テクニカルサポート × 50万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ7

【コールセンター/ネットワーク・監視/リモート】コンタクトセンター業務支援（SMバックヤード）

IPCC案件におけるサービスマネジメント（SM）バックヤード業務を担当いただきます。 コールセンター基盤（音声系回線、PBX、通話録音、IVR 等）の保守運用、監視設計・構築、ベンダや関連部門との調整、ドキュメント整備、レポート作成などが主な業務です。 竹橋常駐とリモートの併用で、顧客・自社同席の技術打ち合わせが発生します（2回想定）。 契約形態は派遣で、機密保持の都合により一部属性に制限があります。

【Microsoft365/Intune/Defender】官公庁向けMicrosoft365運用支援（セキュリティ領域）

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援（セキュリティ領域）をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・申請対応（メーリングリスト作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・インシデント/障害対応およびエスカレーション ・定例会への参加、運用改善の提案 ・セキュリティ製品（Intune、Microsoft Defender関連）の運用サポート 契約形態は準委任となります。

【運用/クラウド/リモート】新フロントシステム運用業務支援（UI/UX統合基盤）

店舗・オンライン手続きを横断する新フロントシステムの運用業務支援です。 主な業務は以下のとおりです。 ・運用担当ベンダーからの巻取りに向けた業務整理、マニュアル作成、実作業の遂行 ・運用マニュアル／手順書および運用ツールの整備・改善 ・リリース計画の策定、作業進捗のモニタリング、トラブル発生時のアクション会議対応 ・インシデント時のアクション会議運営、進捗管理および問題管理 ・外部接続トラブルやメンテナンス時の対外周知対応 ・メンテナンス切替時の調整実務 ・イベント時の監視体制構築、外部担当との連携・調整 リモート中心ですが、イベント／リリース時は出社の可能性があります。

【渋谷/夜勤シフト/SQL】決済系サービス　システム運用保守

決済系サービスを支える運用保守業務全般。 主な作業は、システムアラートの監視・対応、障害発生時の初動対応、ログ解析と影響範囲の確認、SQLを用いたデータ取得・登録作業、 シェルスクリプト等による運用ツールの開発、作業進捗・課題管理など。 夜間帯や休日を含む3交代制のシフト勤務が必須となり、特に深夜帯に対応可能な方を優先。 【作業工程】 システム監視、システムアラート対応、システム障害対応、運用ツール開発 【作業期間】 2025/12～長期（※契約はクオータ単位（3カ月）) 【作業時間】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 0...

【大崎/Power Automate】業務自動化ツール設計・構築支援PMO募集

Power Automateクラウド版を用いた業務自動化ツールの設計・構築を行います。顧客の業務フローを分析し、自動化対象の抽出から要件定義、構築、テストまでを担当。また、システム運用フェーズにおける運用設計に関しても、PMOとして支援し、プロジェクトの進行管理・品質担保に携わっていただきます。 【技術スタック】 ・開発ツール：Power Automate（クラウド版）

【CS/PM・マネジメント】ウォレットアプリのCS領域PM

ウォレットアプリにおけるカスタマーサポート領域で、組織のヘッドとしてCS全体をリードいただきます。 具体的には、CS運用ドキュメントの整備・更新、チームマネジメント、日々の問い合わせ対応フローや品質の統括、運用プロセスの最適化を担っていただきます。 月水金は出社、火木はリモートのハイブリッド勤務を想定しています。

【Windows11/PowerShell/一部リモート】医薬系企業向けWindows11・iOSリリース運用支援

医薬系エンド企業向けに、Windows 11およびiOSリリース後の運用支援を幅広くご担当いただきます。 ・Windows 11/iOSリリース後の問合せ対応（一次切り分け～リリースフォロー） ・BAT/PowerShellを用いたWindows 11端末設定変更スクリプトの作成 ・ユーザーサポート、障害対応、運用改善提案などの各種運用サポート ・プロジェクト進捗に応じた課題の抽出・対応推進 基本はリモート併用ですが、プロジェクト状況に応じて出社いただく場合があります（不動前または神田）。

【乃木坂/社内SE】BPaaS企業向け情シス運用業務

現在、お客様先にて情シス社員のリソース不足や社員の入退社が増加しているため、以下業務をお願いいたします。 ・PCキッティング、アカウント発行管理、IT資産管理の運用業務 ・上記運用業務に付随するFAQや運用マニュアルの整備/更新

