テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全486件）｜ページ11

【リモート併用/豊洲/ライブラリ管理】公営競技系　保守・運用統制支援

公営競技系のシステムに関する維持・保守プロジェクトにて、ライブラリ統制、開発環境の統制、リリース管理業務を担当します。ライブラリの払出しやブランチ管理などの管理業務を中心に、作業チェックやルール策定まで幅広く対応いただきます。 【技術スタック】 ・ライブラリ管理（Git等） ・開発環境・サーバー監視対応 ・ドキュメントルール策定 【開発体制】 ・仕様管理統制チーム、運用統制チーム配下での少人数チーム体制

【フルリモート/週5日】Copilot Studio活用支援！市民開発を支えるテクニカルサポート

Copilot StudioやPower PlatformなどMS製品を使った市民開発支援サービス提供している企業内で、エンドユーザーからの技術的な問い合わせ対応業務を担当頂きます。想定される業務は下記の通りです。 ・新規アプリの要件定義からテスト、リリース、運用までの開発支援 ・運用中のアプリ不具合問い合わせ対応 ・Copilot Studioに関する技術的なサポート Copilot Studio有識者が現場に少ないため、経験者を募集いたします。高度な開発スキルなどは要求しないため、コミニュケーション能力が高い若手の方でも問題ありません。

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 - 架電によるアポイント獲得 - 取得結果の記録・入力（SFA等） - チームとの連携・情報共有 - メールでの文面作成および送付対応 就業はフルリモートを想定しています。土日祝は休み、PCおよび架電番号は貸与予定です。

【カスタマーサクセス/Excel・Googleスプレッドシート/リモート】LINE公式アカウント運用サポート

LINE公式アカウントやチャットボットの運用を支えるCSチームにて、問い合わせ一次対応や設定作業、数値取りまとめ、レポート作成補助などの事務サポートをご担当いただきます。 主な作業内容: - 電話・メールでのクライアント一次対応 - 社内システムおよび外部ツールでの各種申請対応 - LINE配信設定、ツール内での配信予約 - 数値集計・レポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） - CSメンバーの業務支援全般 週3日出社・週2日リモートのハイブリッド体制、西新宿拠点での長期参画を想定しています。

【カスタマーサポート/SaaS/リモート】自社SaaS導入企業向けCS・調査分析・改善提案

自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析、改善提案まで一貫してご担当いただきます。 主な業務: ・顧客からの問い合わせ対応（使い方や運用サポートなど） ・利用状況の調査・データ分析と改善提案の実施 ・活用プランの策定支援および、社内共有用レポートの作成 勤務地は秋葉原で、週2日のリモート勤務が可能です。即日参画できる方を歓迎します。

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析調査

学校向けの校務システムに関する問い合わせ対応（メール・電話）をご担当いただきます。 障害や操作方法に関する問合せに対し、ログ解析やSQLを用いた調査、必要に応じたソース（Java）の読み解きによる原因特定と回答作成を行います。単独で解決が難しい場合は、他メンバー・他部署と連携してエスカレーション対応を実施します。 想定問合せ例： ・画面上のボタンが表示されない ・掲示板の表示崩れや未表示 ・通知表（帳票）出力時に一部項目が欠落している など 基本はリモート作業ですが、必要に応じて品川へ出社いただく場合があります。

【基本リモート/虎ノ門/SQL】大手機械部品商社向けシステム運用保守

データ品質チェックシステムの運用・保守業務を担当します。RPAやSQLを用いたシステム改修やドキュメント修正、運用課題の対応を行いながら、各種データの抽出・加工業務も担います。事業部や現地法人からの問い合わせ対応、エンド担当者およびチームとの密な連携が求められます。 【技術スタック】 ・開発言語：SQL ・ツール：RPA 【社内ツール】 ・メール / チャットツール

【基本フルリモート/天王洲アイル/ヘルプデスク】某重工業向けIT基盤運用・ユーザーサポート

某重工業グループの全社コミュニケーション基盤における運用支援業務を担当します。2次ディスパッチチームの一員として、インシデント対応、ユーザー（役員含む）からの問い合わせ対応を中心に、インフラの運用を行います。安定稼働を支えるためのドキュメント整備や改善提案にも関わっていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Microsoft365、Exchange（尚可） 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace（推測）

【Microsoft365/SharePoint/PowerShell】運用保守・権限管理支援（神戸・在宅併用可）

Microsoft365/SharePointを中心とした運用保守案件です。参画直後は出社でキャッチアップし、以降の継続時は在宅併用が可能です。 主な担当業務: ・各種権限の新設・変更・廃止など日次オペレーション ・ベンダー/ユーザーからの問い合わせ一次対応およびエスカレーション ・SharePointサイトの運用・保守（設定変更、軽微な改善、権限設計の調整など） PGクラスの方を想定しており、オープン系言語での開発経験を活かしつつ、運用保守/テクニカルサポート寄りの業務を担っていただきます。長期化の可能性もあります。

