CRM × 60万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ8

【Python/リモートあり】マーケティングツールのバックエンド開発案件

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 【Python/AI】マーケティングツールのバックエンド開発案件 マーケティングプロダクト(SFA/CRM)のバックエンド開発をご担当いただきます。 ・クライアント向けカスタマイズの要件定義、基本設計、実装、ソースコードのレビューやチーム内の進捗管理 ・新規機能のバックエンド開発 【開発環境】 ・開発言語:Python,TypeScript,React ・インフラ:AWS ・ツール:Slack,Confluence,Jira,GoogleWorkspace,GitHubなど ▼条件等 出社：週3日出社 場所...

【PM/リモートあり】SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー エンタープライズ領域で成長中のSFA/CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA/BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 【開発環境】...

【ソリューションアーキテクト/AI・SaaS/リモート】コンタクトセンター向けAIツール導入・提案支援（大手印刷）

大手印刷会社のコンタクトセンター業務設計部門にて、AI関連ソリューションの評価・比較検討・選定を担当いただきます。 営業部門と連携した提案・デモなどのプリセールス支援、導入プロジェクトの要件定義・見積作成、プロジェクト計画立案・関係者調整・納期管理まで一連をリードします。 導入後は技術サポートやナレッジ共有を推進し、他部門・社外向けの説明・提案活動を支援いただくポジションです。

【C#/Java/Azure/フルリモート】社内システムの設計開発・運用保守支援

社内業務に関わる各種システムの設計・開発・運用保守をお任せします。 具体的には、業務設計や要件定義から参画し、ITシステムの設計・実装、ドキュメント整備、ベンダーコントロール、運用・保守まで一貫して対応いただきます。 開発環境は .NET Core + SQL Server を中心に、Azure や Salesforce(Force.com) を活用したシステムも対象となります。 開発者として上流工程から主体的に関与できる方にマッチするポジションです。

Salesforce／大手生命保険会社向け案件・求人

生命保険会社様のコンタクトセンターシステムの刷新プロジェクトです。 ・作業概要 ・Amazon Connect 保守 ・Service Cloud Voice保守 ・作業内容 大手生命保険会社向けにSalesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援。（開発は完了しているので、リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業を担当いただきます。 ・体制について ・プライムベンダーのメンバーとしてお客様の構築・保守を⽀援 └本チームでは「⾳声」チームとして各種作業を⾏う 開発チームはPhase2開発作業（残はUAT⽀援、システム／データ移...

【SaaS】SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 【PM/SaaS・AI/DX】SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー エンタープライズ領域で成長中のSFA/CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA/BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による...

【Typescript・React】マーケティングツールのバックエンド開発案件

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 マーケティングツールのバックエンド開発案件 マーケティングプロダクト(SFA/CRM)のバックエンド開発をご担当いただきます。 ・クライアント向けカスタマイズの要件定義、基本設計、実装、ソースコードのレビューやチーム内の進捗管理 ・新規機能のバックエンド開発 【開発環境】 ・開発言語:Python,TypeScript,React ・インフラ:AWS ・ツール:Slack,Confluence,Jira,GoogleWorkspace,GitHubなど ▼条件等 出社：基本週3日出社 場所：西新宿 精算幅...

【PM/リモートあり】オープン系・Webシステム開発・SaaS導入

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 【PM/SaaS・AI/DX】SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー エンタープライズ領域で成長中のSFA/CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA/BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業によ...

【SaaS】SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 【PM/SaaS・AI/DX】SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー エンタープライズ領域で成長中のSFA/CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA/BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業によ...

【Dynamics365/リモートあり】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守 CRMシステム群の改修・整備・保守 ※主はDynamics365とSQLServer&AWS(RDS/AWSLambda/S3/APIgateway)ですが、 将来Salesforceにもかかわっていただく可能性があります。 ・Dynamincs365(CustomerService) ・上記関連APIサーバー(AWS環境下を予定) ・上記関連連携DB(SSIS/MSSQL/Oracle等) ▼条件等 出社：フルリモート 場所：千代田区 精算幅：140h...

【PM/SaaS・AI/DX】エンタープライズ領域で成長中のSFA/CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー エンタープライズ領域で成長中のSFA/CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA/BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 【開発環境】 ...

