AIプロダクト企業におけるカスタマーサクセス募集案件【SaaS/リモートあり】
作業内容
【20代、30代が活躍中!】 ※週5日〜OKの案件です! ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です! ▼概要 AIプロダクト企業におけるカスタマーサクセス募集案件 AIやLLMを活用した革新的なプロダクトやソリューションを提供しているエンドにて リソース不足が課題となっており、特に以下業務を担える方を募集しております。 これらの業務を担える即戦力人材を業務委託として募集します。 ※1,2どちらかを担っていただくイメージ 下記に付随し、社内連携や情報共有(セールス・プロダクト・エンジニアチームとの協働) 顧客対応の議事録作成・社内共有、活動報告や進捗管理も担って頂きます。 1,中小・中堅規模向け - 顧客オンボーディング、技術サポート、エクスパンション推進 2,エンタープライズ(従業員数1,000名以上の顧客)向け - 戦略的アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメント、ステークホルダーマネジメント、エクスパンション推進 ▼条件等 出社:週3.4出社 場所:西新宿 精算幅:140h~180h 面談回数:1回 勤務時間:10:00~19:00 【必須スキル】 ※ポジション別 1,SaaS もしくは 無形IT商材 におけるカスタマーサクセスのご経験 2,下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ顧客に向けたCS経験 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション または SIerでの営業経験 ・コンサルティング経験者 【尚可スキル】 ・AI業界での業務経験 ・AIツールの利用経験 ・技術的なバックグラウンド(SIerやSEなどの技術的な経験やシステム導入経験など) ・Webマーケティング、広告運用の経験 ・SQL、BIツール(Tableau、Looker等)を用いたデータ分析経験 ・チームマネジメント・メンバー育成経験 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
必須スキル
※ポジション別 1,SaaS もしくは 無形IT商材 におけるカスタマーサクセスのご経験 2,下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ顧客に向けたCS経験 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション または SIerでの営業経験 ・コンサルティング経験者
歓迎スキル
・AI業界での業務経験 ・AIツールの利用経験 ・技術的なバックグラウンド(SIerやSEなどの技術的な経験やシステム導入経験など) ・Webマーケティング、広告運用の経験 ・SQL、BIツール(Tableau、Looker等)を用いたデータ分析経験 ・チームマネジメント・メンバー育成経験
稼働日数
週5日
勤務形態
一部リモート
勤務地
西新宿 東京都 新宿区 西新宿
面談回数
1回
開発環境
SQL, Tableau, 営業, データ分析, サポート, SE, 進捗管理, BI, DX, AI, LLM
作業時間
10:00~19:00
精算基準時間
140h~180h
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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