ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全401件）｜ページ18

【PCキッティング/電子カルテ導入】全国病院の端末展開支援/出張あり

全国の病院における電子カルテ端末の展開支援プロジェクトです。 展開準備、マスタ端末作成、リハーサル、現地内見、展開本番での設置・動作確認まで一連の作業をご担当いただきます。上位オフィス（水道橋）での準備・打合せと、全国各地の医療機関への出張対応が発生します。 電子カルテシステムと院内ネットワーク環境に配慮しつつ、計画通りに安全・確実な導入を推進していただくポジションです。

キッティング、ヘルプデスクフォロー

1.PCキッティング（デスクトップ、ノートPC） WindowsClientOS,利用アプリ導入（Macfee、Zoom、Officeなど） お客様が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティング 2.iPhoneキッティング 営業マンなどに配布するiPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など 3.通信カードキッティング 在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など 4.ヘルプデスク対応フォロー

【Power Automate/ヘルプデスク/フルリモート】広告業界向けシステム開発サポート（申請対応・HD・業務補佐）

広告業界のクライアントにおけるシステム開発領域のサポート業務です。 具体的には、各種申請の受付・手続き対応、ヘルプデスク（一次窓口）での問い合わせ対応、関連するドキュメントの整備や進行補佐を担当いただきます。 リモート中心の体制で、開発チームや事業部門と連携しながら、運用面の支援と改善に寄与していただくポジションです。

【フルリモート/週5日】重工業向け基幹システム運用・ヘルプデスク

某重工業社内における二次ディスパッチチームに配属し、インシデント対応や役員含む担当システムのユーザ対応、その他運用業務に従事頂きます。

【注力案件一覧：C#/VB/ヘルプデスク/PHP/C++/Python,Go,Next.js】

懇意の元請直、弊社から複数名参画実績のある現場になります。 某有名エンド社内にて、維持管理チームの一員として、自社内既存システムの改修と システム利用者からの問い合わせ対応を担当いただきます。 若手でも能動的に立ち回り、キャッチアップをしていける方か、 ある程度開発経験を積み、腰を据えて安定した現場で就業したいという方にはぴったりです。

【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験

教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など） ・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務） ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成　など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション

【リモート併用/豊洲/ライブラリ管理】公営競技系　保守・運用統制支援

公営競技系のシステムに関する維持・保守プロジェクトにて、ライブラリ統制、開発環境の統制、リリース管理業務を担当します。ライブラリの払出しやブランチ管理などの管理業務を中心に、作業チェックやルール策定まで幅広く対応いただきます。 【技術スタック】 ・ライブラリ管理（Git等） ・開発環境・サーバー監視対応 ・ドキュメントルール策定 【開発体制】 ・仕様管理統制チーム、運用統制チーム配下での少人数チーム体制

ID 6828_SHIFT社内アシスタント＠麻布台本社（在宅可）

■案件概要・作業内容 既存業の継続（メンバー変わらず契約先の変更） ■作業工程 アシスタント

【カスタマーサクセス/Excel・Googleスプレッドシート/リモート】LINE公式アカウント運用サポート

LINE公式アカウントやチャットボットの運用を支えるCSチームにて、問い合わせ一次対応や設定作業、数値取りまとめ、レポート作成補助などの事務サポートをご担当いただきます。 主な作業内容: - 電話・メールでのクライアント一次対応 - 社内システムおよび外部ツールでの各種申請対応 - LINE配信設定、ツール内での配信予約 - 数値集計・レポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） - CSメンバーの業務支援全般 週3日出社・週2日リモートのハイブリッド体制、西新宿拠点での長期参画を想定しています。

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析調査

学校向けの校務システムに関する問い合わせ対応（メール・電話）をご担当いただきます。 障害や操作方法に関する問合せに対し、ログ解析やSQLを用いた調査、必要に応じたソース（Java）の読み解きによる原因特定と回答作成を行います。単独で解決が難しい場合は、他メンバー・他部署と連携してエスカレーション対応を実施します。 想定問合せ例： ・画面上のボタンが表示されない ・掲示板の表示崩れや未表示 ・通知表（帳票）出力時に一部項目が欠落している など 基本はリモート作業ですが、必要に応じて品川へ出社いただく場合があります。

