CRM × 80万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

ソリューション・アーキテクト

コンタクトセンターの業務設計を行う部署で、導入するAI関連ソリューションの評価、比較検討を選定し、そのツールを他部門、社外に対して説明、提案を行っていただきたい。 ・AI関連ソリューションを含む新機能ツールの技術評価・選定 ・営業部門と連携したプリセールス活動（提案・デモ等） ・導入プロジェクトの要件定義・見積作成 ・プロジェクト管理（計画策定・関係者調整・納期管理） ・導入後の技術サポートとナレッジ共有 ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・法人顧客への提案・プレゼン経験 ・AI関連ソリューションに関する知見 ・SaaS製品の導入またはプリセールス経験 （尚可） ・CRM、CTIなどコンタクトセ...

【Ruby on Rails/フルリモート】事業会社のプロダクト開発（検索・推薦/CRM/基幹改善）

事業会社におけるプロダクト開発案件です。商品データの検索性向上やレコメンド機能の企画・実装、基幹業務システムの生産性向上に向けた開発を、事業リーダーと対話しながら全工程で推進いただきます。 また、マーケティング責任者と連携し、CRM施策に関する開発・分析を実施しつつ、PDCAを継続的に回していただきます。 初日からフルリモートでの参画が可能で、ビジネスインパクトの大きい領域にアジャイルに取り組める環境です。

【PM】グローバルEC基盤におけるPMの業務委託案件・フリーランス求人

グローバルEC基盤における機能統一を推進し、各リージョン・ベンダー間の調整を担うPMポジションです！

【PL】Salesforce移行プロジェクト支援の求人・案件

Salesforce移行プロジェクト支援にリーダーとして携わっていただきます。\n旧システムからSalesforceへの移行をご担当していただきます。\n旧CRMシステム資産を分析し、連携設計を行います。

【フルリモート可/秋葉原/CRM】Salesforce・Dynamics構築改修支援

金融業界向けにSalesforce(SalesCloud)および将来的にDynamics365(CustomerService)を活用したCRM構築・改修支援を担当します。AWS環境でのAPIサーバーや関連アプリケーション（MA/CSM等）との連携も含め、幅広いCRMソリューションに携われます。長期参画を想定しており、最新のクラウド環境を活用した実務経験を積める案件です。 【技術スタック】 ・CRM：Salesforce(SalesCloud)、Dynamics365(CustomerService) ・クラウド：AWS、Azure ・開発言語：C#、JavaScript、Python ・データベース：MS-SQL、Orac...

コマース業界向けプロジェクトマネージャー

急成長中の統合コマースプラットフォームを提供する企業でのPJです。 大手企業のECシステムリプレイスやDX推進PJをPMとしてリードしていただきます。 事業の最重要戦略に携わり、顧客のビジネス成長に直接貢献できる魅力的なポジションです。 ＜開発環境＞ Jira, Notion, Docker AWS/GCP ChatGPT Enterprise, Claude, Notion AI, GitHub Copilot ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※​

【CRM/メルマガ】グローバル支援会社におけるバイリンガルビジネスアナリストの業務委託案件・フリーランス求人

日本を代表するITベンダーグループです！

原則リモート！【DXコンサル】業務プロセス分析・改善（週4日～可）

DXコンサル/DXエンジニアとして、 社内の業務プロセスを分析・改善し、デジタル技術を活用した業務効率化を推進いただきます。 直近は全体的な方針策定から実装まで、自ら手を動かしながらDXプロジェクトを牽引いただきます。 ※掲載金額は週5日換算です※ ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※​

【ID基盤/API基盤/AWS・Azure】歯科ホワイトニングFC向け経営管理システム構想・基盤設計/IT企画推進

歯科ホワイトニング事業のフランチャイズ経営管理システムに関する構想策定と基盤設計をご担当いただきます。 主な業務: ・共通ID基盤（Auth0/Okta）とAPI基盤を含むシステム基盤の構想/アーキテクチャ設計 ・業務フローの可視化/改善、新規システム導入のIT企画～推進、関係者調整 ・DWHの設計/構築、データ可視化および利活用の推進（BI運用基盤の整備） ・モダンなサービスプラットフォームの段階的拡張を見据えた設計/標準化 ・クラウド（AWS/Azure）を活用したサーバレス/ローコード開発のリード ・SFA/CRM、API管理、認証の各製品選定～立上げのリード（PoC～本番） 勤務地/体制: ・渋谷駅 徒歩10分（常...

