ヘルプデスク × 60万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ2

官公庁向けMicrosoft 365運用支援エンジニア

官公庁向けMicrosoft 365に関する運用支援業務を担当。 セキュリティ領域を維持・運用し、ユーザからの問い合わせや申請対応、 障害発生時の対応、運用手順書の作成を行います。 DefenderやIntune、Entra ID等を用い、セキュリティルールの運用を行うポジションです。 ■ 業務内容 ・ユーザ問い合わせ対応および各種申請対応 ・セキュリティルールの維持運用 ・障害発生時の切り分けおよび検証対応 ・運用手順書、設計書の作成・更新 【アピールポイント】 ・セキュリティ運用領域の専門知識を深める機会 ・週2程度のリモート勤務で柔軟な勤務が可能 ・少人数での運用なので裁量の大きな環境

データ分析・ヘルプデスクサポート業務

建設業界のクライアントの社内データを分析し、資料化するデータエンジニア業務です。 他にも会議設定などのサポート業務を担当します。資料作成が得意な方やデータ操作に興味のある方が最適です。 【アピールポイント】 ・SnowFlakeを使ったデータ分析業務に関与できる ・長期でのプロジェクト参加で安定した環境 ・プロジェクトを通じてコミュニケーション能力を磨くチャンス ・東京の中心地、丸の内での勤務 ・大手顧客との関係構築が可能

社内NWエンジニア募集 – ヘルプデスク業務含む長期案件

エンドユーザー向け社内NWエンジニアとして、ハードディスクメディア関連企業様向けに以下業務を担当いただきます。NW維持管理やアクセスポイントチェック、端末管理、ヘルプデスク対応、対象拠点への月3回程度の訪問およびヘルスチェック等、多岐にわたるネットワーク業務に従事していただきます。 ■ 業務内容 - NW維持管理（Cisco、Aruba） - アクセスポイントのチェック - PCやスマートフォン等の端末管理 - ヘルプデスク業務 - 拠点訪問・ヘルスチェック 【アピールポイント】 - あらゆるネットワーク関連業務に広く携わるチャンス - 長期勤務を歓迎する安定企業でのお仕事 - コミュニケーションを活かし現...

企業情シスITヘルプデスク所属窓口対応/インフラ運用保守・改善支援

企業情報システム部のヘルプデスクとして、窓口対応およびインフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。 グループのインフラ一元管理化推進チームに所属し、現場ではインフラチーム責任者1名と10名のプロパーが在籍しています。 業務時間は9:00～17:30で、昼休みは12:00-12:45となります。 【アピールポイント】 ・週5日出社の安定した職場環境 ・長期間にわたる勤務で安定性高し ・インフラ一元管理化推進チームでの経験が積める ・障害対応から幅広い経験が得られる ・現場の人数が多く、チームでの業務になります

サイバーセキュリティ会社のITヘルプデスク業務支援

サイバーセキュリティ会社におけるITインフラ全般の業務支援を行うポジションです。具体的には、ITシステムに関する問い合わせ対応や設定変更を担当し、幅広いITインフラのサポートを行います。詳細は面談時にお伝えします。 ■ 業務内容 ・情報システム運用支援サービス（ITヘルプデスク） ・ITインフラ全般に関する問い合わせ対応 ・セキュリティ関連業務支援 【アピールポイント】 ・情報システムの運用に広く関わることができる ・サイバーセキュリティ分野での経験を積む機会 ・英語スキルを活かすチャンス ・ITインフラ全般の知識を深められる環境 ・長期的な安定した勤務が可能

AWS利用サポートデスク/ヘルプデスク (滋賀県/東近江市) /業務委託/

【AWS利用サポートデスク/ヘルプデスク】AWS利用サポートデスク ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ AWS,SQLServer,Windows Server,Active Directory ---------------------...

