CRM × 80万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ6

【Dynamics 365/AWS・Azure/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群における改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと連携DB/API群で、 AWS上のRDS・Lambda・S3・API Gatewayを用いた周辺システムの開発・保守も実施します。 将来的にSalesforce関連案件に関わる可能性もあります。 想定作業: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能拡張、カスタマイズ、ワークフロー/プラグイン改修 ・AWS環境下でのAPIサーバー実装、周辺バッチ/連携処理の開発 ・SQL Server/Oracleを用いたデータ連携（SSIS含む）と性能...

【Dynamics365/AWS・C#/Python/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対し、改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceおよび連携するAPIサーバ（AWS想定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）です。将来的にSalesforceへの関与の可能性もあります。 ・対象システム：Dynamics 365（Customer Service） ・連携/基盤：AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway） ・DB/ETL：SQL Server、Oracle、SSIS ・作業形態：フルリモート可、フレックスタイム（コア 10:00-15:00）、Zoom常時接続でのコ...

【Ruby on Rails/React/フルリモート】福祉系サービス向け プロダクト開発支援

福祉領域の自社サービスにおけるプロダクト開発をフルリモートで支援いただきます。 要件定義から設計、実装、テストまでのフルサイクルを担当し、顧客価値向上や基幹システムの業務効率化に寄与します。 技術選定・検証、コードレビュー／設計レビューを行い、品質と開発速度の両立を目指します。 開発例：商品データの検索性改善、レコメンド機能の実装、基幹業務システムの改修、CRM施策の開発・分析 など。 期間は即日から調整可能です（長期想定）。

サポートエンジニア支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・データ理解&ナレッジ設計 └顧客業務データ(FAQ, マニュアル, CRM など)の構造化・タグ設計 └Knowledge Hubへの移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証 ・データ同期フロー設計・テスト └ETLパイプライン全体アーキテクチャ設計 └自動テスト・モニタリング基盤の構築、障害時トラブルシュート ・プリセールス技術支援 └営業同行による機能・導入フロー説明、PoC設計支援 └顧客課題ヒアリング & ソリューション提案、ROI試算サポート ・運用・カスタマーサクセス └本番導入後のヘルスチェック、パフォーマンス最適化提案 └ベストプラクティス文書化、FAQ/Runbook ...

【PM/リモート＋出社】HubSpotパートナー企業におけるクライアントのCRM導入・利活用PJ

■企業概要 同社は、大手企業からスタートアップ企業までHubSpotを利用したDX支援サービスを提供している企業様です。 ■業務内容 今回は、クライアントのHubSpot(CRM)利活用・導入PJにおいてPMとしてお力添えいただきます。 同社内のコンサル人材がクライアントのヒアリング・分析・提案を中心に行いますので、 受け入れ後の構築・管理を中心にお力添えいただきます。 └マイルストン設定、タスク管理、進捗・リスクマネジメント　等 それぞれ3～6か月スパンで納品まで行っておりますが、常に新規・既存を含め複数のPJが走っているため、 中～大規模PJを2つほど並行してお任せする可能性もございます。 ※開発面フェー...

【リモート/DXコンサル/プランニング】カスタマーサービス部門の業務可視化・BPR推進

カスタマーサービス本部における現行業務の工数削減を目的としたDX企画・推進を担当いただきます。 情報が限られた状況下でも、短期間での業務可視化、業務仕分け、DXプランの策定および推進をリードできる方を募集します。 主な業務は、関係部門ヒアリングによるAs-Is把握、業務要否の整理、標準ソリューションを前提としたBPRの提案・計画化、実行に向けたロードマップ作成、進捗・リスク管理です。 勤務地は品川をベースにリモート併用（週2～3日出社）となります。即日開始、まずは3ヶ月で成果確認の上、継続の可能性があります。

【渋谷/C#】CRMの機能開発およびシステム保守業務

CRM（自社SaaS側サービス）の機能開発およびシステム保守業務になります。

データ／AI活用によるマーケティング戦略推進支援

クライアントの事業成長を目的に、データとAIを活用したマーケティング戦略を推進する案件です。 データエンジニアやAIエンジニアと連携し、要件定義から基盤構築、データ利活用による成果創出まで一貫して担当いただきます。 ＜主な業務＞ ・データ活用基盤の企画・要件定義（データマート設計を含む） ・BIツール（Looker Studio、Tableau等）を活用したダッシュボード構築・運用 ・広告／Web解析／CRM等のデータ統合分析と課題抽出 ・改善戦略立案と施策実行支援（広告、UI/UX改善、CRM施策等） ・施策効果測定およびPDCAサイクル推進 ・AIやデータ活用による事業課題解決提案、アップセル・クロスセルの...