【PM/テクニカルサポート/リモート】個社別向けWEBサイト管理ツール導入支援（PMクラス）

WEBサイト向けクッキー管理ツールを提供する企業にて、エンタープライズ顧客への導入支援を担っていただきます。 ・導入に伴う要件整理、運用設計、スケジュール調整、導入支援 ・技術的な問い合わせ対応やテクニカルサポートのリード ・Google Tag Manager を用いたタグ実装支援（必要に応じてフロント実装の指示/確認） ・導入マニュアル、FAQ 等のナレッジ整備および継続的な改善 ・導入プロセスの最適化、社内各部門へのフィードバック循環構築 ・営業、開発、運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進 勤務地は飯田橋を拠点とし、週1日程度のリモートワークが可能です。期間は即日からの長期想定です。

【西新宿/社内SE/キッティング】情シスヘルプデスク業務

インフラの運用保守業務を行っていただきながら、ヘルプデスク業務も対応していただきます。 主な業務としては以下の通りです。 ・オンプレのインフラ運用保守(2~3台) ・キッティング(月数台) Windows11への入れ替え対応 台帳管理 ・ヘルプデスク

【Power Platform/Copilot Studio】浸透支援・運用推進/ハイブリッド出社

大手SIの支援先にて、Power Platform および Copilot Studio の活用浸透を推進いただきます。 具体的には、ハッカソン運営、講師登壇、サポートデスク対応、ハンズオンによるスキルトランスファー、環境整備・運用ルール策定、ユーザー部門伴走支援などを担当します。 週3〜4日の出社を伴うハイブリッド体制で、ステークホルダーと連携しながら企画〜運用まで一気通貫でご対応いただきます。

【M365/リモート併用/週5日】通信系テクニカルサポート

情報・通信業のお客様にてM365が運用されております。 運用保守と、社内のユーザーからの依頼や要件に対する調査、検証、実装、およびユーザーサポート

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

【PowerShell/Excel/ヘルプデスク】大手製造業向け社内サポートデスク（申請対応・キッティング）常駐

大手製造メーカーの社内サポートデスクチームに参画し、ヘルプデスク全体の共通業務および申請対応業務をご担当いただきます。 ＜共通業務＞ ・PCキッティング（デスクトップ/ノート） ・分駐対応（他拠点の在庫確認やキッティング支援） ・法定点検後の稼働確認 ・月次パッチ適用対応 └ 休日作業：9:00～13:00／参画～約4ヶ月は毎月対応、その後は3ヶ月に1回のローテーション ＜申請チーム業務＞ ・ソフトウェア申請の受付～処理 ・管理者権限付与申請の受付～処理 ・申請関連の問い合わせ対応 期間は1月開始の長期想定。日比谷常駐を基本に、必要に応じて八丁堀/丸の内拠点での作業があります（交通費精算）。就業時間は9:00～17:2...

【情報システム】社内IT運用・ヘルプデスク/アカウント管理・キッティング

ユーザー（社員）からの各種問い合わせ対応、社内ツールのアカウントおよび権限管理、システム選定から導入検証・ベンダーコントロール・導入支援、社内PC/モバイルデバイスのキッティングなど、情報システム部門の実務全般をお任せします。 主体的に動ける方を歓迎しており、オペレーターのみのご経験ではマッチしません。

【セールスエンジニア/インフラ・セキュリティ/リモート】セキュリティサービス支援（プリセールス〜導入〜ポストセールス）

セキュリティサービスにおけるセールスエンジニアとして、プリセールスから導入、ポストセールスまで一連の支援業務を担当いただきます。 具体的には以下を想定しています。 ・プリセールス：提案資料の作成、サービス説明、要件・仕様整理、工数見積 ・サービス導入：導入関連資料の作成、ステークホルダーとの日程調整 ・ポストセールス：課題・QA対応、運用・保守ドキュメント作成 ・上記に付随する調整業務全般 設計・構築作業は発生しません。案件ごとの担当制ですが、上位社員のフォロー体制があります。 働き方は基本テレワーク（一部、研修・PC受領時は出社）。長期参画いただける方を歓迎します。

【QA/モバイル/フルリモート】iOS/AndroidアプリのQA/QC活動支援

iOS／Android向けモバイルアプリの品質保証業務を担当いただきます。 ・受け入れテスト／結合テストの設計および実施 ・直近はシステム～結合テストとリグレッションテストが中心 ・バグ起票、進捗／課題管理 ・改修後の修正確認（リテスト） ・QA活動における改善提案、運用フロー見直しの推進 アジャイル寄りの進行で、ドキュメントは必要最小限。必要情報は自ら収集しながら進めるスタイルです。チャット中心の活発な情報共有環境です。ベトナム拠点との連携があり、英語での起票・確認対応が発生します（翻訳ツール利用可／英語への大きな抵抗がなければ問題ありません）。 現在はQA／QC体制構築フェーズのため、改善提案や仕組みづくりに積極的に関...

