SharePoint × 60万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ6

【AWS/クラウド企画・運用支援/リモート】AWS共創ビジネス/クラウドプラットフォーム業務支援

AWS共創ビジネスサービスおよびクラウドプラットフォームサービスにおける業務支援を担当いただきます。 主な業務内容: - AWSに関する各種問い合わせ対応（移行相談：既存ドキュメント・手順書あり） - AWS技術相談、インシデント対応の一次受けおよび調整 - 社内コミュニティ運営、イベント・トレーニングの周知/運営 - 月次利用状況の分析と改善提言、分析結果の共有・改善点の整理/周知 - アクティビティ/オポチュニティ管理 クラウドプラットフォームサービス関連: - 利用者からの問い合わせ対応、導入フォロー（新規受付・相談） - 新規申請・作業依頼フロー見直し、調達/申請プロセスの定型化（契約/発注・調達フローの整備） -...

【PM/PMO】施設管理システム開発のベンダーコントロール支援（常駐）

施設管理（斎場管理システム開発中、葬祭管理/会計［SAP］）に関するプロジェクトで、ベンダーコントロールを中心としたPMを募集します。ボトルネックとなっているタスクを早期に解消し、全体最適の視点で社内部門と開発ベンダーの橋渡し役を担っていただきます。 主な役割: ・本稼働までの詳細タスク/スケジュール策定 ・進捗/課題/リスクの管理および各種レポーティング ・社内および開発ベンダーとの各種MTG運営（開催/進行/アクション管理） ・ベンダー⇔クライアント直調整の推進、社内部門との折衝 ・業務部門向けテスト/運用準備タスクの洗い出しと整理 ・役員向けの月次進捗報告資料作成 対象システム: ・斎場管理システム（開発中） ・葬祭...

グループウェア移行支援

基盤更改に伴い、更改後の新要件に従って、設計~移行に関する支援を行います。現在は基本設計を対応中。製品に知見がなくともキャッチアップ早く対応頂ける方であれば検討いたします。担当業務:Taniumに関する顧客説明資料作成、顧客折衝、課題管理、メンバ管理、設計書作成

【情報セキュリティ/ISO27001/NIST/常駐】不動産向け 情報セキュリティ/リスク管理/BCP 規程整備支援

不動産業のクライアントにおいて、ガバナンス体制強化を目的に情報セキュリティ戦略の策定から、リスク管理・BCP・取締役会関連までを含む幅広い規程群の作成および改訂を支援します。 主な作業範囲は以下の通りです。 - 情報セキュリティ戦略および中期計画（ロードマップ）の策定 - リスク管理規程の整備とリスクアセスメント推進 - 事業継続計画（BCP）/ IT-BCPの策定・更新 - コーポレートガバナンス関連（取締役会・監査役会等）の規程改訂 - 職務権限・分掌規程の見直し - システム利用規程群（ポリシー/標準/手順）の設計・整備 商流は三次請けポジションで、顧客先常駐での対応を想定しています。

【PowerShell/Microsoft 365】Microsoft365保守運用・PJ推進支援（テレワーク）

Microsoft 365の保守運用支援を中心にご担当いただきます。必要に応じて、Microsoft 365関連プロジェクトの推進・調整にも参画いただく想定です。 具体例： ・管理センターを用いた各種設定・アカウント/ライセンス管理 ・PowerShellによる運用自動化スクリプトの作成・改善 ・インシデント/問い合わせ対応、運用手順の整備 ・セキュリティ/コンプライアンス設定の維持・見直し ・小規模～中規模のM365導入/移行における計画策定、関係者調整、進行管理 期間は4月開始を想定しています。勤務地は根津駅近辺で、テレワークと併用の勤務形態です。

MSインフラ設計・構築・運用

【業務内容】 Microsoft仮想環境の構築支援。 Microsoftの①Defender、②Intune、③365、④Virtual Desktopに関する４つの設計・構築・運用支援のうち。 ①Microsoft Defender製品の構築・運用 ・Microsoft E3/E5セキュリティ構築・運用支援 ・Azure Sentinelの構築・運用 ②Microsoft Intuneの設計・運用 ・Microsoft Intuneで、PC、モバイルデバイスを管理・運用 ・Microsoft Intuneの設計経験(基本設計、運用設計 ・他社MDMから、Microsoft IntuneへのMDM移...

