CRM × 90万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

某薬局向け自社サービス運用、開発(PHP)

作業内容としては、CRM(顧客関係管理)からの問い合わせ対応によるデータ抽出や 調査依頼等の対応がメインとなります。（軽微な改修作業は少なからず発生する想定になります） 各々担当している機能などがございますので、既存メンバーとの連携を取りながら 基本的には一人称で運用をしていける方を希望いたします。

【定番】【フルリモ / JavaScript / 週3日〜】Salesforce運用保守

案件は弊社がプライムで提案している案件になります。 SFA・CRM・販売管理・契約管理業務に対するSalesforce導入。 【募集役割】 ・基本設計、製造(画面からの設定、プログラミング)、テスト 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / Salesforce / 週5日】Salesforce運用保守業務

SFA・CRM・販売管理業務に対するSalesforce導入の保守案件に携わっていただけるエンジニア様を募集いたします。 作業範囲 ・要件定義、基本設計、製造(画面からの設定、Apex、Visualforce開発)、テスト 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【リモート相談可 / PM / 週5日】CRMの改善運用、および業務・顧客管理基盤の構築、業務プロセスの改善業務

CRM(Salesforce)をより業務に最適化した形で活用すべく、追加要件への対応と日々の運用体制の強化を現在行なっています。 今回、社内リソースの不足に伴い、プロジェクトおよび開発運用業務の取りまとめと管理をオフィス常駐にて委託できる方を募集しております。 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【Go/React/Typescript】パートナーセールス支援ソフトウェアの開発エンジニア

【担当業務】 - パートナーエコシステムクラウドの開発 【案件の魅力】 - 大手SIerや外資系企業で導入・利用されているSaaSを開発するチャンス - スタートアップのため、仕様や設計の不確実性に柔軟に対応できる - 英語の技術ドキュメントを読むことができる必要あり - 商用プロダクトの初期フェーズに携わる経験のある方歓迎 - SFA/CRM プロダクトの開発経験を活かせる 公開_備考：※報酬額は【週5日（月20日）換算】した際の金額です

PM募集

作業内容：営業支援サービスのカスタマイズ対応（CRM/SFAパッケージ） ・案件を担当しているPM勢を横串でマネジメント支援及び指導。 ・炎上及び開発遅延が発生しないようにプロジェクトのコンディションから先手を打つ。 ・顧客への提示資料（提案書、開発スケジュール、要件定義、基本設計書）作成や顧客への説明・渉外。 ・ プロジェクトのキックオフから顧客へのリリースまでのプロジェクトマネジメント。

【PHP】医療業界向けプロダクト開発案件

製薬企業向け自社プロダクト、または患者向け自社プロダクトの設計・開発・保守業務を行っていただきます。 フロントエンド～インフラまで幅広くご担当いただきます。 具体的な業務は以下です。 ・自社 SaaS の CRM アプリケーション、Web サービスのマイクロサービス開発 ・要件定義 ・フロントエンドのプラットフォーム開発 ・バックエンドの API 開発

【GAS】福祉事業DX基盤構築支援

契約金額（税抜）： ￥800,000/月～￥900,000/月 作業内容： 【案件概要】 福祉事業会社における店舗事業の業務改善・DX化を推進する案件です。 AppSheet・GAS・AWS・生成AIなど複数技術を組み合わせ、現場で利用される業務基盤を構築します。 CRM／請求管理／予約管理などの業務デジタル化に対し、事業部と連携しながら要件定義〜開発〜改善まで一気通貫でご対応いただきます。 【開発環境】 フロント：AppSheet、Googleスプレッドシート 自動化／開発：GAS、Gemini（生成AI） バックエンド／インフラ：AWS（Lambda、API Gateway、RDS） データ基盤：BigQuery、SQL...

