ヘルプデスク × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧(全749件)|ページ15

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募集中2ヶ月前

(一部リモート)【ネットワーク】クラウド基盤の施策及び運用(日本人限定)

600,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 渋谷区 代々木
業務委託(フリーランス)
職務内容

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日(月〜金)で稼働可能な方 *副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①新サービス開発・施策 ・クラウドの新サービス開発 ・新サービス開発に伴うNWの動作検証及び品質評価 ②現行機器の更改・サービスの更改 ・新機種導入に伴うプレSE~導入 ・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入 ③上記サービスの運用業務 ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応 ・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応 ・運用課題改善や運用のフローや手順書等の...

提供元:フリコン
募集中2ヶ月前

フルリモートで高給与!NW運用保守エンジニア募集

〜1,100,000円/月
フルリモート
要確認
東京都 港区
業務委託(フリーランス)
職務内容

ネットワーク運用保守エンジニアとして、ご参画いただきます。Prisma Accessの導入と運用をはじめ、ネットワーク機器の監視やユーザーからの問い合わせ対応まで多岐にわたる業務を担当します。チームでの業務遂行が可能な方を求めています。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応 ・ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメントの作成、更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで自由な働き方が可能 ・高単価でスキルに見合った報酬 ・最新の技術環境での業務経験 ・安定したプロジェクトで長期参画可能 ・チームの一員として成長できる環境

提供元:セルワークフリーランス
募集中2ヶ月前

【基本リモート/八丁堀/OAシステム】官公庁向けユーザー教育・マニュアル作成支援

580,000円〜630,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 中央区 八丁堀
業務委託(フリーランス)
職務内容

官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール:Microsoft 365(想定)

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理

500,000円〜540,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 江東区 潮見
業務委託(フリーランス)
職務内容

社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【リモート併用/虎ノ門/Excel】OSINTサービス 役務提供支援要員

660,000円〜720,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 港区 虎ノ門
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手SierにてOSINT(Open Source Intelligence)を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール:BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【リモート併用/週5日】通信基地局運用を支えるヘルプデスク・SE

450,000円〜750,000円/月
一部リモート
週5から
東京都 世田谷区 二子玉川
業務委託(フリーランス)
職務内容

全国各地の基地局があり、作業員が全国におり、その担当員に対して、指示や資料作成・共有を行うヘルプデスク対応がメイン。現場の作業員(プロ)に対して的確な指示を出す必要があるため、現場の「空気感」や「専門用語(OTDR測定の数値の読み方、電気系統の接続など)」が分かる方がマッチします。工事の経験などに特化していない方でも、フォロー体制はあるので、微経験でもチャンレジしていきたい方でもマッチします。

提供元:Legacy Force
募集中2ヶ月前

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

600,000円〜650,000円/月
フルリモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障害の一次切り分け、原因調査、関係各所へのエスカレーション ・簡易な不具合修正や設定変更の実施(可能な範囲) ・SQLを用いたデータ調査、ログ分析 ・チームとのコミュニケーション、進捗共有 稼働はフルリモート想定です(本社所在地: 東京都新宿区/福井県)。

提供元:広済堂ビジネスサポート
募集中2ヶ月前

ID 7005_ITインフラ・ユーザーサポート業務支援@名古屋(在宅可)

〜700,000円/月
一部リモート
要確認
名古屋駅 徒歩5分
業務委託(フリーランス)
職務内容

■案件概要・作業内容 ・PC故障対応 ・ADサーバ老朽更新 ・PC購入/配布、移行サポート、利用マニュアル整備 ・クライアント作業効率化 ・部内ヘルプデスク整理/改善 ■作業工程 保守、運用

提供元:toiroフリーランス
募集中2ヶ月前

【Azure/運用・技術サポート】Azure技術サポート・運用支援(リモート)

550,000円〜750,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望に対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体例: ・要望・問い合わせに対する回答(検証を含む) ・実装方針/設計の策定、環境の構築作業 ・運用設計、定常運用、改善提案 ・報告書やエビデンス等のドキュメント作成 テレワーク併用のため、参画初期は出社でキャッチアップし、その後は週1出社や作業日に出社などのルールに沿って対応いただきます。 勤務地は新宿御苑駅近辺です。長期前提の案件で、安定して継続いただける方を想定しています。

提供元:広済堂ビジネスサポート
募集中2ヶ月前

(リモート)【ITPMOエンジニア】運用業務改善

800,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 荒川区 西日暮里
業務委託(フリーランス)
職務内容

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日(月〜金)で稼働可能な方 *副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・インフラ運用/保守業務 ・ヘルプデスク業務の整備 週5日

提供元:フリコン
募集中2ヶ月前

ID 6987_MDMチーム運用支援@御茶ノ水(在宅可)

〜720,000円/月
一部リモート
要確認
御茶ノ水駅 徒歩3分
業務委託(フリーランス)
職務内容

■案件概要・作業内容 モバイルチームのメンバーとして参画していただきます MDM管理における通常運用/CLOMOを使った資産管理(各拠,支店等の端末・モバイルデバイス配備・設定変更対応) 物品(IPadやSIM)の棚卸 各拠点(介護拠点や保育園及びその事業部)からの問い合わせ対応(故障,修理含む) ヘルプデスクへの解答方法の提示 モバイル音声機器運用に関する支援 介護DX各種施策に関する支援 来期新施策立案に関する支援 各種業務・ユーザー向けマニュアルの作成及びそれらに関するレビュー・説明対応 ■作業工程 運用保守 受入テスト システムテスト

