ヘルプデスク × 副業の業務委託案件・フリーランス求人一覧（全85件）

【Claude】生成AI活用構想支援｜アドバイザリー｜保険業

・IT企画部向け生成AI活用およびAIエージェント導入に係るアドバイザリー支援 ・ユーザー側コンサルタント／アドバイザーとしての参画 ・IT企画部への壁打ち、アドバイス、教育支援の実施 ・AIチャットボットからAIエージェントへの移行構想および業務自動実行基盤整備の企画支援 ・AIチャット／AIヘルプデスクの高度化、および業務実行型AIのユースケース企画 ・業務部門向けAI教育・ガイドライン整備の推進 ・全社共通データ基盤整備方針の策定支援

【フルリモート／週8時間～／LLM・生成AI】カンファレンス運営DX推進／AI導入支援

AI・DX化が進んでいない企業に対して、カンファレンス運営事業の業務効率化PJを推進いただきます。 複数カンファレンス施設（紀尾井・日比谷・福岡大名ほか）の運営業務において、 人依存・労働集約型となっているコーディネーター業務（問い合わせ対応、見積作成、会場手配等）を中心に、 AIコーディネーター／AIヘルプデスクの導入構想・業務整理・モック作成を行い、 スマートカンファレンス化のための「型」を日比谷カンファレンスで構築し、将来的な他施設展開の基盤を整備する伴走支援を実施いただきます。 【想定業務の一例】 上から順番に優先度が高い業務になります。 ・現状業務の棚卸し・業務フローのヒアリングおよびドキュメント化 ...

【Azure/設計・構築】クラウドインフラ設計・構築支援（ゲーム開発向け）

ゲーム開発チームからの依頼に基づき、主にAzure（一部Google Cloud）でのクラウドインフラの設計・構築を担当いただきます。 ・社員代替ポジションとして、主体的に業務を推進 ・社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク的な一次対応を含む） ・オンサイト時に自発的なコミュニケーションが取れる方を歓迎 ・未知の課題に対して自走しつつ、周囲への共有・連携ができる方 ・チームコミュニケーションはSlackを使用 期間：4月開始～ 場所：渋谷（週3出社／一部リモート可） 募集人数：1名 備考：AWSは不使用、GCPは限定的に利用あり 募集背景 ゲーム開発組織の拡大に伴い、Azureを中心としたクラウド基盤の設計・構築需要が増...

【内部監査/内部統制】情シス部門におけるセキュリティガバナンス強化支援の業務委託案件・フリーランス求人

・Pマーク運用（年間通してPDCAサイクルを回し、更新審査に向けたエビデンス作成、ドキュメント作成、社内の個人情報取り扱いに関する運用） ・子会社を含むグループ会社全体のセキュリティガバナンス向上 ・ISMS取得に向けた実務 【体制(人数/構成)】 情報システム部門：5名 うち3名は派遣社員でヘルプデスク業務、1名は社員でヘルプデスク管理・ITツール運用サポート、1名（小森氏）がセキュリティ・ガバナンス担当

【定番】【VBA】デジタルエンターテイメント分野No.1を目指す企業様のヘルプデスク業務

【案件概要】 弊社でヘルプデスク業務を担っていただける方を募集いたします。 (対応事項例) ・wifiがつながらない ・社内のサーバーにアクセスできない ・ネットワークが不安定 ・アクセス権限の設定等の運用 ・社内ツールの改修 公開_備考：※報酬額は【週5日（月20日）換算】した際の金額です

【定番】【リモート相談可 / 上流SE / 週3日〜】オーガニックコスメを展開する企業

弊社の社内SEとしてトラブル対応などのヘルプデスク業務や、既存の基幹システムの保守運用、システムの改善をご担当いただきます。 具体的には弊社のITに関わること全般に携わっていただきます。 ・社内システムの開発、改善、保守運用 ・社内システムの導入提案、実行 ・ベンダーコントロール ・ヘルプデスク ・パソコンのセットアップ ・サーバー、ネットワーク、電話、プリンタの管理 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【インフラ / 週3日】ヘルステックベンチャーでの社内ITエンジニア

グループ全社のクライアントPCやそれに付随するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・キッティング（Windows、スマホ） ・PCリプレイス対応 ・PC修理対応 ・PCや備品の開梱，梱包，発送 ・簡単なヘルプデスク（一次対応） 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【PMO】ヘルプデスク運用業務

【業務内容】 ヘルプデスク運用業務に携わっていただけるPMOの方を募集いたします。 ※業務内容の詳細に関しましては企業様から説明がございますので、まずはご応募いただけますと幸いです 公開_備考：※報酬額は【週5日（月20日）換算】した際の金額です

【注目】【ヘルプデスク】100人規模のヘルプデスク業務

社内のヘルプデスクとしてPC設定やトラブルシューティング、 各種ヘルプデスク業務を行っていただきます。 公開_備考：※報酬額は【週5日（月20日）換算】

【定番】【リモート相談可 / ネットワーク / 週3日】各種ITサービス、 PC・スマートフォンなどの管理、利用サポート

■ご依頼業務 社内ネットワーク運用・改善を中心に、各種ITサービスや、PC・スマートフォンなどの管理、利用サポートに携わっていただきます。 課題調査から提案、機器選定、構築、運用保守までトータルで取り組んでいただきます。 具体的にはいわゆるヘルプデスク業務に加え、以下の業務をお任せします。 ・ネットワーク機器選定 ・ネットワークインフラの構築 ・ネット環境改善案を自ら考えて、推進 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【インフラ / 週3日〜】ヘルステックベンチャーでの社内ITエンジニア《東証一部上場》