【英日通訳/PMO補助/リモート】クルーズ関連部門向け バイリンガルコミュニケーション支援

クルーズ領域を担当する事業部にて、即戦力の英日バイリンガル通訳を2名募集します。 1名はクルーズ専任、もう1名は事業部横断で各種会議・調整業務の通訳を担当いただく想定です。 専門的な船舶知識は不要ですが、プロフェッショナルな英日通訳として、会議同席、議事メモの補助、内容の整理・要約など、広範なコミュニケーション支援をお任せします。 IT分野での通訳経験をお持ちの方はよりスムーズにキャッチアップ可能です。 稼働形態は新浦安での常駐が中心（一部リモート相談可）で、就業時間は9:00〜18:00となります。

【PM/リモートあり】クッキーバナー導入＋テクサポ,プリセールス

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 【PMクラス】クッキーバナー導入+テクサポ,プリセールス ユーザーへ提供しているクッキーバナーツールの、導入に関しての諸々上流から参画いただき、テクニカルサポートやプリセールスまで懇意顧客プロパと一緒にご担当いただく方を募集いたします。 【主な業務内容】 ★クッキーバナーツールの導入コンサルティング ・対象法域に合わせた要件定義 ・不明クッキーなどの調査 ・バナー設計・設定 ・サイトへの実装 ★テクニカルサポート ・ライセンス購入者からのテクニカルQA対応 ★その他 ・動作検証 ・サービスマスタ管理 ・サ...

【テストエンジニア/100％/一部リモート/武蔵小杉駅】システムテスト実行およびPMO補佐業務案件

■ご依頼業務： • 作業1：結合テスト（シナリオベース）の実行 • 作業2：テスト結果の記録・報告 • 作業3：PMO補佐業務 ■稼動形態：ハイブリッド ※出社時は武蔵小杉オフィス ■数量：1人月

デジタルマーケティング支援ツールを複数提供する企業でテクニカルサポート支援(フルリモート可)

・ユーザーや他部署からの技術的な問い合わせ（サービス仕様、動作不具合など）の調査（コードレベルの解析を含む）。 ・問い合わせ内容の再現テスト、切り分け。 ・開発チームへのエスカレーション要否の判断と、正確な情報伝達。 ・FAQやナレッジベースの整備と運用。 ・サービス品質向上のためのフィードバック。 ■募集背景 当該企業ではこれまで、経営層がハンズオンでプロダクト開発を推進し、高速な意思決定を武器に業界をリードするプロダクトを生み出してきました。現在は複数の主力プロダクトを展開し、契約企業数・売上ともに着実に成長を続けています。 さらに、2024年東証スタンダード市場への上場を果たし、今後はよりスケールした成長を実現すべく、...

【リモート併用/週5日】SaaS導入企業向け！顧客成功を支援するテクニカルサポート

自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案までを担っていただきます。 - 顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポートなど） - 利用状況の調査・分析・改善提案 - 活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成

【SQL】製造業向けSaaSにおけるテクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人

再現確認〜技術調査まで担うポジション。プロダクト品質向上を担う中核メンバーとして活躍可能。

【リモート併用/調布/Excel】社内ITヘルプデスク対応業務

お客様企業の社内ITサポート業務全般を担当します。社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）、PCの初期設定やキッティング、ユーザーアカウント管理など、ITに関する各種支援を行います。ITIL資格やコールセンター業務経験者は歓迎されます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・ツール：Microsoft Excel（VLOOKUP、ピボット） ・その他：MS Office

【フルリモート/週5日】Copilot Studio活用支援！市民開発を支えるテクニカルサポート

Copilot StudioやPower PlatformなどMS製品を使った市民開発支援サービス提供している企業内で、エンドユーザーからの技術的な問い合わせ対応業務を担当頂きます。想定される業務は下記の通りです。 ・新規アプリの要件定義からテスト、リリース、運用までの開発支援 ・運用中のアプリ不具合問い合わせ対応 ・Copilot Studioに関する技術的なサポート Copilot Studio有識者が現場に少ないため、経験者を募集いたします。高度な開発スキルなどは要求しないため、コミニュケーション能力が高い若手の方でも問題ありません。

【蒲田/PowerShell】損保系PCクライアント導入支援

損保業界向けにPCクライアント導入支援を行います。 主な業務は、WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、Microsoft製品群の導入、 PowerShell・VBS等によるスクリプト作成などです。関係者と連携し、調査・検証・展開計画を自律的に遂行します。 【作業期間】 要相談 【作業時間】 9:00～18:00

【TypeScript/JavaScript/リモート併用/週5日】SaaS×Webマーケティング支援：カスタマーサクセスエンジニア

顧客のWebマーケティングにおける課題解決を目的とし、自社プロダクトを活用した施策実装や技術課題の解決を担うカスタマーサクセスエンジニア（CSE）ポジションの募集。PM、プランナー、QAと連携しながら、顧客との要件、仕様決定、技術的実装、リリース、テクニカルサポートまで一貫して対応。主な業務は、ツール仕様説明、実施工数見積り、スケジュール策定、顧客IT部門との仕様合意、施策実装、動作検証、リリース作業、プランニング/要件作成支援、技術課題対応、テクニカルサポート、各種調査、集計、ミーティング参加（週次定例・月次事業部会）。

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスに関するインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・架電によるアポイント獲得 ・取得結果のSFA等への入力、記録管理 ・チームメンバーとの連携、進捗共有 ・メールでの文面作成および送付 稼働はフルリモートで、PCおよび架電番号は貸与予定です。土日祝は休み、単価の上振れはスキルにより相談可能です。