【ERP/SAP】社会インフラ領域ERP導入プロジェクト

契約金額（税抜）： ￥1,200,000/月～￥1,600,000/月 作業内容： ・社会インフラ領域向け ERP導入支援 ・SAP（PP/PS、SD/MM、FI/CO）で対応できない領域をIFSで補完 ・生産管理・MES・SFA（CRM）・会計・データ移行の支援 ・要件整理、クライアント折衝 ・上流工程（CRP対応） ・ドキュメント作成、進捗管理 必要スキル： ・ERP導入経験（SAP可） ・大規模ERP導入における要件整理スキル ・生産管理計画系・販売管理系の業務知識 ・クライアント対応・進捗管理・ドキュメント作成経験 スキルキーワード： SAP | ERP 勤務地： 23区　その他（非公開含む） 期間： 即日～...

【GAS/リモート】店舗事業のDX化・業務基盤構築SE募集

契約金額（税抜）： ￥850,000/月～￥900,000/月 作業内容： - 店舗事業の業務改善・DX化の推進（要件定義〜実装〜改善まで一気通貫） - AppSheet・Googleスプレッドシートを用いた現場向けフロントUI構築 - CRM／請求管理／予約管理などの業務プロセス設計 - 事業部との直接ヒアリング、課題抽出、要件定義、改善提案 - AWS（Lambda／API Gateway／RDS）を用いたサーバーサイド開発 - Gemini（生成AI）を活用した業務自動化・データ要約機能の開発 - BigQueryを用いたデータ連携・レポート基盤構築 必要スキル： - ローコードツール開発経験（ GAS、AppShe...

＜稼働率50％／基本リモート＞大手メーカーにおける会員／EC基盤刷新プロジェクト支援 ※PM

DX／UX支援会社（エンド：大手日系メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・ShopifyへのEC基盤刷新および会員基盤統合プロジェクトへ参画 ・目的：既存基盤からShopifyへの移行検討および周辺システムを含めたアーキテクチャーの最適化 ・期待：技術的な意思決定支援および開発ベンダー管理を通じたプロジェクトの推進 ・役割：開発PM □業務内容 ・Shopifyへの移行検討およびシステム要件定義の推進 ・Shopifyでの実現可能機能の整理およびシステム制約の洗い出し ・会員基盤／EC／CRM／周辺システムにおけるアーキテクチャー設計および開発管理 -API連携／データ連携の設計／構想を含む ・ビジネス...

【Java/Node.js/React/リモート併用/週5日】大手企業向けマーケティングDX基盤の開発・構築

企業のマーケティングDXを推進するコンサルティングファームにて、フルスタックエンジニアとしてマーケティング基盤やWebサービスの開発をリードしていただきます。 東証プライム上場企業を中心とした大手クライアントに対し、フロントエンドからバックエンド、インフラ設計まで一気通貫で携わるポジションです。 具体的には、Webアプリの設計・開発だけでなく、CRM/MA/CDPといったマーケティング基盤とのシステム連携、SnowflakeやBigQueryなどのデータ基盤を活用したアーキテクチャ構築、クラウド（AWS/GCP/Azure）インフラの設計・運用まで幅広く担当いただきます。 最新のマーケティングテクノロジーを組み合わせ、顧客...

＜大阪府／稼働率50％～＞データガバナンス運用レビュー／品質管理支援

大手流通小売業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・大手小売企業のデータマネジメント部門におけるガバナンス運用レビュープロジェクトへ参画 ・期待値：データ管理ルールが正しく運用されているかを確認し、データ品質を担保する役割を担当 ・役割：データガバナンス運用状況の確認およびデータ品質管理 □業務内容 ・データガバナンス運用状況の確認 ・データ管理ルールのレビュー ・データ品質チェック ・成果物レビュー ・データ管理ドキュメント確認 ・ガバナンス遵守状況のチェック ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・データマネジメントまたはデータガバナンスの経験がある人材 ・データ活用プロジェクトに携わった経験...