【Dynamics365/C#/Python/リモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守をご担当いただきます。 主にDynamics 365（Customer Service）とSQL Server、AWS（RDS/Lambda/S3/API Gateway）を中心に、APIサーバーや連携DBの改修・構築、保守運用を行います。 将来的にSalesforce関連のタスクへ参画いただく可能性もあります。 主な対象: ・Dynamics 365（Customer Service） ・関連APIサーバー（AWS想定） ・連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle など） 勤務形態は基本リモート（週5日）ですが、全社方針により将来的に週1日出社の...

＜長期＞シェアオフィス予約管理システムの刷新支援 ※チームリーダー／担当者

大手シンクタンク（エンド：大手不動産デベロッパー）でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・法人向け時間貸しシェアオフィスの予約管理システム刷新プロジェクト ・目的：新システム導入による予約管理サービス提供の実現 ・参画フェーズ：システム化計画または要件定義フェーズ ・開発領域： -予約管理サービス提供：スクラッチで構築 -（関連システム1）販売促進（CRM、MA、SFA）：SaaSを想定 -（関連システム2）事業運営（請求、購買）：SaaSを想定 ・ポジション：チームリーダーまたは担当者 □業務内容 ・予約管理システムのシステム化計画、要件定義 ・関連システムのSaaS導入検討および関連業務 ・プロジェクトの進捗...

【DX企画推進/コンサル】カスタマーサービス本部の業務工数削減DX企画・推進（週2-3出社）

カスタマーサービス本部における現行業務の工数削減を目的としたDX企画・推進をご担当いただきます。 プランニング中心に、業務実態の把握・整理、課題抽出、BPR推進、ソリューション選定（可能な限りノーカスタマイズ前提）を進め、導入・定着化までをリードします。

【Dynamics365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

コールセンター向けのCRMシステム群に対する改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと、その周辺のAPIサーバ（AWS想定）および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracleなど）です。将来的にはSalesforce領域に携わる可能性もあります。 業務例: ・Dynamics 365（Customer Service）のカスタマイズ/機能改修 ・AWS環境下（RDS、Lambda、S3、API Gateway）でのAPIサーバ構築・改修 ・SQL Server/Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ）の設計・実装・パフォーマンス調整 ・SSIS等を用...

【Dynamics 365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365（Customer Service）と、連携するDBおよびAWS上のAPIサーバーです。将来的にSalesforce関連に関与いただく可能性もあります。 想定タスク： ・Dynamics 365（Customer Service）の機能改修、設定、拡張 ・AWS（RDS/Lambda/S3/API Gateway）またはAzure上でのAPIサーバー・バッチ等の設計〜実装〜運用 ・連携DB（SQL Server/Oracle、SSIS等）の改修、ストアド/PLSQLのメンテナンス ・不具合調査、性能...

【Liquid/ERB/Jinja2/Twig/フルリモート】データドリブンなマーケティングエンジニア募集

美容系サービスを展開する企業にて、データ活用と実装の両輪でマーケティング施策を自走できるエンジニアを募集します。 サーバサイドのテンプレートエンジンを活用し、動的コンテンツやパーソナライズ施策の実装、MA/CRM連携、DWHとMA間のデータパイプライン構築・運用を担っていただきます。 ユーザー属性・行動データをもとにした施策設計、SQLを用いた抽出・加工、ETLツールでの運用まで一貫して関与いただく想定です。 勤務地は六本木一丁目ですが、基本はフルリモート（地方在住可、初日のみPC受領で出社）。期間は11月開始の長期を想定しています。

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

コールセンターで稼働中のCRMシステム群（主に Dynamics365 Customer Service）の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な技術スタックは Dynamics365 + SQL Server + AWS（RDS／Lambda／S3／API Gateway）です。将来的には Salesforce を含む他CRMとの連携整備にも関与いただく予定です。 ＜担当範囲＞ ・Dynamics365（Customer Service）の改修／構築／保守 ・AWS上の関連APIサーバーの設計・開発 ・連携DB（MSSQL／Oracle／SSIS等）の開発・調整 契約形態：業務委託（準委任） 商流：元請→弊社（商流...

