Salesforceの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ40

【Salesforce】組織統合プロジェクトの推進支援｜製造｜基本リモートのエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・外資系医療機器メーカーにおけるSalesforce組織統合プロジェクト支援 ・英語を使用したプロジェクト推進支援 ・要件確認、設計～リリースまでの支援 ・設計書、テスト仕様書等の資料作成

メール配信システム切替検討支援｜飲料｜基本リモートのエンジニア求人・案件 インフラ・ネットワークエンジニア / 運用/監視担当 / エンジニア / MA・SFA・CRMツールエンジニア

・大手飲料メーカー向けデータ活用分析基盤運用PJ ・SMC(Salesforce Maketing Cloud)でのメール配信オペレーション業務 ・現行配信システムからSMCに移管するにあたり設定作業を実施 ・切り替えの検討や調整、システム設計のアドバイス等も行う

【Salesforce】基幹系システムの開発業務｜製造業のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / Java系エンジニア / 制御・組み込み系エンジニア

・Salesforce導入における開発支援業務 ・要件定義から定着支援までの一連の業務 ・システム開発業務(Apex/Visualforceなど)

【SalesForce】CRMシステム導入のテスト支援/サービス業

・CRMシステムの開発支援 ・業務系エンジニア ・開発フェーズ：機能要件定義/基本設計/詳細設計/開発/テスト ・技術環境：SalesForce Cloud/SalesForce

基幹システム(SalesForce)導入PM支援/人材サービス

・フロントオフィスソリューション(契約管理)導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント ・プロダクト：Salesforce (Sales Cloud) ・ユーザーとの日程、仕様等の調整 ・納品物管理 ・その他プロジェクトマネジメント全般

既存SalesforceシステムのLigtning化に向けた要件定義支援

・システム概要は、CRM／SFAとなります。 ・当初より既存のClassic環境→Lex移行する前提でしたが、 過去10年以上にわたり独自開発を続け、現状では使用されていない 多くの機能があり、これを移行するには相当な労力が掛かる為、 ”ゼロベースで新たにLigtning環境で新規開発を行う”方針。 ・極力、標準機能を利用し、必要な機能のみカスタマイズ開発を行います。 ・必要なデータは、既存環境からの移行を行う前提です。

【Salesforce】提案～導入支援/官公庁

・某大手SierのSalesforce外販部隊の上流支援 ・ターゲットとなる顧客の業種は様々

基幹システム(SalesForce)導入PM支援/人材サービス

・フロントオフィスソリューション(契約管理)導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント ・プロダクト：Salesforce (Sales Cloud) ・ユーザーとの日程、仕様等の調整、ファシリテーション ・納品物管理 ・その他プロジェクトマネジメント全般

【Salesforce】オフショアサポートセンターのコントロールと新規要望・課題解決支援

・オフショアサポートセンターのコントロール支援 ・新規要望の取り纏め ・課題管理、解決策の検討支援

Salesforce Lightning化の導入支援/航空運送会社

・Salesforce Lightning化の現状調査、要件定義～実装まで導入支援

【Salesforce/コールセンターシステム】プロダクトマネジメント支援/小売

・小売業におけるコールセンターシステムのプロダクトマネジメント ・システムの対象スコープ：問い合わせ管理、Salesforce ・グローバルアウト対応

DX推進部門支援(CRM/マーケティングスぺシャリスト)/大手商社

・個別の事業本部/投資先事業のデジタル活用を含むB2B/B2C向け長期的マーケティング戦略策定(CX分析/CJ策定を含む)、実行計画作成支援 ・ B2B/B2C双方の顧客データ活用/マネタイズモデル検討、データマネジメント戦略策定/実行計画の作成支援 ・マーケティング戦略を実行するためのビジネス課題の抽出、サービス開発/システム/オペレーション整備計画の策定支援 ・マーケティング実行フェーズでの業務要件取り纏め、システム要求(概要設計)への落とし込み、各事業本部営業担当のベンダー選定サポート ・社外有識者/ソリューションプロバイダとの関係構築、情報収集等 ・戦略的事業パートナーの選定、提携実務の支援

