ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ29

PC・周辺機器のカスタマー業務/カスタマーエンジニア (兵庫県/尼崎市) /業務委託/

【PC・周辺機器のカスタマー業務/カスタマーエンジニア】PC・周辺機器のカスタマー業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 大手パソコンメーカーのサポートセンターにてPC・周辺機器 ・ソフトウエアなどの疑問や問題を電話で受付対応。 ・社内フローに沿っての対応(マニュアルに沿っての対応) ・操作案内も含めPC活用のサポートを担当します。 ・PCのセットアップ方法等お問い合わせ 未経験者の方でも働きやすく、サポート体制が充実している現場での業務なのでスキルア...

【インフラ構築 運用 保守 サポートデスク 情シス管理推進/常駐】社内情シス支援：社内SE（情シス）

某不動産会社グループの情シスチームを支援する案件。主な担当はインフラ構築・運用・保守、OA機器/サポートデスク/ヘルプデスク、情シスチーム管理推進

【渋谷】ゲーム企業向け社内セキュリティ運用支援（EDR／CASB）

案件概要：【渋谷】ゲーム企業向け社内セキュリティ運用支援（EDR／CASB） 業務内容： ゲーム系企業の社内セキュリティ運用チームにて、セキュリティ関連の運用・問い合わせ対応を担当いただきます。 ・セキュリティ関連申請処理（アカウント申請／権限申請など） ・EDR／CASBアラートの一次対応、確認作業 ・セキュリティに関する社内問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・セキュリティ運用ルールに基づくチェック、ドキュメント管理 ・運用チーム内でのコミュニケーション、調整 勤務地：渋谷駅近辺 稼働：週5日 勤務：10:00～19:00（11:00～20:00開始も相談可） 外国籍：NG

【Cisco Meraki/Zscaler/ネットワークセキュリティ】Meraki運用改善・Zscaler二次対応支援（オンサイト開始）

導入済みのCisco MerakiおよびZscaler環境に対する運用・変更対応をご担当いただきます。 - Meraki対応：要件整理、差分設計、設定変更の実装、スキルに応じた標準化作業 - Zscaler対応：ヘルプデスクからの二次問合せ対応（不具合切り分け、変更対応）、三次対応先（当社）へのエスカレーションおよび連携 Merakiは検証環境での動作検証を通じて知識習得が可能、Zscalerは実業務を通してキャッチアップいただく想定です。 初期2～3ヶ月は当社事務所にてオンサイトでの対応、その後は状況に応じて調整となります。

臨床検査システムIT運用オペレーター募集

臨床検査システムにおけるIT運用業務をお任せします。日勤と夜勤のシフト制勤務で、サーバー運用やヘルプデスク、JP1アラート監視などのオペレーション業務を行います。他チームとのコミュニケーションが重要です。 ■ 業務内容 ・サーバーの運用オペレーション ・ヘルプデスクとしてのユーザー対応 ・JP1を使用したアラート監視とエスカレーション ・他チームとの連携による業務調整 ・電話対応を含む各種受付業務 【アピールポイント】 ・24/365のシフト勤務で安定的な働きやすさ ・携われる業務が多岐にわたり、スキルアップ可能 ・他チームとの連携でコミュニケーション力を活かせる ・安定した長期案件で継続的なキャリア構築...

【Java開発経験3年以上/常駐】金融系システムのアプリケーション保守：社内SE

金融系システムのアプリケーション保守案件。主な業務はAP保守、問い合わせ対応（ヘルプデスク含む）、故障対応、影響調査、本番ログ確認、マスタ変更。4月開始～長期、勤務地は吉祥寺周辺。

成長中ユニコーン企業での社内ITサポート業務

急成長中のユニコーン企業にて、情報システム部門の業務支援を担当します。社内IT基盤の整備やSaaS管理、入退社対応などを通じて、事業成長をサポートします。また、変化の速い環境で、企業成長の最前線に立ち会えるポジションです。 ■ 業務内容 ・PC、スマホのキッティング、管理 ・SaaSアカウント管理、利用者支援 ・ヘルプデスク業務 ・入退社対応 ・機器調達、契約、支払業務 ・業務マニュアルの整備 【アピールポイント】 ・成長中の企業で経験を積むチャンス ・SaaS管理のスキルを活用 ・変化の速い環境での経験でキャリアアップ可能 ・最新の環境での実務経験が活かせる ・企業成長に直接貢献できる充実感あり

