ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全401件）｜ページ19

PC周辺機器などのトラブル/リクエスト対応業務

以下業務をご対応いただきます。 ・L1/L2サポート、インシデント対応、VIPサポート、資産・構成管理（Service & Asset Configuration）、 ・MACD対応、RSDとの連携、利用者とのコミュニケーション ＜就業時間＞ 熊谷エリア：9:00～18:00 品川エリア：8:30～17:30 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【社内SE】社内SE業務の求人・案件

下記の社内SE業務をご担当していただきます。\n・SlackからGoogleチャットへ移行しており、移行に伴うユーザー対応\n・機能や使い方のドキュメント作成、説明会の実施\n・オンサイトとリモートによるヘルプデスク対応\n・他部署との連携調整、打ち合わせへの参加\n・その他付随する業務

【蒲田/PowerShell】損保系PCクライアント導入支援

損保業界向けにPCクライアント導入支援を行います。 主な業務は、WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、Microsoft製品群の導入、 PowerShell・VBS等によるスクリプト作成などです。関係者と連携し、調査・検証・展開計画を自律的に遂行します。 【作業期間】 要相談 【作業時間】 9:00～18:00

＜稼働率10％～／完全リモート＞Power Platform高度技術サポート支援

BPO運営会社（エンド：大手総合素材メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・Power Platformの高度な技術的課題を解決するL3ヘルプデスクプロジェクトへ参画 ・ServiceNow／Teamsチャットを通じたエスカレーション対応、ユーザー向け「30分クイックミーティング」の実施 ・目的：Power Platformの現場利用で発生するL1／L2では解決できない高度な課題解決を行ない、利用促進と安定稼働に貢献 ・期待値：技術的なQA対応だけでなく、ユーザーの業務要件を技術的に翻訳し最適な実装方法を提案する社内コンサルタントとして支援 □業務内容 ・Power Platform全般に関するL3技術サポ...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) 【業務内容】 ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack...

【SaaS/リモートあり】メガベンチャー社内におけるコーポレート業務支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 メガベンチャー社内におけるコーポレート業務支援 ・各種SaaSや社内にて使用しているITシステムのマネジメント -導入や解除、障害対応、評価、運用効果の検討、セキュリティカバー ・ネットワークマネジメント ・ヘルプデスクチームからくる相談や報告の対応 ・その他、増床などイレギュラー発生時のインフラ面の主導 ■開発環境： Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、 Jamf、Netskope、Intune など AWS、...

【Cisco/リモートあり】Notion導入/社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) 【業務内容】 ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Co...

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスに関するインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・架電によるアポイント獲得 ・取得結果のSFA等への入力、記録管理 ・チームメンバーとの連携、進捗共有 ・メールでの文面作成および送付 稼働はフルリモートで、PCおよび架電番号は貸与予定です。土日祝は休み、単価の上振れはスキルにより相談可能です。

国内金融機関向けPC・ヘルプデスク統合業務構築アドバイザリー支援(リモート併用可)

・PC関連業務およびヘルプデスク業務の統合プロジェクト ・AS-IS資料をもとにしたTO-BE選定 ・フィジビリ検証 ・工数試算 ・WBS作成 ・業務構築基準や採用育成基準の検討 ・運用設計および評価指標の検討 ・バックエンドのアドバイザーとして知見提供およびレビュー ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方： 稼働頻度：月32時間〜80時間 月32時間の場合2-3時間を週3回 月64~80時間の場合4-5時間を週3回で資料修正等込み

PC関連業務統合プロジェクトにおけるバックエンドのアドバイザリー支援(リモート併用可)

PC関連業務（LCM＋現地カウンター）およびヘルプデスク業務（PC／M365ほか複数カテゴリ、約30名規模）について、多数存在する委託先を集約し、自社グループ内で対応する体制へ統合していくプロジェクト。 AS-IS資料をもとに、どの業務を自社グループが引き受けるかTO-BEを選定し、フィジビリ検証・工数試算・WBS（大枠）の作成、業務構築基準や採用／育成基準、運用設計・評価指標を検討していくにあたり、当該企業がバックエンドのアドバイザーとして知見提供・レビューを行う。 ■募集背景 人員不足のため。

【Microsoft 365/運用保守/リモート可】大手飲料メーカー向け運用保守案件

大手飲料メーカーのOA運用チームにて、Microsoft 365環境の運用保守をご担当いただきます。 - Microsoft 365(Entra ID/Exchange Online など)の運用対応 - 障害対応、ユーザー折衝・調整 - 運用改善の提案および設計補助 - 手順書をはじめとするドキュメント整備 - PowerShell等を用いたスクリプトによる自動化・効率化支援 長期を想定した体制強化の募集です。週3日リモート、週2日出社(最寄り:中野駅)での勤務となります。