【SQL Server/QA・テスト】コーポレート基幹システムのユーザー問い合わせ対応・改修受入/QA・テスト

コーポレートシステム（会計システム等）に関するユーザー問い合わせ対応および、システム改修の受入対応をご担当いただきます。 具体的には、エンドユーザー向けのQA対応、テスト仕様書の作成ならびにテスト実施（結合・総合）をお任せします。 現場は新宿の顧客先に常駐で、関係各所（顧客・開発ベンダー）との調整やコミュニケーションも発生します。

【COMPANY/CJK・CWS・CSR/フルリモート】導入・保守支援およびレクチャー対応

大手鉄道会社向け人事給与システム「COMPANY」の導入プロジェクトに参画し、CJK/CWS/CSR各レイヤーにおける導入・保守支援を担当いただきます。 主な役割は、要件定義、設定・検証、顧客折衝、運用保守に加え、マニュアルや教育資料の作成、導入ユーザー向けレクチャーまで幅広くご対応いただく想定です。 複数名募集（計12名）で、RDS・US・教育担当などロールに分かれてアサイン予定です。

【キッティング/Windows】PC機器更新支援

顧客内にて、Windows PCを中心とした機器のキッティング業務をご担当いただきます。 現場でのフロント対応が発生するため、ユーザーや担当者との円滑なコミュニケーションが求められます。 具体的な作業内容や体制の詳細は、商談時にご説明いたします。 作業場所は大船、または都内のクライアント拠点となり、常駐での対応となります。

【烏丸(京都)/インフラ/情シス】大手百貨店グループにおけるPCリプレイス支援

大手百貨店グループにおけるPCリプレイス関連プロジェクトを進めており、 運用、技術検証、業務移管業務をお任せいたします。 ■開始時期 応相談～

【jinjer/常駐】jinjer導入・運用保守支援｜導入～運用保守

人事労務クラウド「jinjer」の導入支援から運用・保守までを一気通貫でご担当いただきます。 具体的には、要件整理～設定・初期導入、各モジュール（人事情報管理／勤怠管理／給与計算など）の機能設定・チューニング、問い合わせ対応、障害・不具合のトラブルシュート、運用改善提案までをカバーします。 お客様業務のヒアリング～運用設計、定着化のサポートもお任せします。常駐での対応となります。

【テスト/SQL】Webシステムの単体・結合テスト支援

Webシステムにおけるテスト全般をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 - 単体テスト・結合テストの実施 - 設計書からのテスト仕様書作成 - 設計書・テスト仕様書に基づくテスト遂行 - SQLエディタを用いたDBデータの確認 就業場所は横浜の上位本社に常駐となります。勤務時間は9:00-18:00（変更の可能性あり）です。

【Python/Java/SAP BO】製造業デジタル基盤の保守開発・運用

製造業クライアントのデジタル基盤における保守開発・運用案件です。 1. データ分析基盤の保守開発 - データ転送処理の保守 - BI運用支援ツールの新規作成および改善 - BI 開発環境の整備・保守 2. SAP BusinessObjects を用いた分析およびユーザQA対応 - エンドユーザからの操作・仕様に関する問い合わせ対応 - 改修要望の受付・調整・対応 - BIサポート窓口としての運用業務 長期想定で、品川常駐にて対応いただきます。基本は残業なしですが、障害発生時は緊急対応の可能性があります。

【リモート併用/麹町/情シス】BaaS企業の情報システム部門リーダー候補

コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他：kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...

