テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全486件）｜ページ4

【リモート併用/中之島/iOS】スマホアプリ運用保守・ベンダー調整

iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：C言語 / VB6 ・OS：iOS ・データベース：SQL

【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート

プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...

物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE） (奈良県/五條市) /業務委託/

【物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）(業務委託) ------------------------------------------------ ▼雇用形態 -----------------------------...

【Node.js】AI電話受付システムのテクニカルサポートエンジニア支援(リモート併用可)

自社開発のAI電話受付サービスに関する技術的サポートを担当していただきます。主に、音声通話や予約台帳連携機能に関する不具合の調査・改修、および運用支援を行います。 <主な業務> ・TwilioやOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付システムの運用サポート ・Node.jsによるクライアントサイドおよびバックエンドの障害対応・機能改善 ・予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）に関するRPA的処理　（Playwright使用）の保守・改善 ・電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 ・システム監視、エラーログ分析、運用改善提案 ・開発チーム・顧客対応チームとの連...

決済サービスのテクニカルサポートエンジニア

決済システムの導入と運用を支援するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な業務は加盟店からの問い合わせ対応、新旧システムの仕様調査、作業管理や進捗管理です。 ■ 業務内容 ・ECサイト運営者や開発ベンダーへのメール対応 ・新旧決済サービスの仕様調査および移行支援 ・タスク管理、進捗報告、課題管理 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能 ・最新の決済サービスに関わることができる ・長期的に安定した業務環境

グローバルチーム向けテクニカルサポート

グローバルチームが開発するアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートのポジションです。 英語でのコミュニケーションが求められ、多様な業務を通じてスキルの向上が望めます。 ■ 業務内容 - グローバルチームと連携し、ユーザーからの問い合わせに対応 - アプリケーションのバージョンアップや事前検証のサポート - 英語での文書作成およびコミュニケーション 【アピールポイント】 - 英語力を活かしてグローバルな環境で活躍できる - 実務を通じてITサポートのスキルを磨ける - 長期プロジェクトで安定した働き方が可能 - リモートワークでの柔軟な勤務体制 - グローバルチームの一員として多文化理...

SNSのサーバーサイド開発業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE） (神奈川県/横浜市瀬谷区) /業務委託/

【SNSのサーバーサイド開発業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】SNSのサーバーサイド開発業務・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 神奈川県横浜市瀬谷区 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------...

グローバルチームでのアプリケーションサポート

SAKURUGのプロジェクトに参画し、グローバルチームが開発するアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務を担当していただきます。これにより、アプリケーション領域の経験と英語スキルを活かしていただけます。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - 問題解決と顧客サポート - 技術的な問題のトラブルシューティング - 必要に応じたドキュメント作成 - グローバルチームとの連携 【アピールポイント】 - グローバルな環境で働けるチャンス - 英語スキルを活かしたいエンジニアに最適 - 長期的に安定したプロジェクトへの参画が可能 - リモート勤務を基本に、柔軟な働き方...

生保業界向けスマホアプリ開発プロジェクト

生保業界向けのスマホアプリ開発プロジェクトにおいて、設計からテストまでを担当します。プロジェクトは東京都蒲田で行われますが、一部リモートワークも可能です。 ■ 業務内容 - スマホアプリの設計、開発、テスト - プロジェクト管理ツールを用いた進捗管理 - テクニカルサポートと技術者間の調整 【アピールポイント】 - フェーズに応じてリモートワークが可能 - 保険業界向けの業務経験を積むチャンス - 技術的なスキルアップができる環境 - 長期で安定したプロジェクト参画 - チームでの開発体制が整っている

【GWS/GCP】運用保守エンジニア｜リモート併用のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / インフラ・ネットワークエンジニア / 運用/監視担当 / テクニカルサポート

・顧客構築済みのGWS/GCPおよびGleanの運用建付け対応 ・既存ベンダーからの作業引継ぎ -権限管理/変更管理/ログ管理 ・運用設計新規作成 -変更/リリース管理や障害対応フロー作成 -稼働監視/セキュリティ対策方式の作成 ・ユーザー問合せ対応 -機能の利用依頼時対応 -ユーザーサポート ・GleanのOCR機能追加 -Glean社と連携して対応する想定 アカウント管理対応

英語対応テクニカルサポートポジション募集

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を行います。テクニカルサポートとして、アプリケーション領域でのIT経験と英語力が求められます。ITサポート業務としてバージョンアップや事前検証の経験が必須となります。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - バージョンアップ、UAT、事前検証 - 英語を活用したコミュニケーション 【アピールポイント】 - 基本在宅勤務で柔軟な働き方が可能 - 英語力を活かせる環境 - 長期で安定したプロジェクト参画 - テクニカルサポート経験者歓迎 - 学習意欲がある方をサポート

【基本フルリモート/溜池山王/Access VBA】金融企業向け社内EUCツール保守・社内SE

金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・開発ツール：Access、...