社内インフラ改善を担うセキュリティエンジニア

自動制御システムを設計・施工するエンド企業に常駐し、社内インフラのセキュリティ改善を担当します。 エンド企業のセキュリティ基準向上が最優先課題で、リモートワーク導入におけるシステム運用改善やヘルプデスク対応も行います。 ■ 業務内容 ・社内セキュリティ基準の向上策検討 ・システム運用の効率化推進 ・社内問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・セキュリティ運用担当者と並走 【アピールポイント】 ・セキュリティ運用における裁量権 ・安定した大手企業での稼働 ・スキルアップできる環境 ・社内インフラ改善に直接貢献 ・円滑なコミュニケーションが求められる職場

急成長企業での社内ITサポート業務

急成長中のディープテック企業にて、社内IT基盤の整備とその運用支援を担当いただきます。キッティングやヘルプデスク業務に加え、SaaS管理を通じて社内のIT環境をサポートします。業務はあなたの適性とオンボーディング状況に応じて段階的に取り組んでいただきます。 ■ 業務内容 ・社内IT環境のキッティングとサポート ・ヘルプデスク対応 ・SaaS環境の管理と運用 【アピールポイント】 ・急成長中の企業でスキルを磨くチャンス ・社内IT環境の多面的なサポート業務を経験できる ・最新のクラウド技術に触れられる機会

地方自治体向け教育システムSEリーダー募集

地方自治体の教育機関向けインフラ大規模案件において、SEサポート業務を担当いただきます。教育システムの技術支援や設定変更、課題対応などを行うプロジェクトで、数千台規模の端末運用の経験が活かせます。 ■ 業務内容 - 教育システムの技術支援 - 設定変更、課題対応 - ヘルプデスクや監視アラート対応 - QAや障害対応の効率化 【アピールポイント】 - インフラ大規模プロジェクトでスキルアップの機会 - 仮想デスクトップ環境（VDI）の専門知識を活かせる - 自治体との直接取引で安定した業務環境を提供

地方自治体教育機関向けVDIインフラ設計構築

地方自治体の教育機関向けのインフラ大規模プロジェクトに参画し、VDI端末の設計構築を担当していただきます。 リモート併用で教育システムのSEサポート全般を実施し、技術支援や設定変更、課題対応を行います。 その他、ヘルプデスクからの連絡、監視アラート対応や利用者からの問い合わせに迅速に対応する業務となります。詳細は面談時に説明いたします。 【アピールポイント】 ・リモート併用での勤務が可能で柔軟な働き方ができる ・大規模プロジェクトでの経験を積むことができる ・教育機関向けインフラ案件で社会貢献度が高い ・仮想デスクトップ環境の専門性を活かせる ・異なる技術やシステムと連携するスキルを磨くチャンス

ユニコーン企業での情シス・社内SE募集【環境課題に挑む】

環境・資源循環をテーマとするユニコーン企業での情報システム部門支援ポジションを募集しています。国内外での事業拡大を支えるため、社内IT基盤の整備やSaaS管理、入退社対応などを担当していただきます。変化の速いビジネス環境で、企業成長の最前線に関わることができるポジションです。 ■ 業務内容 - ハードウェア全般のキッティング、手配、管理、トラブル対応 - Saasアカウント管理、利用者支援 - ヘルプデスク業務 - 入退社対応 - 調達/契約/支払い業務 - 各種業務マニュアルの整備 【アピールポイント】 - 国内発のディープテック領域での成長を体感できる - 情報システム部門の業務を通じてグリーントランス...