＜大阪府／稼働率50%～＞データガバナンス設計／データマネジメント支援

大手流通小売業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・大手小売企業のデータマネジメント部門におけるデータガバナンス設計および整備プロジェクトへ参画 ・目的：顧客データや営業データ利活用に向けたデータ管理ルール／運用の具体化および整備 ・期待：実務レベルでのデータ管理ルール策定や運用設計を整理／具体化 □業務内容 ・データガバナンス設計 ・データ管理ルールの整理／策定 ・データ利用範囲の整理 ・データ管理プロセスの整理 ・データ管理ドキュメント整備 ・データ活用に向けた運用ルール整備 ・関係部署との調整 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・データマネジメント／データガバナンスの経験がある人材 ・デ...

【フルリモ／AI未経験歓迎／クライアント向けAIエージェント実装】独立系プライムSIer

2026年4月のAIエージェント事業本格化に向け、 上流チームが定義した課題・要件・KPIをもとに、短いサイクルでPoCを実際に“動く形”へ仕上げていく実装ポジションになります。 API連携やiPaaS／RPAを用いた自動化、kintone・CRM・外部データとの連携構築など、PoCの中核となる技術部分を担っていただきます。 現在は若手エンジニアが広い範囲をカバーしているため、技術面で伴走しながら、彼らと一緒に手を動かしてPoCを形にしていく役割が求められています。 AIの高度な専門知識よりも、APIやiPaaSでの開発経験を活かし、実装をリードできる方を必要としています。

開業支援企業でのCRM・SEOマーケティング戦略職

開業支援や立地戦略を手掛ける企業において、CRMとSEOを駆使した マーケティング戦略の立案および推進をお任せします。集客および リード獲得に貢献し、自社SaaSプロダクトのマーケ施策を企画・実行 いただきます。活用ツールは主にHubSpotです。 ■ 業務内容 ・マーケティング戦略の立案と推進 ・CRM、SEOを用いた集客およびリード獲得 ・開業支援事業および自社SaaSプロダクトの施策企画 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・多岐にわたる事業に携わることでスキルアップ ・最新のマーケティングツールを活用できる環境 ・戦略立案から実行まで主体的に関わることが可能 ・成長中の開...

【TypeScript/Java/React/フルリモート/週5日】AI搭載CRM/MAシステム次世代リーダー候補 (Java/React)

AI搭載CRM・MAシステムの次世代リーダー候補募集。AIを活用した自社CRM/MAシステムの新機能設計・開発および、海外チームとの連携を主導していただきます。 ・CRM・MAシステムの基盤技術を用いた新機能（購買履歴分析、配信自動化等）のゼロからの設計・開発 ・Claude APIやOpenAI APIなどの最新AI技術を活用した機能実装 ・クライアント企業（大手通販・D2Cブランド）との対話を通じた要件定義・課題解決提案 ・海外拠点の開発チーム（約30名）とのタスク分担・進捗管理（英語使用） ・2週間スプリントでのアジャイル開発主導および最新AIツールの導入推進

＜国内出張＞大手医療／医薬品卸グループ向けSAP S/4HANA新規構築支援　※PMO

大手SIer（エンド：大手医療／医薬品卸グループ製薬子会社）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・現行システムからSAP S/4HANAへの移行に伴う新規構築プロジェクトへ参画 ・目的：稼働20年の現行システムを事業体ごとに分離しグリーンフィールド方式で新規構築 ・期待：ステークホルダー間のコミュニケーションハブとなり要件定義フェーズを円滑に推進すること ・役割：全体統括／調整PMO ・フェーズ：現在構想策定フェーズの終盤であり、5月からの要件定義フェーズに向けて参画予定 □業務内容 ・要件定義フェーズにおけるPMOとしての進行管理およびマネジメント -ERP（SAP）／CRM／周辺システム構築／現行の運用保守ま...