【情報システム/フルリモート】AIサービス企業の情シス立ち上げ支援（ヘルプデスク/IT資産管理/セキュリティ）

AIサービス企業における情報システム部門の立ち上げ・運用をリードいただきます。 主な業務内容: 1) ヘルプデスク/IT資産管理 - PCキッティング、トラブルシューティング、アカウント発行などのヘルプデスク全般 - IT資産の台帳整備とライフサイクル管理 - IT資産運用プロセスの設計と定着化 2) IT基盤の企画・構築・運用 - Google Workspaceを中心としたSaaS/ID管理/運用基盤の最適化 - クラウド環境のインフラ運用とセキュリティ強化 3) 業務プロセスの改善/自動化 - スクリプトやiPaaSを用いた業務自動化の企画・実装と運用 4) プロダクトサポート - 自社プロダクトの導入技術支援、...

【ヘルプデスク】システム基盤保守・ヘルプデスクの求人・案件

ヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・Office365/Azure環境および連携したシステムの運用保守\n・PC、モバイル端末におけるMicroSoft365サービスやAzureAD認証などに\n関する問合せ、トラブル調査対応（二次窓口対応）\n・ベンダへの問合せ、調査依頼、検証作業\n・日次・週次、月次の定型業務\n・定例会同席\n・ドキュメント修正\n※問い合わせ対応の比率：Teams（チャット）対応（7割）、Outlook（メール）\n（2割）、電話（1割）←部内取り次ぎ対応などは含まず\n\n最寄り駅：渋谷駅・原宿駅

【テクニカルサポート/GTM/リモート】個社別向けWEBサイト管理ツール導入支援（メンバークラス）

WEBサイト向けクッキー管理ツールを提供する企業にて、導入支援およびテクニカルサポートをご担当いただきます。 ・技術的な問い合わせ対応、テクニカルサポート ・Google Tag Manager を用いた実装支援（タグ設定・検証） ・導入マニュアルやFAQなど、ナレッジの整備・改善 ・導入プロセスの最適化と社内へのフィードバック循環 ・営業／開発／運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進 場所：飯田橋（原則常駐、週1日程度リモート可） 期間：即日～長期 人数：1名

【Figma/Sketch/Adobe XD】情シス向けAIサービスのUXデザイン支援(フルリモート)

○UXリサーチ・分析 ・ユーザー（情シス担当者、一般従業員）へのヒアリング、行動観察、データ分析を通じた課題抽出。 ・プロダクトの利用状況に関する定量・定性データ分析と、それに基づく改善提案。 ○情報設計・ワイヤーフレーム作成 ・機能要件に基づき、ユーザーのタスクフローを最適化する情報構造設計（IA）。 ・使いやすさと効率性を追求したワイヤーフレーム、画面遷移図の作成。 ○プロトタイピング・ユーザーテスト ・Figmaなどのツールを用いたインタラクティブなプロトタイプの作成。 ・プロトタイプを用いたユーザーテストの計画・実施、フィードバックの収集と反映。 ○デザインガイドラインの策定 ・一貫性のあるプロダクト体験を提供す...

【リモート併用/運用設計】ID管理システム刷新 プロジェクト

運用設計、運用フロー図・運用業務一覧の作成・更新。運用テスト仕様書作成、運用テスト用データ準備、運用体制構築。また、必要に応じてテスト実施、作業手順書の作成・改善、障害切り分け・ベンダー対応など。

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Co...

巨大なデータを抱える企業で情シスハンズオン支援(フルリモート)

1. インフラストラクチャの設計・構築・運用 ・Windowsサーバーの設計、構築、運用管理。 ・Active Directoryの設計、構築、または運用・保守（GPO管理、認証基盤強化など）。 ・仮想デスクトップ環境（VDI）の安定稼働に向けた運用保守および改善。 2. 社内IT環境の整備と改善 ・社員向けPC、iPhoneなどのデバイスのキッティング、ライフサイクル管理。 ・社内アカウント管理、アクセス権管理。 ・社内からのIT関連問い合わせ（ヘルプデスク）への対応とナレッジの整備。 ・従業員の生産性向上を目指したIT環境の継続的な改善・効率化。 3. セキュリティ対策の推進 ・エンドポイントセキュリティ（ウイルス対策...

【バックオフィス計画策定/改善】スタートアップ企業における情シスの業務委託案件・フリーランス求人

スタートアップの情報システム領域を横断的に担当可能な技術者を募集。IT基盤からヘルプデスク、業務自動化、プロダクト導入支援、情報セキュリティなど幅広い領域で活躍可能