ヘルプデスク × 副業の業務委託案件・フリーランス求人一覧（全85件）｜ページ2

オンライン型ホームヘルプサービスを提供する企業でセキュリティ領域強化に向けた情シス支援(リモート可)

セキュリティ領域強化に向けて、セキュリティおよびガバナンスの土台作りをハンズオンで推進お願いいたします。 <詳細業務> ・アカウント管理（入退社対応、アクセス権限管理、棚卸し）の仕組み化。 ・デバイス管理（MDM導入・運用）。 ・AI（Notion AI, ChatGPT等）利用における社内ルールの策定。 ・その他、日々のヘルプデスク対応やPCキッティング業務の巻き取り（発生ベース）。 ・必要に応じて、Pマーク・ISMS取得を見据えたセキュリティ規定・ルールの策定と運用構築。 ■募集背景 社内に1名情シス業務を行っている方がいるものの、今回別ミッションへの移行が決まっており、後任で対応できる方をお探しでございます。 中長期...

【Python/TypeScript/AWS】金融業界向けAIシステムのフルスタック開発支援(フルリモート)

金融業界の企業様における社内ヘルプデスクの課題解決を目的としたAI開発プロジェクトに参画いただきます。 フルスタックエンジニアとして、バック、フロント、インフラを幅広くリードし、AWS環境上で稼働するWebアプリの設計～テストまでをご対応いただきます。 具体的な業務内容としては下記がございます。 ・AI開発プロジェクトにおけるフルスタックエンジニアとしての技術リード ・AWS環境上で稼働するWebアプリケーションの開発（設計～実装～テスト） ・開発進捗管理・報告、開発ドキュメントの作成 ・仕様調整、テスト支援 ■募集背景 人員不足のため。

【X-point/リモート】ワークフロー運用・申請書メンテナンス支援

情報システム部門配下で、X-pointを用いた社内ワークフロー（申請書・承認ルート）の新規作成や改修、 組織変更に伴う設定変更、ユーザーからの問い合わせ対応など、X-point運用保守全般を担っていただき、 既存2名体制では捌ききれていない案件の安定稼働を実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ・X-point上での新規申請書の作成（紙運用からのデジタル化対応） ・既存申請書に対する承認ルートの設定・変更対応（異動・組織変更に伴う対応／毎月発生） ・ユーザーからメールで寄せられる要望・問い合わせの一次対応 ・メールのみで判断できない案件に対するユーザーヒアリングおよび要件整理 ・ワークフロー設定変更に伴う...

【Python/TypeScript/React】AI開発プロジェクトのフルスタック開発支援(リモート可)

金融業界の企業様と共同で進める、社内ヘルプデスクの課題解決を目的としたAI開発プロジェクトです。フルスタックエンジニアとして、バックエンド・フロントエンド・インフラまで幅広く担当し、AWS環境上で稼働するWebアプリケーションの開発をリードしていただきます。 <業務詳細> ・AWS環境上で稼働するWebアプリの開発(設計~テスト) ・開発進捗管理・報告、開発ドキュメントの作成、仕様調整、テスト支援 ■募集背景 人員不足のため。

＜5月開始／稼働率60%～＞SaaS商材の販売推進／拡販支援 ※リーダー

大手通信事業グループ会社におけるプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・新規ビジネスである電子署名や業務管理プラットフォームの拡販支援プロジェクトへ参画 ・目的：メーカー交渉やパートナービジネスの立ち上げ、リクルーティングを通じた新規ビジネスの拡販 ・期待：パートナーサクセスに向けた現状課題および要望整理、目標達成に向けた数字管理と施策実行支援 ・役割：アカウントホルダー／リーダークラス □業務内容 ・共催ウェビナーやイベント／セミナー開催、ホワイトペーパー作成支援等のマーケティング支援 ・商談同行による製品説明やライセンス選定、大型案件のクロージング対応等の案件支援 ・製品勉強会の開催やヘルプデスク、製品資料作成、資格...