【リモート併用/霞が関/SAP】製造業向け基幹刷新 会計ITコンサル

製造業某社における大規模基幹システム刷新プロジェクトにて、経理財務部門の一員としてユーザー側支援を担当いただきます。 SAP S/4HANAを基幹システムとし、SalesForce基盤およびAzureスクラッチ基盤で構成されたマルチベンダー体制のプロジェクトにおいて、業務部門の立場からプロジェクト推進を支援します。 主な業務は以下の通りです。 ・情報システム部、業務部門、ベンダーが参加する定例MTGへの参加 ・ベンダー成果物のレビュー（会計仕訳項目の妥当性確認など） ・データ移行に伴うマスタ資料作成 ・販売物流領域のカットオーバー後ハイパーケア対応 ・生産原価領域の業務シナリオテスト推進 経理財務の専門知識を活かしながら...

【Python】【PM】百貨店CRMシステム刷新及びデータ連携基盤構築の求人・案件

百貨店での既存の外商システムおよび\nシステム間インターフェースのリプレイスプロジェクトです。\nポジションはPMとなります。\n\n下記システムに対し、要件定義フェーズからご参画いただきます。\n・CRM・ポイント\n・デジタル顧客台帳\n・POS-IF\n・API

【Salesforce/PM・英語】大手通信のSalesforce導入におけるビジネス要件整理・PM支援（二子玉川/一部リモート可）

大手通信会社のマーケティング領域におけるSalesforce導入プロジェクトで、ビジネスサイドの推進を担当いただきます。 ・マーケ領域のSalesforce導入に関するビジネス要件の整理、技術チームへの橋渡し ・技術側からの問合せに対し、ビジネス観点で論点整理を行い、関係者承認を得たうえで回答案を作成・提示 ・エグゼクティブ向け報告資料作成、定例の議事録作成・運営 ・関係部門との調整、進行管理、課題/リスクの可視化およびエスカレーション ※一部リモート相談可（基本はオフィス常駐）

【コンサルタント】RevOpsスペシャリストの業務委託案件・フリーランス求人

CRM/MA基盤の設計から各種SaaSツール間の自動化まで、RevOps全般を主体的に推進いただけるポジションです。エンジニア経験は不問です。

【CMO】人材サービスにおけるCMO候補の業務委託案件・フリーランス求人

少人数体制で事業を伸ばしてきたスタートアップ企業様です。 戦略アドバイスだけでなく、一定の実行も担いながら、マーケティング組織の「線路を敷く」役割が期待されています。

PM/デジタルマーケ企業における自社主力ツールSFA/CRMの導入ディレクション

本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばしYoYで300％の成長を誇る同社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、 機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。 同社のMAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。 またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、 クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。

基幹システム、およびSalesForceをSaaS+RVP機能開発+CRMへ刷新【PHP・AWS・MySQL/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 現状AWS上のPHPで開発された基幹システム、およびSalesForceをSaaS(MatchingxC)+RVP機能開発(MatchingxC同PF上・自動マッチング等)+CRM(Zoho予定)へ刷新。 機能開発部分の開発およびシステム間連携・データ移行をエンドクライアントが主体的に実施する想定。 ▼条件等 出社：立ち上がりはフル出社、その後状況次第でリモートあり 場所：九段下 【必須スキル】 WS、PHP、MySQL システム移行経験 開発経験必須 技術選定の経験 テックビズなら記帳代行無料！充実の...

【基本フルリモート/Salesforce】Salesforce関連の上流工程案件

Salesforceを活用した業務支援プロジェクトにて、PM/PMO、要件定義、業務設計、アーキテクチャ設計などを担うコンサルタントとして参画していただきます。Sales CloudやService Cloudの基本機能に加え、Experience Cloud / Manufacturing Cloudなど特化型の知識も活かせる内容です。 【技術スタック】 ・CRM：Salesforce（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Manufacturing Cloud）

【Dynamics365/AWS・Azure】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと、関連するAPIサーバー（AWS環境想定）および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）です。将来的にSalesforce関連に携わっていただく可能性もあります。 業務範囲: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能改修、設定、拡張 ・AWS上のAPIサーバー/連携基盤の構築・改修（RDS、Lambda、S3、API Gatewayなど） ・SQL Server/Oracleを用いたデータ連携・バッチ・ストアド改修（SSIS含む） ・運用保守、障...

