テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全486件）｜ページ15

Python／介護看護ワークシェアの開発案件・求人

■仕事内容 ・介護看護ワークシェアの追加開発や機能改善 企画、仕様調整、設計、テスト、実装、リリース保守等全般に携わっていただきます。 一つの機能開発/改善案件に対して、一人のエンジニアが責任者となり、仕様調整〜開発/テスト〜デプロイ/リリースを一貫してお任せします ・ユーザーにとって最適な体験を提供するための改善提案や仕様調整 よりよいアウトプットに向けて、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドもともフラットに意見交換しながら進めていただきますtoB、toCの両方に対し、使い勝手を極限まで高めるプロダクト開発を目指しています ・新規サービスの開発 現在ワークシェア以外にも新規サービスを複数検討して...

VMware製品のテクニカルサポート支援(基本リモート)

VMware製品のテクニカルサポート業務 VMware製品導入後の保守サポートを対応いただきます。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザを掛け持ち、上記の対応を実施していきます。 ＜担当する製品例＞ vSphere、NSX、Ariaシリーズ、VCF(VMware Cloud Foundation) ※キャッチアップしていただく意欲があれば現時点で上記のスキルがなくても構いません。 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：基本的に在宅によるリモートワークとなりますが、場合によってはエンドユーザ様拠点に訪問して打ち合...

【フルリモート/週5日】セキュリティサービス開発支援

クラウド型WAFサービスにおけるセキュリティエンジニアの募集です。 主にWAFルール（シグネチャ）の作成やメンテナンス、ミドルウェアの開発・運用、サポートOSの検証、テクニカルサポート支援などをご担当いただきます。 国内外の最新セキュリティ動向を取り入れながら、強固な仕組みを継続的に提供していく役割を担うため、セキュリティ領域における専門性を高められる環境です。 また、クラウド・コンテナ・AI技術に精通した多様なメンバーと協働し、社会的意義の高いセキュリティサービスの成長を支える経験が積めます。

【バックオフィス/EC運用/リモート】販売管理業務アシスタント募集

EC運営企業にて、出荷・受注・在庫を中心とした販売管理のバックオフィス業務を担当いただきます。複数システムを横断して日次オペレーションを行い、社内外の関係者と連携しながら確実に処理・改善を進める役割です。 主な業務内容: - 出荷・受注管理（複数システム使用）: 毎日の出荷対応、受注登録、配送に関する問い合わせ対応、倉庫システムとの調整 - 商品情報管理: 商品ページ作成、Wチェック、公開作業 - 在庫管理: 在庫更新、注意在庫のエスカレーション、入荷・原価・レビュー管理 - セール管理: セール商品の在庫・オペレーション管理、クーポン発行・運用 - 出店パートナー対応: 問い合わせ窓口・調整 場合により、業務の標準化（マ...

【リモート/バックオフィス/PM補佐】サポート事務／請求・受発注・営業事務対応

顧客内にてバックオフィス業務全般をご担当いただきます。 ・請求関連事務、受発注に伴うデータ入力（大量処理あり） ・契約書管理、営業事務全般 ・入退社手続きや各種アカウント管理 ・日程調整、備品の手配・調達 ・業務自動化の推進、業務フローの改善 ・新サービス企画時の業務設計～手続き実装支援 ・関連する現場サポート、PM補佐業務 作業期間は即日から長期を想定し、飯田橋常駐ベース（週1リモート可）での稼働となります。

【学校ヘルプデスク】都立高校のサポート業務

〇業務例 ・学校訪問 担当校に訪問いただき、スタッフ（ICT支援員）へのヒアリング等を通して、 各校のICT環境の課題把握やアドバイス等をお願いします。 ・問い合わせ対応 ・日報確認、報告書やマニュアルの作成 ・研修の企画、運営　など 〇スケジュール例 09：00～12：00　在宅にて内勤 12：00～13：00　休憩 13：00～14：00　担当校へ移動 14：00～16：00　面談 16：00～17：00　帰宅 17：00～17：30　在宅にて内勤→業務終了 分からないことがあれば、チームメンバーにいつでも聞ける環境です。

【リモート併用/麹町/情シス】BaaS企業の情報システム部門リーダー候補

コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他：kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...

【Java/Spring Boot】研修コンテンツ作成支援｜ITサービス

eラーニング ・日々のアサインメント・学習ポイントの細分化(研修スケジュール作成) プロジェクトワーク(チームで協力し1つのシステム作成) ・ワークの企画 ・演習課題の設計 ・運用設計 ・資料作成 ・成果物見本作成 デリバリ支援 ・コーチインプット・支援(月1程度) ・テクニカルサポート(毎週木曜13－14時) ・定例支援(内部定例)

【ユーザーサポート/Windows・M365】外資系企業 週2日オンサイトユーザーサポート

外資系企業にて、週2日（主に火・木）新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語でのエスカレーション対応 ・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ/修理 ・海外本社からの各種リクエスト対応 ・資産/機器管理（貸出管理等） ・秋葉原にてオンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラック搭載/アンマウント等） 勤務場所: ・オンサイト先: 神奈川県横浜市港北区（新横浜...

【運用オペレーション/Excel VBA・Python】証券清算関連システムの本番運用オペレータ募集

証券清算関連システムの本番運用における日次オペレーション、障害対応、電話対応、改善提案、手順書整備を担当いただきます。 (1) 本番運用オペレーション ・チェックリストに沿ったジョブ監視および実行確認 ・外部サイトからのデータ取得と連携フォルダへの格納 ・システム出力データの外部サイトへのアップロード ・Excel VBA／Python を用いた自動化ツールの実行・結果確認 (2) 障害対応 ・チェックリスト外のイレギュラー発生時、定められたフローに基づき関係者へ適切にエスカレーション (3) 電話対応 ・所定時刻までに処理未了の利用者への状況確認・督促 ・外部関係者への送付資料に関する確認連絡 (4) 運用改善・効率...