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群（主にDynamics 365 Customer Service、関連APIサーバー、連携DB）の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な対象は、Dynamics 365、SQL Server、AWS（RDS/Lambda/S3/API Gateway）で、将来的にSalesforceに関わる可能性もあります。 想定タスク: ・Dynamics 365（Customer Service）のカスタマイズ/改修 ・AWS上での関連APIサーバーの設計/実装/運用 ・連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）の改修、ストアド/PLSQLの対応 ・不具合調査、性能改善、定常保...

【PM/PMO/金融】証券取引システム開発プロジェクトのPM・PMO募集

自社上位より約10名が参画中の証券取引システム開発プロジェクトにて、アカウントマネージャー業務を中心としたPMポジション、およびPM補佐のPMOポジションを募集します。 PM業務: - クライアント対応・各種調整、問い合わせハンドリング - 社内の開発/テストチームとの調整・進行管理 - 障害対応全般のリード PMO業務: - PMの案件管理サポート全般 - Salesforce入力、Redmineでのチケット起票 - プロジェクト管理資料・ドキュメントの作成/更新 - 会議日程の調整・運営、議事録作成 能動的に動ける方、金融（特にFX/証券）領域の開発プロジェクト経験がある方を歓迎します。

【GTM戦略/Oracle/コンサル/リモート】Oracle Alloy 市場投入支援

大手SIerにて、Oracle Alloy を中心としたソリューションの市場投入を支援する案件です。 Oracle側および社内関係者に対し、実現可能性の高いGTM（Go-To-Market）戦略を提示し、営業活動のPDCAを細かく回していく体制構築と実行を支援します。 主な作業内容： ・GTM戦略の策定と定期的なアップデート ・KGI/KPI設計、営業活動のトラッキングおよびPDCA運用 ・Oracle製品（Alloy含む）を核にしたソリューション企画との整合性確認 ・関係部門/Oracle側との折衝・合意形成、実行計画への落とし込み

【基本フルリモート/千代田区/Dynamics365】CRMシステム改修・保守エンジニア募集

コールセンター向けCRMシステム群の改修・保守案件に参画いただきます。主な対応範囲はDynamincs365（CustomerService）およびその関連サービスのAPI開発、DB連携（MSSQL、Oracleなど）、AWS上での構築・改修業務です。将来的にSalesforceに関わる可能性もあり、幅広いCRM技術に携われる環境です。 【技術スタック】 ・開発言語：C#、Python ・CRM：Dynamincs365（CustomerService） ・クラウド：AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway） ・DB：SQL Server、Oracle（PL/SQL） ・ETL：SSIS（尚可） 【社内ツ...

【Dynamics 365/AWS/C#/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対する改修・整備・保守を担当いただきます。 主な対象はDynamics 365（Customer Service）および関連APIサーバー（AWS上想定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle 等）です。将来的にSalesforceへの関与可能性もあります。 想定タスク: ・Dynamics 365（Customer Service）の改修や機能追加、設定/カスタマイズ ・AWS上でのAPIサーバー構築/改修（Lambda、API Gateway、RDS、S3 など） ・連携バッチ/ETL（SSIS）やストアド（SQL Server/Oracle）の改修 ・運用保守、...

【Oracle/GTMコンサル/フルリモート】Oracle Alloyの市場投入（GTM戦略・営業PDCA）支援

大手SIerにて、Oracle Alloy を中心としたソリューションの市場投入を支援します。 オラクル側および社内ステークホルダーを説得できる蓋然性の高いGTM（Go-To-Market）戦略を策定し、KGI達成に向けて営業活動のトラッキングとPDCAを高頻度で回していきます。 主な業務: - GTM戦略の策定・更新（ターゲット設定、提供価値・メッセージ、チャネル・アライアンス、価格・パッケージ検討等） - 営業計画の立案と実行管理、パイプライン管理、仮説検証サイクルの運用 - KPI/KGI設計、ダッシュボード・レポーティング整備、週次・月次レビューのファシリテーション - Oracle製品（Alloy含む）特性を踏まえ...