【定番】【リモート相談可 / Azure / 週5日】MSソリューション／サーバ設計・サーバ構築

Microsoftの各種ソリューションをクライアント企業に提案・構築支援を行っていくMicrosoftソリューションエンジニアを募集しています。 具体的には、Offce365、Azure、EMS（Enterprise Mobility + Security : EMS）、SharePoint、PowerBIなどのソリューションを扱っていきます。 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

業務システム運用保守開発（製品業）

BI、EUC（ユーザー開発の小規模マクロやプログラムなど）、 情報系グループウェア（AgileWorks、SharePoint、NextSet、QuickSolition等）の仕様変更管理、 小規模なアドイン保守開発、障害不具合調査、依頼対応、問合せ対応

システム基盤更改プロジェクト支援エンジニア募集

基盤更改に伴うシステム移行プロジェクトに参画します。Taniumに関する資料作成や顧客折衝、 課題管理、メンバ管理、設計書作成などを担当。新要件に基づいた設計から移行支援を行います。 ■ 業務内容 ・Taniumに関する顧客説明資料作成 ・顧客折衝、課題管理 ・メンバ管理、設計書作成 【アピールポイント】 ・リモート勤務可能で柔軟な働き方が実現 ・大手企業との大規模プロジェクトに参画 ・SharePoint Onlineを用いたプロジェクトで技術力向上 ・多様なクラウド環境で経験を豊富にするチャンス ・ITコンサルティングのスキルを活かしキャリアアップ

【PM/ERP/Dynamics 365 SCM】基幹系システム導入PJのPM支援（小売知見orERP知見必須）

大手SPA系小売企業向けに、基幹系システム（Microsoft Dynamics 365 SCM）をFit to Standardアプローチで導入するプロジェクトです。 現行PMの右腕として、進捗管理や課題・リスクの整理、関係各所との調整などPMO業務を中心にご担当いただきます。標準機能の活用を前提としているため、標準機能の利用率や逸脱状況を定点観測し、必要に応じて是正アクションを提案・推進いただきます。 関係会社（3社以上）との情報収集・合意形成を継続的に行い、Fit/Gapの観点から要件の優先度付け、進行管理、会議体運営（議事録、アクション管理）まで幅広くご対応いただきます。 募集背景 基幹システム更改に伴い、標準機能前...

【基本リモート/Microsoft365】PM・プリセールス支援

Microsoftソリューションに特化した専門部隊にて、PMまたはプリセールスとして複数案件を横断的に担当します。提案段階から参画し、顧客ヒアリング、要件整理、設計への具体化、工数見積もり、提案資料作成までを一貫して実施します。 Exchange OnlineやSharePoint Online、TeamsなどのMicrosoft 365領域、Azure ADやIntuneを中心とした認証・セキュリティ領域、Power Platform活用案件など幅広いテーマに関与します。技術理解をベースにした上流推進および若手メンバーの育成も担うポジションです。 【技術スタック】 ・クラウド：Azure ・グループウェア：Office3...

【リモート併用/新橋/PowerPlatform】帳票電子化・業務自動化開発

帳票の電子化および業務ワークフロー自動化を目的としたプロジェクトに参画いただきます。 PowerPlatform（PowerApps、PowerAutomate）を活用し、要件整理を踏まえた詳細設計から実装、テストまで一貫して対応します。既存業務の効率化や自動化を推進する中核メンバーとして、業務フロー整理やアプリ構築、フロー設計を担当いただきます。 【技術スタック】 ・クラウドサービス：Azure ・開発言語：Python

【M365/Entra ID/PowerShell/一部リモート可】某ゲーム会社 情シス・Office365チーム運用/構築支援（メンバー交代枠）

某ゲーム会社の情報システム部門（インフラ運用管理・Office365チーム）にて、定常運用およびユーザー対応を中心に、M365周辺の調査・検証や新機能の試験導入、構築支援、ドキュメント整備をご担当いただきます。 ユーザーは社内のゲーム開発部門で、技術リテラシーが高く AI・API 活用も積極的な環境です。未知領域にも前向きに取り組める方を歓迎します。 主な業務: - 定常運用（3〜4割）＋社内ユーザー対応 - M365関連の問い合わせ対応、設定変更リクエストのハンドリング - M365関連（SharePoint Online / Exchange / Teams / Entra ID）における構築・検証 - 新機能のPoC、...