【Java/SVN/テレワーク併用】自治体向け資材管理・ドキュメント作成（開発なし）

自治体向け案件にて、資材（ソース・ドキュメント）管理を中心としたSI業務をご担当いただきます。開発作業は発生せず、SVNを用いた資材管理、手順書や各種ドキュメントの作成・更新が主な業務です。 テレワーク併用（週3〜4日リモート）での稼働となり、初月はオンサイト常駐を想定しています。

【CS/PM/リモート】ウォレットアプリのCS領域ヘッド（PM）募集

ウォレットアプリのカスタマーサポート領域において、CS組織のヘッドとして牽引いただけるPMを募集します。 主に運用ドキュメントの整備・策定、CSチームのマネジメント、CS業務全般の統括をご担当いただきます。月・水・金は出社、火・木はリモートのハイブリッド体制です（勤務地：浜松町 または 高輪）。 面談は2回（弊社→お客様）。必要に応じて最終エンド様とのお顔合わせが発生する可能性があります。

【JavaScript/HTML/CSS】クッキー同意管理ツールのテクニカルサポートエンジニア（週1リモート可）

クッキー同意管理ツールの導入支援および運用サポートを担当いただきます。 - 初期導入支援、管理コンソールでの各種設定 - CSSを用いた軽微なデザインカスタマイズ - お客様WebサイトへのJavaScript設置や、タグマネジメントツールを用いたクッキーバナー実装支援 - 導入〜運用フェーズにおける技術的な問い合わせの調査・回答（メール／電話／Web会議） - ツールベンダーへの技術問い合わせの一次対応・連携 - サポートチケット管理、顧客データ整理などの庶務作業 上流支援が可能な枠と、若手ポジションの2名募集です。週1程度のリモート併用が可能です。

【Google Workspace/事務サポート/常駐】IT関連の帳票更新・ユーザー支援

情報セキュリティ関連を中心とした各種帳票の更新・整備を、指示に沿って実施いただきます。Google Spreadsheet / Google Docs / Google Slides などの資料をメンテナンスし、ユーザー部門が帳票を更新する際の支援（チャット・メール・対面・リモート）を行います。 また、付随するITサポート業務や問い合わせ対応、軽微なドキュメント整備なども担当いただきます。

【QA/テスター/リモート】AI SaaSプロダクトの品質保証QAテスター

AI SaaSプロダクトの品質保証業務を一貫してご担当いただきます。テスト計画の立案から実施、結果レポート、開発チームとの連携までを通しで推進していただきます。 主な業務内容: ・AIチャット機能のリグレッションテストの計画・実行 ・会議録機能の品質検証およびテスト ・AIエージェント機能の動作確認・検証 ・ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 ・テストケースの作成・更新・メンテナンス ・不具合報告（バグレポート）の作成・管理 ・開発チームとの連携による品質改善の推進 就業条件: ・勤務地：新宿（東京都）／一部リモート可 ・期間：10月開始～長期想定 ・作業時間：10:00～19:00 ・面談：1回（オンライン、弊...

【Microsoft 365/プリセールス支援/一部リモート】Microsoft365販売支援アシスタント

Microsoft 365のプリセールス業務を支援するアシスタントの募集です。 主な業務: 1. 問い合わせ対応: 顧客からの質問に対してメールで回答 2. 商談対応: 営業に同行し、製品概要の説明、デモの実演、議事録作成 3. 資料作成: 提案書の作成・更新、紹介動画の撮影サポート 4. 展示会対応: 各種イベントや展示会でのブース対応 契約形態は準委任、超長期を想定しています。飯田橋での出社と在宅勤務の併用です（繁忙期は月10〜20時間程度の残業が発生する可能性があります）。

【SQLServer/ExcelVBA・PowerShell/一部リモート】機器管理システムの運用・保守

機器管理システムの運用・保守案件です。システムアップデート時のテストケース作成およびテスト実施、SQL作成、ユーザー・機器情報のメンテナンス、入出庫情報の整合性チェック、機器情報レポートの作成、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます。

【ITヘルプデスク/PowerApps・Excelマクロ/リモート】地方建築業者向けITコンシェル窓口対応

地方の建築業者向けに、IT化を支援する相談窓口サービスの立ち上げ案件です。 主な業務は、問い合わせ対応、課題のヒアリング、調査・整理、資料作成、定例報告となります。 将来的には、Excelマクロの作成や改修、ローコード（PowerApps/Power Automate 等）での簡易開発までスコープが広がる可能性があります。 まずは窓口担当1名で開始し、ニーズに応じて体制を拡張する想定です。

【Java/SQL/テクニカルサポート/リモート】校務系システムの解析・問い合わせ対応

学校向け校務システムに関する問合せ対応を担当いただきます。メールまたは電話での障害・操作方法の問い合わせに対し、ログ解析やシステム調査を行い回答します。 具体例: ・画面のボタンが表示されない ・掲示板が正しく表示されない ・通知表（帳票）出力で一部項目が取得されない 必要に応じてJavaソースコードの読解・調査を行い、原因特定と対応方針を提示します。1人で解決できない場合は、他メンバーや関係部署と連携しエスカレーションを行います。 勤務地は品川ベースですが、基本はリモート稼働となります。開始時期は10月予定です。

【事務サポート/スプレッドシート】電力会社向け入札業務サポート

電力会社向けの入札対応に伴う事務サポート全般をご担当いただきます。 ・入札関連の各種必要書類の作成および整備 ・関係各所との電話/問い合わせ対応 ・その他、付随する庶務/事務作業