Salesforce CRMおよびPadot導入支援コンサルティング業務

・Salesforceスモールアカウント導入企業向けSalesforceCRMおよびPadot導入支援コンサルティング業務 ・Salesforceの導入時の構築(業務プロセス、運用改善提案支援)から既存環境への移行支援、テスト、本番稼働までの支援業務

【福岡/Salesforce】営業管理システム導入支援/エネルギー

・営業領域のデジタル化支援（Salesforce等、CRMの検討支援） ・RPA導入推進（UiPath等、レビュー管理）

【Salesforce(SFDC)】FSL導入支援

・Salesforce導入支援 ・要件定義フェーズからの参画予定 ・Salesforce Field Service Lightning(FSL)モジュールの導入要件定義

【Salesforce】SalesCloud導入｜設計以降実務支援｜基本リモート(週1-2オンサイト)

・Salesforce Sales Cloud 導入支援 ・構築テストフェーズ ・設計以降の実務支援 ・業務/基盤/基幹連携等 ・一部クライアントとの折衝業務(見積/金額交渉等)

SFDCグローバル導入支援/製造業

・海外拠点を巻き込んだのSFDC導入支援 ・グローバルチームと連携して日本のクライアント側サポート業務

【大阪】システム全体構成企画構想フェーズのPMO/重工業

・システム全体構成企画構想フェーズのPMO ・システム全体構成のマネジメント ・組立製造業(CTO中心)のシステム導入

【Salesforce】プロジェクトのAs-Is/To-Be策定業務支援/サービス業

・Salesforce案件でのAs-Is/To-Be策定業務支援 -現状のSalesforce上にある商品・組織マスタ単位の入力制御や通知ロジック（プロセスビルダー、Apex、ワークフロー等）の洗い出し -TOBE商品・組織における設定値の要件定義

Salesforce 稼働中システムの運用保守における開発テスト支援(メンバクラス)/教育

・Salesforce 稼働中システムの運用保守における開発テスト支援 ・主にコミュニティサイトおよび管理画面を担当 ・業務要件提案/確認依頼の可能性有

Salesforce導入支援(要件定義フェーズ)/エネルギー業

・Salesforce要件定義支援 ・Salesforceとデータ基盤、iPaaS構成に対するテクニカルアーキテクト実施

【Apex/Salesforce】販売管理システムの開発｜製造業｜リモート可

･製造業の販売管理システム(スクラッチ開発)のSalesforceへの再構築 ･作成された基本設計書を元に詳細設計書の作成および一部の機能開発を行っていただく

【Salesforce/ServiceCloud】移行改修業務支援｜リモート併用可｜保険業

・大手保険業様向けSalesforce改修支援 ・代理店の一部に譲渡しているコールセンター（アウトバウンド型）のシステムをEUCからSalesforceへ移行する ・フィジビリティ確認フェーズにおいてユーザー側業務支援として動いていただく ・ユーザー側の立場で改修・開発対応の管理・調整・検討業務を行う ・仕様検討、進捗管理、課題管理、ベンダーコントロール等 ・9月以降スライドポジションあり

Salesforce Service Cloud導入支援/製造業

・Salesforce Service Cloudを導入に伴う顧客業務の設計 ・顧客へ説明するSalesforceの業務仕様資料を作成 ・Salesforce Service Cloudを導入に伴う運用要件定義、設計 ・現フェーズ：UI設計

【Salesforce】社員向け情報開示プラットフォーム構築支援/金融

・人事給与、源泉徴収、住所変更などの社員向け情報を開示するプラットフォームの構築支援 ・プラットフォームはSalesforceで構築 ・現在提案フェーズ ・提案活動から支援できる方を募集

システム構築支援/サービス業

①Back領域 業務領域：社会保険/雇用保険/給与支払/請求/売掛金 業務整理した上で構築中システムの機能/システム充足度を確認 ②プロジェクト管理 現行体制・コミュニケーションフロー/会議体に対して、ヒアリング/ドキュメントベースで課題抽出 課題に対する対策を検討し、リプラン後のプロジェクト管理計画を作成