【Excel/VBA・MySQL・RPA】定型データ出力/集計・部門連携・資料作成（京橋/常駐）

毎月の定型データをExcel＋MySQLで抽出・加工し、報告資料として出力します。 他部署と連携し、会議での報告・説明（資料作成含む）を担当します。 RPAを活用した集計処理の実施（資格不要、基礎レベルで可）。 在庫増に対する対処やBCP対応の実務サポート。 手順書やFAQなどのドキュメント化・マニュアル作成を行います。 作業場所は京橋駅（大阪市）での常駐、即日から長期想定です。

【SharePoint/HPデザイン/常駐】サイト構築業務・オフィス業務支援

コーポレート/部門向けのサイト構築と、オフィス業務の運用支援を担当いただきます。 【サイト構築業務】 - HPデザイン（レイアウト/ビジュアル設計） - 設計書作成および構築作業 - プレゼンテーションや関係者説明 - ユーザー対応（要望ヒアリング/調整） 【オフィス業務支援】 - 定常業務支援：機器在庫管理・台帳維持、備品購入要求対応 - 定期業務支援：ハードウェア棚卸、機器交換・更新管理 - その他：審査資料作成、PCデータ収集・整備、関連システムの運用・保守 常駐での業務となり、SharePoint Onlineを活用したサイト構築・運用に携わっていただきます。OJTでのスキル習得が可能です。

【Windowsサーバー/Active Directory】情報システム部 運用保守支援（客先常駐）

お客様の情報システム部門の一員として、社内システムの運用・保守を担当いただきます。 Notesを用いた申請フローに従い、複数社内システムのアカウント改廃（発行・権限変更・削除）を、申請ユーザーと連携しながら実施します。 また、定常業務として議事録作成や報告資料の作成などのドキュメント作業もご担当いただきます。 現場は兵庫県神戸市西区（最寄り：西神中央駅よりお客様バスで約10分）での常駐を想定しています。

【Windows/Office】大規模OA基盤換装PJのマニュアル作成・ユーザ展開対応｜官公庁のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート

・省庁向け大規模OAシステム基盤刷新に伴うユーザ向けマニュアル作成・教育業務 ・2026年9月末のシステム切替に向け、社内システム・OA基盤・インフラ・端末/複合機等を刷新 ・システム切り替えに向け、全国14,000ユーザー対象に新OA基盤の展開を予定 ・新OA環境に合わせた端末/複合機展開とマニュアル作成後の教育・問い合わせ対応までを一貫して対応 ・新OA環境(M365、セキュリティ、端末など)の対象システムに関するマニュアル整備 ・ユーザ展開フェーズでの問い合わせ対応(電話含む)

【キッティング】PC機器更新支援（フロント対応あり）

顧客先に常駐し、Windows PCを中心とした機器更新・キッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのセットアップ、イメージ展開、アカウント設定、周辺機器の接続確認、動作テスト、配布・回収の調整などです。 現場でのフロント対応（利用者・担当者との日程調整、進捗共有、軽微な問い合わせ対応）が発生するため、円滑なコミュニケーションが得意な方を歓迎します。 詳細な体制・役割分担は商談時にお伝えします。

【Linux/フィールドテスト】医療系ベッドサイド情報提供システムの保守改修・現地テスト支援（常駐＋全国出張）

医療機関向けベッドサイド情報提供システムに関する保守改修および現地テスト支援のポジションです。コーディング業務はありません。 主な業務は以下の通りです。 ・全国各地の医療機関におけるStg環境での現地テスト対応 ・提携病院のサーバールームで発生する不具合の調査・解決 ・障害発生時の一次切り分け、Linuxコマンドによるログ特定・解析 ・本番反映確認および動作検証 ・顧客との現場折衝、対応状況のレポート ・医療従事者や現地関係者とのコミュニケーション対応 ・マニュアルの新規作成や既存ドキュメントの更新（再発防止・調査手順の整備を含む） 勤務地は虎ノ門の常駐がベースで、全国出張（月1回程度想定）があります。

【ユーザーサポート/Windows・M365】外資系企業 週2日オンサイトユーザーサポート

外資系企業にて、週2日（主に火・木）新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語でのエスカレーション対応 ・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ/修理 ・海外本社からの各種リクエスト対応 ・資産/機器管理（貸出管理等） ・秋葉原にてオンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラック搭載/アンマウント等） 勤務場所: ・オンサイト先: 神奈川県横浜市港北区（新横浜...

【VBA/GAS/Python】社内業務改善ツール開発・IT運用補助

社内の業務効率化を目的としたスクリプト開発やRPA/EUCの設計・作成・運用を担当いただきます。 加えて、Google WorkspaceやSlackなどの社内ITツールの運用補助、LANネットワークや周辺機器の運用・設計、PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応も行います。 主な業務: - VBA/GAS/Pythonによる業務自動化・効率化ツールの開発・保守 - Google Workspace/Slackのアカウント・権限・運用ルールの整備補助 - LAN/周辺機器の基本設計・運用（ベンダー連携含む） - PC/スマホのセットアップ、キッティング、在庫/台帳管理 - 社内問い合わせ対応（一次...