【PM】コールセンターにおける業務設計マネージャーの業務委託案件・フリーランス求人

コールセンターの組織改革を牽引！業務設計を担う改善マネージャー募集！

【Salesforce】Salesforce移行プロジェクト支援

旧システムからSalesforceへの移行を担当します。 旧CRMシステム資産を分析し、連携設計を行います。

コマース業界向けエンタープライズPMの募集

急成長中の統合コマースプラットフォームを提供する企業でのPJです。 大手企業のECシステムリプレイスやDX推進PJをPMとしてリードしていただきます。 事業の最重要戦略に携わり、顧客のビジネス成長に直接貢献できる魅力的なポジションです。 ＜主な業務＞ ・セールスやコンサルタントと商談に同席し、顧客課題のヒアリングとソリューション提案 ・システム導入PJの統括管理（システムリプレイス、データ移行の推進） ・カート移行業務（周辺システムとのデータ連携調整、移行データ整理など） ・CRM基盤導入PJの実施（CRM施策ヒアリング、データ連携スキーム策定など） ・PJで得た顧客ニーズを社内PMMやPdMへフィードバックし...

【Salesforce/CRM】化粧品会社におけるCRM改修およびCRM管理

大手化粧品会社にて、CRM(Salesforce)のツールを活用していますが、 メールマーケティングの数値減少やメール配信の停滞、 サイトリニューアルによる不具合などの問題が生じています。 これに対し、現状を整理し改善策を考案するよう上層部からの要請があり、 さらに、CRMを担当していた社員が退職したことで、 課題に対する対応策の検討やメール配信の管理・調整を行う人材が不足しています。

【SFA/CRM】顧客情報管理システムの要件定義推進支援

大手商社にて進行中の顧客情報管理システム導入および関連業務の統合プロジェクトです。 PL補佐として、要件定義を推進していただける方を募集しています。

【品川/CRM】GeneXus/CRM開発エンジニア

学習塾や製造業などの基幹システムやCRMの新規開発、 またはリニューアル案件においてSE業務を担当いただきます。 具体的には下記業務を行っていただきます。 ・基本設計〜詳細設計（開発作業は現場SEに依頼） ・現場SEからの成果物レビュー ・PLやPMへの進捗報告 【体制および役割】 ・PM（進捗管理と顧客対応）とPL（アーキテクト的な役割で顧客と対話して設計）と共に参画するため、顧客対応は不要です。 ・PLからの要件を現場SEに橋渡しする役割となります。

【田町・基本リモート・CRM】製薬会社様向け画面定義書のConfluence移行および関連業務

製薬会社様より委託されたCRM運用支援業務の一環として、画面定義書のConfluence移行 および関連業務を担当頂きます。 業務内容は要件整理、移行作業、手順書作成、会議参加などを予定を予定しており下記業務を行っていただきます。 ・業務理解：現行業務と画面定義書の内容を把握 ・画面定義書の更新：既存の画面定義書を、最新の画面に合わせ更新 ・画面定義書の移行：Excelで作成された画面定義書をConfluence上に移行 ・手順書作成：Confluence利用手順書の作成

【CRM/メルマガ】細菌関連サービスにおけるtoCマーケティングの業務委託案件・フリーランス求人

細菌スタートアップのtoCマーケ！！

【TypeScript/React.js】営業支援プロダクトにおけるエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

LLMを活用した新規開発フェーズのプロだと開発に携わることができます。

【営業】マーケティングコンサル事業におけるビジネス推進マネージャーの業務委託案件・フリーランス求人

セールス＆マーケティング部付けビジネス推進マネージャー募集！

【Go/CRM/メルマガ】CRMツール開発におけるエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

フルリモート、月80時間程度で参画可能。 メルカリやサイバーエージェント等出身の優秀なエンジニア陣とCRMツールの開発ができます。

ライフサイエンス領域ビッグデータ解析システムのPM業務のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / 支援型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / データサイエンス / データサイエンティスト / IT / CRM/SFA/BI / AI / RPA / マーケティング / データサイエンティスト/アナリスト

