CRM × 90万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ4

【Dynamics365/AWS・C#/Python/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceおよび連携するAPIサーバ（AWS想定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）です。将来的にSalesforceへの関与の可能性もあります。 ・対象システム：Dynamics 365（Customer Service） ・連携/基盤：AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway） ・DB/ETL：SQL Server、Oracle、SSIS ・作業形態：フルリモート可、フレックスタイム（コア 10:00-15:00）、Zoom常時接続でのコ...

【Ruby on Rails/React/フルリモート】福祉系サービス向け プロダクト開発支援

福祉領域の自社サービスにおけるプロダクト開発をフルリモートで支援いただきます。 要件定義から設計、実装、テストまでのフルサイクルを担当し、顧客価値向上や基幹システムの業務効率化に寄与します。 技術選定・検証、コードレビュー／設計レビューを行い、品質と開発速度の両立を目指します。 開発例：商品データの検索性改善、レコメンド機能の実装、基幹業務システムの改修、CRM施策の開発・分析 など。 期間は即日から調整可能です（長期想定）。

サポートエンジニア支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・データ理解&ナレッジ設計 └顧客業務データ(FAQ, マニュアル, CRM など)の構造化・タグ設計 └Knowledge Hubへの移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証 ・データ同期フロー設計・テスト └ETLパイプライン全体アーキテクチャ設計 └自動テスト・モニタリング基盤の構築、障害時トラブルシュート ・プリセールス技術支援 └営業同行による機能・導入フロー説明、PoC設計支援 └顧客課題ヒアリング & ソリューション提案、ROI試算サポート ・運用・カスタマーサクセス └本番導入後のヘルスチェック、パフォーマンス最適化提案 └ベストプラクティス文書化、FAQ/Runbook ...

【PM/リモート＋出社】HubSpotパートナー企業におけるクライアントのCRM導入・利活用PJ

■企業概要 同社は、大手企業からスタートアップ企業までHubSpotを利用したDX支援サービスを提供している企業様です。 ■業務内容 今回は、クライアントのHubSpot(CRM)利活用・導入PJにおいてPMとしてお力添えいただきます。 同社内のコンサル人材がクライアントのヒアリング・分析・提案を中心に行いますので、 受け入れ後の構築・管理を中心にお力添えいただきます。 └マイルストン設定、タスク管理、進捗・リスクマネジメント　等 それぞれ3～6か月スパンで納品まで行っておりますが、常に新規・既存を含め複数のPJが走っているため、 中～大規模PJを2つほど並行してお任せする可能性もございます。 ※開発面フェー...

【リモート/DXコンサル/プランニング】カスタマーサービス部門の業務可視化・BPR推進

カスタマーサービス本部における現行業務の工数削減を目的としたDX企画・推進を担当いただきます。 情報が限られた状況下でも、短期間での業務可視化、業務仕分け、DXプランの策定および推進をリードできる方を募集します。 主な業務は、関係部門ヒアリングによるAs-Is把握、業務要否の整理、標準ソリューションを前提としたBPRの提案・計画化、実行に向けたロードマップ作成、進捗・リスク管理です。 勤務地は品川をベースにリモート併用（週2～3日出社）となります。即日開始、まずは3ヶ月で成果確認の上、継続の可能性があります。

【渋谷/C#】CRMの機能開発およびシステム保守業務

CRM（自社SaaS側サービス）の機能開発およびシステム保守業務になります。

【PM/PMO/金融】証券取引システム開発プロジェクトのPM・PMO募集

自社上位より約10名が参画中の証券取引システム開発プロジェクトにて、アカウントマネージャー業務を中心としたPMポジション、およびPM補佐のPMOポジションを募集します。 PM業務: - クライアント対応・各種調整、問い合わせハンドリング - 社内の開発/テストチームとの調整・進行管理 - 障害対応全般のリード PMO業務: - PMの案件管理サポート全般 - Salesforce入力、Redmineでのチケット起票 - プロジェクト管理資料・ドキュメントの作成/更新 - 会議日程の調整・運営、議事録作成 能動的に動ける方、金融（特にFX/証券）領域の開発プロジェクト経験がある方を歓迎します。

