テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全486件）｜ページ23

【テレワーク併用/東新宿】外資系販売会社情報システム部門ヘルプデスク業務

外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク業務を担当していただ きます。 ・ADでのユーザー、配布リスト、アクセス権管理 ・Exchangeでのメールボックス作成・管理 ・PC、モバイル機器のセットアップ・配布・回収・貸出・交換・修理依頼・資産管理 ・PC、モバイル、プリンター問い合わせ対応（ハード・ソフト）※トラブル シュートメイン ・入社時のオリエンテーション ・ユーザー向けマニュアル作成(SharePointの編集も含む) ■その他 ・長期稼働を希望される方が良いです。・状況に応じて年に数回Globalの無料トレーニング(英語)を受講いただく必要があります。 内容はインフラ・セキュリティのスキルアップです。

外資系大手アパレル　社内ヘルプデスク

外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。 ・Office製品に関するQA ・PCのキッティング(新規/リプレイス) ・ADやExchange管理センターでのアカウント管理 ・各種問い合わせ対応　など

GAS(Google Apps Script)再構築支援

既存DWHから、データ抽出などで業務利用しているツール群(AccessVBA・ExcelVBA・VB.Net)を解析し以下の対応を行うプロジェクト ・googleスプレッドシート、GAS(Google Apps Script)で再作成 ・上記対応できないものは、既存のツールを修正する。

【ヘルプデスク】広告代理店向け情報システム部支援

JamfProを利用したMac端末の運用改善 Mac端末のキッティング等 ■人数 1名 ■勤務時間 9：30～18：30 ■期間 4月～

【元請け直/情シスヘルプデスク】エネルギー企業向けクライアントPC保守・運用作業

・MECM、SCCMの知見 ※確度あがります。

【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援

セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。 主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。 ■就業時間 10:00〜19:00 ■開始時期 4/1~　※長期を想定 ■稼働率 100%

【フルリモート/AccessVBA】不動産会社向けサブシステム改修

【案件】：不動産会社向けサブシステム改修※Access 【募集】：1名 【場所】：基本リモート（出社は大阪） （最初の2.3日及び案件終了日に出社いただく必要有） ※費用でません。 【時期】：6月～9月末　　※延長の可能性あり 【精算】：固定 or 150-180h 【備考】PC貸与、私服可能 地方可能（キャッチアップ期間とPC返却で出社が可能な方）

【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア

▼業務内容 RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化 ▼詳細 介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。 (1)新規自動化案件の構築・運用テスト ・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、 日々多方面から依頼される案件の開発実行／改修 ・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる (2)RPAの保守・改修 ・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート

【ヘルプデスク】開発サポート（機材管理スタッフ）

開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、 機材、ネットワーク全般の管理や運用をします。 また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。 ※テレワークを実施している各スタッフの機材のセンドバック修理や配送 社内でのPC環境セットアップ作業などを行います。 ■募集枠 1名 ■開始日 即日

【ヘルプデスク/立川・リモート併用】システム基盤の運用保守案件

・代理店システム用打鍵端末を管理するシステムの保守 端末へのパッチ適用、リグレッションテスト、パターンファイル更新、端末構 築、 代理店システムを利用するテストユーザーの申請取りまとめ、運用業務な ど ■対応業務 ・データベースの更新作業 ・ActiveDirectoryを中心としたWindowsOA環境の更新作業 グループポリシ更新／セキュリティパッチ適用。 ・Windowsクライアントの管理（レジストリ、グループポリシ） ・Chromeバージョンアップ対応／セキュリティパッチ適用 ・定型作業（サーバリソース収集、サーバゴミ掃除等） ・サーバ作業（GPO、共有フォルダ作成、ACL付与等） ・端末再キッティング ・端末問合せ対

【5月～・三宮（リモート併用）・英語・Microsoft製品知識】テクニカルライティング業務

コンピュータ化システムバリデーションのドキュメント類の作成及びプロジェクトマネジメント支援 技術要素/ツール：Microsoft Office(Word, Excel, Outlook, SharePoint, Teamsなど一般的なもの)

【SQL】大学業務システム［基盤LMS］の運用

・大学業務システム【基盤・LMS】の運用 ・定常運用業務 (バッチ処理結果の監視、異常時復旧対応、ユーザ登録削除等) ・作業手順書の確認と実施 ・ユーザ問い合わせ対応（原則メールでのやり取り） ・顧客、大学への報連相 ■作業時間 9:00～18:00 ■作業期間 2024/05/01～(長期想定) ■募集人数 1名 ■備考 PC貸与有

【ヘルプデスク】ITガバナンス統制対応支援

・ドメイン取得、MS365導入支援 ・メール・ファイル移行 ・ADサーバーにてPCのドメイン参加を含め、既存ドメインの有無によって方式を検討 ■募集人数 2-3名 ■期間 3月18日～6月末まで（8月末までの可能性あり）※4月～可

【NW/リモート併用】Cisco製品テクニカルサポート

Cisco機器を利用している企業社員から、 技術的問い合わせ（mailまたはTEL）の対応を行い検証～解決回答まで対応します。 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 （ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバー コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント　等） ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、 ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど） ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイス...

【リモート併用/ヘルプデスク】Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network

■案件概要 Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network ■業務内容 Azure サービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供 ■システム環境 Azure( VM, Network) ■作業期間 ASAP～長期 ■想定要員数 8名 ■備考： お客様の研修を受講する必要があり、その中で英語の読み書き聞く(動画の視聴)は求められるが、通常はほぼ必要無し

【AzureAD/日本橋リモート併用】自動運転技術開発会社向けのCorporate Systemサポートエンジニア

お客様の開発環境にあるAzureAD,GWS,Slack,Office365,ネットワーク等の 社内システムをL2レベルの高いレベルでサポートする内容です。 ①問い合わせに対する高いレベルのでトラブルシューティング ②L2（Tier2：2次対応）レベルのサポート ③業務の効率化、改善活動 ■作業時間 平日8:45～18:00 ■作業期間 ７月～（長期参画できる方） ■募集人数 1名

【ヘルプデスク/英語/目黒・リモート併用）外資製薬業コンタクトセンター向け SFDCサポート要員

弊社プライム案件で、SFDCサポートチームメンバーとし て以下作業の実施 ・Salesforceに関するヘルプデスク業務（主に問題切 り分け） └ 障害対応の中でも問題切り分け～然るべき担当 者へのエスカレーションをご担当いただきます。

【SAP/目黒・リモート併用】医薬業向けSAP運用保守 メンバー

顧客のSAP運用保守業務をメンバーと行って頂きます。 ・業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務 ・業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション ・顧客リクエストに基づく機能拡張・改修 ・問合せ内容の報告取り纏め ・顧客との折衝 ・その他業務支援

テクニカルサポートエンジニア案件

SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された 不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答状況に応じて改修をしていただきます。 【開発環境】 開発言語 :Python3、AngularJS データベース：MongoDB、MySQL インフラ：AWS、GCP コミュニケーション：Slack / JIRA プロジェクト管理：Github

【SQL/リモート併用】 KPI/BI（SPECTRE）保守運用支援業務

ユーザーからの問い合わせ対応（データに関する確認、操作方法、問い合わせ対応に伴う関連システム担当者とのやり取り） ユーザからの作業依頼対応（申請書によるデータ登録対応、ユーザ権限登録） 保全案件対応（ユーザからの要件ヒアリング、協力部門への開発依頼（場合により、開発、開発結果の受入テスト、リリース等あり）