【フルリモート／週8時間～／LLM・生成AI】カンファレンス運営DX推進／AI導入支援
作業内容
AI・DX化が進んでいない企業に対して、カンファレンス運営事業の業務効率化PJを推進いただきます。 複数カンファレンス施設（紀尾井・日比谷・福岡大名ほか）の運営業務において、 人依存・労働集約型となっているコーディネーター業務（問い合わせ対応、見積作成、会場手配等）を中心に、 AIコーディネーター／AIヘルプデスクの導入構想・業務整理・モック作成を行い、 スマートカンファレンス化のための「型」を日比谷カンファレンスで構築し、将来的な他施設展開の基盤を整備する伴走支援を実施いただきます。 【想定業務の一例】 上から順番に優先度が高い業務になります。 ・現状業務の棚卸し・業務フローのヒアリングおよびドキュメント化 ・「AIに任せる領域」と「人が担う領域」の切り分け方針の策定 ・AIヘルプデスク（よくある質問への回答、タクシー手配案内等）の構想・FAQ設計・RAG利用構想の整理 ・AIコーディネーター（見積作成支援、会場空き状況確認等）の構想・要件整理 ・非正規スタッフを含む現場ヒアリングの実施と、不安・不満・ボトルネックの抽出 ・NotebookLMやLLMを用いたモック・デモ画面の作成と現場への提示・フィードバック反映 ・現場スタッフ向けの「指示書（プロンプト集）」「運用フロー」「ナレッジ」をわかりやすく文章化 ・問い合わせ対応時間削減などのKPI・効果測定の設計 ・今後のベンダー選定や開発・実装フェーズを見据えた要件整理の作成書
必須スキル
・生成AI（LLM）のビジネス活用における実務経験 └toCの顧客対応業務におけるAI活用経験があると尚良 ・業務効率化におけるAI実装経験 ・業務フローのヒアリングおよびドキュメント化能力 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク領域へのAI導入経験
歓迎スキル
・施設運営、イベント、ホテル業界などでのDX推進経験 ・ChatGPT、Copilot、Geminiなどの業務活用実績 ・FAQデータ作成やRAG（外部知識参照）に関する基礎知識 ・AIと既存システム（Teams、Salesforce、Boxなど）を連携させる知識 ・プロンプトエンジニアリングおよび生成AI活用経験
稼働日数
週1日, 週2日, 週3日, 週4日, 週5日
勤務形態
フルリモート
勤務地
東京都・千代田区 東京都 千代田区
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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