国保システムヘルプデスクJavaエンジニア募集

国保総合システムでの2次対応ヘルプデスク業務です。問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を担当し、修正依頼書を作成し改修チームに依頼します。必要に応じて改修作業も行います。 【アピールポイント】 - 経験を活かしながらヘルプデスク業務に集中できる環境 - 改修作業を通じて技術力を向上させる機会がある - 新橋駅からのアクセスが良好で通勤便利 - 長期的なプロジェクトで安定した参画が可能 - 公共サービス領域での業務経験を積むことができる

セキュリティエンジニア兼ヘルプデスクサポート

自動制御システム企業の情報システム部門にてセキュリティエンジニアを募集。社内のセキュリティ基準の向上やシステム運用の効率化を図ります。 社内の問い合わせ対応（ヘルプデスク）を行い、非IT部門と連携を図りながらコミュニケーション能力を発揮できます。 IT基準を上げるため、情報システム部門の向上に貢献し、セキュリティ運用の改善策を企画提案していただきます。 【アピールポイント】 ・裁量権を持ってセキュリティ運用に携われる ・上場企業の安定した環境の中で稼働が見込める ・セキュリティエンジニアとしてのスキルアップが可能 ・社内外の関係者とともに業務の推進を経験できる ・セキュリティ向上を目的とした実践的な業務に従事できる

社内ネットワークエンジニア募集（ヘルプデスク含む）

エンドユーザー向け社内ネットワークのエンジニアを募集しています。業務にはネットワークの維持管理やアクセスポイントのチェック、PCやモバイル端末の管理、そしてヘルプデスクの役割も含まれます。月に3回程度、埼玉秩父や栃木の小山などの対象拠点を訪問し、ネットワークのヘルスチェックを行います。柔軟にさまざまなネットワーク関連業務を対応できる方を求めています。 ■ 業務内容 ・ネットワークの維持管理（Cisco、Arubaなど） ・ヘルプデスク対応、電話及び現地対応 ・PCやモバイル端末の管理 ・月3回程度の拠点訪問によるネットワークヘルスチェック 【アピールポイント】 ・安定した社内環境での長期案件 ・多様なネットワー...

ITヘルプデスクおよびインフラ運用改善支援

企業情報システム部門におけるITヘルプデスク業務を担当いただきます。窓口対応やインフラ運用保守・業務改善支援、ナレッジ整理に携わりながら、グループインフラ一元管理化推進チームのメンバーとして参画していただきます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク窓口対応 ・インフラ運用保守業務 ・業務改善およびナレッジ整理 ・グループインフラ一元管理化推進 【アピールポイント】 ・長期間にわたる安定した業務に従事可能 ・インフラ運用保守のスキルを高められる環境 ・ITシステム管理のノウハウを深めるチャンス ・チームの中核として活躍できる ・出張や移動の機会もあり、多様な経験を積める

ERP経験者向けMcframeヘルプデスク

ITコンサルティング企業で、McframeとERPの知識を活かしたヘルプデスク業務を担当いただきます。 リモートワークと出社が混在する環境で、特定のクライアント向けにサポートを行います。 現場には既に3名のプロパー社員が参画しており、スムーズなチームワークが期待されます。 案件は短期＋延長可能性があり、プロジェクトの進捗を見ながら参画を調整します。 週3回のリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を希望される方に最適です。 【アピールポイント】 ・週3回のリモートで柔軟な働き方を実現 ・現場ではプロパー社員と連携しやすい環境 ・短期案件ですが継続的な参画可能性あり ・ERPやMcframeのスキルを直接活かせます ...