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群に対する改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceおよび関連APIサーバー（AWS環境予定）、連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle 等）です。将来的にSalesforceに関わっていただく可能性もあります。 想定作業: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能改修/設定/拡張 ・AWS上のAPIサーバー構築/改修（API Gateway/Lambda/RDS/S3 等） ・DB連携（SQL Server/Oracle、SSIS、ストアド/PLSQL） ・運用保守、障害調査、性能...

【Marketo/SendGrid/WebCas/フルリモート】マーケティングオートメーション基盤の導入・保守

大手事業会社におけるマーケティングオートメーション（MA）基盤の導入および保守をご担当いただきます。 主な内容は以下の通りです。 ・Adobe Marketo向けのデータ連携および関連環境の整備 ・WebCasを用いたメール配信基盤のマイグレーション／新規構築 ・Twilio SendGridによるメール送信フローの設計・実装 ・各種ツールの要件定義、改修、API連携対応 導入フェーズ完了後、運用保守は約半年を目安に他メンバーへ引き継ぐ予定です。 フルリモートかつフレックスタイム（コアタイム10:00～15:00）で柔軟に稼働できる環境です。 リモートコミュニケーションとして業務中はZoomを常時接続するため、安定したネッ...

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主たる対象は Dynamics365（Customer Service）と連携するAPIサーバー（AWS上想定）、および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle など）です。将来的に Salesforce に関わる可能性もあります。 業務例: ・Dynamics365 のカスタマイズ/改修、フロー・プラグインの調整 ・AWS 環境（RDS / Lambda / S3 / API Gateway）でのAPI/バッチ構築・運用 ・MS SQL Server / Oracle（PL/SQL・ストアド）を用いたデータ連携/最適化 ・不具合解析、性能改善、...

【PM/PL/リモート可】大手向けWeb/アプリ/基幹システム開発のプロジェクト推進支援

大手企業向けのWeb/モバイルアプリ/基幹システム領域において、PMまたはPLとして開発統括を担当いただきます。 国内外の開発チームと連携し、要件定義～基本設計、進捗・品質管理、顧客折衝、技術選定、チームマネジメント、プロセス改善まで、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 基本はリモート中心ですが、必要に応じて東京での対面ミーティングをご相談する場合があります。

【証券/PM・PMO】証券取引システム開発プロジェクトのアカウントマネジメント

稼働中の証券取引システムにおいて、アカウントマネージャーとしてPM/PMO業務を担当いただきます。 顧客折衝が多く発生するため、証券ドメインの知見が最重要です。前職での金融関連経験やFP資格をお持ちの方もご相談可能です。 PMの主業務: ・クライアントとの各種調整、問い合わせ対応 ・社内の開発/テストチームとの調整リード ・障害発生時の一次対応およびエスカレーション ・スケジュール/メンバー/進行管理 PMO（PMの案件管理サポート）: ・Salesforceへの入力運用 ・プロジェクト管理ドキュメントの作成・更新 ・会議の日程調整/運営、議事録作成 ・Redmineでのチケット起票/トラッキング 就業場所は基本出社（飯...

【Salesforce Marketing Cloud/KARTE/Marketo】デジタル戦略コンサルタント募集

CRMツールを活用したSaaSのグロース支援におけるコンサルタントポジションです。 経営層・事業部門・IT部門・外部ベンダーと連携し、CRM/CDP/BIを用いた施策の企画立案から実行、効果検証までをリードします。 ＜主な業務＞ ・Salesforce Marketing Cloud、KARTE、MarketoなどBtoC向けMAの活用による顧客体験設計、施策実装、KPI検証 ・CRM/CDP/BIの連携設計および運用改善の支援 ・D2C/EC領域におけるマーケティング支援、グロース戦略の策定と推進 ・複数部門間の利害調整、要件整理、ドキュメント作成 ・プロジェクトマネジメント／PMO ＜環境＞ ・CRM/MA：Sales...

【マーケティング/週3日～/フルリモート】クライアントのAccount Engagementコンサルティング業務案件

【想定される業務内容】 1. Account Engagementの設定代行 ・設定見直しに伴う実装 ・メール配信設定、フォーム設定・実装などの運用業務 ・スコアリングやセグメントの管理 ・外部ツールとSalesforce/AEをつなぐカスタム連携 ・実装計画やテスト計画などのドキュメンテーション 2. Salesforce（SFDC）との連携支援 ・キャンペーン階層やリードステータスの設計 ・データ連携のトラブルシュート ・サンドボックス環境での開発、設定代行 ・実装計画やテスト計画などのドキュメンテーション ・オブジェクト構造を踏まえたレポート・ダッシュボードの設計 3. B2BMAの実装 【求め...

