ヘルプデスク × 60万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ7

【Power Platform/Copilot Studio】浸透支援・運用推進/ハイブリッド出社

大手SIの支援先にて、Power Platform および Copilot Studio の活用浸透を推進いただきます。 具体的には、ハッカソン運営、講師登壇、サポートデスク対応、ハンズオンによるスキルトランスファー、環境整備・運用ルール策定、ユーザー部門伴走支援などを担当します。 週3〜4日の出社を伴うハイブリッド体制で、ステークホルダーと連携しながら企画〜運用まで一気通貫でご対応いただきます。

【リモート併用/週5日】教育機関向けシステム運用保守・ヘルプデスク

学校向けシステムにおいて、データセンターでのADアカウント登録削除、障害対応（ベンダコントロール）が主となります。また、データセンター作業だけでなく、通常時はヘルプデスクからの二次受付の検証や学校回りの作業があります。

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

【PowerShell/Excel/ヘルプデスク】大手製造業向け社内サポートデスク（申請対応・キッティング）常駐

大手製造メーカーの社内サポートデスクチームに参画し、ヘルプデスク全体の共通業務および申請対応業務をご担当いただきます。 ＜共通業務＞ ・PCキッティング（デスクトップ/ノート） ・分駐対応（他拠点の在庫確認やキッティング支援） ・法定点検後の稼働確認 ・月次パッチ適用対応 └ 休日作業：9:00～13:00／参画～約4ヶ月は毎月対応、その後は3ヶ月に1回のローテーション ＜申請チーム業務＞ ・ソフトウェア申請の受付～処理 ・管理者権限付与申請の受付～処理 ・申請関連の問い合わせ対応 期間は1月開始の長期想定。日比谷常駐を基本に、必要に応じて八丁堀/丸の内拠点での作業があります（交通費精算）。就業時間は9:00～17:2...

【リモート併用/麹町/情シス】BaaS企業の情報システム部門リーダー候補

コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他：kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...

【Azure/リモート併用/週5日】官公庁教育VDI基盤SE/ヘルプデスク

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援・設定変更・課題対応） ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、 利用者からの電話問い合わせにおけるQA、障害対応を行っていただきます。 ※詳細は面談時にお話し致します。

【インフラPM/ヘルプデスク移管マネジメント】インフラヘルプデスクマネジメント案件

外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービス導入や構成変更に関する問い合わせ、軽微な運用作業を整理し、ヘルプデスクへ適切に移管できるように進行・統制します。 主たる領域はインフラ／ネットワーク系で、ヘルプデスクの実務対応そのものではなく、月次の問い合わせ傾向分析から対策立案、運用改善の企画・検討、手順化・標準化までをご担当いただきます。 勤務地は梅田でフル常駐、即日もしくは11月開始の長期想定です。

【リモート／PMO/インフラ/英語】自動車メーカー向けPC導入・運用プロジェクト管理支援

自動車メーカーのシステム部門にて、PC導入・運用に関わるプロジェクト管理支援を担当いただきます。ベンダーや他部署と連携し、計画策定から進行管理、課題調整まで幅広く対応します。 - 生産ライン用イメージPC、共有PC、部門導入PC、CAD用PC、タブレットPCの導入支援 - ソフトウェアのパッケージ化支援 - Windowsバージョンアップ支援 - PC廃棄作業の計画・実施支援 - クロスチャージ（按分・費用配賦）作業支援 英語対応が多く、メールの読み書きは必須。会議で英語発言できると尚可。 稼働はリモート併用（状況により変動あり）。期間は即日〜2026/09/30（延長の可能性あり）。

【常駐/週5日】人材業界 美肌診断機器のヘルプデスクリーダー

専用機器のヘルプデスク業務 専用機器（美肌診断）修理受付、メーカーへの修理依頼、修理後の出荷前検査業務、発送管理業務、報告書作成業務、及びそれらに付随する業務

【常駐/週5日】通信業界 学校システム運用SE/ヘルプデスク

学校システムについて、データセンターサーバ運用業務やヘルプデスクからのエスカレ対応要員を募集いたします。 ・DC・学校現地での検証や作業 ・各担当者との折衝・コミュニケーション ・各種資料更新、手順書作成 ・各会議体のファシリテータ