・製薬企業におけるビッグデータ解析、活用PjtのPM業務 ・売上データ、行動履歴、webサイト訪問履歴、webカンファレンス視聴履歴の分析 ・上記データからの課題抽出、システム要件定義、WBS作成 ・オフショア開発チームへの開発仕様の説明、スケジュール管理 ・開発ガバナンス体制の構築 ・既存のシステムを適格な状態にアップグレード

【Salesforce】不動産業向け営業支援システムの機能改善支援(ベンダー側)のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / 業務系エンジニア / コンサル・プロジェクト管理 / Salesforceシステムコンサル

・不動産業向け営業支援システムの機能改善支援 ・2023年4月～要件定義開始 ・顧客管理～成約管理、既存システムのSalesforceへのマイグレーションおよび機能改善対応 ・営業/本部が使用するSFA/CRMシステムが対象

【リモート併用(代々木公園周辺)】消費者行動データの分析およびCRM施策立案支援（Python/CRM）

案件概要： 業務内容： ・Python等を活用した大手クライアントのDB分析 ・CRMプロダクトにおける分析機能の企画、仕様検討 ・クライアントの課題解決に向けた分析・ソリューション提案 勤務時間：9:00〜18:00（フレックス：コアタイム10:00～15:00） 場所：東京都渋谷区（代々木公園・代々木八幡・代々木上原駅から徒歩5分） ※週1～2日のリモート勤務可（相談可） 外国籍：NG

生保様向けコンタクトセンター更改の構想策定・RFP作成支援

・元請様であるSIerにおいて、コンタクトセンター更改のRFP作成と作成に至るまでの課題整理や解決策検討といった支援を提案中 ・支援内容としては、製品比較支援 (候補となっている製品の情報提供)、課題整理(As-Is)、システム像策定(To-Be)、PoC支援、RFP作成支援、上程資料策定支援を予定 ・元請メンバーからのアイデアやラフスケッチ、ユーザヒアリング結果から資料を構成および作成いただけるドキュメンテーション能力のある方を募集

大手小売業 EC保守PMサポート

【背景・依頼事項】 ・大手小売業向けのEC保守において、PMが1月末をもって退職となり、2月から要員が交代 ・複数PJを束ねていくことが必要で、PJ規模が大きい。交代されたPMと伴走して、PM業務を実施してほしい ・PMの育成という観点でも支援いただきたい 【業務内容】 ■案件管理 ・ECへの要望案件に対する進捗・課題管理、リスク管理などPJ遂行 ・開発ベンダーの対応内容の理解・把握 ■運用 ・障害発生時の関係各社の対応など、障害解決のリード ・アカウント棚卸、監査対応 ■Mtg ・関係各社の社内定例参加 ■予実管理 ・発注処理、請求書の確認、注文書・発注書のEC事業部への説明

大手小売業 WMS刷新

・WMS刷新のPM/PMO -顧客内の関連システム担当及び、ベンダーとの折衝 -作業計画や具体作業は、開発ベンダーが担う想定 ‐WMS以外にも周辺システムのPM支援を依頼される可能性があります

【週4-5日/フルリモート/TypeScript,NestJS】フルスタックエンジニア - AI-Native CRMのグロース施策推進とAI自律稼働環境の整備

-------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- AI エージェントが自律的に高品質な成果を出し続けるための環境を整備します。AI 自律稼働環境の整備は専門領域にかかわらず、全エン...

急拡大中のSaaS導入コンサルタント募集

大手SaaS（SFA/CRM）導入プロジェクトにて、業務課題の整理から要件定義、 設計、オンボーディング、導入後のフォローアップを担当。 カスタマーサクセスチームへの引き継ぎや、 業務改善施策の企画・推進を行います。 ■ 業務内容 ・業務ヒアリングおよび現状分析（アセスメント）の実施 ・要件定義、設計、検証、デモ対応 ・導入プロセスのリード ・導入後のカスタマーサポート 【アピールポイント】 ・急成長中のSaaSプロジェクトで経験を積むチャンス ・技術革新の最前線での業務 ・業務を通じて深いプロジェクト推進の実務経験が可能 ・豊富なキャリアアップの機会 ・SFA/CRMなど最新技術に触れる環境

