ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ36

【インフラ】サーバー保守運用【日本人限定／一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・RHELとWindowsで構成された認証系システム（Azure連携あり）の運用保守業務 ・パッチ適用、証明書更新、スクリプト改修等 ・作業計画からドキュメント作成、検証、本番作業 ・障害発生時の原因究明、ベンダコントロール ・その他：申請業務、NW運用保守やヘルプデスクのサポート有り 週5日、リモート

【インフラ】システムの保守運用/インフラ構築【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など） ・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など） ・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど） ・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み） ・新規案件対応（サーバー、...

店舗向けシステムの運用/維持管理【ネットワーク】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・定常業務 ：PC全般のトラブルシューティング、端末管理、ヘルプデスク業務 ・トラブル対応 ：QA対応 、ドキュメント管理/作成、作業手順書作成/作業実施 週5日、リモート

セキュリティ基盤運用支援【Linux】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1.メールセキュリティシステムの運用 ・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など 2.リモートアクセスシステムの運用 ・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)...

PCリプレイス展開支援（キッティング）

・PC導入までのキッティング支援 ・手順書に従い、キッティング作業をいただく想定です。 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援 ・キッティング支援後も後続フェーズとしてWindows11支援などの対応も発生可能性有

【常駐/週5日】ゲーム業界ゴルフ事業向け社内ITサポート＆キッティング

ゴルフ関連事業を展開する企業の本社内にて、社内ヘルプデスク業務およびPCキッティング作業を担当いただきます。パッケージを導入しているゴルフ場からの問い合わせ対応等。既存メンバー2名と連携し、業務の取りまとめやフォローもご担当いただきます。

【リモート併用】教育機関向けVDIシステム運用・保守SE

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援・設定変更・課題対応）。ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、利用者からの電話問い合わせにおけるQA、障害対応を行っていただきます。

【常駐/週5日】官公庁運用管理システムPJマネジメント＆インフラ改善

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のプロジェクトマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。

【SaaS/リモートあり】 情報システム担当（社内IT／情シス）

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 情報システム担当（社内IT／情シス） 入退社に伴うIDの作成／削除、権限管理 PCの調達・キッティング、アカウント／ライセンス管理 社内ネットワーク（Wi-Fi等）の運用・管理 社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ナレッジ管理ツールの移行（例：Kibela→Notion） 新規AIツール等の検証およびSSO設定 ベンダー交渉・契約管理 ▼条件等 出社：リモートあり 精算幅：140-180h 面談回数：1回 【必須スキル】 情報システム部門での実務経験 PCやSaaSアカウントの管理、ヘルプ...

【PM】化粧品会社向け M365導入・運用支援の求人・案件

化粧品会社向け M365導入・運用支援におけるPMの募集となります。\n\n・M365の導入・移行プロジェクト推進\n（Exchange Online / SharePoint / Teams）\n・移行計画立案、スケジュール作成、進捗管理、課題・リスク管理\n・ベンダーコントロール、会議資料作成、関係者調整\n・導入後の運用支援（ユーザー問い合わせ対応、社内SE的ヘルプデスク対応）

【Azure】自治体向けシステムの運用設計/運用保守(リモート)

・SE、ヘルプデスク、保守ベンダー間での役割分担および体制の検討 ・障害対応を含む運用設計(想定される障害とその対応方法の検討) ・保守体制や運用方法をまとめた運用手引書やマニュアルの作成、および関係者への連携 ・新システムにおける現行システムと同様の保守体制の検討と構築支援 ・各ステークホルダーとの調整業務

【MicrosoftAzure】社内情シス部門立ち上げにおけるエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

上場準備中の企業で、情シスの立ち上げから携わっていただける方を募集しています。ヘルプデスク業務からMicrosoft Office 365への移行支援まで、幅広い業務を裁量を持って担当できます。

【SE】大学ネットワークの常駐運用管理の求人・案件

大学ネットワークの常駐運用管理業務に携わっていただきます。\nネットワーク運用・保守、システム運用・保守、ヘルプデスク業務をご対応いただきます。\n\n・運用管理業務全般\n・マニュアルに沿った運用、監視アラートの一次切り分け、障害復旧\n・システム設定変更、リプレース対応\n・ドキュメント作成／整理 等\n・現地駆けつけ対応（複数キャンパス）\n・業務効率化の推進\n\n作業場所：東京都新宿区戸塚町

【PL】運用チームのリーダー業務の求人・案件

某システムの統合運用チームのリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。\n\n・ヘルプデスク、サービスデスクのタスク管理\n・顧客（SIer）との作業調整\n・EU（エンドユーザー）への進捗報告支援\n・ヘルプデスク、サービスデスクメンバーのタスク支援（実務サポート）\n・非定型作業の標準化・定例作業化\n・見積作業支援\n・エラーの原因調査、対応など\n・Jira Service Managementの設定変更、運用支援\n・その他、統合運用業務全般

情報システム担当／エンタメ関連会社

＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞ エンタメ関連会社における情報システム業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・組織／ルールの策定 ∟情報セキュリティ規程／運用ルールの策定、ブラッシュアップ ∟情報システム部門の組織化、体制づくり ・社内DX／環境構築 ∟現状の課題抽出、最適な基幹システム／SaaSの選定、導入 ∟クラウド環境（AWS, GCP）を使用したインフラ構築、運用 ∟GAS／Pythonを使用した社内業務の自動化、効率化（API連携など） ・運用／サポート ∟社内ネットワーク／サーバ...