【Linux/フィールドテスト】医療系ベッドサイド情報提供システムの保守改修・現地テスト支援（常駐＋全国出張）

医療機関向けベッドサイド情報提供システムに関する保守改修および現地テスト支援のポジションです。コーディング業務はありません。 主な業務は以下の通りです。 ・全国各地の医療機関におけるStg環境での現地テスト対応 ・提携病院のサーバールームで発生する不具合の調査・解決 ・障害発生時の一次切り分け、Linuxコマンドによるログ特定・解析 ・本番反映確認および動作検証 ・顧客との現場折衝、対応状況のレポート ・医療従事者や現地関係者とのコミュニケーション対応 ・マニュアルの新規作成や既存ドキュメントの更新（再発防止・調査手順の整備を含む） 勤務地は虎ノ門の常駐がベースで、全国出張（月1回程度想定）があります。

【VBA/GAS/Python】社内業務改善ツール開発・IT運用補助

社内の業務効率化を目的としたスクリプト開発やRPA/EUCの設計・作成・運用を担当いただきます。 加えて、Google WorkspaceやSlackなどの社内ITツールの運用補助、LANネットワークや周辺機器の運用・設計、PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応も行います。 主な業務: - VBA/GAS/Pythonによる業務自動化・効率化ツールの開発・保守 - Google Workspace/Slackのアカウント・権限・運用ルールの整備補助 - LAN/周辺機器の基本設計・運用（ベンダー連携含む） - PC/スマホのセットアップ、キッティング、在庫/台帳管理 - 社内問い合わせ対応（一次...

PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / 支援型PMO / プロジェクトサポート/秘書 / システムエンジニア・プログラマー

PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援

【インフラPM/ヘルプデスク移管マネジメント】インフラヘルプデスクマネジメント案件

外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービスや構成変更に関する問い合わせ・軽微な運用作業を、外部ヘルプデスクへ順次移管する進行管理をお任せします。 実務としてのヘルプデスク対応は行わず、主にインフラ・ネットワーク領域において、月次の傾向分析から対策立案、企画・検討・改善提案までをリードしていただきます。 勤務地は梅田の現地フル常駐、開始時期は即日もしくは11月開始で長期想定となります。

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業の情シス支援（インフラ提供・運用）

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けの社内インフラ提供・運用を担当いただきます。 主にクラウド（Azure中心）上でのサーバ／サービスの払い出し、社内からのインフラ関連QA対応、環境の運用・保守を想定しています。要件を踏まえたネットワーク・セキュリティ設定や、必要に応じたLinuxサーバの設計・構築対応も発生します。 契約形態は準委任、元請→上位→当社の商流となります。 募集背景 アプリ開発部門の拡大に伴い、社内インフラ提供・運用需要が増加。安定運用と迅速なリソース提供体制強化のため、即戦力となる情シス人材を募集します。

【リモート中心/品川/NWサーバー】社内ヘルプデスク・IT運用担当（リーダー候補）

社内のIT環境運用のサポートに伴い、ネットワークとサーバーの構築をメインで対応いただく業務となります。 その他Windows/iPhoneの設定、トラブル対応、IT資産の管理を担当します。 一次問い合わせ対応やマニュアル作成のほか、AIエージェント・チャットボットの導入など、新技術の活用にも携わります。 【技術スタック】 ・開発言語：なし（インフラ/運用メイン） ・インフラ：Microsoft 365（Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint） ・デバイス：Windows PC、iPhone ・デバイス管理：Intune 他 【社内ツール】 ・Microsoft 365 / Intune

【SQLServer/ExcelVBA・PowerShell/一部リモート】機器管理システムの運用・保守

機器管理システムの運用・保守案件です。システムアップデート時のテストケース作成およびテスト実施、SQL作成、ユーザー・機器情報のメンテナンス、入出庫情報の整合性チェック、機器情報レポートの作成、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます。

【Microsoft365/Active Directory/情シス】IT支援（情シス対応）業務

社内情シスとして、システム関連のITサポートおよびIT関連プロジェクトの取りまとめを担当いただきます。 主な業務: - PC/iPhone等のIT機器ライフサイクル管理（キッティング、在庫/資産管理、廃棄） - Microsoft 365/Office 365および汎用ツールに関する問い合わせ対応 - Active Directory、Microsoft 365、VPN(FortiClient)等のインフラ運用・アカウント/権限管理 - ネットワーク/サーバー障害時の一次切り分け、復旧対応、原因分析と恒久対策の実施 - セキュリティ脆弱性対応（パッチ適用計画、是正対応、関係部署連携） - ベンダーコントロール、見積/提案精査...