【社内SE/ベンダーコントロール】大手通信企業向け 社内SE（要件定義・ベンダー調整）

情シス部門の立場で社内業務を把握し、ベンダーと要件定義・調整を進めるポジションです。ビジネスサイドの意図を正しく汲み取り、要件の妥当性確認や改善提案を行いながら、社内外の関係者間の橋渡し役を担っていただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・社内要件の整理・定義およびベンダーへの説明 ・要件の妥当性確認、課題抽出と改善提案 ・社内調整、現場要望の取りまとめと要件反映 初期2週間～1カ月はオンサイトでキャッチアップし、その後はリモート主体での稼働となります。 募集背景 社内業務に精通し、要件の妥当性確認や改善提案ができる人材を増強するため。社員に近い立場で、ビジネスサイドとベンダーの橋渡しを担える即戦力を募集しています。

某銀行向け社内ポータルサイト作成業務におけるローコード開発エンジニア募集

某大手銀行向けのSharePointサイトの作成及び、サイト作成に関わるドキュメント作成業務をご担当いただくローコード開発エンジニアを募集しております。 ツール:SharePoint フェーズ：業務ヒアリング、要件定義、設計、開発、テスト、リリース 週5日、リモート

【HTML／VBA】【SE】官公庁向けポータルサイト構築業務の求人・案件

官公庁向けポータルサイト構築業務にご参画していただきます。\n\n・SharePointのポータルサイト作成\n\n最寄り駅：永田町駅

【Azure/常駐/週5日】大手金属メーカー向けAzure/MS365運用保守SE

大手金属メーカーシステム運用

【PM】システム開発／業務フロー整理におけるPMの業務委託案件・フリーランス求人

【主な業務】 ・健康保険組合関連・健康経営・ヘルスケア領域におけるシステム構築 ・プラットフォームやソリューションに関わるシステム連携、または開発経験 ・複雑な既存業務の解きほぐし、および効率的な業務フローの再整理・要件定義 主な業務内容 自社サービスのGrowthを視野に入れた課題抽出、ROI検討、要件定義、企画立案 PRD、WBS、ワイヤーフレームの作成およびプロジェクト進行・開発ディレクション 各部門ステークホルダー（CXO・法人顧客含む）との調整、合意形成 リリース後の効果検証、KPIモニタリング、プロダクトの継続的改善 最新技術や市場動向のキャッチアップとプロダクトへの反映

【M365／フルリモ／プライム案件】クライアント向けM365導入PJにおける設計～構築業務

今回は、クライアント向けMicrosoft 365 の導入もしくは移行プロジェクトにおける、 設計～構築業務を中心にご担当いただきます。 クライアントに合わせて業務内容も変わってきますが、基本的には以下業務をお任せいたします。 現在、同社では Microsoft 365 関連の案件が中心となっていますが、 今後は Power Platform 領域のビジネス拡大を計画しております。 一方で、社内の Power Platform 経験者はまだ限られているため、 Power Platform（PowerApps／Power Automate）の開発経験を有する人材は、本案件とのマッチ度が高く、より即戦力として活躍できる...

Copilot Studioを活用したAI支援プロジェクト

Copilot Studioを用いたAI関連プロジェクトに参画します。技術的な実装に加え、顧客のAI活用を支援するアドバイザリー役として活躍していただきます。主な業務として、AI構築・運用支援、顧客ニーズに基づく事例調査および提案が含まれます。 ■ 業務内容 ・AI構築運用支援 ・顧客AI活用推進の相談役 ・事例調査および活用提案 ・SharePoint、Power Automateの運用支援 【アピールポイント】 ・技術力だけでなく、コミュニケーション力を重視する環境 ・AI活用支援の経験を活かせるチャンス ・大手企業のプロジェクトに参画し、最新の技術環境に触れられる

【SE】次期システムへの更新におけるデータ移行の求人・案件

某省OAシステムにおける次期システムへの更新におけるデータ移行業務に\nご参画していただきます。\nオンプレミスで構成しているシステムを、M365等のクラウドサービスを全面的に利用する\nシステムに変更することになっています。\n以下の既存コンテンツをオンプレミスからクラウド上に移行するための環境構築、\nデータ移行等をご実施いただきます。\n・移行対象\n①共有ファイルサーバのクラウド移行\n②既存WebコンテンツのSharePoint移行\n③個人データ移行の環境構築と手順書作成\n④既存監査データの移行\n\n業務内容：\n・データ移行の環境アセスメント作業\n・移行用サーバの構築（Dell製サーバ）\n・オンプレサーバ...