顧客分析CRMディレクター募集！高単価案件

商圏分析プロダクトにおけるCRMディレクターとして活動。CRM/MAツールでの設計、運用、改善に携わり、顧客データを最大限に活用した戦略策定と施策実行をリードします。関係部門と連携しながら効果測定と改善提案を行い、プロジェクトの推進を担当します。 ■ 業務内容 ・CRM/MAツール（HubSpot）の設計、運用、改善 ・顧客データ設計、KPI、LTV設計 ・CRM全体戦略・ロードマップの策定 ・顧客コミュニケーション施策の企画・実行 ・マーケティング、営業、カスタマーサクセスとの連携、要件定義 ・効果測定、分析および改善提案 【アピールポイント】 ・CRM領域でのプロフェッショナルを目指せる ・BtoB、S...

商圏分析プロダクトのCRMディレクター募集

商圏分析プロダクトのCRMディレクターとして参画し、CRM／MAツール（HubSpot）の設計・運用を行います。 KPIやLTV設計など、顧客データ設計を担当し、全体戦略やロードマップを策定。 また、メールやシナリオ設計を用いた顧客コミュニケーション施策を企画・実行します。 マーケティング、営業、カスタマーサクセスと連携し、効果測定と改善提案を推進します。 【アピールポイント】 ・最新のCRMツールを活用し、プロジェクトをリードするチャンス ・多様なステークホルダーと連携しながら、戦略的な経験が積める ・将来的なキャリアアップにもつながるディレクション経験を得られる ・リモートワークの柔軟な勤務形態を実現 ・...

ID 7205_銀行向け snowflake DB設計・構築支援＠滋賀（基本オンサイト）

■案件概要・作業内容 銀行向け次期情報系再構築　snowflake　DB設計・構築支援（1名～3名程度） ＜案件概要＞ 某銀行で利用中の現行情報系システム（DWH、CRM、渉外支援）をsalsefoceや、snowflake等の新しい製品群を活用し、 次期情報系システムへ再構築を行う ＜業務内容＞ 次期情報系再構築にあたり、現行調査、snowflakeのDB設計・構築を実施 ＜スキル要件＞ snowflakeのDB設計・構築経験 ※特にsnoflake有識者に望むところは今回メダリオンアーキテクチャとしてゴールド層を作っていく際に データマートの作成方針やsnowflakeとしての性能が発揮されない実装方法などの知見が...

AWS／コーポレートIT(事業DX)開発案件・求人

今回募集する部門では主に店舗サービスの業務改善を展開しています。 現場にはまだアナログなフローが残っており、これをITの力で劇的に改善することがミッションです。 本ポジションでは、重厚長大なシステム開発ではなく、AppSheet、GAS、AWS（Lambda等）、生成AIを組み合わせ、現場で使えるソリューションを事業部の皆さんと協調しながらデリバリーすることを目指しています。 お任せしたい作業内容 最優先事項として、店舗事業の業務改善・DX化を一気通貫で主導していただきます。 ※お任せする作業の幅や裁量については、ご自身のスキルやご経験、実績に応じて柔軟に広げていく予定です。 1. 【最優先】事業部向けのDX・業務...

【PdM/AIエージェント】AI営業支援プロダクト企画・開発推進（出社）

営業特化型のAIプロダクトにおいて、AIエージェントを活用した営業支援プロダクトの企画・設計から開発推進までをご担当いただきます。 既存の基盤プロダクトを活用しつつ、営業業務の自動化・高度化を実現するAIエージェントの設計、プロトタイプ開発、顧客検証を高速に回し、プロダクト価値の最大化をリードいただくポジションです。 主な業務: ・AIエージェントの企画/設計、既存プロダクトを用いたプロトタイプ開発 ・LLMを活用したワークフロー/プロンプト/Agent設計、機能改善と拡張 ・営業/CSと連携した顧客課題の特定、ユーザーインタビュー、仮説検証と優先度設計 ・API連携仕様設計（SFA/CRM等）、要件整理、エンジニアとの協働...