【AWS/Windows・Linux/ネットワーク】情報システム部門スタッフ（情シス補佐）

情報システム部門にて、インフラ移行や社内調整を中心とした補佐業務をご担当いただきます（PCは顧客貸与）。 主業務: ・ADサーバ／ファイルサーバの移行計画と実施（サービス継続可否の調整、移行先検討［DC/クラウド］、規模に応じた見積取得・業者対応、内製構築の判断、動作確認・関連部署調整・リリース日程調整） ・社内ネットワーク切替の推進（ベンダー提出資料［設計書/スケジュール］の確認、打合せ参加、切替に伴う社内作業項目の洗い出し/調整、動作確認依頼とリリース調整） ・ユーザー部門とベンダーのブリッジ役 ・社内アカウント登録（AWS 等）、データ連携、各種SaaS/ツールのリサーチ～仕様/操作性検証、設定および軽微な改修 勤務...

【情シス/Google Workspace・M365】大手ゲーム会社向け 情シス支援

大手ゲーム企業の社内IT（情シス）チームにて、ソーシャルゲーム事業に関わるデータ分析部門を含む全社向けのIT支援を幅広くご担当いただきます。 主な業務内容： ・PC／モバイルデバイスのキッティング（初期設定、配布、回収） ・各種グループウェア、SaaS、Active Directoryのアカウント・権限管理 ・PCトラブル対応、ヘルプデスク（一次～二次窓口） ・ユーザー問合せ対応（オンサイト中心） ・Google Workspace／Microsoft 365 等の選定、導入検証、運用支援 ・ベンダーコントロール、調整業務 役割はメンバー想定です。渋谷のオフィス常駐で、エンド直の長期案件となります。

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業の社内インフラ運用・QA支援

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けに社内インフラリソースの提供・運用を担当いただきます。 主な業務は、クラウド（主にAzure）上でのサーバ/サービスの払い出し、アカウントやネットワーク・セキュリティ設定、ならびにインフラに関する社内QA対応です。 スキルセットに応じて、Linuxサーバ（Ubuntu/RHEL）の設計・構築やDB（PostgreSQL/MySQL）の導入・外部設計、セキュリティベースライン（CISベンチマーク）に沿った設定にも携わっていただきます。 現場は渋谷での常駐を想定しており、長期的に安定してご参画いただける方を募集しています。

【Windows/情シス・OA端末設計構築】某通信子会社向け 情シス対応

某通信会社の子会社における情シス/OA端末の設計・構築および運用対応の案件です。 主な業務: ・業務端末の故障対応およびリース満了に伴う置換/入替対応（依頼受付、機器一次預かり、キッティング、配送、データ消去、返却） ・端末運用業務（申請対応、PC増設/移設/撤去/貸出、不具合端末の切り分け/修理手配、マスタ作成、非標準アプリのインストール） ・見積作成、在庫/ライセンス管理 ・ユーザーからの問い合わせ対応、端末調査、手順書の作成

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業 情報システム部門インフラ運用支援

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発を行う事業部向けにクラウド/サーバ等のインフラリソース提供と運用を担当いただきます。 主な業務は、利用中のクラウドからのサーバ・サービス払い出し、ネットワーク/セキュリティ設定、社内からのインフラQA対応、ならびに運用改善です。 Azureでのリソース運用、もしくはLinuxサーバ構築（Ubuntu/RHEL）経験を活かし、VMやDBのセットアップ、権限/セキュリティの適正化を行っていただきます。

【情シス/ヘルプデスク】社内情シス業務支援

開発組織の業務環境を整備するため、社内ITヘルプデスクとして下記を担当いただきます。 - PC・モバイル端末のキッティング／調達 - Google Workspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian などの管理運用 - SaaSやActive Directory等のアカウント／アクセス権限管理 - ソフトウェアライセンス・IT資産管理の運用 - 社内からの各種問い合わせ対応（一次～二次） - システム選定、導入検証、ベンダー調整～導入支援 契約形態は業務委託、勤務は渋谷のオフィス常駐となります。

【SQLServer/VBA/PowerShell】機器管理システムの運用・保守

機器管理システムの運用・保守をご担当いただきます。 ・システムアップデート時のテストケース作成およびテスト実施 ・SQL（主にSQL Server、ストアドプロシージャ）の作成・修正 ・ユーザー/機器情報のメンテナンス業務 ・入出庫データの整合性チェック ・機器情報に関する各種レポート作成（Excel など） ・ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け） 準委任契約、長期想定のポジションです。柏オフィスでの勤務（テレワーク併用・週1程度）となります。