PHP／医療機関向けデジタルプロダクト開発案件・求人

医療機関向けのDXソリューションの一環で、病院内の業務支援ツールを開発しております。 今回の案件では、すでに導入されているプロダクトの運用保守や新規開発を行っていただきます。 ネットワークの構造やセキュリティーの観点から、実際に導入されている施設に伺い、 バグがあった際の調査や設定をしてもらうこともございます。 ※客先は都内もございますが、地方の場合は、1泊などで出張いただく可能性もございます。

【Microsoft 365/Microsoft Entra】生保向けMicrosoft 365構築～運用保守案件

【作業内容】 生保向けシステムにおけるMicrosoft 365の構築～導入、運用保守業務をご担当いただきます。 Microsoft 365サービスの調査・検証・構築・運用保守を一人称で対応いただきます。 今後導入予定のサービス（SharePoint、OneDrive、Exchange Online（メール）、Microsoft Entra各種機能）についての調査・検証対応をご担当いただきます。 【開発環境】 導入済サービス：Teams、Exchange Online（カレンダー機能のみ）、Microsoft Purview Information Protection、Intune、Vivaエンゲージ（Yamm...

【M365/リモートあり】グループウェア/認証基盤更改

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 E/UのDesknetsベースのグループウェア基盤をM365ベースのグループウェア（Exchange/EntraID/EntraConnect/Teamsなど）へ公開する案件。 業務工程は要件定義フェーズからとなり、以下のスケジュール感で実施予定。 ・2025/10～：キックオフ、要件定義 ・2026/01～：基本設計（移行設計および基盤運用設計を含む） ・2026/04～：詳細設計、構築、等 ・グループウェア更改作業に関する要件確認、現状確認把握および理解 ・要件定義および基本設計（移行設計を含む）の実施と...

【リモート併用】公共機関向けM365基盤刷新プロジェクト

某公共期間の職員が業務を行うために必要なネットワークサービス・職員向けサービス・端末/プリンタ等の更改を行います。 担当範囲は下記の通り -統合ID管理：オンプレWindows ServerのActive Directory、DHCP、内部DNS EntraID、EntraID Connect、ADFS -メール(スケジュール)：Exchange Online(セキュリティ機能含む)、Postfix(オンプレ) 約1800人が利用。一人あたり5GBのメールボックスを利用 -Web会議：Teams -ポータルサイト・ファイル共有：SharePoint ファイル共有はメールに添付できないサイズのファイルを外部へ送付する際に利用する...

【八丁堀/Azure】官公庁向けOA基盤 データ移行支援

官公庁向け大規模OAシステムの刷新プロジェクトにおける、データ移行業務を担当。現行システムと新システムの設計を理解した上で、ファイルサーバ上のデータやPCローカルデータ、アカウント情報などの移行設計を行い、各技術チームとの調整を実施。移行スケジュールの策定から実施に至るまでを推進。 【技術スタック】 ・クラウド：Azure（想定） ・サーバ環境：オンプレおよびクラウド ・OS/環境：Windows系中心 ・その他：M365、SharePoint（尚可）

【テストリード】自動車業界向け／SAP S/4HANA グローバルテストリードの求人・案件

大手自動車メーカー向けのグローバルSAP S/4HANA導入プロジェクトにおいて\n全体テスト戦略の策定および実行をリードしていただきます。\n主に下記業務をご担当していただきます。\n・ユニット／統合／回帰／UAT／パフォーマンステストを含むテストライフサイクル全\n体の計画・管理\n・グローバルおよびリージョナルチームとのテストスケジュール調整\n・テスト計画の立案、リソース割り当て、優先順位設定、進捗管理\n・機能・技術・ビジネス各チーム間の調整および課題管理\n・テスト進捗・リスク・課題を日英両言語で報告・共有\n・ビジネス要件・プロジェクト戦略との整合性を確保したテスト実施\n\n【開発環境】\n・AP S/4HAN...