【GTM戦略/Oracle/コンサル/リモート】Oracle Alloy 市場投入支援

大手SIerにて、Oracle Alloy を中心としたソリューションの市場投入を支援する案件です。 Oracle側および社内関係者に対し、実現可能性の高いGTM（Go-To-Market）戦略を提示し、営業活動のPDCAを細かく回していく体制構築と実行を支援します。 主な作業内容： ・GTM戦略の策定と定期的なアップデート ・KGI/KPI設計、営業活動のトラッキングおよびPDCA運用 ・Oracle製品（Alloy含む）を核にしたソリューション企画との整合性確認 ・関係部門/Oracle側との折衝・合意形成、実行計画への落とし込み

【Oracle/GTMコンサル/フルリモート】Oracle Alloyの市場投入（GTM戦略・営業PDCA）支援

大手SIerにて、Oracle Alloy を中心としたソリューションの市場投入を支援します。 オラクル側および社内ステークホルダーを説得できる蓋然性の高いGTM（Go-To-Market）戦略を策定し、KGI達成に向けて営業活動のトラッキングとPDCAを高頻度で回していきます。 主な業務: - GTM戦略の策定・更新（ターゲット設定、提供価値・メッセージ、チャネル・アライアンス、価格・パッケージ検討等） - 営業計画の立案と実行管理、パイプライン管理、仮説検証サイクルの運用 - KPI/KGI設計、ダッシュボード・レポーティング整備、週次・月次レビューのファシリテーション - Oracle製品（Alloy含む）特性を踏まえ...

【PM/PL/リモート可】大手向けWeb/アプリ/基幹システム開発のプロジェクト推進支援

大手企業向けのWeb/モバイルアプリ/基幹システム領域において、PMまたはPLとして開発統括を担当いただきます。 国内外の開発チームと連携し、要件定義～基本設計、進捗・品質管理、顧客折衝、技術選定、チームマネジメント、プロセス改善まで、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 基本はリモート中心ですが、必要に応じて東京での対面ミーティングをご相談する場合があります。

【証券/PM・PMO】証券取引システム開発プロジェクトのアカウントマネジメント

稼働中の証券取引システムにおいて、アカウントマネージャーとしてPM/PMO業務を担当いただきます。 顧客折衝が多く発生するため、証券ドメインの知見が最重要です。前職での金融関連経験やFP資格をお持ちの方もご相談可能です。 PMの主業務: ・クライアントとの各種調整、問い合わせ対応 ・社内の開発/テストチームとの調整リード ・障害発生時の一次対応およびエスカレーション ・スケジュール/メンバー/進行管理 PMO（PMの案件管理サポート）: ・Salesforceへの入力運用 ・プロジェクト管理ドキュメントの作成・更新 ・会議の日程調整/運営、議事録作成 ・Redmineでのチケット起票/トラッキング 就業場所は基本出社（飯...

【Salesforce Marketing Cloud/KARTE/Marketo】デジタル戦略コンサルタント募集

CRMツールを活用したSaaSのグロース支援におけるコンサルタントポジションです。 経営層・事業部門・IT部門・外部ベンダーと連携し、CRM/CDP/BIを用いた施策の企画立案から実行、効果検証までをリードします。 ＜主な業務＞ ・Salesforce Marketing Cloud、KARTE、MarketoなどBtoC向けMAの活用による顧客体験設計、施策実装、KPI検証 ・CRM/CDP/BIの連携設計および運用改善の支援 ・D2C/EC領域におけるマーケティング支援、グロース戦略の策定と推進 ・複数部門間の利害調整、要件整理、ドキュメント作成 ・プロジェクトマネジメント／PMO ＜環境＞ ・CRM/MA：Sales...

大手企業向けDX／マーケティング基盤導入・IT戦略支援コンサルタント

企業のマーケティング領域におけるDX・IT戦略支援案件。以下業務を担当： ・クライアントのIT戦略／ロードマップ策定 ・CDP／CRM／MAツールの導入支援 ・AWS／GCP／Azureを活用したクラウドインフラ設計・運用支援 ・要件定義〜設計・導入・運用サポート ・PM業務（進捗・課題・リソース管理） ・提案資料作成・プレゼン業務 ・社内外プロフェッショナルとの連携

【PM】コールセンター関連システムの導入および改善支援の求人・案件

コールセンターで利用される各種システム（CRM、チャットツール、CDP、音声\nプラットフォーム）の新規導入・改善において、システム設計支援、テスト実施、導入\nスケジュールの管理をご担当していただきます。\nまた、グローバル及びローカルの「IT部門」「業務部門」「外部ベンダー」との橋渡し\n役としてプロジェクトの進行の調整や課題のエスカレーション対応もお任せします。\n\n・コールセンター関連システム（CRM、チャットツール、CDP、音声プラット\nフォーム）の新規導入・改善\n・システム設計サポート、テスト計画の立案および実施\n・導入スケジュールの進行管理\n・グローバル及びローカルのIT部門、業務部門、外部ベンダーとの...