SFA/CRMツールの自社プロダクト開発（Android）

KotlinによるSFA/CRM Androidアプリの新規作成業務を担当いただきます。 ＜アーキテクチャと使用技術＞ ・clean architecture ・jetpack compose ・kotlin flow ・retrofit ・room db ・google map compose ・geofence ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※​

【Dynamics365/AWS/C#/Python/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群における改修・整備・保守をご担当いただきます。 主軸はDynamics 365 Customer ServiceおよびSQL Server、AWS（RDS・Lambda・S3・API Gateway）での開発運用です。将来的にSalesforce領域に関与いただく可能性もあります。 主な対象: ・Dynamics 365（Customer Service） ・関連APIサーバ（AWS環境想定） ・連携データベース（SSIS／MSSQL／Oracle 等） フルリモートかつフレックスタイム（コア10:00-15:00）のため、柔軟な働き方が可能です。Zoom常時接続でのコミュニ...

【Dynamics 365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群における改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと連携DB/API群で、 AWS上のRDS・Lambda・S3・API Gatewayを用いた周辺システムの開発・保守も実施します。 将来的にSalesforce関連案件に関わる可能性もあります。 想定作業: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能拡張、カスタマイズ、ワークフロー/プラグイン改修 ・AWS環境下でのAPIサーバー実装、周辺バッチ/連携処理の開発 ・SQL Server/Oracleを用いたデータ連携（SSIS含む）と性能...

【Kotlin】 広告プラットフォーム企業グループのAndroid開発

広告プラットフォーム企業のグループ会社にてAndroidエンジニアとしてご参画いただきます。 Kotlinを用いたSFA/CRM、Androidアプリの新規作成業務を担っていただきます。 ＜開発環境＞ フロントエンド: TypeScript, Next.js, React バックエンド: Python インフラ : GCP, GPU cloud Services 開発ツール : Slack, Confluence, Jira, Google Workspace, Github ＜作業環境＞ ・Mac (Appleシリコン) ・Github Copilotと社内GPT利用可能 ・モニター2台まで利用可能 ＜...

【Dynamics365/AWS・C#/Python/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceおよび連携するAPIサーバ（AWS想定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）です。将来的にSalesforceへの関与の可能性もあります。 ・対象システム：Dynamics 365（Customer Service） ・連携/基盤：AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway） ・DB/ETL：SQL Server、Oracle、SSIS ・作業形態：フルリモート可、フレックスタイム（コア 10:00-15:00）、Zoom常時接続でのコ...

【Ruby on Rails/React/フルリモート】福祉系サービス向け プロダクト開発支援

福祉領域の自社サービスにおけるプロダクト開発をフルリモートで支援いただきます。 要件定義から設計、実装、テストまでのフルサイクルを担当し、顧客価値向上や基幹システムの業務効率化に寄与します。 技術選定・検証、コードレビュー／設計レビューを行い、品質と開発速度の両立を目指します。 開発例：商品データの検索性改善、レコメンド機能の実装、基幹業務システムの改修、CRM施策の開発・分析 など。 期間は即日から調整可能です（長期想定）。

サポートエンジニア支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・データ理解&ナレッジ設計 └顧客業務データ(FAQ, マニュアル, CRM など)の構造化・タグ設計 └Knowledge Hubへの移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証 ・データ同期フロー設計・テスト └ETLパイプライン全体アーキテクチャ設計 └自動テスト・モニタリング基盤の構築、障害時トラブルシュート ・プリセールス技術支援 └営業同行による機能・導入フロー説明、PoC設計支援 └顧客課題ヒアリング & ソリューション提案、ROI試算サポート ・運用・カスタマーサクセス └本番導入後のヘルスチェック、パフォーマンス最適化提案 └ベストプラクティス文書化、FAQ/Runbook ...

【PM/リモート＋出社】HubSpotパートナー企業におけるクライアントのCRM導入・利活用PJ

■企業概要 同社は、大手企業からスタートアップ企業までHubSpotを利用したDX支援サービスを提供している企業様です。 ■業務内容 今回は、クライアントのHubSpot(CRM)利活用・導入PJにおいてPMとしてお力添えいただきます。 同社内のコンサル人材がクライアントのヒアリング・分析・提案を中心に行いますので、 受け入れ後の構築・管理を中心にお力添えいただきます。 └マイルストン設定、タスク管理、進捗・リスクマネジメント　等 それぞれ3～6か月スパンで納品まで行っておりますが、常に新規・既存を含め複数のPJが走っているため、 中～大規模PJを2つほど並行してお任せする可能性もございます。 ※開発面フェー...