C#エンジニア兼ヘルプデスク募集・中目黒常駐

Webシステム保守とヘルプデスクの兼任業務を行うエンジニアを募集します。主にC#とAWSを用いたシステム保守、および社内ヘルプデスクとしてコミュニケーションスキルを活かしていただけるポジションです。 ■ 業務内容 ・Webシステムの保守（C#、AWS） ・エンドユーザー対応（電話、メール、オンサイトなど） ・ワークフロー申請、端末準備 ・セキュリティ、インフラ対応 【アピールポイント】 ・ITスキルを幅広く活用できる環境 ・システム保守からユーザーサポートまで多様な経験が積める ・中目黒駅から通勤しやすい立地 ・スキルアップできる安定した業務環境 ・エンドユーザーとの直接コミュニケーション機会が豊富

Javaを使用した国保システムヘルプデスク業務

国保総合システムにおける2次対応のヘルプデスク業務です。問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書の作成および改修チームへの依頼を担当します。改修作業が発生することもあります。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応 ・調査依頼に基づく調査 ・修正指示書の作成 ・改修チームへの依頼 ・場合により改修作業 【アピールポイント】 ・国保システムに関与し、自治体関連業務の経験を活かせる ・安定した勤務時間で働きやすい ・Javaの知識を実務で活用可能 ・長期間の稼働が可能で腰を落ち着けて働ける ・スキルに応じた報酬が期待できる

データ分析エンジニア - ヘルプデスクサポート

大手建設業のお客様のヘルプデスク内で、顧客の社内データの分析と資料化を担当します。サポート業務には会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。資料作成が得意なPMOの方やデータを扱うことに興味のある方に最適です。 ■ 業務内容 ・社内データの分析と資料作成 ・会議設定などのヘルプデスク業務 ・SnowFlakeやBIツールを使用したデータ処理と分析 【アピールポイント】 ・データ分析スキルが磨けるプロジェクト ・顧客と直接関わる機会が豊富 ・長期安定した就業が可能

【ヘルプデスク/常駐/東証プライム上場】大手総合不動産ディベロッパーにおけるヘルプデスク業務支援

■企業概要 東証プライム上場の大手総合不動産ディベロッパーです。 ■業務内容 今回は、同社の情報システム部門においてヘルプデスクとしてお力添えいただける方を募集しており、 長期ご参画いただくことも可能です。 【業務内容一例】 ・グループ会社も含めた問合せ対応 └電話での問合せが7割程度を占めております。 ・PC/スマホのキッティング業務 ・その他マニュアルに沿った定型業務 ■チーム体制 外部を中心に7名程（その他、マネジメントや効率化業務等を中心に行っている社員もおります）。 ■出社割合 銀座への常駐（3路線が徒歩圏内で使用できます）。

ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (大阪府/藤井寺市) /業務委託/

【ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】ネットワーク機器ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ フレックス相談可能 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ Cisco,ネットワーク -----------------------------...

金融系情シス運用保守/ヘルプデスク (兵庫県/神戸市兵庫区) /業務委託/

【金融系情シス運用保守/ヘルプデスク】金融系情シス運用保守 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 510,000円〜740,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ---------------------------------------------...

【リモート併用/汐留/Windows Server】情シス部門 運用サブリーダ候補

社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS：Windows ・ディレクトリサービス：Active Directory ・インフラ...

【AS/400/品川/長期】AS/400システムのヘルプデスク

契約金額（税抜）： ￥600,000/月～￥600,000/月 作業内容： AS/400基幹システムの問い合わせ対応（ユーザー窓口） システム状況の確認・調査・報告対応 レポーティング資料の作成 必要に応じて簡易な操作説明・業務サポート 社内・ユーザーとのコミュニケーション、情報共有 ※開発業務はメインではなく、運用・サポート中心のポジションです。 必要スキル： 必須 AS/400（IBM i）の基礎知識 RPG の理解（読解レベルで可） ヘルプデスクまたはコールセンターでの問い合わせ対応経験 円滑なコミュニケーション能力 尚可 運用保守経験（基幹システム） レポーティングやドキュメント作成が得意な方 スキルキーワード...