≪PM≫営業会社におけるCRM内製化

★【~120万円/フリーランス】≪PM≫営業会社におけるCRM内製化※30～50代活躍中!!【業務内容】 既存のCRMを内製化するのにあたり、新たに社内管理システムの構築を行います。 CRM上で実装されていたフローや外部ツールとの連携機能を機能一覧として洗い出し、それらを全て網羅する形でリリースをする予定です。 主な業務内容は以下です。 ・顧客の要件をもとに要件定義書の作成 ・顧客折衝 ・プロジェクトマネジメント ・コードレビュー など【求める人物像】 【必須条件】 ・過去1年以内に当社への応募履歴のない方 ・業務委託(準委任契約)が可能な方 ・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。 ※副業希望の方はご案内ができかねます。 ...

≪Salesforceエンジニア≫Salesforceコールセンター構築

★【~110万円/フリーランス】≪Salesforceエンジニア≫Salesforceコールセンター構築※30～50代活躍中!!【業務内容】 Salesforce（CRM）を用いたコールセンター構築 要件定義、外部設計（設計および外部連携検証）【求める人物像】 【必須条件】 ・過去1年以内に当社への応募履歴のない方 ・業務委託(準委任契約)が可能な方 ・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。 ※副業希望の方はご案内ができかねます。 ・日本語ネイティブな方。（日本語でのコミュニケーション必要不可欠になります。） ・日本在住の方 ・ITスキルを使用した実務経験をお持ちの方 【尚可条件】 ・首都圏にお住まいの方 ・出社ができる方(...

≪PHPエンジニア≫出版業界向け自社パッケージ(SaaS)の導入・カスタマイズ

★【~105万円/フリーランス】≪PHPエンジニア≫出版業界向け自社パッケージ(SaaS)の導入・カスタマイズ※30～50代活躍中!!【業務内容】 自社で開発を進めている出版業界向けの自社パッケージシステム（EC機能とCMS機能等が含まれる）の導入～カスタマイズをご担当いただきます。 ・導入後の個社向けカスタマイズ担当(メンバー) ⇒パッケージ導入後の個社向けのカスタマイズ開発、改修を、PHP+Laravel+AWS+Githubを使いながら行って頂きます。 ・パッケージ導入(提案も含む)+個社向けカスタマイズ担当(PL,リーダー) ⇒顧客のプロパーと共に製品導入前の提案から支援頂き、その後導入後のFit&Gapと要件定義～テ...

≪データエンジニア≫事業データ基盤 設計・構築・運用

★【~120万円/フリーランス】≪データエンジニア≫事業データ基盤 設計・構築・運用※30～50代活躍中!!【業務内容】 各種事業のデータ基盤を設計、構築、運用し、データを活用したビジネス価値の最大化をサポートする重要なポジションです。膨大なデータセットの処理や最適化、データパイプラインの構築をリードし、データサイエンティストや他のエンジニアチームと協力して、効率的かつスケーラブルなデータ環境を構築していただきます。具体的な業務例は以下の通りです。 ・CXO層と直接連携し、事業戦略に基づいたシステム構成やIT要件定義をリードする ・事業成長を加速させるためのシステム導入、改善の提案、システム構成の最適化 ・各部門の要件収集と要...

【PM/リモートあり】プロジェクトマネージャー募集案件

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 【業務内容】 統括プロジェクトマネージャーとして、大企業向けSaaSプロダクト(SFA/CRM)導入プロジェクトのマネジメント業務をご担当いただきます。 ・プロジェクト計画作成 ・スケジュール/進捗管理 ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント時の上席へのレポートなど ◆必須 ・エンタープライズ企業案件で進捗管理やMTGのファシリテートなどマネジメント経験 ・SaaSプロダクト(Salesforceなど)の導入におけるプロジェクト推進の経験 ◆尚可 ・複数案...