【リモート/DXコンサル/プランニング】カスタマーサービス部門の業務可視化・BPR推進

カスタマーサービス本部における現行業務の工数削減を目的としたDX企画・推進を担当いただきます。 情報が限られた状況下でも、短期間での業務可視化、業務仕分け、DXプランの策定および推進をリードできる方を募集します。 主な業務は、関係部門ヒアリングによるAs-Is把握、業務要否の整理、標準ソリューションを前提としたBPRの提案・計画化、実行に向けたロードマップ作成、進捗・リスク管理です。 勤務地は品川をベースにリモート併用（週2～3日出社）となります。即日開始、まずは3ヶ月で成果確認の上、継続の可能性があります。

【渋谷/C#】CRMの機能開発およびシステム保守業務

CRM（自社SaaS側サービス）の機能開発およびシステム保守業務になります。

データ／AI活用によるマーケティング戦略推進支援

クライアントの事業成長を目的に、データとAIを活用したマーケティング戦略を推進する案件です。 データエンジニアやAIエンジニアと連携し、要件定義から基盤構築、データ利活用による成果創出まで一貫して担当いただきます。 ＜主な業務＞ ・データ活用基盤の企画・要件定義（データマート設計を含む） ・BIツール（Looker Studio、Tableau等）を活用したダッシュボード構築・運用 ・広告／Web解析／CRM等のデータ統合分析と課題抽出 ・改善戦略立案と施策実行支援（広告、UI/UX改善、CRM施策等） ・施策効果測定およびPDCAサイクル推進 ・AIやデータ活用による事業課題解決提案、アップセル・クロスセルの...

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群（主にDynamics 365 Customer Service、関連APIサーバー、連携DB）の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な対象は、Dynamics 365、SQL Server、AWS（RDS/Lambda/S3/API Gateway）で、将来的にSalesforceに関わる可能性もあります。 想定タスク: ・Dynamics 365（Customer Service）のカスタマイズ/改修 ・AWS上での関連APIサーバーの設計/実装/運用 ・連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）の改修、ストアド/PLSQLの対応 ・不具合調査、性能改善、定常保...

【PM/PMO/金融】証券取引システム開発プロジェクトのPM・PMO募集

自社上位より約10名が参画中の証券取引システム開発プロジェクトにて、アカウントマネージャー業務を中心としたPMポジション、およびPM補佐のPMOポジションを募集します。 PM業務: - クライアント対応・各種調整、問い合わせハンドリング - 社内の開発/テストチームとの調整・進行管理 - 障害対応全般のリード PMO業務: - PMの案件管理サポート全般 - Salesforce入力、Redmineでのチケット起票 - プロジェクト管理資料・ドキュメントの作成/更新 - 会議日程の調整・運営、議事録作成 能動的に動ける方、金融（特にFX/証券）領域の開発プロジェクト経験がある方を歓迎します。

【GTM戦略/Oracle/コンサル/リモート】Oracle Alloy 市場投入支援

大手SIerにて、Oracle Alloy を中心としたソリューションの市場投入を支援する案件です。 Oracle側および社内関係者に対し、実現可能性の高いGTM（Go-To-Market）戦略を提示し、営業活動のPDCAを細かく回していく体制構築と実行を支援します。 主な作業内容： ・GTM戦略の策定と定期的なアップデート ・KGI/KPI設計、営業活動のトラッキングおよびPDCA運用 ・Oracle製品（Alloy含む）を核にしたソリューション企画との整合性確認 ・関係部門/Oracle側との折衝・合意形成、実行計画への落とし込み

【基本フルリモート/千代田区/Dynamics365】CRMシステム改修・保守エンジニア募集

コールセンター向けCRMシステム群の改修・保守案件に参画いただきます。主な対応範囲はDynamincs365（CustomerService）およびその関連サービスのAPI開発、DB連携（MSSQL、Oracleなど）、AWS上での構築・改修業務です。将来的にSalesforceに関わる可能性もあり、幅広いCRM技術に携われる環境です。 【技術スタック】 ・開発言語：C#、Python ・CRM：Dynamincs365（CustomerService） ・クラウド：AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway） ・DB：SQL Server、Oracle（PL/SQL） ・ETL：SSIS（尚可） 【社内ツ...