【ヘルプデスク/常駐】某人気スポーツ協会における情報システム部門ヘルプデスク業務支援（1人月）

・PC/スマホのキッティング業務 ・職員の入退場時のアカウントセットアップ ・オンサイトのヘルプデスク対応（不具合対応）※平均2～3件/日。多い日は10件程度。 └1次対応で解決しない場合はエスカレーション（他情報システム部門メンバーやベンダー）を上げることも想定 ※期待値：自身で問い合わせを完了させるところまでをご対応いただきたい

サーバー運用ヘルプデスクエンジニア/ヘルプデスク (岡山県/岡山市北区) /業務委託/

【サーバー運用ヘルプデスクエンジニア/ヘルプデスク】サーバー運用ヘルプデスクエンジニア ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ サーバー及びネットワーク機器、クライアント周りのの運用・保守の維持管理、あわせて運用上の問題解決や改善活動、品質向上に向けた施策検討等を担当していただきます。 また、業務に慣れてきたら、弊社のマネージド・サービス（監視・運用・保守の弊社独自サービス）の拡大を見据えた提案活動を担当していただきます。 なお、未経験の方でも先輩社員が丁寧...

医療系社内サポート/ヘルプデスク (愛知県/名古屋市港区) /業務委託/

【医療系社内サポート/ヘルプデスク】医療系社内サポート ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 530,000円〜710,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ オペレーション業務経験者 ---------------------------------------...

国保システム向けJavaヘルプデスクエンジニア

国保総合システムにおけるヘルプデスクの2次対応を担当していただきます。問い合わせ対応や調査依頼を実施し、修正指示書を作成して改修チームへ依頼する業務です。状況により改修作業を行う可能性もあります。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - 調査依頼対応 - 修正指示書作成 - 必要に応じた改修作業 【アピールポイント】 - 国保や自治体に精通した知識を活かせる環境 - 長期安定したプロジェクトに参画可能 - Javaの知識を実務で活用し、経験を積める - 常駐での安定した就業が可能 - 増員枠での柔軟な働き方が可能

ヘルプデスクチームリーダー募集【常駐案件】

ヘルプデスクチームのリーダーとして、依頼や問い合わせに関する対応を行います。安定した手順と期日で業務を遂行し、問い合わせ対応の品質とスピードを確保できる方を募集しています。問い合わせ窓口として、依頼内容の切り分けから解決までの進行管理を担当していただきます。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応の進行管理 ・チームリーダーとしての業務 ・問い合わせの一次対応品質・スピード確保 ・非IT部門との円滑なコミュニケーション 【アピールポイント】 ・東京都西新宿での常駐勤務 ・非IT部門との調整役・リーダー経験を活かせる ・社内向けヘルプデスク業務でスキルを磨ける ・問い合わせ削減施策に携わり業務改善を推進 ・チームを...

EDIシステムの運用、保守業務/ヘルプデスク (北海道/札幌市西区) /業務委託/

【EDIシステムの運用、保守業務/ヘルプデスク】EDIシステムの運用、保守業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ EDIシステムの運用、保守業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ -------------------------...

データ分析メインのヘルプデスク業務

建設業のクライアント環境でのデータエンジニア業務。顧客の社内データの分析や資料化を担当し、時折会議設定のヘルプデスク業務も。データの取り扱いや資料作成に長けた方に最適な役割。 ■ 業務内容 - 顧客データの分析と資料化 - 各種会議設定およびサポート業務 - SnowFlakeとBIツールの活用 【アピールポイント】 - 高いスキルを持つデータエンジニアとしての経験が積める - 主要都市での長期案件で安定した収入 - 建設業界のデータ分析を担当しスキル向上が期待できる - BIツールの知識を活かし、新しいプロジェクトに貢献 - 資料作成や会議運営も担当でき、多岐にわたるスキルが獲得可能

【ヘルプデスク】某ホテル向けヘルプデスク及び事務補助業務／京都府京都市

■京都におけるITヘルプデスクおよび事務補助業務をお願いします ＜作業内容＞ ・ラグジュアリーホテルにおける社内スタッフ向けITヘルプデスク業務 ・IT全般に関する問い合わせ対応とサポート ・事務補助業務 ・ホテル業務システムのサポート ・PC、ネットワーク、業務アプリケーションのトラブル対応 ・社内IT機器の管理・設定サポート

【リモート併用/品川/導入サポート】通信会社 システム導入支援

オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・データベース：

ECショップ向けオンラインヘルプデスク/フィールドエンジニア (福岡県/春日市) /業務委託/

【ECショップ向けオンラインヘルプデスク/フィールドエンジニア】ECショップ向けオンラインヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 450,000円〜610,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ オペレーション業務経験者 ---------------...

