ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全749件）｜ページ35

【JSP/COBOL/天王寺】投資信託窓口販売 総合パッケージPJ

▼【案件概要】 ・国内チームとオフショアチームで連携を取りながら作業を進めています。 国内の担当工程は、基本設計、総合テスト、本番リリースになります。 詳細設計～連結テスト工程はオフショア作業となり、 その際、国内はオフショアの成果物の査収を行ったり、次工程の準備を行います。 また、通常の案件対応の他に、顧客申請による切り替え作業、問合せ対応、 本番障害対応、UAT/総合環境のABEND対応をお願いする予定です。 オフショアが製造工程を担っている為、国内でのプログラミング作業はゼロになります。 ※オフショア先はエンドユーザ様契約の中国社 ▼【現場環境】 ・OS：Linux ・DB：Oracle ・言語他：JSP(...

【COMPANY】大手金融　COMPANY　V8VerUP及びグループ会社統合PJ支援

3月まで要件定義、4月以降　設定フェーズ予定。 PJ全体では20-25名程度の体制。 ■時期 即日〜長期

【週４出社】基盤運用GのiPadやNW機器などの社内運用管理の社員支援

iPadのキッティングや、ユーザからの問い合わせ対応。 拠点のNW機器の管理の対応などを行う要員 ＜期間＞ 即日または6月～、終了は未定。

【QA】携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務

携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務において以下を担当いただきます。 具体的にはテストケースの作成・テストの実施・必要に応じて開発メンバー（オフショア）と情報共有を行なっていただきます。

【Exchange/Exchange online】メールボックス移行支援

■クライアント 独立行政法人 Hybrid Exchange によるメールボックス移行支援 (スクリプト実行、トラブル時のエラー対応) メールボックス移行におけるお客様問い合わせ対応、総合テストサポート対応等

情報システム部の社員代替

■参画フェーズ: 企画～ ■クライアント: エンターテイメント事業会社 ■作業内容: 数名～数十名のMTG・会議で、ディスカッションされる内容を議事録として取り纏め、 必要に応じ各表現（フロー、概要図など作成頂き）で理解を深めるシーンもあります。 企画資料、提案資料を作成→プロパー社員チェックを経て資料を完成させる。 時には、マニュアル・手順書作成、データ抽出、キッティング、梱包・発送業務に携わる、等々。 ■期間：7,8月～12月 ■定時：9:30～18:30 ■補足コメント: １．土日祝日については固定休ではございません（年末年始、ＧＷ、お盆、シルバーウィーク含む） チーム内で毎月調整しながらの取得となります。...

SPO運用支援案件

SharePoint Online に関するヘルプデスク（二次ヘルプ窓口）業務について、 既存運用チームに欠員が発生したため、急募いたします。主な業務は以下のとおりです。 1．申請受付対応 サイトコレクションの払出や容量拡張の申請を受け付け、処理を実施します。 2．ユーザーからのSharePoint Online に関する問い合わせ対応 一次ヘルプ窓口が受付しFAQで回答可能なものは一次ヘルプが回答 FAQで回答できないものがエスカレされてきますので、対応を行います。

大手フィットネス企業　toCアプリ運用（アプリ運用）

大手フィットネス企業のtoC向けアプリの運用業務に従事いただける方を募集します。 同社ではパーソナルジム事業を中心に急速な事業規模拡大を行っており、会員数が大幅に増加しています。 会員はアプリを使用して施設の利用状況を確認したり、利用予約を入れられるようになっています。 ただし、施設によっては一部器具が未設置、もしくは新しく設置、故障していたりなど実際の予約枠は 状況によって変化します。 【具体的な業務内容】 ・状況変化を各種資料、故障状況から判断して予約枠の追加、停止を行っていただきます。 ・対応状況に合わせてチームメンバーへの指示出しも実施いただきます。 【求める人物像】 単に予約枠を追加、停止するといったことではな...

【Linux】Webサイトのインフラ構築・運用サポート業務

大規模Webサイトのインフラ構築・運用保守。 Linuxサーバの構築、一般的な保守作業、レポート作成といった運用保守業務 および社内システム管理（Linux）などに携わっていただきます。 【具体的には】 ・PowerPoint、Excelを使用した月次レポートの作成 ・Linuxのコマンドラインでの各種メンテナンス作業 ・クラウドサーバ環境構築、メンテナンス(主にAWS) ・設計書に沿ったLinuxサーバの構築、MWインストール、設定変更（Apache、Tomcat、sshdなど） ・構成変更時の各種ドキュメント修正 ・サーバ運用、バックアップ処理などのシェルスクリプト作成、既存スクリプト保守 ・障害発生時の初動対応（現象確認...