グループ全社のクライアントPCやそれに付随するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・キッティング（Windows、スマホ） ・PCリプレイス対応 ・PC修理対応 ・PCや備品の開梱，梱包，発送 ・簡単なヘルプデスク（一次対応） 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【社内SE】企業を支えるシステム運用に携わって頂ける方の募集！

【職務内容】 情報システム室のサポート業務に携わっていただきます！ 【具体的には】 ■社内インフラ・サービスデスク ■ヘルプデスク業務 ■PCキッティング ■その他庶務等 公開_備考：※報酬額は【週5日（月20日）換算】した際の金額です

【定番】【社内SE / 週3日】ヘルステックベンチャーでの社内ITエンジニア

グループ全社のクライアントPCやそれに付随するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・キッティング（Windows、スマホ） ・PCリプレイス対応 ・PC修理対応 ・PCや備品の開梱，梱包，発送 ・簡単なヘルプデスク（一次対応） 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【リモート相談可 / Linux / 週3日〜】ECサポート事業におけるインフラ業務

・サーバの構築・管理・運用（オンプレ・クラウドAWS） ・ネットワークの構築・管理・運用 ・ITシステム全般の管理（システムアドミニストレーター） ・社内ヘルプデスク 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【情シス運用／0.5～1人月／基本リモート】製薬企業における社内IT運用・ヘルプデスク支援案件

■業務内容 社内の情報システム部門にて、導入済みシステムの運用を中心とした情シス業務全般をご担当いただきます。 情シスの立ち位置で、ベンダーコントロールや社内各部門との調整、ITヘルプデスク対応など、幅広く運用フェーズをお任せします。 ＜詳細業務例＞ ・導入済み業務システム／クラウドサービスの運用・保守支援 ・外部ベンダーとの調整、問い合わせ、進捗管理（ベンダーコントロール） ・社内各部門からの要望ヒアリングおよび調整、改善提案 ・セキュリティ対策に関する運用対応（アカウント管理、権限設定、ポリシー遵守の確認 等） ・ITヘルプデスク（PC・アカウント・各種システムに関する社内問い合わせ対応） ・上記に付随す...

【Python/React/一部リモート】金融向けAI開発リードエンジニア

社内ヘルプデスク業務の課題解消を目的に、AIを活用したWebアプリケーションを新規開発します。 本ポジションでは、バックエンド（Python）、フロントエンド（React/TypeScript）、およびクラウドインフラまでを横断してリードいただきます。要件・設計から実装、テストに加え、進捗管理、仕様調整、ドキュメント整備といった上流工程もご担当いただきます。 環境はクラウド上（AWS想定）で、IaC（Terraform）とCI/CDを活用したモダンな開発体制を志向しています。

【Python/週5日/フルリモート】AI開発プロジェクトにおける開発業務案件

■働き方 リモート可 ■アサイン先案件 金融業界の企業様と社内ヘルプデスクの課題を解決するAI開発プロジェクト ※ご面談時に詳細お伝えいたします。 ■業務内容・期待役割 AI開発プロジェクトにおけるフルスタックエンジニアとしてバックエンド、フロントエンド、インフラにおいて幅広くリードいただく。 AWS環境上で稼働するWebアプリの開発(設計~テスト) 開発進捗管理・報告、開発ドキュメントの作成、仕様調整、テスト支援 ■稼働率 100%

【週3日/フルリモート/Python,TypeScript,React】フルスタックエンジニア - 金融業界向け社内ヘルプデスク支援AI開発プロジェクト

-------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - AWS環境上で稼働するWebアプリの開発（設計〜テスト） - バックエンド、フロントエンド、インフラ領域における開発リード -...

ヘルプデスク領域プリセールス支援

・大手Sierのコンサル部にて、ヘルプデスク案件のプリセールス業務をお願いしたい ・提案→受注後に案件のPMに入ってもらう可能性もあり ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・ヘルプデスク領域のプリセールス経験 （尚可） ・OA周りのヘルプデスクやサービスデスクの統括経験 ・PM/PMO経験

Box運用業務における情シス支援(リモート併用可・ビジネスタイム外可)

自社やアサヒグループへの下記業務支援。 1. Box 運用全般の管理業務 ・グループ全体のBox環境に関する運用・改善。 ・運用に関わるオペレーションなど、実作業は委託先会社が担当しており、その進行管理や品質管理、成果物レビューなどが主な担当 2. 新規案件の企画・推進 ・他システムとの連携に関する企画・調整 ・利用部門からの要望整理、利用方法の相談対応 ・新機能の検証、社内展開に関する推進業務 ・DX担当部門との窓口業務（要件すり合わせ／改善提案 等） 3. 問い合わせ対応 ・ユーザー部門やヘルプデスクからの問い合わせ対応（技術・運用） ・事象の切り分け、関係先へのエスカレーション管理 ・その他、可能で...