Salesforceの設計・開発案件(Salesforce)

【必要スキル】 ・Salesforce 認定アドミニストレーター資格の保持 ・または同等レベルのSalesforce運用・管理に関する知識・経験を有すること

生産管理システムの開発・保守案件（java）

生産管理システムの開発・保守案件（java）※ 顧客社内システムの改修を行っております。 現在は5チームほどに分かれ、アジャイル開発1週間スプリントで進めています。 SalesforceやJava、Powerプラットフォーム（ローコード）を使用するものもあり 言語を問わず幅広く開発をしていただきます。 現在はSalesforceがメインになっておりますが システムとしての割合はJava：salesforce：Powerプラットフォームで１：１：１ ・手法：アジャイル開発

顧客管理システム運用（Salesforce）

Salesforceを顧客管理システムとして利用している企業のSalesforceの開発、保守、運用

【Salesforce/フルリモート/週5日】再生可能エネルギーを活用した電力サービス提供企業のSalesforceエンジニア

Salesforce（SFDC）が関わるシステムに対して事業部門からの依頼、情報システム部門としての取組む課題に対して、提案し解決に向けた開発を行っていただきます。 また、Salesforce（SFDC）エンジニアとして、QA等に答え、社内の技術力向上に貢献していただきたいと考えております。 ・システム構築・改善のため、事業部門へのインタビュー、報告 ・統制を図る委員会向けの技術資料の作成 ・技術的な仕様調整（PM、リーダと方針など意識合わせをして、部門と実施） ＜担当業務例＞ ご自身のスキルや経験に応じて、下記の業務を担当いただく予定です。 ・Salesforce利用の現行システムに対する問い合わせ対応 ・Sale...

【Salesforce】システム刷新支援｜住宅メーカー｜基本リモートのエンジニア求人・案件 コンサル・プロジェクト管理 / Salesforceシステムコンサル

・大手住宅メーカー向けシステム刷新支援 ・要件定義フェーズはほとんど終了しており、設計開発を中心に担当 ・業務側を担当してるコンサルファームから取りまとめた業務要件の連携を受け、システム側の設計開発を進めていく ・既存スクラッチシステムの老朽化や基幹システム刷新を進めている状況 ・Salesforceでの賃貸見える化の実現が目的 ・下記業務を実施予定 -業務チームとの要件のやり取り/技術情報提供/MTG参加 -一部システム側の設計、実装部分のリードも発生する可能性あり ＜スケジュール＞ ・24年7月～：要件定義(以降4か月スパンで3回実施予定) ・25年7月～：設計開発(要件定義完了次第) ・25年12月～26年10月：テスト、移行

【Salesforce】コールセンターシステム最適化の構想策定支援｜基本リモートのエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・保険業業向けのコールセンターシステムのライトニング化プロジェクト ・ベンダー側メンバーとして参画 ・構想策定工程から担当し、以下作業を実施予定 -現行システムの調査、整理 -全体対応方針の策定 -問題点の洗い出し、解決策の策定、対応プロトタイプの作成 -非機能要件の確認会の開催、顧客との要件調整、検討、説明資料の作成 -要件定義書の作成 -顧客レビューの実施、指摘箇所の修正対応 -実行工程以降の計画策定

製造業向けsalesforce導入＆追加開発PMO支援(英語×salesforce)

・チームと緊密に連携し、お客様のマーケティング活動を変革するためのSalesforceアプリケーションを考案・作成に関するPMO支援 作業内容： ・標準の定義 ・Salesforceソリューションの設計、実装、最適化 ・PMOとして進捗、課題管理などのPMO業務