金融機関系研究所の社内SE募集 - VBA・SQL経験者歓迎

金融機関系研究所の社内SEとして社内アプリケーション（Salesforce, ExcelVBA, Access等）の運用保守業務に従事していただきます。 社内システム・ネットワークの運用やヘルプデスク、情報発信業務サポート（Webセミナー・動画編集等）も担当していただきます。 ■ 業務内容 - 社内アプリの運用保守 - 社内システムの運用及びネットワーク管理 - ヘルプデスク業務 - Webセミナーや動画編集などの情報発信サポート 【アピールポイント】 - 金融機関系で安定した職場での勤務 - 多様な社内業務に触れてスキルアップ可能 - 固定時間勤務でプライベートとの両立がしやすい - ベテランエンジニア...

地方自治体向けのVDIシステムリーダー案件

地方自治体の教育機関における大規模インフラプロジェクトで、VDIチームのリーダーとして従事していただきます。教育システムのSEサポートや技術支援、設定変更や課題対応を行い、ヘルプデスクからの連絡や監視アラートの対応、また電話での問い合わせ対応を行います。 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方を提供 ・VDI技術を活用した大規模プロジェクトへの参画 ・地方自治体の教育インフラに貢献できる実感

ISMS導入・監査対応エキスパート募集【フルリモート可】

ISMSの導入支援および監査対応を担当していただく案件です。主にセキュリティインシデント対応を含むヘルプデスク業務を行いながら、コミュニケーション能力を活かし、セキュリティ強化を推進していただきます。経験豊富な方を歓迎します。 【アピールポイント】 - フルリモート対応可、柔軟な働き方を推奨 - セキュリティ分野の専門知識を磨く絶好の機会 - コミュニケーション能力を活かして業務推進 - 長期プロジェクトで安定して働ける環境 - スキル見合いで十分な報酬を期待

VDI設計・構築エンジニア募集（地方自治体教育機関向け）

地方自治体教育機関向けの教育システムにおいてVDIの設計や構築を行うインフラエンジニアを募集。技術支援、設定変更、課題対応をメインに、ヘルプデスクからの問い合わせや監視アラートにも対応します。面談で詳細をご説明します。 【アピールポイント】 ・地方自治体の大規模プロジェクトでスキルを活用 ・柔軟なリモート勤務が可能 ・教育分野での経験を積める貴重な機会 ・VDIを中心としたインフラスキルの向上 ・エンジニアとしてのキャリアアップに最適な環境

ネットワーク運用保守エンジニア募集（Prisma Access経験必須）

ネットワーク機器の運用保守業務を担当します。Prisma Accessの導入が予定されているため、 同サービスの知見が必要です。ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応、 ドキュメント作成なども含まれます。 ■ 業務内容 - ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 - 機器の監視と障害時の一次対応 - ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 - 各種ドキュメントの作成・更新 【アピールポイント】 - フルリモートで柔軟な働き方が可能 - 高単価案件でスキルを活かせます - Prisma Accessを活用した先進的な業務に携われる - ネットワーク分野でのキャリアアップが可能 - チームでの協力体...

臨床検査システム運用オペレーション

臨床検査システムのIT運用業務を担当します。主な業務内容としてサーバー運用オペレーター、 ヘルプデスク、JP1アラート監視とエスカレーション、他チームとのコミュニケーション、 電話応対など、多岐にわたる業務を行っていただきます。 月平均150時間の稼働で、残業は発生しません。 【アピールポイント】 ・医療業界での重要な運用オペレーションを経験できる ・24/365体制で効率的なシフト勤務 ・サーバー管理やヘルプデスクなど多面的なスキルが身につく ・他チームとの連携でコミュニケーションスキルが向上 ・長期案件で安定した稼働が可能

社内システム監視運用業務/サーバエンジニア (大阪府/大阪市中央区) /業務委託/

【社内システム監視運用業務/サーバエンジニア】社内システム監視運用業務 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 430,000円〜620,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ Zabbix機能を利用した監視設定経験 ------------------------...

カスタマーサポート/カスタマーエンジニア (埼玉県/さいたま市中央区) /業務委託/

【カスタマーサポート/カスタマーエンジニア】カスタマーサポート ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ お客様サポート、コールセンターでのご経験を当社で活かしませんか。 「パソコンが動かない」「ネットが繋がらない」といった不具合に対する対応や、パソコンに関する操作方法がわからないといった問題に対するサポート等、企業内の情報システムに関する課題を解決に導いていただきます。 チームで業務に当たることが多くコミュニケーションが他の業務にくらべとても多い業務になりま...

