク、インフラ整備 ・新規ネットワーク構築の検証作業（試験仕様書/検証/報告書） 週5日、リモート

【インフラ】某光学機器メーカグループ企業情報システム部セキュリティチーム業務支援(リモート)

・ITセキュリティインシデント対応 ・ITセキュリティ向上活動の企画、運用 ・ITアセット管理 ・PC周りの運用管理（SKYSEA運用を含む） ・スマートデバイス周りの運用管理 ・PC標準アプリ（EPPやM365等） ・ITヘルプデスク部隊との連携 ・IT申請等ワークフロー管理 ・情報システム部主管業務のプロセス策定とマニュアル作成 ・会議体運営 週5日、リモート

【キッティング／ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート

・WindowsPCのキッティング、初期セットアップ ・Office製品（Word／Excel／Outlook等）の操作サポート ・PC／電話の設置、設定対応 ・故障／トラブル時の一次対応（Windows、Office系） ・専用端末の操作支援 ・Windowsパッチ適用管理 ・リモートアクセス関連のユーザーサポート 週5日、リモート