【DB(リモート)】DBチーム運用保守対応

・データモデル定義書レビュー ・DDL/DMLチェック ・SQLチェック（仕様書確認） ・ヘルプデスク問合せ対応（年数回程度） ・DBエラー／DB性能劣化調査 ・DB保守

【PL】統合運用チーム統括リーダー業務の求人・案件

某システムの統合運用チームの統括リーダーとしてご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・ヘルプデスク、サービスデスクのタスク管理\n・顧客（SIer）との作業調整\n・EU（エンドユーザー）への進捗報告支援\n・ヘルプデスク、サービスデスクメンバーのタスク支援（実務サポート）\n・非定型作業の標準化・定例作業化\n・見積作業支援\n・エラーの原因調査、対応など\n・Jira Service Managementの設定変更、運用支援\n・その他、統合運用業務全般

【常駐/週5日】ラグジュアリー小売向けITサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のサポート、ヘルプデスク関連の業務をご担当いただきます。 ・国内出張対応,状況次第で夜間作業対応 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・現地での機器交換,確認,障害対応 ・新店,改装,閉店に関わるITインフラサポート ・打合せ,現地立合い,ベンダー調整など

【Azure/常駐/週5日】化粧品toB向けM365導入・運用PM

化粧品会社向け M365導入・運用支援PM募集。 M365（Exchange Online / SharePoint / Teams）の導入・移行プロジェクト推進、移行計画立案、スケジュール作成、進捗管理、課題・リスク管理、ベンダーコントロール、会議資料作成、関係者調整、導入後の運用支援（ユーザー問い合わせ対応、社内SE的ヘルプデスク対応）。

メーカー内情報システム部門でのセキュリティオペレーション（静岡市）

【業務内容】情シス内でのセキュリティオペレーション ・セキュリティ製品群からのアラート、SOCからの通知、および従業員からの問い合わせ確認や事後対応 ・セキュリティヘルプデスク、QA対応 ※セキュリティ担当としてのポジションではあるが、IT（業務アプリ、PC、インフラ）に関しての問い合わせ対応も含む ・ソフト、資産管理（脆弱性管理含む） ・脅威インテリジェンスの収集 ・セキュリティシステムの管理 備考欄 ・勤務形態：基本常駐対応

【情シス/リモートあり】コーポレートIT部門 強化支援（PMI・ITインフラ企画担当）

【募集背景】 顧客はM&Aを加速させており、それに伴うITインフラのPMI案件が継続的に発生しています。事業拡大に伴う従業員増加に対応しつつ、次世代のIT構想や新規技術の検証といった戦略的な取り組みを推進していくため、ITサービスグループの体制強化を図っています。 【作業内容】 1. M&A成立後のPMI実務（プロジェクトリーダー） PMI案件発生時、プロジェクトリーダー（PL）として実務の中心的な役割を担っていただきます。PMIの規模によっては、外部パートナーとチームを編成して対応いただくことも想定しています。 【PMI支援事例】 ・Active Directory (Azure AD) への統...

【社内SE】大手上場企業グループのキッティング・設定業務

・自社内PC約3,500台の運用負荷増大 ・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生 ・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める ■依頼内容（業務範囲） ▼Windows端末のキッティング・設定業務（0→設計含む） ・初期セットアップ、OSインストール ・機種／メーカーごとの差異対応 ・アプリ配信設定、サイレント配信対応 ・OSアップデート対応 ▼端末トラブルシューティング ・ソフトウェア不具合／ドライバ問題調査 ・OS再インストール／修理対応 ・ログイン・認証周りの調査（AD理解含む） ▼デバイス管理（3,500台規模） ・端末管理業務全般...

【ネットワークエンジニア】大手建設会社向けネットワーク管理業務の求人・案件

大手建設会社向けインフラ全般の管理に携わっていただきます。\n（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）\n\n・上記に伴うセキュリティ管理\n・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等\n・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入\n・業務改善、効率化提案等\n・ヘルプデスク業務(手が空いた際にネットワーク関連のヘルプをお願いする場合あり)\n※エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出す為、手を動かす事はありません。

【社内SE】社内SE業務の求人・案件

下記の社内SE業務をご担当していただきます。\n・SlackからGoogleチャットへ移行しており、移行に伴うユーザー対応\n・機能や使い方のドキュメント作成、説明会の実施\n・オンサイトとリモートによるヘルプデスク対応\n・他部署との連携調整、打ち合わせへの参加\n・その他付随する業務

＜稼働率10％～／完全リモート＞Power Platform高度技術サポート支援

BPO運営会社（エンド：大手総合素材メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・Power Platformの高度な技術的課題を解決するL3ヘルプデスクプロジェクトへ参画 ・ServiceNow／Teamsチャットを通じたエスカレーション対応、ユーザー向け「30分クイックミーティング」の実施 ・目的：Power Platformの現場利用で発生するL1／L2では解決できない高度な課題解決を行ない、利用促進と安定稼働に貢献 ・期待値：技術的なQA対応だけでなく、ユーザーの業務要件を技術的に翻訳し最適な実装方法を提案する社内コンサルタントとして支援 □業務内容 ・Power Platform全般に関するL3技術サポ...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) 【業務内容】 ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack...

