テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全486件）｜ページ8

【GCP/Google Workspace/ヘルプデスク】社内・顧客向けテクニカルサポート

GCP（Google Cloud Platform）および Google Workspace を活用している企業向けに、社内および顧客からの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務内容 ・GCP／GWSに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・ユーザーアカウント管理（作成／削除／権限設定） ・GWS各種サービス（Gmail、Drive、Calendar など）の設定およびトラブルシュート ・GCPの基本設定や障害切り分け（IAM、課金、リソース確認 など） ・原因調査、一次～二次対応、必要に応じたエスカレーション ・問い合わせ履歴の管理、FAQや手順書の作成・更新 ・運用改善の提案...

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発・運用する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、原因切り分け、エスカレーションをご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正をご依頼する場合があるため、ソースコードを読み解ける開発経験が必要です。 主な業務: - 障害発生時の一次/二次調査、ログ解析、影響範囲の確認 - 関係各所へのエスカレーションおよび進捗共有 - 必要に応じた軽微な修正対応（可能な範囲） - 手順書・ナレッジの整備、運用改善の提案 稼働はフルリモートですが、企業の所在地は新宿および福井県です。

開発経験のあるコンサルタント募集【JavaScript・HTML・CSS/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 開発経験のあるコンサルタント募集 ユーザーへ提供しているクッキーバナーツールの、導入に関しての諸々上流から参画いただき、 テクニカルサポートやプリセールスまで懇意顧客プロパと一緒にご担当いただく方を募集いたします。 【主な業務内容】 ★クッキーバナーツールの導入コンサルティング ・対象法域に合わせた要件定義 ・不明クッキーなどの調査 ・バナー設計・設定 ・サイトへの実装 ★テクニカルサポート ・ライセンス購入者からのテクニカルQA対応 ★その他 ・動作検証 ・サービスマスタ管理 ・サービス...

ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア【Python・TypeScript/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア ・既存Webサービスの追加開発、機能改善 一つ案件に対して一人のエンジニアが責任者となり、 企画、仕様調整〜開発、テスト〜デプロイ、リリースまで一貫してお任せします ・ユーザー体験向上のための改善提案や仕様調整 toB、toCの両方に向けて使いやすさを高めるため、 CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドとも意見交換しながら進めます ・新規サービスの開発 現在検討している新規サービス開発に携わっていただく可能性もございます 開発環境: ・フロントエンド:T...

【一部リモート】製造業向けOracle DB支援【Oracle】【日本人限定】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様が利用中であるELM(Engineering Lifecyle Management)製品のRDBであるOracleに関するテクニカルサポート ・Oracle DBに関する課題分析、問題解決 ・Oracle DBに関するパフォーマンスチューニング ・Oracle DB運用に関する提言活動 ※ELM製品Expertと組んで、Oracle周りの問題解消や運用提言を図る想定 週5日、リモート

仮想基盤全般の技術支援【インフラ】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 下記作業のテクニカルサポート＋実務作業 ・仮想基盤(VMware/vCloud Foundationを想定、vCenter/ESXi/vSwitchなど)の構築拠点跨いだ環境下での構築 ・1万台以上ノードを管理するZabbixサーバの設計、構築 ・Linuxサーバ(Redhat系)の設計、構築 ・SHELLスクリプトを業務で作成 ・AcronisやDeepSecurityManager ...

【ITPMOエンジニア】サービス開発支援【日本人限定／一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、PMからの指示で作業 週5日

金融向け決済サービス提供におけるカスタマイズPM支援(フルリモート)

オリジナル電子マネーツール導入の際のPMとして要求整理〜要件定義、設計の一貫したディレクションの実施をお願いいたします。 <業務詳細> ・企画提案後、要件定義〜設計を実施。 ・テクニカルサポート（保守運用やお客様からの相談や対応業務） ・必要に応じた追加機能の要件定義〜設計業務の実施 ・定例MTG L週次や隔週での社内MTG Lお客様との定例MTG ※参画後は、最初に導入後の企業様のテクニカルサポート等で参画いただき、その後、並行しながら機能カスタマイズ開発のPM業務をいただく形になります。 ■募集背景 金融向けのサービス提供において受注が増加しており、業績好調なため顧客要件を開発に落とし込むポジションでの増員を...

【渋谷/Linux】決済サービス運用保守・監視／3交代制勤務

決済サービスを支えるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 具体的には、アラート監視・対応、ログ解析、障害対応、マスターデータ登録、進捗・課題管理など。 また、シェルスクリプトやSQLを使った運用ツールの作成も行います。 【技術スタック】 ・OS：RHEL、CentOS ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：Tomcat 【作業期間】 2026/2～長期（※契約はクオータ単位（3カ月）) 【勤務体系】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 07:30 渋谷出社／テレ...

VMware製品テクニカルサポート業務【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。 具体的には以下の対応を行います。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます ・QA対応時に技術的な確認が必要になるケースはありますので、Broadcom様...