【基本フルリモート/Salesforce/PL】医療機器製造会社向けSalesforce追加構築（リーダー枠）

医療機器製造会社向けのSalesforce追加構築プロジェクトに参画。リーダーとして設計・開発を主導し、チームをまとめながら顧客との調整・折衝を行います。構築経験とマネジメント経験を活かしてプロジェクトを推進していただきます。 【技術スタック】 ・開発言語：Apex ・フレームワーク：LWC ・CRM：Salesforce

【JavaScript/Python/React/リモート併用/週2日,週3日】SaaSプロダクトAI化推進PdM（CEO伴走・1000社以上）

CEOと伴走し、1000社以上の企業インフラとなっているSaaSプロダクトのAI化およびプロダクトリニューアルを推進する責任者としてご活躍いただきます。 ・プロダクトの成長を支える改善施策の企画、優先順位の策定から顧客デリバーまでの一連の業務 ・生成AIを活用したプロダクトの企画、設計、開発 ・既存のWebアプリケーションをアプリ化したハイブリッドアプリ（デスクトップ・スマホ）の保守運用・設計・開発（Electron、Cordovaなど使用）

【基本リモート/iPaaS/生成AI】アプリ基盤技術支援・PoC・アーキ設計

技術支援部門に参画し、各案件で必要となるアプリ基盤技術支援を実施。製品調査やPoC、アーキテクチャ設計、案件事例やナレッジの文書化を担当。生成AIやMulesoft、Salesforceなど最新技術に携わることも可能。案件横断型で継続的に様々な開発に関与できるポジション。 【技術スタック】 ・iPaaS製品：Mulesoft ・CRM/業務基盤：Salesforce ・クラウド：AWS、GCP（尚可）

【リモート併用/霞ヶ関/PMO】製造業基幹システム刷新 UAT支援業務

製造業某社にて、基幹システム刷新プロジェクトを進行中。SAP S/4HANAを基盤とした大規模なUATにおいて、情報システム部門の支援を行います。UATフェーズにおけるユーザー部門との連携、ベンダーとの不具合調整、進捗管理や会議運営支援など、情報システム部の一員としてプロジェクト推進を担っていただきます。SalesforceやAzureによる関連サブシステムも同時に運用中。 【技術スタック】 ・ERP：SAP S/4HANA ・CRM：Salesforce ・クラウド：Azure

【ソリューションアーキテクト/AI・SaaS/リモート】コンタクトセンター向けAIツール導入・提案支援（大手印刷）

大手印刷会社のコンタクトセンター業務設計部門にて、AI関連ソリューションの評価・比較検討・選定を担当いただきます。 営業部門と連携した提案・デモなどのプリセールス支援、導入プロジェクトの要件定義・見積作成、プロジェクト計画立案・関係者調整・納期管理まで一連をリードします。 導入後は技術サポートやナレッジ共有を推進し、他部門・社外向けの説明・提案活動を支援いただくポジションです。

Salesforce／大手生命保険会社向け案件・求人

生命保険会社様のコンタクトセンターシステムの刷新プロジェクトです。 ・作業概要 ・Amazon Connect 保守 ・Service Cloud Voice保守 ・作業内容 大手生命保険会社向けにSalesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援。（開発は完了しているので、リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業を担当いただきます。 ・体制について ・プライムベンダーのメンバーとしてお客様の構築・保守を⽀援 └本チームでは「⾳声」チームとして各種作業を⾏う 開発チームはPhase2開発作業（残はUAT⽀援、システム／データ移...