医療開業支援企業でのCRM・SEOマーケター募集

医療及び小売業界向けに開業支援や商圏分析、立地戦略コンサルを行う企業にて CRM、SEOを駆使したマーケティング戦略の立案及び推進を担当いただきます。 【アピールポイント】 ・CRM・SEOを専門としたマーケティング戦略メインの業務 ・リモート勤務が可能なフレキシブルな環境 ・大きな影響力を持つ開業支援プロジェクトへの参画 ・自身の提案が直接ビジネスの成果に繋がる経験が可能 ・最先端のマーケティングツール利用によりスキルアップを実現

福祉事業DX化支援SE（生成AI活用、AWSバックエンド）

福祉事業会社向けの店舗事業DX化支援プロジェクトにおいて、システムエンジニアとして参画していただきます。業務基盤の構築から、生成AIを活用した効率化ツールの開発までを担当し、DX化を推進します。 ■ 業務内容 - 業務基盤（CRM、請求、予約管理等）の構築 - AppSheet、GASを使用した最適化UIの構築 - AWSを活用した複雑なロジックの実装 - 生成AIを組み込んだ業務自動化ツールの開発 - データ連携、レポーティング体制の構築 【アピールポイント】 - 基本リモートで作業が可能 - 長期的なプロジェクトで安心 - 生成AI技術に触れる機会 - AWSやAppSheetの技術を活用 - DX...

某薬局向け自社サービス運用、開発(PHP)

作業内容としては、CRM(顧客関係管理)からの問い合わせ対応によるデータ抽出や 調査依頼等の対応がメインとなります。（軽微な改修作業は少なからず発生する想定になります） 各々担当している機能などがございますので、既存メンバーとの連携を取りながら 基本的には一人称で運用をしていける方を希望いたします。

某薬局向け自社サービス運用、開発(PHP)

作業内容としては、CRM(顧客関係管理)からの問い合わせ対応によるデータ抽出や 調査依頼等の対応がメインとなります。（軽微な改修作業は少なからず発生する想定になります） 各々担当している機能などがございますので、既存メンバーとの連携を取りながら 基本的には一人称で運用をしていける方を希望いたします。

開業支援企業でのCRM・SEOマーケター募集

医師向けの開業支援や小売業向けの商圏分析を行う企業にて、CRMとSEOに基づいたマーケティング戦略の立案・推進が求められます。集客およびリード獲得を目的とした施策の計画から実行までを担当し、開業支援事業および企業のSaaSプロダクトのマーケティングを強化していただきます。 ■ 業務内容 ・CRMを活用したマーケティング戦略の立案と推進 ・SEO施策の設計と実行 ・集客およびリード獲得の施策計画 ・開業支援及びSaaSプロダクトのマーケティング強化 【アピールポイント】 ・ハイブリッド勤務で柔軟な働き方が可能 ・自社SaaSプロダクトのマーケティングに携わる ・集客戦略におけるマーケティングスキルが活かせる ...

商圏分析プロダクトのCRMディレクター

商圏分析プロダクトのCRMディレクターとして参画し、CRMおよびMAツール（HubSpot）の設計、運用、改善を行います。顧客データに基づいたセグメント設計やKPI設計、LTV設計を手掛け、顧客コミュニケーション施策を推進します。マーケティングや営業、カスタマーサクセスチームとの連携が重要です。 ■ 業務内容 - CRM／MAツールの設計・運用・改善 - 顧客データの設計およびKPI、LTVの策定 - 顧客コミュニケーション施策の企画・実行 - 各ステークホルダーと連携し要件定義 - 効果測定・分析・改善提案 【アピールポイント】 - CRMやMAツールの実務経験を積める環境 - 顧客データ分析を活用した戦略...

福祉事業DX化支援の技術リーダー募集

福祉事業会社向け店舗事業のDX推進プロジェクトにおいて、技術リーダーとしてご活躍いただきます。 クラウド技術を活用して業務基盤を構築し、効率化を図ります。 ■ 業務内容 - DX・業務基盤（CRM、請求、予約管理等）の構築 - 現場の最適化UIの構築 - 複雑なロジックの実装と最適化 - 業務自動化・効率化ツールの開発 - データ連携およびレポーティング体制の構築 【アピールポイント】 - 今人気の生成AI技術を活用したプロジェクト - 長期間の参画により、安定した収入が見込める - 大手のプロジェクトに携わるチャンス