グローバルチームでの英語対応テクニカルサポート

グローバルチームで開発されたアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。初回2週間は西日暮里での勤務、その後は基本在宅勤務となります。英語力を活かし、国際的な環境でスキルを磨きたい方に最適です。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - ITサポート業務（バージョンアップ、UAT、事前検証等） - 必要に応じたテクニカルサポート 【アピールポイント】 - 英語力を活かし国際的なチームに参加 - 初回勤務後は基本在宅での柔軟な働き方 - ITサポート経験を深めるチャンス - グローバル環境でのキャリアアップが可能 - 長期安定のプロジェクト参加

＜完全リモート／稼働率10%～＞Power Platformサポート対応支援

BPO運営会社（エンド：製薬企業）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・Microsoft Power Platformのヘルプデスクおよび利用促進プロジェクトへ参画 ・目的：Microsoft Power Platform導入後1年が経過し、機能周知や社内利用の活性化を図る ・期待：ユーザーからの問い合わせに対し、30分間のクイックミーティング等を通じた迅速なテクニカルサポートを提供する ・役割：Microsoft Power Platform全般の問い合わせ対応および、利用促進に向けた取り組みの推進 □業務内容 ・Microsoft Power Platform全般に関する問い合わせ対応 ・30分間のクイックミ...

SNSのサーバーサイド開発業務/システムエンジニア(SE) (神奈川県/伊勢原市) /業務委託/

【SNSのサーバーサイド開発業務/システムエンジニア(SE)】SNSのサーバーサイド開発業務 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ Ruby ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 450,000円〜590,000円(税込み) ------------------------------...

【リモート併用/汐留/Windows Server】情シス部門 運用サブリーダ候補

社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS：Windows ・ディレクトリサービス：Active Directory ・インフラ...

【静岡駅/進捗管理】運行管理システム移行業務

運行管理システム開発支援プロジェクトにおける移行フェーズの進捗管理を担当いただきます。 具体的には、顧客情報の確認やPC切り替え対応のフォロー、販売店からの問い合わせ対応およびナレッジ蓄積、Salesforceへの対応内容入力、各種日程調整などを行います。 複数の関連部署やステークホルダーと連携しながら、移行作業が円滑に進むよう全体進行を支えるポジションです。調整力やトラブルシューティング力を活かし、プロジェクト推進を担っていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Salesforce

Intra-mart ユーザーサポートリモート案件

Intra-mart製品を利用したユーザーサポートのエンジニアを募集しています。ユーザーからの製品仕様や操作方法に関する問い合わせに、迅速かつ的確に対応していただきます。 ■ 業務内容 ・Intra-mart製品のユーザーサポート ・問合せ対応（製品仕様の説明、操作方法の指導） ・テキストベースでの折衝業務 【アピールポイント】 ・基本リモートで柔軟な働き方が実現 ・Intra-martの実務経験を活かせる ・長期稼働が見込み、安定して働ける ・ITサポートの経験がある方にとってスキルアップの機会 ・サポート業務を通じて多様なユーザーと接することが可能

グローバルチームアプリサポートエンジニア

グローバルチームで開発されたアプリケーションに対する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートポジションです。アプリケーション領域での豊富なIT経験と英語の読み書きスキルが求められます。基本的には在宅勤務ですが、初めの2週間は西日暮里での勤務を予定しています。 ■ 業務内容 - アプリケーション関連の問い合わせ対応 - 既存システムのバージョンアップやUAT対応 - 問題解決や技術的サポートの提供 【アピールポイント】 - フルリモートで働くことができるため、職場に縛られず自由な働き方が可能。 - グローバルチームの一員として国際的なプロジェクトに関与できる。 - 英語スキルを活かして多国籍チームとコミュニケーショ...

【ArchiCAD/週1日～/フルリモート】建築設計図面（店舗・クリニック・住宅等）の作成・修正対応案件

■期待するミッション 代表の指示のもと、ArchiCADを使用して正確かつ迅速に図面を仕上げていただくことを期待します。設計意図を汲み取り、自律的に作業を進めていただくことで、プロジェクトの進行スピード向上に貢献いただく役割です。 ■業務内容・担当工程　※スキルにより業務内容は要相談 ・ArchiCADを用いた各種図面（平面・立面・断面・詳細図等）の作成 ・設計変更に伴う図面の修正対応 ・パース作成・CG制作 【要件定義・設計・実装・テスト・保守運用】 担当工程：設計