【CS/デジタルマーケ・B2B/リモート】SaaSのカスタマーサクセス募集

急成長中のSaaSスタートアップにて、B2B向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセスを担当いただきます。 具体的には、導入後の活用支援、利用定着とアップセルに向けた施策立案・運用、複数案件の進捗管理、WebサイトやLP・SNSのディレクション/コンテンツ企画・運用、マーケと連携したデジタル施策実行、ツール設定・数値分析（GA/GTM/CRM等）を想定しています。 出社は週2〜3日（火・水必須＋他1日選択）、それ以外はリモート併用。フルフレックスでの稼働が可能です。 詳細な役割分担やKPIは面談時に共有いたします。

【Dynamics 365/AWS/C#/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対する改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365（Customer Service）および関連APIサーバー（AWS上想定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle 等）です。将来的にSalesforceへの関与可能性もあります。 想定タスク: ・Dynamics 365（Customer Service）の改修や機能追加、設定/カスタマイズ ・AWS上でのAPIサーバー構築/改修（Lambda、API Gateway、RDS、S3 など） ・連携バッチ/ETL（SSIS）やストアド（SQL Server/Oracle）の改修 ・運用保守、...

【Oracle/GTMコンサル/フルリモート】Oracle Alloyの市場投入（GTM戦略・営業PDCA）支援

大手SIerにて、Oracle Alloy を中心としたソリューションの市場投入を支援します。 オラクル側および社内ステークホルダーを説得できる蓋然性の高いGTM（Go-To-Market）戦略を策定し、KGI達成に向けて営業活動のトラッキングとPDCAを高頻度で回していきます。 主な業務: - GTM戦略の策定・更新（ターゲット設定、提供価値・メッセージ、チャネル・アライアンス、価格・パッケージ検討等） - 営業計画の立案と実行管理、パイプライン管理、仮説検証サイクルの運用 - KPI/KGI設計、ダッシュボード・レポーティング整備、週次・月次レビューのファシリテーション - Oracle製品（Alloy含む）特性を踏まえ...

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対する改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceおよび関連APIサーバー（AWS環境予定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle 等）です。将来的にSalesforceに関わっていただく可能性もあります。 想定作業: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能改修/設定/拡張 ・AWS上のAPIサーバー構築/改修（API Gateway/Lambda/RDS/S3 等） ・DB連携（SQL Server/Oracle、SSIS、ストアド/PLSQL） ・運用保守、障害調査、性能...

【AWS/Python/Salesforce】CRM構築・改修支援

CRM(Salesforce/Dynamics)と周辺ソリューションの構築・改修支援です。 ・Salesforce (SalesCloud) ・Dynamincs365(CustomerService) ・上記関連APIサーバー（AWS環境下を予定） ・上記関連連携アプリケーション（MA/CSM等）に関与する可能性があります。

【Marketo/SendGrid/WebCas/フルリモート】マーケティングオートメーション基盤の導入・保守

大手事業会社におけるマーケティングオートメーション（MA）基盤の導入および保守をご担当いただきます。 主な内容は以下の通りです。 ・Adobe Marketo向けのデータ連携および関連環境の整備 ・WebCasを用いたメール配信基盤のマイグレーション／新規構築 ・Twilio SendGridによるメール送信フローの設計・実装 ・各種ツールの要件定義、改修、API連携対応 導入フェーズ完了後、運用保守は約半年を目安に他メンバーへ引き継ぐ予定です。 フルリモートかつフレックスタイム（コアタイム10:00～15:00）で柔軟に稼働できる環境です。 リモートコミュニケーションとして業務中はZoomを常時接続するため、安定したネッ...

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主たる対象は Dynamics365（Customer Service）と連携するAPIサーバー（AWS上想定）、および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle など）です。将来的に Salesforce に関わる可能性もあります。 業務例: ・Dynamics365 のカスタマイズ/改修、フロー・プラグインの調整 ・AWS 環境（RDS / Lambda / S3 / API Gateway）でのAPI/バッチ構築・運用 ・MS SQL Server / Oracle（PL/SQL・ストアド）を用いたデータ連携/最適化 ・不具合解析、性能改善、...