【テクニカルサポート/Linux・決済/一部リモート】決済代行会社向けテクニカルサポート対応要員

決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。

顧客対応ヘルプデスク業務＠日比谷

日比谷駅近くのITサービス企業にて、顧客対応を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 顧客と密に関わり、各種調整業務を円滑に進めることが期待される役割です。現在参画中のチームとの連携を重視し、プロジェクト全体をサポートしていただきます。 ■ 業務内容 ・顧客からの問い合わせ対応 ・調整業務における顧客とのコミュニケーション ・各種ドキュメントの管理および更新 ・オフィスソフトを使用したデータ処理および分析 ・チームメンバーとの情報共有および連携 【アピールポイント】 ・高スキルのIT経験を活かせる業務 ・顧客に対する応対スキルを向上できる環境 ・調整業務の経験を積むことでキャリアアップの機会あり...

アウトソーシングエンジニア/ヘルプデスク (神奈川県/横浜市栄区) /業務委託/

【アウトソーシングエンジニア/ヘルプデスク】アウトソーシングエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ----------------------------------------------...

【リモート併用/虎ノ門/英語・Excel】OSINTサービス役務提供支援

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot

ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (大阪府/大阪市大正区) /業務委託/

【ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】ネットワーク機器ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 -----------------------...

EDIシステムの運用、保守業務/ヘルプデスク (大阪府/吹田市) /業務委託/

【EDIシステムの運用、保守業務/ヘルプデスク】EDIシステムの運用、保守業務 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ EDIシステムの運用、保守業務 【業務内容】 ・SQLを利用したデータ更新、抽出 ・ユーザ問い合わせ対応(...

サーバー運用ヘルプデスクエンジニア/ヘルプデスク (広島県/広島市南区) /業務委託/

【サーバー運用ヘルプデスクエンジニア/ヘルプデスク】サーバー運用ヘルプデスクエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 広島県広島市南区 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server --------------...

システムオペレーター/ヘルプデスク (神奈川県/横浜市港南区) /業務委託/

【システムオペレーター/ヘルプデスク】システムオペレーター ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ システムオペレーター/ヘルプデスク(業務委託) -----------------------------------------...

AWS利用サポートデスク/ヘルプデスク (栃木県/足利市) /業務委託/

【AWS利用サポートデスク/ヘルプデスク】AWS利用サポートデスク ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 560,000円〜780,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT系業務経験者 -------------------------------------...

【PL】某外資系企業内でのヘルプデスクの求人・案件

某外資系企業内でのヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n・ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）でのサポート/調査/トラブルシューティング、\nヘルプデスク対応\n\n・対象物\nMACD と対象オフィス機器 (デスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイス、\nビデオ会議、プロジェクターなど)\n\n最寄り駅：品川シーサイド駅

インフラ運用保守＆ITヘルプデスク応援

企業情報システム部にてITヘルプデスク業務を担当していただきます。お客様の窓口対応を中心に、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を行います。グループインフラの一元管理推進チームに参画し、チームメンバーとして貢献していただきます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク業務全般 ・PC、ネットワーク、サーバの運用保守 ・業務ナレッジの管理と改善 ・インフラ管理化のプロジェクト推進サポート 【アピールポイント】 ・長期プロジェクトで安定したキャリアを築けます ・インフラ管理の経験を積むことができます ・ITプロフェッショナルとしての成長機会が豊富です ・週5日出社により、現場での実践的な経験が得られます ・グループ...