ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全749件）｜ページ28

【リモート併用/内幸町・新橋汐留】自治体向け情報発信サイト運用・保守

自治体向け情報発信サイトの運用・保守を担当します。 主な業務はQA対応、案件整理、不具合調査、サイトコンテンツ修正です。 ユーザーからの問い合わせや不具合対応を通じて、問題解決をリードしていただきます。 長期運用における改善提案や安定稼働を支える役割も期待されています。 【技術スタック】 ・開発言語：HTML5、JavaScript ・スタイル：CSS3 ・CMS：Liferay ・データベース：SQL 【作業期間】 ９月中旬～長期想定 【作業時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【服装】 カジュアル

【SE】某シンクタンクにおけるシステム保守及びヘルプデスク対応の求人・案件

某シンクタンクにおけるシステム保守及びヘルプデスク対応にご参画していただきます。\nシステム保守/文書保存/伝送系運用保守/運用レポート作成などをご担当していただきます。

【Microsoft 365/ヘルプデスク/リモート】大手キャリア向け商材サポート業務

大手キャリア向けに、Microsoft 365 を活用した自社サービス連携のサポート対応をご担当いただきます。 顧客独自サービスと M365 各種ワークロード（例：Exchange Online、SharePoint、Teams、Entra ID など）の組み合わせに関する問い合わせにメール中心で対応し、効率的な活用方法の提案や運用上のアドバイスを行います。 参画後は、対象商材に関する研修を受講いただき、知識を習得してから実務に入っていただきます。 就業場所は浜松町で、週4日はリモートワーク可能です（業務状況により変動あり）。

【情報システム/DX推進/リモート】社内IT運用・戦略立案・DX推進担当

社内のIT運用体制を強化し、DX推進をリードしていただく情報システム領域のポジションです。 主な業務内容は以下の通りです。 - 社内ネットワークの設計・構築・運用・保守 - PCおよび周辺機器などのIT資産管理と運用 - アカウント管理を含む社内システムの保守・改善 - 社内ヘルプデスク（一次/二次対応） - セキュリティ対策の企画・実装・運用 - 中長期のIT戦略立案と実行、DX施策の推進 拠点は虎ノ門で、リモート併用の勤務形態となります。長期での参画を想定しています。

【C#/VB/VBA/T-SQL】業務アプリ(スクラッチ/パッケージ)の運用・保守/一部リモート

業務部門および工場で利用する品質管理・会計システム（スクラッチ/パッケージ製品）の運用・保守をご担当いただきます。 ・ユーザー対応（調査、質問対応、依頼対応、不具合対応） ・製品ベンダーとの各種調整 ・必要に応じた軽微な改修、設定変更、テスト実施 ・障害発生時の一次切り分けおよびエスカレーション

【Tagetik】保守対応支援(ヘルプデスク)｜リモート可

・Tagetik保守対応支援 ・顧客からの問い合わせ対応 ・問い合わせに対して必要な情報の指示、指導 ・問題の防止策の提案 ・英語での問い合わせ対応(ソフトメーカーのサイト、問い合わせシステム、 資料は基本英語)

【リモート併用/週5日】人材業界向けヘルプデスク/テクニカルサポート

コールセンター、ヘルプデスク（機器サポート）

【運用設計/プリセールス/ リモート】某社向け運用設計提案支援

大手SIerのIT運用事業におけるプリセールス／提案活動を支援します。 インフラ運用設計、現状アセスメント、運用移管に関する提案資料の作成をご担当いただきます。 今後は、関係者へのヒアリングや要件整理など、上流寄りのタスクにも広がっていく予定です。 勤務地はテレワーク中心ですが、新宿への出社をお願いする可能性があります。稼働は長期想定です。

【リモート併用/週5日】某大手商社企業における情シス業務

IT機器（PC、スマートデバイス）管理・運用業務、社員向ITヘルプデスク管理・運用、ITサポートポータル運営、運用業務委託先の管理・業務改善推進業務、通信キャリア契約管理・窓口業務、サービス改善企画、活用促進業務、担当領域におけるシステム化・生成AI化の導入・構築・推進業務、全社機器入替の企画・推進

Windows / Linux インフラ保守・運用

地方自治体教育機関の教育システムにおける SEサポート業務（技術支援・設定変更・課題対応）をご対応いただきます。（技術支援・設定変更・課題対応） ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガーにした対応や、 利用者からの電話問い合わせにおけるQA、障害対応等の業務をお任せいたします。 2次対応、SEサポートがメインの仕事内容となります。 ※詳細は面談時にお話し致します。 ＜備考＞ 稀に千葉市内へ日帰り出張がございます。　※月に1回あるかないか程度 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※​

【AWS/リモートあり】社内情報システムの運用業務及びヘルプデスク業務

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ■概要: 情報システム部門の社内業務(運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など)を行って頂きます。 複数のITツールのヘルプデスクやPC/スマホキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験(OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等)、Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、各種コミュニ...