【Dynamics365/C#/Python/リモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守をご担当いただきます。 主にDynamics 365（Customer Service）とSQL Server、AWS（RDS/Lambda/S3/API Gateway）を中心に、APIサーバーや連携DBの改修・構築、保守運用を行います。 将来的にSalesforce関連のタスクへ参画いただく可能性もあります。 主な対象: ・Dynamics 365（Customer Service） ・関連APIサーバー（AWS想定） ・連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle など） 勤務形態は基本リモート（週5日）ですが、全社方針により将来的に週1日出社の...

＜長期＞シェアオフィス予約管理システムの刷新支援 ※チームリーダー／担当者

大手シンクタンク（エンド：大手不動産デベロッパー）でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・法人向け時間貸しシェアオフィスの予約管理システム刷新プロジェクト ・目的：新システム導入による予約管理サービス提供の実現 ・参画フェーズ：システム化計画または要件定義フェーズ ・開発領域： -予約管理サービス提供：スクラッチで構築 -（関連システム1）販売促進（CRM、MA、SFA）：SaaSを想定 -（関連システム2）事業運営（請求、購買）：SaaSを想定 ・ポジション：チームリーダーまたは担当者 □業務内容 ・予約管理システムのシステム化計画、要件定義 ・関連システムのSaaS導入検討および関連業務 ・プロジェクトの進捗...

【DX企画推進/コンサル】カスタマーサービス本部の業務工数削減DX企画・推進（週2-3出社）

カスタマーサービス本部における現行業務の工数削減を目的としたDX企画・推進をご担当いただきます。 プランニング中心に、業務実態の把握・整理、課題抽出、BPR推進、ソリューション選定（可能な限りノーカスタマイズ前提）を進め、導入・定着化までをリードします。

【Dynamics365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

コールセンター向けのCRMシステム群に対する改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと、その周辺のAPIサーバ（AWS想定）および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracleなど）です。将来的にはSalesforce領域に携わる可能性もあります。 業務例: ・Dynamics 365（Customer Service）のカスタマイズ/機能改修 ・AWS環境下（RDS、Lambda、S3、API Gateway）でのAPIサーバ構築・改修 ・SQL Server/Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ）の設計・実装・パフォーマンス調整 ・SSIS等を用...

【Dynamics 365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365（Customer Service）と、連携するDBおよびAWS上のAPIサーバーです。将来的にSalesforce関連に関与いただく可能性もあります。 想定タスク： ・Dynamics 365（Customer Service）の機能改修、設定、拡張 ・AWS（RDS/Lambda/S3/API Gateway）またはAzure上でのAPIサーバー・バッチ等の設計〜実装〜運用 ・連携DB（SQL Server/Oracle、SSIS等）の改修、ストアド/PLSQLのメンテナンス ・不具合調査、性能...

【Dynamics365/AWS/C#/Python/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群における改修・整備・保守をご担当いただきます。 主軸はDynamics 365 Customer ServiceおよびSQL Server、AWS（RDS・Lambda・S3・API Gateway）での開発運用です。将来的にSalesforce領域に関与いただく可能性もあります。 主な対象: ・Dynamics 365（Customer Service） ・関連APIサーバ（AWS環境想定） ・連携データベース（SSIS／MSSQL／Oracle 等） フルリモートかつフレックスタイム（コア10:00-15:00）のため、柔軟な働き方が可能です。Zoom常時接続でのコミュニ...

【Dynamics 365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群における改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと連携DB/API群で、 AWS上のRDS・Lambda・S3・API Gatewayを用いた周辺システムの開発・保守も実施します。 将来的にSalesforce関連案件に関わる可能性もあります。 想定作業: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能拡張、カスタマイズ、ワークフロー/プラグイン改修 ・AWS環境下でのAPIサーバー実装、周辺バッチ/連携処理の開発 ・SQL Server/Oracleを用いたデータ連携（SSIS含む）と性能...