高知県の業務委託案件・フリーランス求人一覧

ID 7018_CS運用支援＠高知/札幌/高崎（在宅可）

■案件概要・作業内容 カスタマーサポート体制の構築 ・アプリ操作及び仕様書確認による仕様把握 ・エスカレーションフロー等の運用フロー策定 ・管理ツール、CRMツール等のマニュアル作成 ・2次対応に関するフロー（調査方針、アカウント復旧方針等）策定 ・エスカレーション基準表の作成 ・社内向けFAQの作成/管理 ・CRMツール（Zendesk）の設定 ■作業工程 基本設計 詳細設計 コーディング カスタマーサポート

【Windows Server/ETERNUS】ITインフラ構築および運用保守支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / 運用/監視担当

・某金融機関のオンプレITインフラ更改PJ ・老朽化したサーバのハード更改対応 ・優先度に応じたサーバ単位での設計、構築、テスト作業を順次実施 ・必要に応じて一部ネットワーク機器の設定変更対応

サーバーサイド開発_ファンタジー系スマホゲーム(PHP)

・某スマホゲーム開発会社にて新規ゲームのサーバーサイド開発を担当頂きます。 ・設計/開発だけでなく性能向上に対する案出し/実行やテスト自動化等対応頂く可能性があります。 ※フロント/サーバーサイド両方経験ある方は面談時にその旨の相談が発生する可能性有 業務内容 ・同ゲームの要件定義/基本設計/詳細設計/開発/テスト（要件定義は経験値次第） ・定例MTG対応 ・同システムの性能向上/負荷分散対応☆ ・テスト自動化☆ ・ソースコードレビュー☆ ・仕様書/設計書等ドキュメント作成（一部） ※☆印は状況次第で対応頂く可能性有