【PLC/ラダー/テスト】画像処理システム外部入出力機能の評価（常駐）

画像処理システムの外部入出力機能に関する評価業務です。 機器制御およびPLCを用いたシーケンス処理の検証を担当いただきます。 - 画像処理システムの機器制御に関する評価 - PLCを使用したシーケンス処理の検証 役割はテスト実行者で、テスト設計経験がなくても参画可能です。 就業形態は東京テレポートでの常駐、長期予定となります。

【ヘルプデスク/Office365/SharePoint】スポーツ関連企業向け社内ITサポート

スポーツ関連企業の社内ユーザーを対象に、IT周辺機器とアカウント周りのサポートを担当いただきます。 - PC・スマートフォン、会議室機器、MS Officeやストレージツールのサポート（資産管理を含む） - ユーザーからの各種リクエスト受付と後続対応（アカウント作成、レンタル端末の貸出し など） - ヘルプデスクで運用するドキュメント（SharePoint含む）の作成・編集・管理 - 業務に必要な各種会議への参加 - 小規模プロジェクトのサポート業務 勤務地は花小金井駅からバス10分＋徒歩5分程度。10月開始の長期想定案件です。

【Java/SVN/テレワーク併用】自治体向け資材管理・ドキュメント作成（開発なし）

自治体向け案件にて、資材（ソース・ドキュメント）管理を中心としたSI業務をご担当いただきます。開発作業は発生せず、SVNを用いた資材管理、手順書や各種ドキュメントの作成・更新が主な業務です。 テレワーク併用（週3〜4日リモート）での稼働となり、初月はオンサイト常駐を想定しています。

【英語/契約翻訳/IT/常駐】大手SIer向け 英文契約書翻訳・業務支援

大手SIer案件にて、海外製品・機器・サービス購入時の英文契約書の翻訳および取りまとめをご担当いただきます。 英語を使用した各種業務支援（関係部門との調整、問合せ対応、ドキュメント整理など）も含まれます。 契約書の内容はIT関連が中心のため、IT用語や一般的なIT知識を前提とした正確な翻訳・要約が求められます。

【CS/PM/リモート】ウォレットアプリのCS領域ヘッド（PM）募集

ウォレットアプリのカスタマーサポート領域において、CS組織のヘッドとして牽引いただけるPMを募集します。 主に運用ドキュメントの整備・策定、CSチームのマネジメント、CS業務全般の統括をご担当いただきます。月・水・金は出社、火・木はリモートのハイブリッド体制です（勤務地：浜松町 または 高輪）。 面談は2回（弊社→お客様）。必要に応じて最終エンド様とのお顔合わせが発生する可能性があります。

【フィールドサポート/PCキッティング/インフラ更改】ユーザーサポート・展開リーダー

ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応（現地対応を含む）を中心に、PC端末・周辺機器のキッティングと展開、定期点検、インフラ機器の更改作業を担当いただきます。 3名程度の小規模チームのリーダーとして、進行管理・タスクアサイン・品質/スケジュールコントロールもお任せします。 基本は出社前提、新橋・内幸町エリアでの勤務です。年に数回、福岡・大阪などへの出張（最長1週間程度）の可能性があります。年末年始・GW・お盆に機器入替作業が発生する場合があり、その際は代休取得が可能です。 長期での安定稼働を想定しています。

【JavaScript/HTML/CSS】クッキー同意管理ツールのテクニカルサポートエンジニア（週1リモート可）

クッキー同意管理ツールの導入支援および運用サポートを担当いただきます。 - 初期導入支援、管理コンソールでの各種設定 - CSSを用いた軽微なデザインカスタマイズ - お客様WebサイトへのJavaScript設置や、タグマネジメントツールを用いたクッキーバナー実装支援 - 導入〜運用フェーズにおける技術的な問い合わせの調査・回答（メール／電話／Web会議） - ツールベンダーへの技術問い合わせの一次対応・連携 - サポートチケット管理、顧客データ整理などの庶務作業 上流支援が可能な枠と、若手ポジションの2名募集です。週1程度のリモート併用が可能です。