金融業向けAgentforceを活用した生成AIによる顧客対応高度化支援

・Salesforceが提供するAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を活用し、顧客対応の効率化および高度化を支援 ・生成AIを組み込むことで、問い合わせ対応やFAQ、自動化可能なオペレーションを自律的に実行し、顧客満足度（CX）の向上と運用コスト削減を両立する。 作業内容： ・現状の顧客対応フロー分析、改善ポイントの抽出 ・Agentforce導入に向けた要件定義、設計、構築支援 ・AIエージェントによる問い合わせ対応の自動化/高度化 ・オペレーター支援機能（回答サジェスト、サマリー生成等）の実装 ・効果検証（応答精度、対応時間短縮、顧客満足度向上などのKPI評価）

デジタル戦略コンサルタント募集（CRM/MA）

・CRMツールを活用したSaaSグロース支援におけるコンサルタントポジション ・クライアントの経営層・事業部門・IT部門・外部ベンダーなど、多様なステークホルダーと連携し、CRM・CDP・BI等を用いた施策立案～実行支援 作業内容： ・Salesforce Marketing Cloud、KARTE、MarketoなどのBtoC MA製品を活用した顧客体験設計、施策実行、効果検証 ・CRM/CDP/BI連携に関する企画・改善支援 ・D2Cブランドにおけるマーケティング支援、グロース戦略の立案・実行 ・複数部門間での利害調整、要件の整理・ドキュメント化 ・プロジェクトマネジメントまたはPMO業務

Salesforce導入PJ支援/金融業

・政府系金融機関向けのSalesforce導入PJ支援 ・元請大手Slerのチームの一員としてSalesforce構築(一部基幹システム移行あり)コンサル、技術サポートを実施 -Salesforceの要件ヒアリング -FIt&Gapおよび実現方法を検討、設計 -工数見積、提案書作成　等 ・salesforce導入の案件を取りに行くための骨子作成から支援

大手消費財メーカーSalesforce ServiceCloud導入のCTI領域リード/製造

・大手消費財メーカーにおいてコールセンターシステム(Salesforce ServiceCloud、BIZTEL)の導入PJが進行中 ─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年1月のカットオーバーを目指す ─コールセンターの規模は700名程度 ・CTI領域のリーダーとして10名程度のメンバーとともに以下の業務を遂行 ・クライアントとの折衝おより要求とりまとめ ・要求に対する機能提案および提案のためのエンジニアとの協業 ・エンジニアへの要求インプット ・内部設計レビュー ・マイルストーンに準じたCTI領域の活動計画、WBS作成

Salesforce(CGCCloud)導入の開発支援業務｜リモートOK

・当PJにおける営業領域リーダー（配下メンバー数は10名程度） ・お客様との折衝、要求取りまとめ ・要求に対する機能提案（エンジニアとの協業想定） ・詳細設計 ・エンジニアへの設計内容インプット ・成果物（Salesforce設定内容が主に。）レビュー ・PMOが定義するマイルストーンを前提とした上での自身領域の活動計画作成 ※Salesforceの知見があれば、CGC製品についての知見フォローは別途させていただきます。

SFAシステム導入後の機能改善支援(ベンダー側コンサルタント)/保険業/リモート可

・保険業向けSFAシステム導入後の機能改善支援 ・コンサルタントとして参画し、機能改善に向けた上流工程の支援を実施 ・2024年6月にシステム導入を予定 ・機能改善に向けて下記業務を対応予定 -導入後の業務ユーザー部門への改善要望のヒアリング -ヒアリング結果を踏まえた業務要件の整理/業務要件定義 -システム側への機能要件の連携 -よりよいシステムに向けての改善提言/意見提言 ・導入ソリューション：DynamicsSFA/SalesForce ※ソリューションにこだわらず、SFAの理想に近づけていくことが目標

【Salesforce】チャット機能移行プロジェクト支援

・Salesforce のチャット機能(Live Agen)が2026年2月14日に廃止予定 ・上記廃止に伴い後継サービスであるアプリ内及びWeb のメッセージングへの移行を実施 ・移行開発にならいSEとして下記業務を実施 ・Salesforceのチャットサポートツールを使った開発 ・Salesforceのコード資源開発(ApexCode) ・機能開発における実装