【SaaS/リモートあり】メガベンチャー社内におけるコーポレート業務支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 メガベンチャー社内におけるコーポレート業務支援 ・各種SaaSや社内にて使用しているITシステムのマネジメント -導入や解除、障害対応、評価、運用効果の検討、セキュリティカバー ・ネットワークマネジメント ・ヘルプデスクチームからくる相談や報告の対応 ・その他、増床などイレギュラー発生時のインフラ面の主導 ■開発環境： Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、 Jamf、Netskope、Intune など AWS、...

【Cisco/リモートあり】Notion導入/社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) 【業務内容】 ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Co...

【常駐/週5日】SIer向け社内インフラ運用・保守エンジニア

サーバの運用管理（ハードウェア保守対応、サーバ死活確認、仮想サーバー管理、ADサーバの運用、ファイルサーバの運用、ライセンスサーバ、バックアップ（BackupExec）Job管理、LTO管理、プロキシサーバ管理、フィルタ（ifilter）、zabbix）、ネットワーク運用（スイッチングハブ管理、社内ネットワーク管理、AD無線LAN）、PCヘルプデスク（社内クライアントPC管理、PCキッティング、バージョンアップ作業、問い合わせ対応、ソフトウェア管理、モバイル利用管理）。メインの担当はサーバ運用管理、ネットワーク運用。

【社内SE/インフラ/大阪】社内インフラ運用保守・改善推進エンジニア（南森町/基本常駐）

社内情報システム部門にて、既存の社内インフラ運用保守に加え、効率化や改善提案を主体的に進められる即戦力エンジニアを募集します。社内外ステークホルダーとの折衝や、チームメンバーのフォローにも裁量を持って対応いただきます。 主な業務内容（3名体制で分担）： ・既存サーバ（Windows／Linux）の維持管理 ・レガシーや特殊構成サーバの保守運用および改善提案 ・サーバセットアップ、ネットワーク機器の設定・管理 ・Active Directoryによるアカウント／権限管理 ・Skysea を用いたIT資産管理 ・モバイル端末管理、PCイメージ作成 ・SharePoint（クラシック）／HTML を用いた社内ポータル改修 ・ヘルプ...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Co...

【バックオフィス計画策定/改善】スタートアップ企業における情シスの業務委託案件・フリーランス求人

スタートアップの情報システム領域を横断的に担当可能な技術者を募集。IT基盤からヘルプデスク、業務自動化、プロダクト導入支援、情報セキュリティなど幅広い領域で活躍可能

【サーバー/NW運用】情シスインフラ支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 自社および関連グループ会社の情報システム部門にて、オンプレミス環境を中心としたインフラ運用・保守業務を担当します。ネットワーク機器やサーバーの監視・障害対応、社内ユーザーサポート、ベンダー調整など幅広く担当する現場です。安定運用を支えつつ、トラブルシュートや改善提案にも積極的に関与していただきます。 担当　　・インフラ、ネットワーク運用 └L2/L3スイッチ、ルーター、 ファイアウォール（Cisco機器中心）の設定/運用/障害対応 └ネットワーク構成管理、アラート監視、トラブルシ...

【常駐/週5日】教育機関向け学習システム運用保守SE

学習システムの運用保守を行っているチームでの業務となります。日々学校配備端末に関しての問い合わせエスカレーションの記録・検証・状況報告などを繰り返し、時には学校での作業も発生します。もちろんサーバ知見も必要です。 ・ヘルプデスクからの二次受付記録 ・週次／月次資料の作成 ・時期によっては学校現地作業

【Microsoft 365】エンタメ情報サービス運営企業による情報システム担当者募集

以下業務をご対応いただきます。 ・Active DirectoryやMicrosoft 365などの管理 ・グループウェアや業務システム等の設計・導入・運用管理 ・ランサムウェア対策のためのセグメンテーション ・ファイルサーバー管理のリプレイス対応 ・その他 社内ヘルプデスク／情シス業務 <勤務時間> 10:00〜18:00 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【プロジェクトマネジメント】情シス体制の立ち上げ支援の業務委託案件・フリーランス求人

ホテル運営のDXを推進する急成長企業様より、情シス体制の立ち上げをご支援いただく案件です。事業拡大に伴い情シス業務の負荷が増大しており、特にアカウント管理やヘルプデスクの効率化が急務となっています。

【SE】官公庁インフラAWS基盤設計運用構築の求人・案件

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し下記業務をご対応いただきます。\n\n・各チームのプロジェクトマネジメント業務\n└NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム／進捗管理、課題管理、顧客調整等\n・改善に関する追加設計・構築業務の推進

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(IT統括/リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(IT統括/リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Ji...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Co...