【Windows/Linux/AWS・社内SE】情シス基盤運用・SaaS管理支援（週3出社/港区）

エンド企業の情報システム部門に常駐し、社内IT全般の運用・改善を担当いただきます。 - 社内Windows/Linuxサーバの構築・運用・管理 - PowerShell／Google Apps Script／Excel VBAによる業務自動化スクリプトの作成・保守 - ネットワーク機器およびセキュリティ製品の運用管理 - Google Workspace／Microsoft 365／SlackなどSaaSの導入・アカウント/権限管理 - 社内PC（Windows/Mac）およびモバイル端末のキッティング・資産管理 - ユーザー問い合わせ対応（PCトラブル等のヘルプデスク） 商流：エンド⇒エンドグループ会社⇒弊社 期間：202...

【リモート併用/週3日,週2日】製造業DX推進！社内セキュリティ強化＆ITシステム構築SE

ITセキュリティ支援業務、社内セキュリティ ITセキュリティシステムの導入・構築・運用 ITアセットのセキュリティ管理・運用 ITヘルプデスク部隊との連携によるセキュリティ対応支援 SOC、CSIRT構築・運用

国内金融機関向けPC・ヘルプデスク統合業務構築アドバイザリー支援

PC関連業務（LCM＋現地カウンター）およびヘルプデスク業務（PC／M365ほか複数カテゴリ、約30名規模）について、 多数存在する委託先を集約し、自社グループ内で対応する体制へ統合していくプロジェクト。 AS-IS資料をもとに、どの業務を自社グループが引き受けるかTO-BEを選定し、 フィジビリ検証・工数試算・WBS（大枠）の作成、業務構築基準や採用／育成基準、運用設計・評価指標を検討していくにあたり、 弊社がバックエンドのアドバイザーとして知見提供・レビューを行う。 関連するスキル: 要件定義, インフラ, 業務要件定義, セキュリティ・ITガバナンス 関連する業界: 金融, 銀行

【MicrosoftAzure】社内情シス部門立ち上げにおけるエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

上場準備中の企業で、情シスの立ち上げから携わっていただける方を募集しています。ヘルプデスク業務からMicrosoft Office 365への移行支援まで、幅広い業務を裁量を持って担当できます。

情報システム部門におけるヘルプデスク支援(基本リモート)

主に、情シス担当者として社内の問い合わせのご対応をお願いします。 そのほかの業務は基本的にはすでに他部署の社員様に分担して頂いているため発生しません。 ■募集背景 ブレインヘルスケアや医療データ基盤開発の分野で下記のような自社プロダクトを開発運営されている企業様です。 ・「Brain Life Imaging」：脳のMRI画像に映った海馬の様子をAIで解析できるプロダクトです。 認知症などの予防治療を行うことを目的としています。 ・「CQtest」：脳の認知機能に関してセルフチェックテストを実施できるプロダクトです。 今回は、情シス部門の社員様が12月末でご退職されるため、交代要員として業務委託でお探しすることとなりました...

【常駐/週3日,週4日,週5日】SIer社内SE: 顧客IT運用・ヘルプデスク（Office/資産管理）

顧客先にてIT運用業務を担当。主な作業は以下の通り。 ・ユーザ問い合せ対応（Office不具合、操作説明、Excel修正：リンク・関数レベル） ・SKYSEAによる資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス ・メールアカウントのメンテナンス ・PC障害時の切り分け（ハード／ソフト、ハード時は修理依頼） ・PCおよび周辺機器の館内運搬（1～3階、階段のみ）

【リモート併用/週1日,週2日】SIer社内ITヘルプデスク（一次対応・PC設定）

社内ITシステムに関する問い合わせ一次対応（電話・メール・チャット）／PCキッティング・初期設定／アカウント管理／ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応等）

国内金融機関向けPC・ヘルプデスク統合業務構築アドバイザリー支援(リモート併用可)

・PC関連業務およびヘルプデスク業務の統合プロジェクト ・AS-IS資料をもとにしたTO-BE選定 ・フィジビリ検証 ・工数試算 ・WBS作成 ・業務構築基準や採用育成基準の検討 ・運用設計および評価指標の検討 ・バックエンドのアドバイザーとして知見提供およびレビュー ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方： 稼働頻度：月32時間〜80時間 月32時間の場合2-3時間を週3回 月64~80時間の場合4-5時間を週3回で資料修正等込み

PC関連業務統合プロジェクトにおけるバックエンドのアドバイザリー支援(リモート併用可)