【フルリモート/週5日】製造業向けM365グローバルヘルプデスク設計

大手メーカーグループ会社向けM365運用支援（グローバル集約化プロジェクト）。グローバル各リージョンが個別に行なっているM365の運用業務を1つのヘルプデスクに集約する中長期的なプロジェクト。現行の運用業務の把握、グローバルヘルプデスクのサービスメニューの策定、運用フローの定義といった運用設計業務を実施。

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業の社内インフラ運用支援

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けに社内インフラリソースの提供・運用を担当いただきます。 主にクラウド（Azure中心）上でのサーバ／サービスの払い出し、ネットワーク・セキュリティ設定、社内からのインフラ関連QA対応が想定業務です。 Linuxサーバの設計・構築経験や、DB（PostgreSQL/MySQL）の導入・外部設計経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。 AI関連の取り組み（AOAIのモデルデプロイやAzure上でのRAG構築）に携わる機会もあり、最新技術に触れながら長期でご参画いただける環境です。

【VMware/テクニカルサポート】VMWare製品仕様の技術QA・予防保守情報提供

VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応を担当いただきます。製品仕様に関するQA対応、予防保守情報（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチやリリース情報など）の提供、月次会議の開催とレポート作成（技術QAサマリーの提示とディスカッション）を含みます。 常駐での対応となり、有明または顧客先での業務を想定しています。長期参画可能な方を募集します。

【Windows/Linux/常駐/週5日】保険業界インフラ刷新：社内SE/ヘルプデスク

損保社内の情シス部門インフラチームにて社員代替対応 インフラ全般（サーバ構築・NW）の社内要件とりまとめ～ベンダー依頼、サーバ・DB運用、手順書整理、キッティングやヘルプデスクなど幅広く担当。 直近ではファイルサーバ移行に伴うマニュアル整理やガイドライン作成を予定。 設計構築はベンダーが対応のため、ベンダーコントロールが中心。

【フルリモート/週5日】製造業向けM365グローバルヘルプデスク設計

大手製造業向けM365運用設計業務。グローバル展開をしている会社にてM365導入済で運用中ですが、各海外リージョンが個別に行なっているM365の運用業務を一本のヘルプデスクに集約させるプロジェクト。現行の運用業務の把握、グローバルヘルプデスクのサービスメニューの策定、運用フローの定義といった運用設計を行う中長期的なプロジェクト。

【新宿/情シス】社内IT運用リーダー／PCセットアップ・IT機器管理

社内IT運用（情シス）において、PC端末の増設・移設・貸出・故障対応・非標準アプリのインストール・ライセンス管理・棚卸・問い合わせ対応・申請管理など幅広いIT機器運用を実施。 また、マスタPCの作成や設定変更、在庫管理・見積作成等の業務推進も担当。リーダーポジションとして、他メンバーのタスク進行や課題管理も行いながら、社内のIT環境を整備していただきます。 【技術スタック】 ・Windows環境（AD、SKYSEA、MECM、ApexOne） ・Office系（Excel, Word, PowerPoint） ・PowerShell（尚可）

社内ヘルプデスク

社内ヘルプデスク ・現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 ・社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 ・作業手順書作成（不足している作業手順書の作成） ・PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 ・PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール ・アカウント作成（AD/Office365、Saasサービス） ・社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 ・IT機器設置（モニター、PCデリバリー等）業務 ・各種アクセス権限付与、変更、削除 ・社内向けFAQコンテンツ作成（Sharepoint）

【大阪・札幌/ヘルプデスク】会計グループ社内ITサポート

弥生会計社内にて、社内ヘルプデスク業務を担当いただきます。主な業務は以下の通りです。 ・現地派遣社員の技術的なエスカレーション対応 ・社内IT業務の運用改善・手順書整備 ・PCキッティング、アカウント管理（AD/Office365/SaaS） ・FAQ作成（Sharepoint）、トラブル対応、IT機器設置など 【技術スタック】 ・PC環境：Windows11 ・アカウント管理：Active Directory、Office365、Exchange Server ・サポートツール：Sharepoint、Google Workspace（尚可）、Github Enterprise（尚可）