大手企業向けDX／マーケティング基盤導入・IT戦略支援コンサルタント

企業のマーケティング領域におけるDX・IT戦略支援案件。以下業務を担当： ・クライアントのIT戦略／ロードマップ策定 ・CDP／CRM／MAツールの導入支援 ・AWS／GCP／Azureを活用したクラウドインフラ設計・運用支援 ・要件定義〜設計・導入・運用サポート ・PM業務（進捗・課題・リソース管理） ・提案資料作成・プレゼン業務 ・社内外プロフェッショナルとの連携

Go／オンライン診療用Webアプリ、CRMシステムの追加開発案件・求人

医療機関向けDX支援事業会社において、PdM（現在4名）からの開発依頼に対応いただきます。 具体的かつ細かい構成指定を伴う依頼から、新しいユーザー体験を実現するための画面の検討依頼など、多岐にわたる業務があります。 要件定義はデザインリードメンバーが主導しますが、設計や実装中の仕様調整は開発者も行います。 対応いただく開発内容は以下の通りです ・患者様が利用するオンライン診療用のWebアプリ（スマホ用）開発 ・医師が用いるCRMツール（PC用）開発 CRMツールは、患者の予約受付、Web問診票入力、診療、処方箋購入まで一貫して行える機能に加え、医師等の作業管理や顧客情報管理等を行えます。画面数は95件（30件：顧客...

【PM】コールセンター関連システムの導入および改善支援の求人・案件

コールセンターで利用される各種システム（CRM、チャットツール、CDP、音声\nプラットフォーム）の新規導入・改善において、システム設計支援、テスト実施、導入\nスケジュールの管理をご担当していただきます。\nまた、グローバル及びローカルの「IT部門」「業務部門」「外部ベンダー」との橋渡し\n役としてプロジェクトの進行の調整や課題のエスカレーション対応もお任せします。\n\n・コールセンター関連システム（CRM、チャットツール、CDP、音声プラット\nフォーム）の新規導入・改善\n・システム設計サポート、テスト計画の立案および実施\n・導入スケジュールの進行管理\n・グローバル及びローカルのIT部門、業務部門、外部ベンダーとの...

≪PM≫営業会社におけるCRM内製化

★【~120万円/フリーランス】≪PM≫営業会社におけるCRM内製化※30～50代活躍中!!【業務内容】 既存のCRMを内製化するのにあたり、新たに社内管理システムの構築を行います。 CRM上で実装されていたフローや外部ツールとの連携機能を機能一覧として洗い出し、それらを全て網羅する形でリリースをする予定です。 主な業務内容は以下です。 ・顧客の要件をもとに要件定義書の作成 ・顧客折衝 ・プロジェクトマネジメント ・コードレビュー など【求める人物像】 【必須条件】 ・過去1年以内に当社への応募履歴のない方 ・業務委託(準委任契約)が可能な方 ・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。 ※副業希望の方はご案内ができかねます。 ...

≪Salesforceエンジニア≫Salesforceコールセンター構築

★【~110万円/フリーランス】≪Salesforceエンジニア≫Salesforceコールセンター構築※30～50代活躍中!!【業務内容】 Salesforce（CRM）を用いたコールセンター構築 要件定義、外部設計（設計および外部連携検証）【求める人物像】 【必須条件】 ・過去1年以内に当社への応募履歴のない方 ・業務委託(準委任契約)が可能な方 ・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。 ※副業希望の方はご案内ができかねます。 ・日本語ネイティブな方。（日本語でのコミュニケーション必要不可欠になります。） ・日本在住の方 ・ITスキルを使用した実務経験をお持ちの方 【尚可条件】 ・首都圏にお住まいの方 ・出社ができる方(...

≪PHPエンジニア≫出版業界向け自社パッケージ(SaaS)の導入・カスタマイズ

★【~105万円/フリーランス】≪PHPエンジニア≫出版業界向け自社パッケージ(SaaS)の導入・カスタマイズ※30～50代活躍中!!【業務内容】 自社で開発を進めている出版業界向けの自社パッケージシステム（EC機能とCMS機能等が含まれる）の導入～カスタマイズをご担当いただきます。 ・導入後の個社向けカスタマイズ担当(メンバー) ⇒パッケージ導入後の個社向けのカスタマイズ開発、改修を、PHP+Laravel+AWS+Githubを使いながら行って頂きます。 ・パッケージ導入(提案も含む)+個社向けカスタマイズ担当(PL,リーダー) ⇒顧客のプロパーと共に製品導入前の提案から支援頂き、その後導入後のFit&Gapと要件定義～テ...