提供元:toiroフリーランス
募集中2ヶ月前

【Windows/Linux/AWS・社内SE】情シス基盤運用・SaaS管理支援(週3出社/港区)

550,000円〜650,000円/月
一部リモート
週3から
新橋駅
業務委託(フリーランス)
職務内容

エンド企業の情報システム部門に常駐し、社内IT全般の運用・改善を担当いただきます。 - 社内Windows/Linuxサーバの構築・運用・管理 - PowerShell/Google Apps Script/Excel VBAによる業務自動化スクリプトの作成・保守 - ネットワーク機器およびセキュリティ製品の運用管理 - Google Workspace/Microsoft 365/SlackなどSaaSの導入・アカウント/権限管理 - 社内PC(Windows/Mac)およびモバイル端末のキッティング・資産管理 - ユーザー問い合わせ対応(PCトラブル等のヘルプデスク) 商流:エンド⇒エンドグループ会社⇒弊社 期間:202...

提供元:フリランドットコム
募集中2ヶ月前

【リモート併用/大崎/Microsoft 365】官公庁向けテクニカルサポート業務

500,000円〜540,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 品川区 大崎
業務委託(フリーランス)
職務内容

Microsoft 365に関するユーザー申請および問い合わせ対応を行います。Exchange、Outlook、Defender関連のサポートが中心で、府省庁職員向けの対応が主です。調査や検証を行い、Microsoft社等への問い合わせも行います。手順書に基づいた2人作業体制で、約15名のチームに所属して作業を進めます。 【技術スタック】 ・サービス:Microsoft 365、Exchange、Outlook、Defender 【開発体制】 ・8社合同の大規模運用体制 ・チーム単位でのサポート対応

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【リモート併用/堂島/WinActor】情報システム部門内支援・RPA運用保守

500,000円〜540,000円/月
一部リモート
要確認
大阪府
RPAAWSVBA2
業務委託(フリーランス)
職務内容

基幹システム領域では、RPA(WinActor)を用いた業務自動化支援として、シナリオ作成・保守・修正・動作検証・定期メンテナンス・手順書作成などを行います。利用部門からの問い合わせ対応や改善提案なども含まれます。 インフラ領域ではAWS環境の監視・保守業務(頻度低)も担当いただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール:WinActor ・スクリプト:VBA、マクロ ・データベース:SQL

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【フルリモート/Salesforce】大手製造業向け業務システムトレーニング支援

660,000円〜720,000円/月
フルリモート
要確認
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

Salesforceおよびスクラッチ開発システム導入に伴うユーザー向けトレーニング支援およびサポート業務。ユーザーへの操作説明、マニュアル整備、問い合わせ対応、ベンダー連携、進捗報告などを通じて現場の定着化を支援。 【技術スタック】 ・業務システム:Salesforce、スクラッチ開発システム

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【Azure/運用・テクニカルサポート/リモート】Azure技術サポート・運用支援

600,000円〜750,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

顧客企業のエンドユーザーから寄せられるAzureに関する要望・問合せに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを一貫して対応いただきます。 あわせて、既存環境の運用・保守業務(インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント整備)も担当します。 参画当初は出社中心でキャッチアップし、その後はルールに沿ってリモート併用での勤務となります。

提供元:広済堂ビジネスサポート
募集中2ヶ月前

【Linux】セキュリティ基盤運用支援【日本人限定/一部リモート】

600,000円/月
一部リモート
要確認
赤坂
業務委託(フリーランス)
職務内容

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日(月〜金)で稼働可能な方 *副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①メールセキュリティシステムの運用 ・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など ②リモートアクセスシステムの運用 ・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関...

提供元:フリコン
募集中2ヶ月前

【ヘルプデスク/英語】外資系企業内ヘルプデスク(リモート)

330,000円〜370,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

外資系企業内での社内向けITサポートをご担当いただきます。 ・PCおよび周辺機器のトラブルシュート、入替・キッティング、機器管理 ・入退社時のPCセットアップ、撤去対応、資産管理、関連資料作成 ・業務フローに関するミーティング参加(会議は英語使用の場面あり) 残業は少なめで、安定した稼働が見込める現場です。

提供元:広済堂ビジネスサポート
募集中2ヶ月前

【基本リモート/四谷/Teams】某官公庁 OA基盤システム運用・NW維持管理

910,000円〜990,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 新宿区 四谷三丁目
業務委託(フリーランス)
職務内容

官公庁向けOA基盤システムおよびTeamsなどコミュニケーションツールの運用・維持管理。現地リーダーや保守契約事業者との連絡対応、障害発生時の原因特定・対策立案、手順書やツールの改修・レクチャーなどを担当。ネットワークやクラウド基盤の安定稼働を支える重要ポジションです。 【技術スタック】 ・クラウド:Teams、M365 ・ネットワーク:SD-WAN、Layer7 FW ・OS:Windows ・スクリプト:Bat、Powershell 【社内ツール】 ・Teams / Slack / Email 【開発体制】 ・官公庁案件運用チーム ・1名体制で支援部隊と連携

提供元:エンジニアファクトリー
募集中2ヶ月前

【リモート併用/浜松町/WinActor】RPA開発支援(メンバー)

540,000円〜590,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 港区 浜松町
業務委託(フリーランス)
職務内容

RPAツール「WinActor」を使用し、業務自動化に関する開発支援業務を担当します。PM・他メンバーと連携しながら、要件に基づいたRPAロボットの設計・開発・テストおよび運用対応を行っていただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール:WinActor ・補助ツール:VBA(尚可) 【開発体制】 ・プロジェクト責任者1名、PM1名、開発メンバー3名

提供元:エンジニアファクトリー

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