運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー (長野県/伊那市) /業務委託/

【運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー】運用プロジェクトマネジメント ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ ヘルプデスク及びキッティング業務のプロジェクトマネジメントを行っていただきます。 メールでの問い合わせ対応がメインではありますが、20代の若手メンバーに知識面等々を教えながら、日々のタスクをこなしていく業務になります。 キッティングは全てノートPCになり、SMPCもしくはFATと端末により異なるので現地調査員と協力しながらキッティン...

【京橋/Tableau】BIダッシュボード作成・改修および問い合わせ対応

ユーザーからのヒアリングを通じて要件を整理し、Tableauを用いたダッシュボードの設計・作成・改修を担当します。 既存ダッシュボードの改善や機能追加を行いながら、ユーザーの要望に応じたデータ可視化環境の最適化を進めていきます。 また、Tableau利用に関する問い合わせ対応やヘルプデスク業務も担当し、利用者が円滑にBIツールを活用できるようサポートを行います。 ユーザーとの要件調整からダッシュボード改修、運用サポートまで一連の業務に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・BIツール：Tableau

【運用・保守】セキュリティオペレーションおよびインフラ運用保守業務の求人・案件

・セキュリティオペレーションチーム内にて運用保守業務 ・顧客内セキュリティ面を考慮したヘルプデスクおよび障害対応 ・社内インフラ関連の運用およびオペレーション ・その他、ドキュメント作成、システム運用業務、関連部署の調整業務

【SQL】ユーザーサポート保守運用(常駐：蒲田）

契約金額（税抜）： ￥500,000/月～￥550,000/月 作業内容： ・DPC制度に基づく医療パッケージ製品の保守・運用 ・DPCデータ研究支援団体の事務局業務 →➀セミナー事務局業務 ・セミナー開催内容のとりまとめ ・専用サイトへの情報掲載 ②データ取得業務の運営 ・ヘルプデスク対応（メール約8割/電話約２割） ・マニュアル整備、更新 ・作業タスク管理（Redmine） ・アクセスログ、照会内容（日報・週報）、アンケート等の集計業務 必要スキル： 【必須スキル】・社外ユーザ向けサポート、ヘルプデスクの実務経験（2年以上） ・社外向けのビジネスメールを適切に作成できる文章力 ・E...

官公向け社内サポート/カスタマーエンジニア (千葉県/千葉市花見川区) /業務委託/

【官公向け社内サポート/カスタマーエンジニア】官公向け社内サポート ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 530,000円〜670,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 千葉県千葉市花見川区 ------------------------------------...

インフラエンジニア/ネットワークエンジニア (栃木県/小山市) /業務委託/

【インフラエンジニア/ネットワークエンジニア】インフラエンジニア ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 430,000円〜560,000円(税込み) -----------------------------------...

官公庁システムのカスタマーサポート業務/カスタマーエンジニア (福岡県/福岡市西区) /業務委託/

【官公庁システムのカスタマーサポート業務/カスタマーエンジニア】官公庁システムのカスタマーサポート業務 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 官公庁システムのカスタマーサポート業務/カスタマーエンジニア(業務委託) ------------...

社内システム監視運用業務/サーバエンジニア (大阪府/高石市) /業務委託/

【社内システム監視運用業務/サーバエンジニア】社内システム監視運用業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 社内システム監視運用業務/サーバエンジニア(業務委託) ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 大阪府高石市 ------------------------------------...

カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア (大阪府/堺市西区) /業務委託/

【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 400,000円〜580,000円(税込み) ---------------------------...

運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー (大阪府/大阪市西成区) /業務委託/

【運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー】運用プロジェクトマネジメント ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ システム運用経験 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 大阪府大阪市西成区 ------------------------------------------...