≪C#エンジニア≫物流管理システムの改修

★【~103万円/フリーランス】≪C#エンジニア≫物流管理システムの改修※30～50代活躍中!!【業務内容】 外資系ヘルスケア企業にて物流管理システムの改修 ERP、EC、CRM、POSシステム、WMS等、他システムとの連携開発 ・設計、製造、テストケース作成、テスト実施 ※アジャイル（1－2週間スプリント）を実施 【求める人物像】 【必須条件】 ・過去1年以内に当社への応募履歴のない方 ・業務委託(準委任契約)が可能な方 ・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。 ※副業希望の方はご案内ができかねます。 ・日本語ネイティブな方。（日本語でのコミュニケーション必要不可欠になります。） ・日本在住の方 ・ITスキルを使用した実務...

≪データエンジニア≫事業データ基盤 設計・構築・運用

★【~120万円/フリーランス】≪データエンジニア≫事業データ基盤 設計・構築・運用※30～50代活躍中!!【業務内容】 各種事業のデータ基盤を設計、構築、運用し、データを活用したビジネス価値の最大化をサポートする重要なポジションです。膨大なデータセットの処理や最適化、データパイプラインの構築をリードし、データサイエンティストや他のエンジニアチームと協力して、効率的かつスケーラブルなデータ環境を構築していただきます。具体的な業務例は以下の通りです。 ・CXO層と直接連携し、事業戦略に基づいたシステム構成やIT要件定義をリードする ・事業成長を加速させるためのシステム導入、改善の提案、システム構成の最適化 ・各部門の要件収集と要...

【PM/リモートあり】プロジェクトマネージャー募集案件

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 【業務内容】 統括プロジェクトマネージャーとして、大企業向けSaaSプロダクト(SFA/CRM)導入プロジェクトのマネジメント業務をご担当いただきます。 ・プロジェクト計画作成 ・スケジュール/進捗管理 ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント時の上席へのレポートなど ◆必須 ・エンタープライズ企業案件で進捗管理やMTGのファシリテートなどマネジメント経験 ・SaaSプロダクト(Salesforceなど)の導入におけるプロジェクト推進の経験 ◆尚可 ・複数案...

【PL】社内システムにおけるDX推進の業務委託案件・フリーランス求人

デジタルマーケ構想（MA、CRM）におけるベンダーコミュニケーションの技術面の伴走を、 ITシステム部長と二人三脚で進めていく案件です！

大手メーカー向け顧客データ統合基盤構築PJのPMO支援のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / インフラ・ネットワークエンジニア / データベースエンジニア / IT / CRM/SFA/BI

・某製造業の顧客接点システムが拠点毎に分散している課題解消に向けたデータ統合基盤構築PJ ・AWS上のデータ基盤構築およびSnowflakeによるDWH構築、API連携によるデータ統合PJ ・元請SIer体制としては、アカウント部隊(3名程度)と社内ソリューション部隊(6,7名)との2部体制 ・今回元請SIerアカウント部隊のPMO要員として、下記ご支援いただく予定 -PMと連携しつつ、Snowflakeなどを扱う社内ソリューション部隊のマネジメント対応 -進捗/課題管理、仕様調整、顧客調整、管理資料作成、QA対応の実施 -顧客との打合せファシリテーション対応(最初はPM担当が対応しつつ、後々ご対応いただく予定) ...

HubSpot導入・運用におけるコンサルタント支援(リモート併用可)

・顧客との定例会への参加、HubSpot CMSの要件・課題把握、運用視点での議論と意見提示 ・ビジネス要件を達成するための課題整理〜ドキュメント作成、実装に向けた解決策の提示 ・Salesforce Marketing CloudからHubSpotへの移行範囲整理、全体アーキテクチャ検討、データ設計や移行作業のサポート ■募集背景 某大手人材企業がHubSpotの導入プロジェクトを推進していますが、運用観点で知見が不足しており、エンドクライアントから当該企業まで助力の依頼があり、今回の募集に至っております。 全体的なPMとしては大手人材企業の方で行うことを想定していますが、HubSpot CMSの実装やSalesforc...