【ネットワークPM/Prisma Access・M365】グローバル拠点NW更改推進（リモート併用）

国内外約700拠点におけるイントラネットを、SASE（Prisma Access）へ段階的にリプレースし、M365導入を見据えたネットワーク更改を推進します。 ネットワーク更改プロジェクトにおいて、進捗・課題管理、定例会のファシリテーション、顧客および社内関連部門との調整・折衝など、PMとしての全体推進をご担当いただきます。

【コンサル/週4日～/一部リモート/西新宿】Webセキュリティコンサルティング営業業務案件

--------------------------------------------- ※※エントリーの際は以下3点のご経験について必ず●×でお答えください。※※ ・法人向けの提案営業、またはコンサルティング業務の経験→ ・HTML・CSS・JavaScript・サーバー・ネットワーク・アプリケーションの全般的な知識→ ・Webセキュリティ、脆弱性診断、セキュリティガイドライン（OWASP等）に関する基礎知識→ --------------------------------------------- ■業務内容 大手企業（特に上場企業・金融機関など）の広報・IR・経営企画・Web担当部門を対象とした、Webセキュリテ...

【Microsoft 365/AD/リモート】複数案件のMS環境設計・構築およびコンサル支援

複数の企業案件を横断するチームにて、Microsoft環境のコンサルティングから設計・構築・移行までを担当いただきます。基本はリモートですが、週1程度で品川シーサイドに出社が発生します。 想定プロジェクト例： 1) 某空調メーカー：Microsoft 365 マルチテナント構成の構想策定支援（コンサル） 2) 某エネルギー会社：Microsoft 365 拡大展開のロードマップ策定支援（コンサル） 3) 某鉄道会社：Active Directory 統合計画の策定支援（コンサル） 4) 某販売会社：Microsoft 365 テナント移行支援 工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、移行、テスト、運用・保守フォロー。複数...

【Microsoft 365/AD/コンサル】複数案件のMS環境設計・構築およびコンサル支援（リモート）

複数のエンタープライズ案件を横断し、Microsoft 365およびActive Directory領域の構想策定、要件定義、設計・構築、移行、展開計画のコンサルティングをチームで対応いただきます。 想定案件例： 1) 某空調メーカー：Microsoft 365 マルチテナント構成の構想策定支援（コンサル） 2) 某エネルギー会社：Microsoft 365 拡大展開のロードマップ策定支援（コンサル） 3) 某鉄道会社：Active Directory統合計画の策定支援（コンサル） 4) 某販売会社：Microsoft 365 テナント移行支援 工程は要件定義～設計～構築～移行～運用移行の一連を想定。複数案件を並行するため...

【SE】生保会社向けMicrosoft 365サービスの導入・運用の求人・案件

生保会社向けMicrosoft 365サービスの導入・運用にご参画していただきます。\n\n●Microsoft 365での新サービス(SharePoint、OneDrive、PowerAutomate等)の利用開始に向けた各種準備\n・動作仕様の確認（設計など）\n・テスト項目の作成及びテスト実施\n・運用設計の検討\n\n●定常維持として、既存サービス（Teams,Outlook,M365Apps,Entra)の運用\n・Microsoft 365サービスに関するユーザーサポート\n・更新される機能の確認\n・障害対応等\n\nＯＳ Windows\n言語 Powershell\n各種ツール M365

【規程整備/小売】大手小売 各種規程整備支援（ポイント／メディア・データサービス領域）

大手小売企業におけるポイントサービス事業およびメディア・データサービス領域に関する規程整備プロジェクトです。 現場ヒアリングを実施しながら、上位規程の改定・新規制定を中心に、必要に応じて下位文書（ガイドライン等）の作成支援まで対応します。 主な業務: - 既存のポイントサービス関連規程の改定支援 - ポイント以外の管理規程の整備 - データサービス管理規程の新規制定 - メディアサービス管理規程の新規制定 - 広告ガイドラインや関連業法を踏まえた規程内容の具体化 - 現場ヒアリングに基づく実務に沿った規程作成 - 必要に応じた下位文書（ガイドライン等）の作成支援 提案段階では「上位規程のみの支援案」と「下位文書まで含む支援案」...