医療機器メーカー インフラ保守対応要員

インフラエンジニアとして、以下業務をご対応いただきます。 ・顧客の問合せ・インシデントとりまとめ部隊からのエスカレーションを受けて、担当するシステムにおいて下記対応の実施 -インフラ保守・運用作業 ・サーバ起動/停止、パッチ適用・評価、障害調査/復旧対応、仮想SV追加における一連作業、計画停電対応、ファイルサーバアクセス権管理（フォルダ新設時の初期設定、各種問合せ、組織変更対応）、等々 ＜服装＞ オフィスカジュアル ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【1月開始/基本リモート/Microsoft 365】SaaSサービス設計・構築支援

Microsoft 365をベースとしたSaaSサービス群（Exchange Online、Teams、Planner、OneDrive等）の基本設計から構築を担当。 主な業務範囲は以下の通り： ・ライセンス選定とテナント設計（ユーザーグループ、セキュリティポリシーなど） ・外部アクセス制御、運用ルール策定（監査・データ保持含む） ・各サービスの連携構成（Exchange ↔ Teams、Plannerタブ統合） ・テナント設定、ユーザー登録 ・自動化スクリプト（PowerShellなど）による設定 ・外注体制設計、運用ドキュメント整備、問い合わせ対応設計 【技術スタック】 ・クラウド：Microsoft 365（Excha...

【リモート併用(八丁堀)/社内SE】クラウドSaaSを活用した社内IT運用

クラウドネイティブなSaaSサービス（Okta, GWS, Slack, Notionなど）を基盤とした社内システム運用全般を担当します。従業員貸与端末の管理・運用や、ITツール活用に関する社内からの問い合わせ対応、棚卸・セキュリティ対応などの業務を幅広くカバーします。チームでの出社日を含む柔軟な勤務体制です。 【技術スタック】 ・管理対象：Google Workspace、Slack、Notion、Okta ・端末管理：MDM、EDRツール 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace / Notion

【常駐/渋谷/Linux・Azure】エンタメ企業向け情シス支援業務

エンタメ企業の社内情報システム部門にて、事業部門向けにクラウドサービスやLinuxサーバなどのインフラ提供・運用支援を行います。Azure上での仮想マシン構築、ネットワーク・セキュリティ設計、Linux構築、DB導入、社内QA対応など幅広い業務に対応していただきます。CISベンチマークを考慮した設計経験が求められます。 【技術スタック】 ・クラウド：Azure ・OS：Linux（UbuntuまたはRHEL） ・DB：PostgreSQL / MySQL ・セキュリティ：CISベンチマーク対応 ・AI関連（尚可）：AOAI / RAG on Azure 【社内ツール】 未記載

【浅草/社内SE/常駐/C#】老舗生活雑貨メーカーのシステム構築・運用保守

老舗の生活雑貨メーカーにて、社内SEとして以下業務をご担当いただきます。 ・内製システムの構築・運用保守 ・社内システム追加開発、コード改修 ・社内共有サーバ整備、PCキッティング、アカウント管理、セキュリティ対応 ・グループウェアの運用管理 ・社内ヘルプデスク対応 【技術スタック】 ・開発言語：C#、SQL、HTML、CSS、JavaScript ・データベース：Oracle ・OS：Windows ・フレームワーク：.NET ・開発ツール：Visual Studio

【フルリモート/大手代理店グループ/Java・PHP/HTML】フルスタックエンジニア募集

大手広告代理店グループの制作会社に常駐し、クライアント向けWebシステム開発において、ディレクションおよび一部設計・開発を担当します。 主にベトナムのオフショアチームと連携しながら、要件定義や進行管理、クオリティチェック、必要に応じて実装にも関与するなど、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：Java / PHP / JavaScript ・CMS利用あり ・開発体制：オフショア開発（ベトナム）、ブリッジディレクター常駐 ・プロジェクト管理：スケジュール・タスク管理

【リモート併用/渋谷区神宮前/AWS】HR Techプラットフォーム SREエンジニア

HR TechプラットフォームのSREとして、サービスインフラの構築および運用全般を担当します。主な業務は、クラウド環境の構築、IaC化の推進、監視・死活監視体制の整備、将来の成長を見据えたパフォーマンス改善やセキュリティ強化、さらには新規サービス立ち上げ時のインフラ構築などです。自律的に計画立案・実行できる環境で、サービスの成長と共に基盤から支えていただきます。 【技術スタック】 ・インフラ：AWS（ECS、MySQL、Redis、Route53、SES、CodePipeline など） ・IaC：Terraform ・コンテナ：Docker / Kubernetes ・開発言語：Ruby on Rails / TypeS...