セキュリティエンジニア募集！自動制御システム企業 　

自動制御システムを手掛ける企業でのセキュリティエンジニアとして、社内インフラのセキュリティ改善を担当。情報システム部門と連携し、問い合わせ対応や運用改善策の検討を行い、セキュリティ基準の向上を図ります。 ■ 業務内容 - セキュリティ基準向上策の実施 - システムの効率化運用策の検討 - 社内問い合わせ対応（ヘルプデスク） - セキュリティ運用担当者と協力し、改善策の検討 【アピールポイント】 - 大手上場企業で安定して稼働できる環境 - セキュリティ運用における裁量権を持てる - スキルアップを図れるチャンス多数 - 社内コミュニケーションスキルを磨ける - インフラセキュリティの向上に貢献できる

WindowsServerの運用保守サポートエンジニア

WindowsServerの運用保守を担当いただきます。月次パッチ適用やアクセス管理、問い合わせ対応など多岐にわたる業務に携わっていただきます。今後はWindowsServer 2016から2022への移行作業も予定されています。安定した環境でスキルをさらに磨くチャンスです。 ■ 業務内容 ・WindowsServerの運用保守 ・月次パッチの適用、アクセス管理 ・問い合わせ対応（ヘルプデスク） 【アピールポイント】 ・大規模なシステムの運用保守に携わることができます ・WindowsServer移行プロジェクトに参与 ・経験を活かし、多様な業務にチャレンジできます

セキュリティ推進支援（ISMS導入・監査対応）

ISMS導入と監査対応を中心としたセキュリティ推進のサポートを担当いただきます。 リモート勤務を基本とし、月に1～2回ほどの丸の内での業務を見込んでいます。技術的業務よりも、 管理や対応業務がメインとなります。自主的に業務を推進できる方に適した案件です。 ■ 業務内容 ・ISMS導入支援および監査対応 ・セキュリティインシデントのヘルプデスクとしての対応 ・プロジェクト進行におけるコミュニケーションおよび調整 【アピールポイント】 ・リモート勤務を基本とし、月1～2回の出勤で柔軟な働き方が可能 ・ISMS導入と監査対応の経験を活かしながらスキルアップ ・自主性を重視した働き方でキャリアを磨く機会 ・セキュ...

自治体関連システムにおけるJavaエンジニア

自治体関連の国保総合システムにおける、ヘルプデスクおよび2次対応を行います。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応および調査依頼に基づく調査実施 - 修正指示書の作成および改修チームへの依頼 - 必要に応じてプログラムの改修作業に対応 【アピールポイント】 - 自治体システムの経験が活かせる長期安定案件 - Javaスキルを活かせる実務経験を積むことが可能 - チームと連携しながらシステム改善に貢献できるポジション

社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可/システムエンジニア（SE） (北海道/札幌市手稲区) /業務委託/

【社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 社内SE/マネージャー候補・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）(業務委託) ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,...

IT技術サポート業務/システムエンジニア(SE) (神奈川県/横須賀市) /業務委託/

【IT技術サポート業務/システムエンジニア(SE)】IT技術サポート業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ IT技術サポート業務 【業務内容】 ・システムやサーバー、デバイス等 IT資産の管/運用(SaaS、DaaS) ・セキュリティ対策(ISMS、貧弱性、EDR、監視ログ、ソフトウェア) ※下記のご経験をお持ちの方は歓迎いたします。 ・バックオフィスの運用改善、自動化経験 ・クラウド(AWS/ GCP/ Azure)の知識、実務経験 ・プログラミング...

社内システム監視運用保守業務/サーバエンジニア (群馬県/安中市) /業務委託/

【社内システム監視運用保守業務/サーバエンジニア】社内システム監視運用保守業務 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Linux Server,Zabbix,ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 340,000円〜440,000円(税込み) ----------...

社内システム監視運用保守業務/サーバエンジニア (滋賀県/草津市) /業務委託/

【社内システム監視運用保守業務/サーバエンジニア】社内システム監視運用保守業務 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 社内システム監視運用保守業務/サーバエンジニア(業務委託) -------------------------------...

AIチャットボット制作 (愛知県/名古屋市港区) /業務委託/

【AIチャットボット制作】AIチャットボット制作 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ AIチャットボット制作(業務委託) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼勤務...

運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー (岡山県/岡山市中区) /業務委託/

【運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー】運用プロジェクトマネジメント ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 運用プロジェクトマネジメント/プロジェクトマネージャー(業務委託) ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 400,000円〜600,000円(税込み) ----...