【PL】社内システムにおけるDX推進の業務委託案件・フリーランス求人

デジタルマーケ構想（MA、CRM）におけるベンダーコミュニケーションの技術面の伴走を、 ITシステム部長と二人三脚で進めていく案件です！

大手小売・百貨店の会員制度・ポイント・アプリ整理/刷新支援(リモート併用可)

主な検討スコープは以下： ・会員プログラム（会員種別／特典／付与・利用ルール） ・ポイント設計（付与条件・優遇条件の整理、顧客に分かりやすいルール設計） ・カード／決済との関係整理（既存スキーム前提での現実的な整理） ・CRM／販促運用（許諾・データ制約を前提に、できる施策／できない施策の切り分けと運用設計） ・アプリの位置づけ（会員証／ポイント／決済等の機能整理、制度整理との進め方・優先順位付け） 役割（期待値）： ・現状の“見える化”（制度・運用・アプリの構造整理）と論点整理、判断軸の提示 ・先方が持つ構想を、関係者が理解・合意できる形に「企画書（スライド）」として取りまとめ（ストーリー設計／図解／選択肢比較） ・制約を...

部門横断型デジタル推進/ロイヤリティプログラム支援案件

案件概要: カード特典やデジタル施策、SNS運用、外部ステークホルダー対応などのスポット型案件において、外部協業のディレクションやデジタル推進に関する伴走型の支援をいただくプロジェクトです。 業務内容: ・デジタルマーケティングディレクター ・ロイヤリティプログラム支援ディレクター ・部門横断のプロジェクト推進担当 ・外部ステークホルダー対応

ファクタリングサービスを提供する企業で業務改善マネージャー支援(リモート可)

ファクタリングサービスを提供されている企業様でございます。 2019年9月のリリース以来継続して右肩上がりの成長されており さらなる事業成長に向けて今、事業拡大に併せたマーケティングの仕組みづくりが必要なフェーズでございます。 特に、顧客からの申請に対しての審査オペレーションの領域において人的処理が多く、例外処理・判断が属人化している領域が残存しており、今後の登録者数増加に向けて、業務フローの最適化を検討されております。 そこで、現状把握を踏まえ今後の拡大に即した業務フローの刷新をお願いしたいです。 <詳細業務> ・事業拡大に耐えうる業務フローの設計・再構築（0→1）。 ・業務効率化／自動化のための仕組みづくり（AI・ツー...

データを活用した事業・マーケティング施策立案支援(リモート併用可)

・中堅小売企業における、データを活用した事業／マーケティング戦略立案・実行支援 ・バラバラに存在している顧客／売上／店舗データを整理・可視化し、売上・利益向上の打ち手に繋げる ・経営企画チーム（3名程度）の外部パートナーとして、中長期で伴走しながら戦略〜施策まで一貫して支援 ・初期2〜3か月は80〜100％稼働、その後は20〜50％目安でのアドバイザリー継続予定（町田への出社あり） <役割・タスク> ・現状整理と課題の可視化 - 事業構造／顧客構造／店舗別実績などを整理し、　　「どこを伸ばすべきか」を明確化 ・データ起点での戦略・施策設計 - CRM／購買履歴などのデータから示唆を出し、KPI設計とマーケ／営業施策（新規...

UiPathソフトウェア連携共通部品開発のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / IT / マーケティング

・SAP,SFDCなどの既存システムやWebサービスとの連携共通部品開発のPM支援 ・常駐先のマネージャー補佐

【Salesforce/ServceNow/95万/渋谷】バックオフィス関連システムの改善業務/人材サービスのエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / 業務 / SAP / SAP(FI) / SAP(FI-AP) / IT / インフラ

・人材サービスにおいて、バックオフィス関連システムの改善業務 ・ポジション：コーポレートエンジニア ・フェーズ：開発(導入/改善/リプレイス) ・事業拡大と生産性向上の両立を図るために、SFA/CRM/ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当 ・新たなシステム導入/既存システムの改善/リプレイスなどの実施 ・技術環境： Salesforce等のCRM/SFA ServiceNow