【社内SE】某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務の求人・案件

某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、\nプロジェクターなど）などのネットワークに関わるユーザーサポート\n・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上\n・お客様への状況報告、週次ミーティング実施

【SQL】【SE】子育てDX・運用保守の求人・案件

子育てDX・運用保守案件に携わっていただきます。\n\n以下作業をお願いする予定です。\n・ヘルプデスク業務\n・団体登録者への導入作業

【情報システム】社内情シス業務支援の求人・案件

社内情シス業務支援にご参画していただきます。\n大手非営利団体にて、インフラ運用の最適化プロジェクトが進行中です。\n本案件は、その成果を全社的なシステム運用(アプリケーションレイヤー含む)に展開・適用する\nための運用体制再構築・業務プロセス改善支援を目的としています。\n\n情報システム部門の一員として、以下のような業務をご担当いただきます。\n・日常、定型運用の実行\n・運用ルール・ドキュメント化支援\n・サービスデスク、ヘルプデスク業務\n・運用設計および関連ドキュメント作成の支援\n・チーム内の調整・報告対応

リスクマネジメントサービスを提供する企業でSalesforce導入・活用推進支援(フルリモート・ビジネスタイム外可)

Salesforce導入・活用プロジェクトおよび周辺システム連携において、Salesforce専任担当者のサポート役として、以下の業務に携わっていただきます。 <具体的な業務> ・Salesforceの既存機能の把握と整理 ・開発ベンダーとの連携・調整、ミーティングへの参加 ・ベンダー選定における見積もり妥当性判断の支援、契約交渉 ・開発進捗管理、課題管理、品質管 ・必要に応じて、現状のシステム状況や改修内容のドキュメント作成 └ベンダーに作成してもらう形でも問題ないです。 <プロジェクト内容> 下記が今後想定しているプロジェクトです。まずはフェーズ①に参画いただきます。 ▽ ＜今後のプロジェクト＞ フェーズ①：中国環境...

【Ansible/リモートあり】大手社内の情シス業務

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 【業務内容】 ・社内ネットワークの設計、構築、運用の技術的サポート ・メンテナンス対応、トラブルシューティング対応 ・社内インフラ改善対応 ・部内外における対応に向けた各種調整対応 【勤務地】六本木一丁目(基本リモート) 【時間】10:00~19:00 【精算幅】140-180h 【面談】1回 【服装】私服 【必須スキル】 ・社内NWの設計構築運用経験3年以上 ・L2/L3設計~構築、運用経験 ・WAN設計~構築、運用経験 ・動的ルーティングを使った設計~構築、運用経験 ・複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画...

【ServiceNow/PM・PL/リモート】大手Sier内ヘルプデスク統合プロジェクト支援

大手SIer企業内で、事業本部ごとに運営されていたITヘルプデスクを全社で統合し、一元対応するためのプロジェクトを推進しています。 このプロジェクトにおいてServiceNowの導入が進められており、ServiceNowの専門知識を活かして顧客との折衝や設計をリードできる方を求めています。 上位PMの配下での作業となります。

SFDCサポート支援/外資系医療機器

・外資系医療機器メーカーでのSFDCサポートチームメンバーとして以下作業を実施 -Salesforceに関するヘルプデスク業務 -問題切り分け～担当者へのエスカレーション -英語でのチケット起票 ・状況によりグローバルでの会議体参加

SAP FI/COのコンサルティング支援/製造業

・外資系自動車関連企業でのSAP FI/COモジュールのプロジェクト支援 ・SAPと連携する外部システムのサポートもスコープとなる ・日本及び中国とのタスク状況共有、 ・新機能及びデータ品質を保つためのユーザートレーニング ・リクエスト、インシデント対応 -Service Nowによる管理 -RFC(Request for change)作成 -ヘルプデスクや各チームとの連携 ・その他プロジェクト対応(大規模なシステム移行や新機能導入、新しいサイトの立ち上げなど)

【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務

情報システム部門の社内業務（運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など）を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験（OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等）、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理（Teams、GWS、Slack） ■休　日： 週5日稼働の場合：「木・日」 週...