【PMO/ITコンサル/生成AI/リモート】生成AIビジネス活用PMO/コンサル募集

生成AIのビジネス活用を推進するPMO/コンサルとして参画いただきます。関係各部門やユーザ部門と連携し、要件定義～課題整理・解決策の提示をリード。会議のファシリテーション、議事録作成、課題抽出・管理、各種ドキュメント整備（提案資料、業務可視化資料、実行計画など）を担当いただきます。 基本はテレワーク中心ですが、必要に応じて御茶ノ水へ出社があります（関東近郊在住の方想定）。契約形態は準委任、商流は元請直です。

【VB.NET/運用保守/フルリモート】レガシーシステムの調査・運用保守支援

大手ホームセンターで稼働中のレガシーシステムに対して、調査・分析および運用保守を中心にご担当いただきます。あわせて、社内ポータルサイトの新規機能追加や改修にも一部関与いただきます。 作業比率はおおよそ 8:2（レガシー調査/保守 : ポータル保守）です。開発実装のみを希望される方とはミスマッチとなります。 【1】レガシーシステム 調査・運用保守 ・言語/基盤：VB.NET、Classic ASP、Access ・インフラ：AWS（EC2：Windows Server、SQL Server、Oracle） 【2】社内ポータルサイト 保守 ・言語/フレームワーク：Java、Ionic、TypeScript/Angular ・...

【SE】運用支援ポータル構築の求人・案件

運用支援ポータル構築業務にご参画していただきます。\nSharePointのポータルサイト作成を行っていただきます。

【GoogleWorkspace/Office365/リモート】GoogleWorkspaceからOffice365への移行支援（社員代替・ベンダーコントロール）

現行のGoogleWorkspace環境をMicrosoft 365（Office 365）/Azure基盤へ移行するプロジェクトにて、クライアント社員の代替ポジションとして参画いただきます。 具体的には、移行計画の策定支援、要件・スケジュール調整、ベンダーコントロール、テナント設計のレビュー、メール/ドライブ/カレンダーなど各ワークロードの移行推進、課題管理・リスク対応、運用移行までのフォローを担当いただきます。 ユーザー側窓口として、関係各所とのコミュニケーションと合意形成をリードできる方を求めています。

【霞が関/Java】在庫管理システム フルスクラッチ開発

販売管理システムリプレイスにおける在庫管理システムのフルスクラッチ開発案件。バックエンドおよびフロント、インフラまでの設計・開発・テスト全般を担当。AI開発支援ツールを用いた効率化、CI/CDやセキュリティ試験、インフラ構築など最新技術にも対応。 【技術スタック】 ・開発言語：Java、TypeScript ・フロントエンド：React、Next.js、HTML/CSS/JavaScript ・インフラ：GCP ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：Docker、VS Code ・その他：GitHub、JMeter、AI開発支援ツール ・ドキュメント：Backlog、MS Office（Word・Excel・Po...

【リモート併用/週5日】公共機関向けM365基盤刷新・統合ID管理エンジニア

某公共期間の職員が業務を行うために必要なネットワークサービス・職員向けサービス・端末/プリンタ等の更改を行います。 担当範囲は下記の通り -統合ID管理：オンプレWindows ServerのActive Directory、DHCP、内部DNS EntraID、EntraID Connect、ADFS -メール(スケジュール)：Exchange Online(セキュリティ機能含む)、Postfix(オンプレ) └約1800人が利用。一人あたり5GBのメールボックスを利用 -Web会議：Teams -ポータルサイト・ファイル共有：SharePoint └ファイル共有はメールに添付できないサイズのファイルを外部へ送付する際に利用...

【常駐/週5日】放送局向けM365導入・運用支援SE

某放送局様のM365全般に関する技術支援を行っていただきます。 主に下記業務をご担当頂く想定です。 ・顧客との要件定義、課題管理 ・各種サービスの設定内容の確認および設定作業 ・問合せ受付・回答、軽微な調査 ・定例会および各種打ち合わせ参加 ・保守メンバーへの技術支援