SAP MDGの導入支援/外資系医療機器製造業のエンジニア求人・案件 SAP / SAP(FI) / SAP(FI-AP) / IT

・SAPマスターデータ統合支援

【SFA/CRM】営業活動支援システム開発業務のエンジニア求人・案件 IT

・営業活動支援システム開発業務 ・要件定義、顧客向け資料作成、顧客折衝

CRM(SFDC)単体/結合/システムテスト要員のエンジニア求人・案件 SAP / SAP(FI) / SAP(FI-AP) / IT

・CRM(SFDC)テスト経験 ・単体、結合、システムテストの実行 ・進捗管理

【福岡/Salesforce】営業管理システム導入支援/エネルギーのエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / 業務 / SAP / SAP(CO) / SAP(CO-PA) / IT / RPA

・営業領域のデジタル化支援（Salesforce等、CRMの検討支援） ・RPA導入推進（UiPath等、レビュー管理）

【名古屋】CRMの企画導入支援業務 | エネルギー業のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO / 戦略 / 事業計画 / 経営 / 業務 / IT / CRM/SFA/BI

・業務部門側の立場で法人向けにCRMの企画/立案/システム選定/導入の支援 ・ターゲットCRMツール　Dynamics365やsalesforce　等

【大阪】BIツールの導入経験支援(ベンダー側)　/　紙器製造業のエンジニア求人・案件 コンサル・プロジェクト管理 / PMO / SAP / SAP(その他モジュール) / IT / CRM/SFA/BI

・BIツールの導入経験支援 ・要件定義フェーズ ・システム環境 -SAP Analytics Cloud (SaaS) -BW環境 -SAC作業用環境

会員基盤システム追加開発のシステムアーキテクチャ検討支援/小売のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / インフラ・ネットワークエンジニア / IT / インフラ / CRM/SFA/BI / セキュリティ

・大手小売業の会員基盤システムの追加開発支援 ・ITインフラ、AP基盤領域のシステムアーキテクチャ検討 ・多数のステークホルダーに対する技術領域の仕様説明

会員基盤システム追加開発の要件定義支援/小売のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / インフラ・ネットワークエンジニア / IT / インフラ / CRM/SFA/BI / セキュリティ

・大手小売業の会員基盤システム追加開発支援 ・システム開発の上流工程の検討(構想策定～要件定義) ・多数ステークホルダーとの仕様調整 ・システム開発についての資料作成及び説明

データ分析基盤構築の横断PMO/小売のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / 支援型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / インフラ・ネットワークエンジニア / IT / インフラ / CRM/SFA/BI / セキュリティ / AI

・データ分析基盤構築プロジェクト推進PMO業務 ・データ分析基盤PLへの各種プロジェクト推進支援（プロジェクトリスク管理/スケジュールボトルネック可視化等） ・各PJTの進捗課題確認、推進

【販売管理システム】システム復旧/データ復元｜製造業｜～90万円｜オンサイトのエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / インフラ・ネットワークエンジニア / 業務 / SCM/ロジスティクス/物流 / IT / CRM/SFA/BI

・システム復旧対応支援 ・システム障害からの復旧に係るシステム復旧/データ復元の支援

アプリケーションの新規サービス開発・要件定義(PM)/サービス業のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / システムエンジニア・プログラマー / スマホアプリ開発(ネイティブ) / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / IT / CRM/SFA/BI

・メッセンジャーアプリケーションを利用した査定システムの新規機能開発 ・PMポジションとして要件定義、品質管理、ドキュメンテーションの作成

【福岡】Salesforce導入支援/製造業のエンジニア求人・案件 コンサル・プロジェクト管理 / Salesforceシステムコンサル / IT / CRM/SFA/BI

・SFAツールとしてSalesforceの導入及びカスタマイズ ・受注入力、SAP連携などの実装 ・フェーズ：要件定義～

Salesforce 稼働中システムの運用保守における開発テスト支援(メンバクラス)/教育のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / 支援型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / Salesforceシステムコンサル / IT / CRM/SFA/BI

・Salesforce 稼働中システムの運用保守における開発テスト支援 ・主にコミュニティサイトおよび管理画面を担当 ・業務要件提案/確認依頼の可能性有

自社開発システムの企画・要件定義(PM)/サービス業のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / システムエンジニア・プログラマー / スマホアプリ開発(ネイティブ) / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / IT / CRM/SFA/BI / 企画・マーケティング / Webマーケティング / Webディレクター

・既存の顧客連携基盤とメッセンジャーアプリケーションの査定システムの開発 ・プロジェクトマネージャーとして企画提案、要件定義