PC関連業務（LCM＋現地カウンター）およびヘルプデスク業務（PC／M365ほか複数カテゴリ、約30名規模）について、多数存在する委託先を集約し、自社グループ内で対応する体制へ統合していくプロジェクト。 AS-IS資料をもとに、どの業務を自社グループが引き受けるかTO-BEを選定し、フィジビリ検証・工数試算・WBS（大枠）の作成、業務構築基準や採用／育成基準、運用設計・評価指標を検討していくにあたり、当該企業がバックエンドのアドバイザーとして知見提供・レビューを行う。 ■募集背景 人員不足のため。

【情報システム/フルリモート】AIサービス企業の情シス立ち上げ支援（ヘルプデスク/IT資産管理/セキュリティ）

AIサービス企業における情報システム部門の立ち上げ・運用をリードいただきます。 主な業務内容: 1) ヘルプデスク/IT資産管理 - PCキッティング、トラブルシューティング、アカウント発行などのヘルプデスク全般 - IT資産の台帳整備とライフサイクル管理 - IT資産運用プロセスの設計と定着化 2) IT基盤の企画・構築・運用 - Google Workspaceを中心としたSaaS/ID管理/運用基盤の最適化 - クラウド環境のインフラ運用とセキュリティ強化 3) 業務プロセスの改善/自動化 - スクリプトやiPaaSを用いた業務自動化の企画・実装と運用 4) プロダクトサポート - 自社プロダクトの導入技術支援、...

【Figma/Sketch/Adobe XD】情シス向けAIサービスのUXデザイン支援(フルリモート)

○UXリサーチ・分析 ・ユーザー（情シス担当者、一般従業員）へのヒアリング、行動観察、データ分析を通じた課題抽出。 ・プロダクトの利用状況に関する定量・定性データ分析と、それに基づく改善提案。 ○情報設計・ワイヤーフレーム作成 ・機能要件に基づき、ユーザーのタスクフローを最適化する情報構造設計（IA）。 ・使いやすさと効率性を追求したワイヤーフレーム、画面遷移図の作成。 ○プロトタイピング・ユーザーテスト ・Figmaなどのツールを用いたインタラクティブなプロトタイプの作成。 ・プロトタイプを用いたユーザーテストの計画・実施、フィードバックの収集と反映。 ○デザインガイドラインの策定 ・一貫性のあるプロダクト体験を提供す...

【バックオフィス計画策定/改善】スタートアップ企業における情シスの業務委託案件・フリーランス求人

スタートアップの情報システム領域を横断的に担当可能な技術者を募集。IT基盤からヘルプデスク、業務自動化、プロダクト導入支援、情報セキュリティなど幅広い領域で活躍可能

販売促進研究所における情シス支援(リモート併用可)

<販売様向けタスク（週2〜3日相当）> ・取引先の販売に関するシステム（ASP、SaaS等）の運用サポート。 ・データ管理、集計、レポート作成の自動化・効率化。 ・販売様からのIT関連の問い合わせ対応。 <社内情シス・ITサポート（週1〜2日相当）> ・社内システムの運用保守、アカウント管理、ライセンス管理。 ・PC、ネットワーク、各種デバイスのトラブルシューティングおよびヘルプデスク。 ・セキュリティ対策の実施と社員への啓蒙。 ・業務効率化に向けたITツールの選定、導入支援、マニュアル作成。 ■募集背景 地域の企業のマーケティング課題解決を支援する当該企業にて、事業を支えるIT環境を整備・運用していただく、即戦力の情シス...

情報システム部の運営改善とITSMの確立支援(メンバー)/不動産

・不動産系グループ会社での運営改善支援 ・情報システム部の属人的な運営を改善し、ITSMを確立する ・複数存在するシステムの運用整備 ・ヘルプデスクの運用ルール、システム運用標準整備などの策定、運用

【名古屋】CSIRT立ち上げおよび運用支援 / 製造業

・CSIRTの運用支援(チームリード) ・対応領域は個人情報保護、SNS炎上、社内からの情報漏洩、サイバーテロ、システム障害/停止、障害発生時の対外対応、インシデント初期対応およびその収束ほか ・上記組織のタスク管理、ドキュメンテーション ・生産設備および工場関連のセキュリティアセスメント ・セキュリティヘルプデスク対応