運用サポート業務【Exchange】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Exchenge Onlineのユーザーサポート ・メールホワイトリスト追加/削除 ・アクセス権情報の抽出/設定変更 ・技術支援、課題解決、各種資料の作成 ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・その他、プロジェクトサポート業務 週5日、リモート

VMware製品のテクニカルサポート業務【ネットワーク】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー VMware製品導入後の保守サポート対応 具体的には以下の対応を行う ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 週5日、リモート

アプリの信頼性担保・向上支援【インフラ】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・システム信頼性向上に向けた改善提案／実施 ・インフラコスト削減施策の立案／実行 ・アプリ／インフラ監視、監視基盤の設計、構築 ・AWSクラウド基盤の設計、構築／技術選定、検証 ・技術的負債解消、開発者体験向上施策 ・テクニカルサポート対応 週5日、リモート

【IT運用/PM/Windows/AD/フルリモート】PC管理運用・ヘルプデスク/IT統制支援

PCヘルプデスクを中心に、社内IT運用全般を支援いただきます。 - クライアントPCに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） - PCライフサイクル管理（更新計画立案支援、キッティング、資産登録、廃棄対応） - 備品および貸出管理 - 複合機／プリンタの運用（初期トラブル一次対応、ドライバ作成） - アクセス権設定、メーリングリスト登録代行 - サーバ運用維持、構築/更新支援 - ユーザエリアのネットワーク障害時の一次窓口 - 標準外ソフトの安全性チェックなどITツール活用支援 - 全社IT施策適用支援（手順書作成、業務連絡発信、資産棚卸サポート） - アウトソーシング業務範囲の整理および運用設計支援 上記をメインに、エンドユ...

大手企業向け仮想化基盤管理ソフトウェア 技術サポート／障害対応（フルリモート）

契約金額（税抜）： ￥650,000/月～￥700,000/月 作業内容： 大手企業が提供するソフトウェア製品に関するユーザー向け問い合わせ対応業務です。障害調査および製品仕様に関する確認・回答を中心にご担当いただきます。 ・ユーザーからの問い合わせ内容をもとに、マニュアルや仕様書を確認し、適切な回答の作成・提供をお願いします。 ・障害発生時には、各種ログ（OS／データベース／製品ログなど）を取得し原因調査を実施して頂きます。 ・ログ情報のみで原因特定が困難な場合は、検証用の再現環境を構築し動作検証を実施して頂きます。 ・状況に応じて、製品のソースコードを確認し原因調査を行う場合もございます。 必要スキル： ■必須スキル ...

【TypeScript/Node.js/テクニカルサポート/フルリモート】建設現場向けERP SaaS導入支援・運用サポートエンジニア

エンド企業が提供する建設現場向けERP系SaaSにおいて、エンタープライズユーザーの導入支援から運用フェーズの技術サポート、課題解決までを横断的に担当いただきます。 ・営業/エンジニア/CSなど社内複数部門のハブとなり、情報連携と調整を推進 ・PM視点でのプロジェクト推進、タスクの優先度整理/進行管理 ・要件定義、仕様策定、データマッピング、設計書/ドキュメント作成 ・顧客折衝の同席（要件ヒアリング、課題整理、改善提案支援） ・開発チームとの連携および軽微な改修・検証コードの作成（TypeScript/Node.js/SQL など） ・トラブルシューティングと再発防止策の立案・共有 期間: 2026年1月または2月開始（長期想...

【リモート併用】【リモート併用】プライバシーテックSaaS「STRIGHT」導入コンサルタント

プライバシーテックSaaS「STRIGHT」の導入・運用支援を中心に、以下の業務をご担当いただきます。 ・顧客企業への導入コンサルティング（要件整理、運用設計、導入支援） ・技術的な問い合わせへの対応・テクニカルサポート ・Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援 ・導入マニュアルやFAQなどナレッジの整備・改善 ・導入プロセスの継続的な最適化と社内フィードバック ・営業・開発・運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進

【SE】Microsoft Configuration Manager 運用の求人・案件

Microsoft Configuration Manager (以降MCM) に関する\nテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\nMCMについての仕様確認や顧客要件に沿った実現方法のご案内、各種トラブルシューティング等の\nお問い合わせ対応(メールまたは電話)を行っていただきます。\nまた、MCMに関する運用業務をご対応いただきます。\n以下のような運用代行作業をご対応いただきます。\n(事前検証、変更管理、設定変更、サーバーの更新作業含む)\n\n最寄り駅：東新宿駅

【PL】Microsoft Configuration Manager 運用の求人・案件

Microsoft Configuration Manager (以降MCM) に関する\nテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\nMCMについての仕様確認や顧客要件に沿った実現方法のご案内、各種トラブルシューティング等\nのお問い合わせ対応(メールまたは電話)を行っていただきます。\nまた、MCMに関する運用業務をご対応いただきます。\n以下のような運用代行作業をご対応いただきます。\n(事前検証、変更管理、設定変更、サーバーの更新作業含む)\n\n最寄り駅：東新宿駅

【リモート併用/飯田橋/フロントエンド】クッキーバナーツール導入コンサル支援

Webアプリケーションのフロントエンド開発経験やPM・コンサル経験を活かし、クッキーバナーツールの導入をコンサルタントとして支援。導入支援、テクニカルサポート、プリセールス対応まで幅広い役割を担い、クライアントと連携して課題解決を行います。 【技術スタック】 ・開発言語：JavaScript系（詳細不明） ・CMS：尚可要素として使用経験あり ・タグ管理ツール：Google Tag Manager、Adobe Launch（尚可）