【基本リモート/虎ノ門/SQL】大手機械部品商社向けシステム運用保守

データ品質チェックシステムの運用・保守業務を担当します。RPAやSQLを用いたシステム改修やドキュメント修正、運用課題の対応を行いながら、各種データの抽出・加工業務も担います。事業部や現地法人からの問い合わせ対応、エンド担当者およびチームとの密な連携が求められます。 【技術スタック】 ・開発言語：SQL ・ツール：RPA 【社内ツール】 ・メール / チャットツール

【基本フルリモート/天王洲アイル/ヘルプデスク】某重工業向けIT基盤運用・ユーザーサポート

某重工業グループの全社コミュニケーション基盤における運用支援業務を担当します。2次ディスパッチチームの一員として、インシデント対応、ユーザー（役員含む）からの問い合わせ対応を中心に、インフラの運用を行います。安定稼働を支えるためのドキュメント整備や改善提案にも関わっていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Microsoft365、Exchange（尚可） 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace（推測）

【Azure/リモート併用/週5日】SIer向けAzure/EntraID運用保守ヘルプデスク

企業内情報システム部(PC周辺担当)として、全国店舗対象のヘルプデスク業務。

【Microsoft365/SharePoint/PowerShell】運用保守・権限管理支援（神戸・在宅併用可）

Microsoft365/SharePointを中心とした運用保守案件です。参画直後は出社でキャッチアップし、以降の継続時は在宅併用が可能です。 主な担当業務: ・各種権限の新設・変更・廃止など日次オペレーション ・ベンダー/ユーザーからの問い合わせ一次対応およびエスカレーション ・SharePointサイトの運用・保守（設定変更、軽微な改善、権限設計の調整など） PGクラスの方を想定しており、オープン系言語での開発経験を活かしつつ、運用保守/テクニカルサポート寄りの業務を担っていただきます。長期化の可能性もあります。

【VB.net/JavaScript】基幹システムのヘルプデスク支援｜基本リモートのエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / フロントエンドエンジニア

・EC運用会社内の基幹システムヘルプデスク対応プロジェクト ・ベンダー側メンバーとして参画 ・具体的に以下の業務を実施予定 -アラート対応、問い合わせ対応 -仕様調査 -データ補正

【リモート併用/週1日,週2日】SIer社内ITヘルプデスク（一次対応・PC設定）

社内ITシステムに関する問い合わせ一次対応（電話・メール・チャット）／PCキッティング・初期設定／アカウント管理／ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応等）

【ネットワークエンジニア】大手建設会社向けネットワーク管理業務の求人・案件

大手建設会社向けインフラ全般の管理に携わっていただきます。\n（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）\n\n・上記に伴うセキュリティ管理\n・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等\n・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入\n・業務改善、効率化提案等\n・ヘルプデスク業務(手が空いた際にネットワーク関連のヘルプをお願いする場合あり)\n※エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出す為、手を動かす事はありません。

【リモート併用/調布/Excel】社内ITヘルプデスク対応業務

お客様企業の社内ITサポート業務全般を担当します。社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）、PCの初期設定やキッティング、ユーザーアカウント管理など、ITに関する各種支援を行います。ITIL資格やコールセンター業務経験者は歓迎されます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・ツール：Microsoft Excel（VLOOKUP、ピボット） ・その他：MS Office

【PrismaAccess】ネットワーク運用保守のリーダー支援(基本リモート)

・ネットワーク機器のパラメータ設定および設定変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など） ・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・構成図、手順書等ドキュメントの作成・更新 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：初月出社必須、以降基本リモート(週1出社可能性あり)

【情シス/週5日/常駐/六本木】314 情シス・ヘルプデスク業務案件

【案件概要】 社内情報システム（情シス）部門におけるヘルプデスク業務全般を担当いただきます。 主に、PC・ネットワーク・周辺機器のサポート対応、入退社に伴うアカウント管理、 およびPCキッティング（Windows／Mac）などのIT運用サポートをお任せします。 業務上、ハードウェア対応や現場サポートが発生するため、フル出社が必須となります。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務（対面／チャット／メールでの問い合わせ対応） ・PC・ネットワーク動作遅延や周辺機器トラブルの一次対応、切り分け、エスカレーション ・入社・退社対応（アカウント作成／削除、物品準備、入社オリエン対応） ・月2回程度の入社時PCキッティングサポート...