【運用保守】サイバー対策室業務

サイバー対策室業務として下記作業等を行う ・不審メール調査、対応。ユーザ報告をもとにメールヘッダ、 内容を分析し、報告する ・IPアドレスブロック運用。一定条件（件数等）を満たした 攻撃元IPアドレスに対して接続をブロックする ・セキュリティ月次報告書作成　手順書に基づき攻撃件数等の 集計、評価を行い報告書にまとめる ・SIEM　Splunkを利用したEDR製品の保守業務 （アップデート対応、検知時の調査、対応） ・既存メンバー、顧客から手順の引継ぎを行い、手順化し、 運用、改善を行う。 手順化されてないものもあり、ヒアリングにより作成していきます。

【テレワーク併用/東新宿】外資系販売会社情報システム部門ヘルプデスク業務

外資系販売会社の情報システム部門においてヘルプデスク業務を担当していただ きます。 ・ADでのユーザー、配布リスト、アクセス権管理 ・Exchangeでのメールボックス作成・管理 ・PC、モバイル機器のセットアップ・配布・回収・貸出・交換・修理依頼・資産管理 ・PC、モバイル、プリンター問い合わせ対応（ハード・ソフト）※トラブル シュートメイン ・入社時のオリエンテーション ・ユーザー向けマニュアル作成(SharePointの編集も含む) ■その他 ・長期稼働を希望される方が良いです。・状況に応じて年に数回Globalの無料トレーニング(英語)を受講いただく必要があります。 内容はインフラ・セキュリティのスキルアップです。

外資系大手アパレル　社内ヘルプデスク

外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。 ・Office製品に関するQA ・PCのキッティング(新規/リプレイス) ・ADやExchange管理センターでのアカウント管理 ・各種問い合わせ対応　など

GAS(Google Apps Script)再構築支援

既存DWHから、データ抽出などで業務利用しているツール群(AccessVBA・ExcelVBA・VB.Net)を解析し以下の対応を行うプロジェクト ・googleスプレッドシート、GAS(Google Apps Script)で再作成 ・上記対応できないものは、既存のツールを修正する。

【ヘルプデスク】広告代理店向け情報システム部支援

JamfProを利用したMac端末の運用改善 Mac端末のキッティング等 ■人数 1名 ■勤務時間 9：30～18：30 ■期間 4月～

【Windows・Linux】EDIシステムのヘルプデスク

実際に自分のPC内に構築し、 仮想化(VirtualBox)を使用しWindowsサーバーやLinux(centOS)サーバーを構築、 設定変更等実施の上検証し、お客様へ回答します。 また、webAPIなどの設定なども自分の使用するPCに設定し検証します。

【元請け直/情シスヘルプデスク】エネルギー企業向けクライアントPC保守・運用作業

・MECM、SCCMの知見 ※確度あがります。

【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援

セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。 主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。 ■就業時間 10:00〜19:00 ■開始時期 4/1~　※長期を想定 ■稼働率 100%

【フルリモート/AccessVBA】不動産会社向けサブシステム改修

【案件】：不動産会社向けサブシステム改修※Access 【募集】：1名 【場所】：基本リモート（出社は大阪） （最初の2.3日及び案件終了日に出社いただく必要有） ※費用でません。 【時期】：6月～9月末　　※延長の可能性あり 【精算】：固定 or 150-180h 【備考】PC貸与、私服可能 地方可能（キャッチアップ期間とPC返却で出社が可能な方）

【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア

▼業務内容 RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化 ▼詳細 介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。 (1)新規自動化案件の構築・運用テスト ・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、 日々多方面から依頼される案件の開発実行／改修 ・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる (2)RPAの保守・改修 ・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート

【ヘルプデスク】開発サポート（機材管理スタッフ）

開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、 機材、ネットワーク全般の管理や運用をします。 また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。 ※テレワークを実施している各スタッフの機材のセンドバック修理や配送 社内でのPC環境セットアップ作業などを行います。 ■募集枠 1名 ■開始日 即日