大手小売・百貨店の会員制度・ポイント・アプリ整理/刷新支援(リモート併用可)

主な検討スコープは以下： ・会員プログラム（会員種別／特典／付与・利用ルール） ・ポイント設計（付与条件・優遇条件の整理、顧客に分かりやすいルール設計） ・カード／決済との関係整理（既存スキーム前提での現実的な整理） ・CRM／販促運用（許諾・データ制約を前提に、できる施策／できない施策の切り分けと運用設計） ・アプリの位置づけ（会員証／ポイント／決済等の機能整理、制度整理との進め方・優先順位付け） 役割（期待値）： ・現状の“見える化”（制度・運用・アプリの構造整理）と論点整理、判断軸の提示 ・先方が持つ構想を、関係者が理解・合意できる形に「企画書（スライド）」として取りまとめ（ストーリー設計／図解／選択肢比較） ・制約を...

部門横断型デジタル推進/ロイヤリティプログラム支援案件

案件概要: カード特典やデジタル施策、SNS運用、外部ステークホルダー対応などのスポット型案件において、外部協業のディレクションやデジタル推進に関する伴走型の支援をいただくプロジェクトです。 業務内容: ・デジタルマーケティングディレクター ・ロイヤリティプログラム支援ディレクター ・部門横断のプロジェクト推進担当 ・外部ステークホルダー対応

【SAP運用保守（FI/CO/SD/MM/CRM）】東京・リモート併用／問題解決・カスタマイズ等

稼働中のSAPシステム（FI/CO, SD/MM, CRMなど）における日々の運用保守、およびユーザーサポートが主なミッションです。 業務部門からの問い合わせ対応やシステム課題の解決、既存ベンダーとの連携を通じて、システムの継続的な安定稼働と利用部門の業務効率維持を中心メンバーとして支援していただきます。 主な業務内容: FI/CO、SD/MM、CRMモジュールに関するユーザーからの問い合わせ対応、調査、回答 システム障害発生時の一次切り分け、原因調査、恒久対策の検討・実施 運用上の課題に対する改善提案、および簡単なカスタマイズの実施 既存協力ベンダーとの連携、作業依頼、進捗管理 各種ドキュメント（手順書、FAQなど）の作...

【React/Laravel/Vue.js】コールセンター向けSaaSの開発支援（リモート可）

自社サービス（コールセンター向け）におけるハイブリッドアプリ（スマホ・デスクトップ）の開発・運用を担当いただきます。 具体的には ・Laravel・Vueで構築されたWebアプリをアプリ化するハイブリッドアプリ開発 ・Electron／Cordova を用いたデスクトップ・スマホアプリの設計・保守運用 ・Bluetooth技術を用いたソリューション開発 ・スプリント単位での計画・開発・レビュー・振り返り ■募集背景 人員不足のため。

ファクタリングサービスを提供する企業で業務改善マネージャー支援(リモート可)

ファクタリングサービスを提供されている企業様でございます。 2019年9月のリリース以来継続して右肩上がりの成長されており さらなる事業成長に向けて今、事業拡大に併せたマーケティングの仕組みづくりが必要なフェーズでございます。 特に、顧客からの申請に対しての審査オペレーションの領域において人的処理が多く、例外処理・判断が属人化している領域が残存しており、今後の登録者数増加に向けて、業務フローの最適化を検討されております。 そこで、現状把握を踏まえ今後の拡大に即した業務フローの刷新をお願いしたいです。 <詳細業務> ・事業拡大に耐えうる業務フローの設計・再構築（0→1）。 ・業務効率化／自動化のための仕組みづくり（AI・ツー...

データを活用した事業・マーケティング施策立案支援(リモート併用可)

・中堅小売企業における、データを活用した事業／マーケティング戦略立案・実行支援 ・バラバラに存在している顧客／売上／店舗データを整理・可視化し、売上・利益向上の打ち手に繋げる ・経営企画チーム（3名程度）の外部パートナーとして、中長期で伴走しながら戦略〜施策まで一貫して支援 ・初期2〜3か月は80〜100％稼働、その後は20〜50％目安でのアドバイザリー継続予定（町田への出社あり） <役割・タスク> ・現状整理と課題の可視化 - 事業構造／顧客構造／店舗別実績などを整理し、　　「どこを伸ばすべきか」を明確化 ・データ起点での戦略・施策設計 - CRM／購買履歴などのデータから示唆を出し、KPI設計とマーケ／営業施策（新規...

UiPathソフトウェア連携共通部品開発のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / IT / マーケティング

・SAP,SFDCなどの既存システムやWebサービスとの連携共通部品開発のPM支援 ・常駐先のマネージャー補佐